Салон очень красивый, но на этом все.
Персонал не знает, кто производит кольца, которые они продают, говорят про все, что это Костромской ЮЗ, хотя на бирках производитель другой.
Купили кольца, через интернет. Через пару дней внешний вид был совсем не презентабельный. Их приняли типа к возврату, сначала отказали, предложили обмен, потом вернули, типа в рамках лояльности.
При этом никакого подтверждения (заключения) не технолога компании, не тем более производителя не было и нет. Они сами посмотрели на кольца и решили, что это механическое повреждение. Не на одну претензию чёткого ответа не дали, законы все компания переворачивает и искажает.
Лояльности, как они говорят 0.
И самое интересное, что в кольце 585 пробы, золота только 584г/кг, обман чистой воды.
Менеджер разводит руками и только ехидно улыбается в этой ситуации.
Искренняя благодарность Татьяне и Татьяне за помощь в выборе подарка маме. Выбрали то, что было нужно. Внимательно, профессионально, с желанием предложить то, что нужно, а не то, что есть. Прекрасное впечатление! Отличный подарок!
Качество золота отличное, не чернеет. По цене вполне приемлемо, и выбрать есть из чего. И очень важно конечно же отношение к клиентам, здесь с этим проблем нет. Девочки очень спокойные, терпеливые и улыбчивые.
Лучший персонал. Я им мурыжил голову часа 2, все равно они относились ко мне очень хорошо, показывали, объясняли и помогали с выбором кольца помолвочного. Алевтина и ее коллега (жаль не спросил имя) профессионалы своего дела. Спасибо большое.
Хороший магазин, приветливые продавцы. Очень понравился ассортимент колец.
Посмотреть ответ организации
Иван Петухов
Знаток города 11 уровня
10 января
Был в магазине под закрытие, еще и выбирал долго. В общем решил написать отзыв благодарность, так как продавцы вежливые, не торопят, подробно консультируют даже в таких ситуациях.