Была в пабе Брюссель на стендапе; очень понравилось! Уютное помещение, вкусно готовят. В зал караоке мы тоже заглядывали - со стороны выглядит шикарно, акустически песни звучали вполне, на мой слух.

Анна Егорова

Знаток города 12 уровня

Были здесь 13 июня. Всего 6 человек на летней террасе. Официант не знал меню: например, подаётся ли к борщу хлеб, размер пиццы. Кофе принесли через полчаса . Да и всю еду долго готовили, ссылаясь на банкет. Когда начали есть, оказалось, что нам принесли меньше ложек, чем нужно. А борщ подаётся с хлебом. А салаты перепутали и вместо куриного принесли рыбу. Ложку доносили ещё минут 10. Апофеозом всего стала уборщица, которая решила мыть полы пока мы ели. Похвалить могу только кухню. Еда была вкусной

Анонимный отзыв

В начале июля праздновали в пабе "Брюссель" (он же "М-Холл") по адресу Шостаковича 7 выпускной для 11-тиклассников. Ужасное место! Потерянные деньги, время и нервы. С марта месяца сменилось 5 администраторов (менеджеров), которые с нами работали. Просто переставали отвечать на звонки, блокировали, не выходили на связь. То в отпуске, то уволены, то у них свои срочные неотложные дела. Никакой коммуникации, передачи дел и информации между командами и сменами в заведении нет. Никто ничего не знает: когда у кого банкет, что заказано, оплачено или нет, какое меню, сколько что стоит. Пять раз!!! каждому новому сотруднику объясняли, какой у нас заказ, что когда подавать. Отдали несколько десятков тысяч рублей, но ни у одного из сотрудников паба "Брюссель" так и не нашлось возможности, чтобы нормально обсудить с нами меню (посчитали его нам только спустя двухнедельной настойчивой переписки и звонков) и уделить нам время. Что в итоге: в день банкета нас "опрокинули", оставив без вменяемого администратора. Администратор Елена, клятвенно обещавшая нам быть на месте в день банкета и за всем следить, обнаружила у себя срочные дела и просто перестала брать трубку. По закускам просто обокрали: вместо заявленной благородной красной и масляной рыбы (и только нее, как было указано в предоставленном нам меню), на столах были прозрачные три слайса масляной рыбы, три кусочка красной и порезанная селедка и кальмары!!! Цена такой "тарелочки" 900 рублей!!! В мясной нарезке вместо заявленной итальянской салями был язык и самодельные куриные рулетики (по цене 800 рублей!!!). Нарезка огурцов ломтями, сервировка кучками на тарелках. Одну закуску (баклажанные рулетики) вообще не вынесли. На резонный вопрос через 20 минут, где же оплаченное нами блюдо, велели "поумерить гонор" (это цитата), мол, "его просто на кухне забыли" (тоже цитата). Отличное отношение к клиентам и гостям в пабе "Брюссель"! Горячее вынесли только после напоминаний и настойчивых просьб на 15 минут позже. Фрукты, которые привезли с собой, просто свалили на тарелки. Стол недосервирован: попросили бокал для сока (стояла только рюмка и фужер): "а он вам точно нужен"? В туалете не работают замки, стулья в пабе шатаются, развинчены в хлам. Впечатления от данного заведения негативные, несмотря на вкусный шашлык и кордон-блю из курицы. Но они не стоят затраченных усилий. Кстати, нас потом уверяли, что содержимое тарелок соответствует их новому меню! Только вот не дали его в руки и не озвучили цены в этом меню. Считаю, что по закускам нас обокрали. Плюсы: отличное расположение, вкусное горячее. Спасибо официантам Юле и Михаилу за их спокойствие и помощь. Минусы: все остальное!!! Обманывают, не клиентоориентированы, организации ноль целых ноль десятых. В заведении шляется толпа потерянной молодежи, которая ничего не знает: цены, меню, да вообще любую информацию. На все замечания делают вид, что вообще все ок. Нет, так не работают "рестораны". Не советую паб "Брюссель" и "М-холл" для проведения мероприятий, больше нервов потратите.

Караоке М-Холл

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва