Были в составе группы 14.09.24. Порции микроскопические, в мясе отбивных несъедобные хрящи. Супчик в пиалах тоже меньше стакана налили. Как будто ресторан не справился с объемом и порции поделили.
Первое впечатление-ужас и неуважение !
Из плюсов:
+Одну звезду ставлю за интерьер и комфорт
+Вторую звезду присваиваю за меню и работу поваров
Из минусов:
-Отсутствие сервиса. Нас никто не встретил, искали свой столик самостоятельно.
-В нашей компании было всего 13 человек
У половины заказ приняли сразу , у второй половины заказ был принят спустя минут 40, примерно, когда первой половине уже начали подавать блюда и раза три просили Администратора принять заказ😑
- Рассчитывали нас тоже максимально долго, около часа мы просто сидели и ждали, когда же к нам подойдут
- Пришли голодными, ушли злыми, потеряв кучу времени
Вопросов бы не возникло, если б сотрудников было всего 2-3, но их количество было раза в три больше+Администратор, который мог хотя-бы предупредить, что возможна такая задержка.
Не рекомендую.
Были группой, всё очень понравилось. Особенно понравился винегрет с копчёной треской. Обслуживание замечательное. Очень порадовала доступность для людей в инвалидной коляске 👩🦼. Рекомендуем к посетить, получите удовольствие.
Была в ресторане Карамазовых,всё было очень вкусно,обслуживание на высоте,блюда отдавались очень быстро,за что большое спасибо кухне и официантам!!!Рекомендую!!!
1
Миха Михайлов
Дегустатор 4 уровня
2 января 2024
Хороший ресторан, кухня на 4+, персонал старается, ценник на бар для Старой Руссы выше среднего. Учитывая, что ресторан находится при гостинице довольно большая посещаемость.
Просто отвратительно. Удивили с самого начала - при бронировании по телефону. В какой-то момент девушку стало очень плохо слышно, соответственно я просила говорить громче и четче, так как не слышно, на что услышала «вообще-то это мне Вас не слышно». Интересно, идем дальше. Гостей было 4, но меню получили всего 3, меню потрепанные, грязные.. О сервисе говорить трудно, но точно одно - он здесь отсутствует. Грязные тарелки стоят, пока уже сам не попросишь убрать, официанты не могут ответить на элементарные вопросы. На вопрос самолепные ли пельмени, девушка ответила, что сама она точно не лепит, она же официантка. Пельмени, к слову, отвратительные, будто самые дешевые покупные, да и все в принципе на вкус так себе. Тальятелле с креветками безвкусные абсолютно, с привкусом гари, единственное. В конце вдобавок принесли счёт, который не разделён между гостями, пришлось самим сидеть и высчитывать, кто сколько и что. При просьбе оплатить хотя бы раздельно, нам тоже отказали) Не советую абсолютно это место.
Приехали в Старую Руссу в воскресенье погулять из другого города, проголодались и решили покушать, выбор пал на ресторан "Карамазовы"...пришли, сели на улице за столиком, к нам никто не подошёл, сходили намыть руки, опять же никого, в итоге я сама пошла за меню, посетителей было не много, но меню дали одно обычное и детское, а нас было 2 взрослых и ребенок, сказали только так, все меню заняты, ну это мелочь, подошёл официант в кое-то веке принять заказ, хотели заказать борщ, сказали что уточнят, но его вроде нет,потом подтвердили что нет, ребёнку тоже выбрали борщ из детского меню, он был, не понимаю, в чем принципиальное отличие между детским и взрослым борщем, , кроме как в размере порции... Да и вообще, как может не быть борща в ресторане/кафе, это же традиционное русское блюдо?! Ладно, решили выбрать из летнего меню суп, выбрали томатный суп-пюре с песто, но и его не оказалось, в итоге заказывать ничего не стали, встали и ушли. Очень разочарованы, до уровня ресторана это заведение уж точно не дотягивает, хотя мы люди совершенно не избалованные. Сервиса никакого, как и меню... Не советуем.
Ужасное место. Блюда подают , как душе угодно. Один человек ест, второй ждёт. Качество еды столовая
1
1
Константин
Дегустатор 4 уровня
3 июня 2023
Чисто, аккуратно, вкусно, но есть над чем поработать.
Заранее, за час зашёл и заказал стол, попросил к назначенному времени фруктовую тарелку и сок. По прибытии естественно ничего готово не было, про заказ забыли. Фрукты и сок принесли через 40 минут. Тарелка фруктов 600+ руб. Графин сока 600р. Что составило 40% от всего чека на 4 человек.
Столовые приборы из разных наборов. Мне досталась кривая ложка)) Солянки было немного - на дне тарелки, зато вкусная)
Никаких претензий к повару - всё очень вкусно! Пицца на толстом тесте, сыра не пожалели! Салат оливье отличный! Пельмени тоже 👌
Если бы можно было поставить оценку минус, то она бы была -100!
"ресторан" ? Нет, это столовка, с жутким обслуживанием...Столиков всего 10-15, но официанты не справляются...от слова совсем .
Пришли на ужин после насыщенного дня экскурсий, и ждали обслуживания:
Столик после предыдущих клиентов убирали минут 15
Минут 15 несли меню
Заказанное пиво мы ждали более получаса! Пиво полчаса!
Я уже не говорю про состав меню...мало что вообще захотелось попробовать....но есть хочется и мы заказали пельмени.
Через час двадцать нам их наконец-то принесли.
Слопали мы их за 7 минут.
В общем, если вы хотите быть сытыми - ищите другое место!
Приятная атмосфера, внимательный персонал. Вкусная еда. Красивое оформление. Не навязчивая музыка, есть караоке. Цены дороговаты, но иногда можно себе позволить.
Вроде и ресторан,вроде и музыка живая была,но обслуживание даже не ссср ,а какой то каменный век,заказали шампанское,так ребята по простому поставили на стол бутылку и ушли ,потом(по настоятельной просьбе🤦♀️) открыли ещё минут через 10 бокалы принесли,салфетки попросили,так минут 15-20 несли) в общем весело у них вечер провели(были на экскурсии в Старой Руссе)
Обедали в этом ресторане с группой. Обслужили очень быстро. Не понравился обед, особенно салат из огурцов и помидоров, был какой-то пресный. Борщ и отбивная с пюре картофельным были вкусные, особенно булочки с маком.
Минус жирный этому заведению!
Русской кухней тут нет!
Ожидание блюда один час, а ждали борщ и драники в пустом ресторане! Основное горячее блюдо бефстроганов подали холодным.
Пустая трата денег👎
Заходили с семьей в ваше заведение несколько дней назад по совету друзей. Мы были очень приятно удивлены. Внутри красивый интерьер , персонал внимательный. Обязательно придём ещё!
Ресторан при гостинице. Есть летняя веранда и живая музыка. Персонал - молодёжь. Вежливы и расторопны. Кухня "никакая"((( с претензией на оригинальную подачу. Цены завышены значительно. Второй раз желания зайти нет.
Мы с ребёнком были на мастер класс в ресторане Карамазовы. Нам всё понравилось. Шеф повар доступно объяснял детям каждый этап мастер класса. Мой ребёнок был доволен.
Посещали данное заведение вместе с туристической группой, маршрут которой был в этот день: Великий Новгород - Старая Русса - Москва. Нас накормили жирным супом с неприятным привкусом без единого кусочка мяса, макаронами, поверх которых было несколько щипоток отварной курицы и вчерашней или позавчерашней булочкой (настолько она была черствой). Ощущение от данного обеда - отвратительное. Мое мнение поддержала большая часть туристической группы. После этой еды у многих людей началась изжога и несварение. У меня вопросы к поварам данного ресторана: чем Вы нас накормили и за что такое отношение к туристам?
2
О
Олег Замчалов
Знаток города 6 уровня
6 июня 2023
Превосходная кухня, спокойная красивая обстановка, отличнейший персонал. Когда бываю в Старой Руссе, обедаю и ужинаю, только в этом ресторане. Всем рекомендую.
Отличное заведение. Вкусные блюда. Хорошее цены. Приятный и вежливый персонал, в особенности бармен Илья который, подобрал для нас отличные напитки и мы приятно провели время.
Отличная кухня и просто восхитительное выступление юной флейтистки. Очень понравилось.
Анжелика
Знаток города 6 уровня
22 июля 2024
не знаю откуда у этого заведения взялось слово «ресторан». по качеству еды и обслуживанию - столовка. при абсолютно пустом зале два пива принесли только минут через 15, видимо официанты были заняты болтовней за баром
Замечательное место для проведения вечера в приятной компании:) Меню достаточно разнообразное, все вкусное. Обстановка приятная. К посещению однозначно советую!