Карамель
367 отзывов
25 июня 2023
Музыка отличная. Официант Дмитрий просто космос. Но администратор, учинивший скандал возле туалета из-за того, что мою сестру, грубо говоря «приземлило возле туалета», начал кричать: «девушка, ваша сестра «срыгнула» (было сказано грубее, конечно), идите и убирайте за ней» перечеркнуло абсолютно все. Сложилось впечатление, что в данное заведение приезжают девушки на розовых фламинго и никогда не ловят рвотный рефлекс.
Я предложила все оплатить. Столкнулась с дичайшим хамством, высокомерием и повышением голоса.
Впервые являясь гостем города, сталкиваюсь с подобным. Обслуживание официантов, еда, напитки, быстрота подачи и музыка - безусловно, на уровне. Но администратор-хамка на ресепшнк перечеркнула все.
К слову, это не только мое мнение. До этого знакомые посещали данное заведение и. Как же столкнулись с данным администратором.
За это грустно.
5
1
12 августа 2023
Отличное заведение для классного времяпрепровождения! Бываю здесь очень часто, сильно цепляет атмосфера, приветствие сотрудников.
1
2
12 марта 2023
Была в первые в этом месте, 8 марта у меня был день рождения и мы решили после закрытия приехать сюда потанцевать. Музыка только клубная мне не понравилась я посидела на баре попила коктейли и уехала .
Смутил меня момент когда девушку на баре потеряла сумку , девушка админ вместо помощи начала святить ей в глаза и говорить что она под чем то .
В результате двушка стояла возле гардеробной и не могла забрать сумку и одеться чтоб уехать ведь номерок в смочке .
Место отстой 👎
10
2 ноября 2024
Неоднократно, осознанное искажение сути,сустороны персонала !!!!
2
6 ноября 2023
Были с подругой в этом заведение 05.11.23 музыка не очень, персонал хороший ( спасибо девчёнкам и мальчишкам) Очень маленький зал .
2
3
1 марта 2024
Очень крутое заведение ! Прекрасная шоу программа , отзывчивый персонал и охрана))
3
2
29 июля 2023
Клуб нарушает права потребителя!
Вчера 28.07.2023 примерно в 00:00 мы с компанией друзей пришли в Карамель для продолжения празднования дня рождения матери подруги. Администратор Эльвира не пустила ее мать, потому что та была полным человеком !Она предложила оставить именниннцу на улице ,а нам пойти отмечать .Мы были в недоумении!Настроение испортили ,довели мать до слез !!ОНА ИНВАЛИД 2 группы !И НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! Администратор сказала ,что тут она решает кто прозодит ,а кто нет и никак не отреагировала на мои комментарии :Публичный договор
Все заведения, которые оказывают культурно-досуговые услуги, — ночные клубы, кинотеатры, рестораны и бары, — как и другие коммерческие организации, должны подчиняться нормам гражданского кодекса и закона о правах потребителей. В частности, положениям о публичном договоре.
Публичный договор — это договор между коммерческой организацией и потребителем. Он устанавливает обязанность продать товар, выполнить работы и оказать услуги любому потребителю, который обратится за этими услугами, работами или товарами. Например, парикмахерские должны стричь любого клиента, в магазине обязаны продать хлеб любому покупателю, а в ресторане должны накормить любого желающего.
ст. 426 ГК РФ
15
1
14 февраля 2024
Dj дмитрий самый четкий ведущий! Все песни есть, очень круто все делает, приходите ради него!!!
2
2
17 декабря 2023
Добрый вечер вы попали в загон крс, контингент подростки, музыка как в сельском дк, дрескод есть и за доп деньги его нет, посидеть на релаксе тут не реально, обложка не соответствует действительности
3
23 августа 2024
Дмитрий диджей/ведущий. Лучший, сделал этот вечер
1
1
2 сентября 2023
Отвратительное место, следят за каждым твоим шагом. Я пришла отдыхать, а не нанимать персонал для слежки. Не возможно выйти покурить, чтобы не потребовали расплатиться, даже сумка с вещами и документами в залог для них не аргумент. Выбесили, сказали, что как только собиремя уйти, сразу оплатим весь, счёт, но это не работает, или платите, или закатываем скандал. За караоке можете забыть, с 22 до 24.00 в лучшем случае поёте 2 песни, не караоке, а одно название, потом ставят клубную музыку от слова говно, танцевать невозможно. Больше в это заведение ни ногой.!!
10
1
24 июня 2023
Посещали клуб впервые, всё понравилось можно и попеть и потанцевать. Девушка ведущая очень отзывчивая. Обязательно придем ещё
1
3
22 декабря 2024
Вкусная еда и все очень чисто
1
2
28 ноября 2023
Атмосфера хорошая, но кальян был слишком горький хотя заказывали лёгкий, но в целом заведение хорошее и приятное
2
3
25 декабря 2022
Отдыхали с мужем , захотели посетить данное заведение так как раньше не были . В привкушении ехали туда. Хотели отдохнуть ,,,, но нас туда не пустили !!! Почему ? Потому что муж муж был в спортивных штанах! ( за 4 тысячи рублей) Нам сообщили что вход будет стоить не 300 рублей, а 1300 за спортивный штаны ! Ну конечно вы же элитное заведение! У вас наверно отбоя нет от посетителей! Так что подавитесь вы своим дрес кодом !! Настроение было испорчено , больше мы туда не ногой .
9
5
25 декабря 2023
Для большого количества людей помещение маловато,толкучка,число людей не кто не контролирует,хоть и вход платный, а стать и не где только если в третий ряд у барной стойки🤷♂️
1
10 июня 2023
В данном заведении нарушают права потребителей. Занимаются самоуправством. На просьбу, связаться директором заведения, отвечают смело"звоните" тк знают что нет контактов, а сами они так же не предоставляют, что тоже является нарушением. Охрана и админы ведут себя грубо и нагло. Обьяснять причины отказываются, говоря при этом, что имеют на это право, видимо не знают, что это тоже грубое нарушение прав потребителей. Утверждают что это частная собственность и права там только у них, что хотят , то и делают.
9
10 декабря 2023
Спасибо ночному клубу за приятный отдых, всё на высоте, обслуживание 👍всем позитива.
3
3
8 апреля 2023
Персонал с уважением относится к посетителей, внимательно. Атмосфера супер особенно когда Антон ведёт программу. Музыка, кухня все на уровне.
1
3
7 декабря 2021
Боже! Это лучшее заведение с атмосферой! И покушать и попеть и потанцевать, приятные девочки официанты, очень внимательные. Уютная обстановка и вежливость персонала оставили только лучшие воспоминания.
Обязательно вернёмся к вам отдыхать и не один раз!
3
9
5 декабря 2022
Неожиданно приятное заведение, приятный персонал симпатичные девчонки официанты, классные бармены, очень понравилось, классная шоу программа
5
6 апреля 2023
Отличное место для отдыха. Были в первый раз, заведение показало себя с хорошей стороны. Персонал приветлив и компетентен. Придём ещё!
1
4
7 октября 2023
Пришли отметить ДР на определённую программу, в итоге кормили "завтраками" что через пол часа всё начнётся. В конечном итоге досидели до 2 ночи и уехали. Впечатления только отрицательные, начиная с персонала, заканчивая охраной . Больше не пойдём. Да и расположение не комфортное, у чёрта на рогах.
9
2
11 марта 2023
Не понравилось, заказали столик, пришли, поднимаемся крик -"спускайтесь вниз снимайте верхнюю одежду", моя реакция словесно что желание прийдти повторно отсутствует, на что был ответ , что и не надо, раздевшись , пошел в уборную , сделав свои дела выхожу вслед крик :"а двери кто будут закрывать", это уровень персонала по уборке , почему доводчик не повесить?, Далее захожу в зал та полученные парни типо охрана, весь вечер друг друга задевали типо некуда деть энергию, присели за стол прокуренные кресла и стол это отвлекает внимание если ты платишь за хороший вечер, ценник на еду приемлемый, но на некоторые блюда не адекватный по наполнению, на спиртное и запить космос, мы посидели в шестиром на 17000 р , это хорошие деньги за вечер , но в это заведение не вернусь, до 00.00 караоке, после клубняк,платили деньги за вход по 300 р с человека, с учётом какой-то шоу программы, но увы и тут налажали.
11
6 января 2023
Потусили круто! Пускают в джинсах и футболках - никакого дресс-кода. Еда и коктейли бомба. Музыка на танцполе немного однообразна. Но мы уходили в караоке, когда хотелось разрядить обстановку и выпить еще )))
3
19 мая 2023
Вежливый персонал, но пропускная система очень страдает, ради 300 рублей за вход пропускают всех абсолютно
Напитки не соответствуют своей цене
В целом можно сходить пару раз, но ожидания не оправдались
1
1
28 июля 2022
Часто спрашивают, почему я не хожу в Карамель, ведь живу рядом. А вот почему! Ну просто отвратительное обслуживание. Решили сходить, с нас внизу взяли по 300 рублей за вход (просто кот в мешке, что там непонятно). Поднялись сели за стол, официанта пытались вызвать минут 15, нас просто игнорировали, хотя людей было мало и соответственно загруженность далеко не полная. Так как это будний день-караоке, собственно мы и пришли попеть, атмосфера была странная, поющих три стола включая наш, очереди мы ждали почти полтора часа, диджей включил музыку людям танцевать и ушёл с рабочего места гулять по залу и общаться. В общем спеть одну песню за полтора часа в такой очерёдности это прям слишком, да и со звуком диджей не справился, петь было невыносимо. Уехали в другое заведение, где и персонал приветливый и звук хороший.
А руководству хочется сказать-проведите беседу с персоналом, научите их разговаривать и вести себя с посетителями адекватно,если хотите чтобы люди к вам возвращались!
16
4
25 апреля 2023
Самое ужасное заведение,в котором я была,и больше туда приходить не буду,мало того,что обвинили в какой-то не понятной ситуации,которой я не совершала,так же не смогли показать камеры,ссылаясь на полицию и службу безопасности,так еще при этом и куртку мою куда-то потеряли,не заведение,а притон,туда пускают малолеток свыше 14 лет,на входе паспорта не спрашивают,буду обходить это заведение стороной
10
16 декабря 2023
Раньше было с возможностью караоке попеть, теперь тупо танцы и очень не вежливый ведущий с которым мне довелось обменяться диалогом. Больше не пойду туда.
1
1
13 августа 2023
Посетил на днях данное заведение. Всё очень понравилось, а именно музыка, бар, кальян и обслуживание!
4
24 декабря 2023
Была в этом заведении второй раз. Кухня понравилась, но музыкальное оформление оставляет желать лучшего
1
1 февраля 2024
Заказывали здесь зал для свадебного застолья. Стол получился очень вкусный по приемлемым ценам, Спасибо заботливому персоналу,
3
12 августа 2023
Если вы решили отдохнуть и расслабиться, то карамель не самое лучшее место, администратор Эльвира не справилась с претензией. Она нагрубила, затем молча развернулась и ушла. К самому заведению претензий нет, но, персонал, а тем более админов, нужно менять.
11
4 января 2023
Если вы пришли отдохнуть, то вам явно не в карамель. А вот если вы хотите быть выведены охранниками ни за что, то милости просим (Михаил и Эльнар, не разбираются в проблеме, а действуют лишь бы действовать!!!!это неправильно!!!!!!!! Ужасное отношение охранников к гостям, а также девушек, которые стоят внизу(представились администраторами, в чем я очень сомневаюсь, проблемы они не решают и с гостями общаться не умеют) если у вас такие админы, то гоните их в шею. Прогнившее место. Однозначно не рекомендую. Также хотелось еще добавить про здешний алкоголь, Крамель, где вы его закупаете? В переходе? Паленка паленая, стыдно должно быть за такое качество.
11
21 апреля 2024
Завышены цены, программа начинается слишком поздно, сходить можно только из-за классных официантов
3
5 апреля 2023
Советовали это заведение,решил сходить,и очень впечатлило.Кухня очень понравилась,персонал шустрый и очень веселый.Советую всем посещать Caramel!
1
4
10 октября 2024
Хорошее заведение, мне понравилось
2
2
22 октября 2022
Потрясающе завидение как ночной клуб суолько раз с девчонками ходила нас не обижали а охранники интересовались всё ли у нас хорошо бар быстро работает блюда отменные а официанты приветливые обажаю их 🥰
3
6
20 ноября 2022
Отличное заведение
Прекрасный персонал
Особенно, можено выделить официантку соню и дарью
Чудесный кальянщик алексей
Рекомендую к посещению
6
30 марта 2022
Девчонки, на баре Мега-крутые, самые вкусные коктейли, которые мы пробовали! Девушка администратор очень вежливая и добрая, спасибо большое этому заведению за хорошее настроение и качественные коктейли
4
12 сентября 2024
Не компетентная администрация/руководство.
9
24 ноября 2022
Отличное заведение , приятный и отзывчивый персонал, кухня 👍🏻! Прекрасное обслуживание. Всем советую данное заведение)
5
1 марта 2024
Прекрасное заведение, советую посетить, лучшие в городе 👏👍👍👍
1
4
28 октября 2024
Середняк по всем параметрам
1
22 марта 2024
Хорошее заведение, приемлимые цены, внимательный персонал.
2
3
3 января 2023
Ужасное место испортило всё впечатление на НГ заплатили депазит 2000 за вход ещё 500р. Позвонили заранее спросили что будем заказывать и итог по приходу горячее уже стояло на столе ледяным, салаты не принесли и вчеке был сюрприз бутылка скоча каторого небыло в наличии. Итог салаты подарены забедению и бутылка в районе 4500 было подарены заведению!!!! БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДЁМ, ПЕРЕЩИТЫВАЙТЕ ЧЕК ПО ФАКТУ
8
20 ноября 2022
Во всех смыслах, клуб оставил положительные впечатления.
Хорошая музыка, интерьер приятный, официанты приветливые и работают быстро.
5
19 апреля 2022
Место да очень красивое ,все очень вкусно ,музыка прекрасная ,персонал отличный !!!! Есть одно НО это охранники!!! Я уважаю каждую профессию ,каждую работу но научите свой персонал (охранников ) общаться с людьми особенно с дамами
9
29 сентября 2024
Охранник испортил день рождения!
4
21 ноября 2022
Очень атмосферное место.С шикарными вечеринками.Вкусная кухня.Дымный кальян.
Место в которое хочется возвращаться сново и сново!
1
4