Хочу выразить огромную благодарность компании за потрясающий торт и отличный сервис! С самого начала общение было очень приятным — сотрудники вежливые, внимательные, быстро ответили на все мои вопросы и помогли определиться с выбором.
Отдельное спасибо за помощь с доставкой — торт привезли точно в оговорённое время, прямо до двери, что очень выручило. Всё приехало в целости и сохранности, красиво упаковано, а вкус просто восхитительный!
Рекомендую всем, кто ищет не только вкусные, но и красиво оформленные торты с отличным обслуживанием. Спасибо вам! ❤️
Отличное место .
Чисто и уютно .
Огромный ассортимент кондитерской продукции , кофе и напитков в любых исполнениях , витрина отлично выглядит.
Цены демократичные .
Мы были постоянные клиенты этого кафе, живем через дом и часто заходили. Сейчас заходим редко, так как поменялся персонал и кафе в целом. Как-то неуютно, постоянно перестановки мебели, новые бариста. Прошлые ребята-бариста были молодцы, кофе всегда был очень вкусный, и главное что заметили - было чисто. Как только посетитель уходил, стол сразу убирали. Сейчас ты приходишь и на столе может стоять неубранная посуда, и убираешь сам, переставляя на другой стол)
Было бы круто зайти в Карамель снова и увидеть за стойкой прежних ребят, если это реально)
Что у вас все так плохо стало?надо опускаться до такого уровня, за 80 гр миндального пирога просить 250 руб., в кофе сникерс не класть орехи. Необходимо следить за качеством приготовления и обслуживанию, а не пускать на самотек. Столько лет постоянные клиенты, но за последнее время каждая покупка с каким-то сюрпризом негатива.Фото прикладываю.
Без троих ребят, которые долго работали ранее - всё посыпалось, что обслуживание, что качество работы барист(
Некоторые напитки даже отказываются делать в силу того, что не умеют, хотя они предоставлены в меню 🙁
Последнее время уже нет желания заходить, а раньше была у вас каждое утро.
2
Опытная Фея
Кофеман 3 уровня
29 апреля
Приятное кафе с вкусными тортами и пирожными. Можно купить , как целый торт, так и кусочек. Много вкусных горячих и холодных напитков. На фото чай матча и пп-пирожное с зелёной гречкой.
Прекрасное место. Живём совсем рядом и очень часто заходим за кофе и десертами. Капучино один из лучших в городе. Десерты отличные, особенно «Осенний» и Медовик в малиной.
По цене дороговато, но зато всё свежее, вкусно и персонал очень приятный, радушный, знает в лицо) система бонусов тоже радует)
Посмотреть ответ организации
Валерия К.
Знаток города 6 уровня
29 апреля
Согласна с тем, что за последнее время очень сильно испортилось заведение. Каждый день проходя, видим новые лица за стойкой. Первый раз, когда посетили ваше заведение, работали парень с девушкой в смене, не сказать, что они самые приветливые, но готовили напитки очень ВКУСНО. После их увольнения что-то пошло не так… Заказывали авторский чай цитрусовый. Ожидалось как раньше: кусочки фруктов, насыщенный вкус и аромат. По факту: вода с сиропом🥲на вид – светлое фильтрованное пиво (жаль, что не сфотографировала, очень бы хотелось показать). Вчера буквально взяли какао, по вкусу молоко с ореховой шелухой. После рафа вообще подруге плохо было. Десерты здесь сразу не оценили, может кому-то нравятся, но чисто на вкус - не наше. Внешний вид и вкус – это ожидание и реальность. Лучше сделать менее разнообразное меню, но ВКУСНОЕ.
Расположение хорошее, меню напитков тоже – все возможности для развития хорошего бизнеса, но почему-то постоянная текучка специалистов. Пишу этот отзыв не для того, чтобы призвать людей не посещать это заведение, а чтобы администрация обратила внимание на существующие проблемы и, возможно, создала хорошие условия, чтобы специалисты хотели здесь работать и работали на совесть.
Частенько здесь бываю , и все бы хорошо , но вот минус огромный, лично для меня,в персонале.
За 1.5-2года, сотрудники ведут себя одинаково :совершенно не вежливые , надменные , лишний раз не улыбнуться, не приветливые. Переглядываются друг с другом «насмешливо»
В остальном все нравится, из-за этого и хожу часто.
Система бонусов и накопительная карта безусловно очень радует 👍
Одни из лучших десертов в городе. Меренговый рулет, морковный торт, торт с грушей и сыром Дор Блю - идеально! Чисто, красиво, уютно. Девочки, вы большие молодцы.
Взяли морковный торт, редко где его найдешь, стоял на витрине целый, нам девочки отрезали. Торт превосходный ) такой вкусный морковный торт еще поискать. Так как не люблю сильно сладкое, попробую еще выборочно позиции. Но этот торт в сердце, будем брать еще. Коржик приятный с грецкими орехами, крем нежный сырный) Не знаю, что по вкусу там еще, но любителям морковного тортика точно сюда.
Торты на фото и в жизни отличаются . На фото на торте была клубника, орехи и какие то кондитерские украшения , но к сожалению в реальной жизни торт выглядит гораздо хуже .
Очень часто бываем с подругами в этой кофейне. Вежливые ребята-баристы. Приятная система бонусов. Кофе вкусный. Есть чем перекусить: сендвичи, ролы, салаты. И конечно отличные свежие десерты
К сожалению практически всегда пирожные не свежие, тирамису вообще странный, одно печенье, нет кофейной пропитки и влажности. Очень дорого за такое качество. Единственная позиция которая мне нравится здесь это моти.
Мое любимое кафе. Здесь своя кухня и всегда свежие продукты. Ребята действительно любят свое дело и у них очень хорошо получается. Средний ценник на пироженное 250 руб. Того стоит
Отличная кондитерская, всегда заказываю у них тортик на все праздники. Самый вкусный по моему мнению - это сникерс с безе. Кофе вкусный, но дороговато.
Обожаю эту кондитерскую😍,торты просто объедение!кофе класс,круассан класс,сейчас есть роллы с курицей и капустой))моя дочка любит муссовое сердечко розовое,я люблю тарты (ореховый вообще класс)ещё рекомендую попробовать шоколадный торт с вишней,это лучшее что я пробовала в Симферополе,на заказ очень красивый торт сделали и что не мало важно ,с качественных продуктов,срок годности не большой но зато всё натуральное и очень вкусненько.И упаковка тортиком собой либо пирожных на высшем уровне,спасибо вам большое ))
Кафе очень уютное, кофе вкусный, но качество кондитерских изделий упало (. Всегда покупаю шоколадный Наполеон, раньше был очень вкусный нежный крем. Заказала на нг торт и я в неприятном удивлении ( залито все кремом, в котором чувствуется маргарин, коржи размокли и разлезлись. Наполеон больше покупать не планирую. Очень обидно (.
Ранее всегда брали торты и пирожные в этой кондитерской. Сейчас разочаровались. Торты сухие, коржи не пропитаны. Бывают откровенно не свежие позиции. Пробовали несколько вариантов, вкусного сейчас нет.
Сегодня забежали в это с виду приятное заведение. Заказали какао и какой-то чай с манго. Неприятный человек в очках Гарри-Поттера без эмоций и с высокомерным выражением лица несколько раз напутал всё и приготовил какао, ели тёплый и с комочками какао, который он не смог даже перемешать. Увы., очень посредственный сервис и неприятнейший молодой персонал. Всё- таки «человек красит место», а не наоборот. Полное разочарование.
Один из самых вкусных кофе в городе. Большой выбор десертов,обожаю их лимонный тарт. Всегда свежие круассан от "Фан Остина" и их же киши. Как-то достался несвежий тарт, сразу заменили.
Одно из самых уютных кафе-кандитерских, с обоятельным обслуживщим персоналом и удивительно вкусными кондитерскими изделиями: пирожное, торты, круасаны и конечно кофе - фирменный, австрийский приготоаленный на фтрменном оборудовании! Спасибо Caramel, что это заведение есть в Симферополе!
Заказывала пять тортов Дор-Блю на свой День Роджения! Отвратительное качество. Коржи сухие, крем очень жирный и прогорклый. Раньше качество было намного лучше, я очень любила этот торт. Больше там заказвать ничего не буду . Испортили все настроение!!!!
Отличная кондитерская, чувствую себя там как в любимой Италии. Тепло, уютно, размеренно. Божественные ароматы. Огромный выбор. Очень вкусный меренговый рулет, нигде прежде не встречала.. Для детей рай: изобилие выбора, детский стульчик и игрушки, вай фай для старших.. Для меня как многодетной матери просто рай! Можно передохнуть недалеко от дома. Тортик на день рождения ребёнку, бабушке сюрприз: доставка вкусняшек до двери.. Вы самые лучшие для моей семьи! Спасибо вам, что вы есть
Была один раз, ела тортик вафельныйй со сгущёнкой - был очень вкусный, кофе ничего, но не супер. Сидела в комнате из стекла, которая при входе - там было душно и был грязный пол - прям пыль и мусор - от этого было неприятно.
Замечательная кофейня-кондитерская!!! Очень вкусный кофе и вкусные десерты,прекрасный обслуживающий персонал,особенно девочка-бариста Александра. Ну и конечно чистота на высшем уровне. Сама видела,как тщательно моются полы! 5 звезд!