Вел переписку в ватсапе, человек просто прекратил со мной разговаривать, уже создал заказ, распечатал материал, просто нужно было добавить вешалки и ножки, узнать сумму заказа, и я бы его оплатил. Упустил заказ за 15000 рублей. Ужас просто, ждать таких оболтусов не выносимо.
Обратились в эту компанию для заказа столешницы так как здесь предложили очень широкий спектр цветов. Заказали обрезку по форме (в подоконник), всё сделали аккуратно и точно. Так случилось что в процессе непродолжительной эксплуатации поверхность пластика заметно истералась. Обратились в компанию, предоставили фото, и нам произвели замену! Нам предложили поменять на такой же цвет или выбрать другой. Мы выбрали другой пластик, и компания "Карат" нам изготовила новую столешницу в кротчайшие сроки. Спасибо за внимание заботу о клиентах. Надёжный поставщик и партнёр.
Магазин Черемош Евгений полный ноль, делает деталировку берет за это деньги, шкаф по размерам просто не соответствует, кухня- забыл про двери, отговорки тупые -так и надо двери можно потом дозаказать, не советую это конторку ни кому. Хлам.
Ксюша Ксюша
Знаток города 6 уровня
7 июня 2023
Отличный магазин! Лучшие цены в городе! Замечательный персонал, менеджер Наталья, очень помогла с выбором и заказом нестандартных столешниц. Буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым. Спасибо за всему коллективу 👍👍👍💐
К сожалению, ничего хорошего сказать не могу, график работы есть, а сотрудников на месте нет. Приехали в офис, закрыто, мне кажется, что покупатель больше нужен продавцу, а не наоборот.
Отличная организация. Огромный выбор материалов и фурнитуры для производства мебели. Грамотные и компетентные специалисты которые всегда проконсультируют и помогут определиться с выбором.
Завышенные цены на услуги и товар. Менеджеры в офисе сидят с недовольными выражениями лиц, консультируют неохотно. В итоге в другом месте сделал то, что хотел на порядок дешевле. Так ещё и не из ЛДСП, а из мебельного щита. Получилось красивее, практичнее и экологичнее.
Заказал столешницы 2шт. Обещали через две недели Через неделю присылают сообщение что заказ готов можно забирать, хотел послать машину что бы забрать , но хорошо что перезвонил , уточнил . Оказалось что ошибка не мой заказ. Одну привезли другую говорят что битая. Теперь говорят что откладывается ещё на неделю. Если бы уделили внимание перезвонили и рассказали где битая может и не надо было отправлять столешницу поставщику может можно было обрезать брак , а так молча отправили назад поставщику и теперь прийдётся извинятся перед заказчиком за сорванные сроки по сдаче кухни. В общим опыт работы с этой фирмой не удачный. К заказам нет должного внимания.
4
2
Андрей
Знаток города 3 уровня
15 июня 2023
Персонал отставляет желать лучшего, получил негативный опыт общения с ними.
Пришёл за своим заказом в рабочее время,не в обед.У меня с нервами выхватили накладную из рук,на что я возмутился естественно такому отношению!На что в ответ получил порцию мата и оскорблений от кладовщика и водителя погрузчика , дословно "будешь ждать столько сколько мы скажем", но в более красочной и некультурной манере.
Невоспитанные, агрессивные и токсичные люди,по другому назвать их не могу!
Лично я больше не буду обращаться в данную организацию,пусть и работаю с ними давно и мне удобно расположение данного магазина.
Ведь это за гранью понимания, как можно относиться и общаться так со своими постоянными клиентами которые посещают вашу организацию регулярно и делают вам продажи!!
4
Э
Эдуард Осипович
Знаток города 4 уровня
17 октября 2023
Посетили данную организацию для заказа материалов на кухню.
Менеджер помог подобрать ЛДСП и фасады, сделали раскрой,выбрали фурнитуру.
Будем собирать сами!
Остались очень довольны.Все необходимое смогли купить в одном месте.Рекомендуем
Не советую данную контору. Клиентоориентированность - «ноль».
Менеджер и директор (или кто-то, кто пытается им быть или казаться) - абсолютно по хамски общаются.
Подтверждаю все негативные отзывы из списка.
Больше в эту конторку не ногой.
Отдельное спасибо кладовщикам, которые по 35-40 минут собирают заказ из 3-4 позиций. Водители погрузчиков при мне тоже нападали на покупателей.
Вообщем место очень отрицательное. Персонал негативный.
Не рекомендую!
7
2
Логан
Знаток города 8 уровня
23 января 2023
Такого отношения к клиентам давно не встречал. Менеджеры делают одолжение, что общаются, токсично хамят, цены называют с потолка.
Закрыв на всё это глаза решил все же заказать. Пока менеджер искал цену, зашёл директор (вероятно) и начал вести личные разговоры с менеджером. Что директору, что менеджеру было без разницы, что тут клиенты находятся и теряют свое время.
Спустя пару минут их разговоров, я встал и ушел. Кажется они этого даже не заметили.
Удивительно, как такие динозавры умудряются выживать с таким отношением к работе.
Пришлось искать другое место для покупки, но я даже рад — оказалось дешевле и с адекватными и вежливыми менеджерами.
Выбор не большой, если Вы далеко от Суперсам, то Вам на Токарева за фурнитурой... )) так себе, на троечку. Зато там рядом пекут вкусный Царьхлеб! Можно по дороге купить очень свежий, только из печи!