Доступные цены. И главное вкусная и качественная еда. Большой ассортимент обедов. Бесконтактные платежи, платежи по банковской карте. Чистота и красивые залы.
Добрый день!
Я являюсь постоянным вашим клиентом и очень часто заказываю у вас еду и рекомендую друзьям, сегодня с получила негативный опыт и хочу вам рассказать , чтобы вы улучшили свой сервис. Я оставила отзыв через оператор, но на 100% уверенна , что до вас моя информация от него не дойдет, так как периодически оператор вступал со мной в спор.(
Я сделала сегодня (11 апреля) заказ на свой постоянный адрес его привезли в 15:15, в комментарии я всегда указываю что мне нужны блюда без лука, у меня на него аллергическая реакция и во все 15-20 раз их было множество- привозили как нужно, в этот раз был лук, я сообщила оператору она мне ответила под вас никто подстраиваться не собирается, но до этого же все привозили верно, тогда уберите строчку "комментарий" с сайта с пожеланиями или предупреждайте заранее что это невозможно, но хамить по крайней мере непрофессионально + до этого все мои пожелания не учитывались, думаю все же тут была ошибка персонала . Второе я заказала семгу под соусом песто, рыбу мне привезли с одним куском лимона , просьба если продукт не соответствует ни фото ни описанию на сайте , НЕ нужно КЛИЕНТОВ вводить в заблуждение, я специально выбрала этот продукт , и переплатила надеясь увидеть соус, если бы я знала в каком виде рыба ко мне приедет, я бы заказала ту же рыбу семгу с овощами, не переплачивая 200 руб. Также огромная просьба провести работу с операторами, чтобы они не бросали трубку в середине диалога, а имели терпение услышать клиента.
Заранее благодарю и надеюсь что мой отклик все же повлияет на работу и сделает ваш сервис лучше.
Хотела заказать еду на Таганскую в студию , через сайт , добили заказ на сумму 1500 вместе с доставкой 190 полусилась сумма 1690 . Потом нам перезванивают и вывыясняется , что уже заказ от 2000 . Как так это понимать ? Сначала сказали от 1500 , через минут 5 нам перезванивают и говорят , что уже доставка от 2000. Типа доставка ездила по одному маршруту а сейчас поедет по другому маршруту , вот и цена другая будет и мы еще находимся в Реутове , но это ничего не меняет, понимаете? Мы заказали еду и платим как положено за доставку , пускай доставка хоть по всей Москве поедет , обездит , это не наши проблемы , тк мы заплатили за нее ! Вывод такой: Люди ,хотели заказать еду , это не значит , что цены надо крутить так ,как захочет доставка , да так и накрутит , уточняйте между собой , решайте что то по поводу доставки , так нельзя! В общем знайте , кто хочет заказать еду , доставку так накрутят , что мама не горюй!
Вкусно, приятные цены, разнообразное меню, очень нравится вежливость персонала и наличие обратной связи с покупателями если возникли какие-то вопросы. Молодцы ребята так держать!
Отмечали Д.Р. 13.04.20 ,заказали свинной шашлык и чуть баранины. Мясо мягкое и прожаренное на вид хорошее, качество мяса плохое отдает на вкус мясом которое много раз размораживали и замораживали. Ужас , не ожидали такого, вкус плохого мяса "забили" специями ( раньше такого не было)!!!!! Заказывали всегда здесь на протяжении многих лет. Теперь не советую не кому такого. Надеюсь фирма прочитает и сделает выводы в лучшую сторону. Лучше поднимите чуть цену, чем продавать такую продукцию .
Оформляли заказ 2 раза подряд, первый раз сказали что мы не дотягиваем до минимальной доставки(1500₽) (хотя на сайте сказано что мин сумма заказа 100₽), мы переделали заказ до минимальной новой суммы и они озвучили новую цену минимального заказа в 2 раза больше прежней, еще и цену за доставку заломили чуть ли не в 700₽, мол водитель видите ли сменил маршрут доставки и к нам она стала дороже! А какого мы должны быть ответственными за его маршруты, и платить чтоб он колесил по всей москве и подмосковью, ведь свои 190₽ которые вы берете за доставку мы оплачиваем , при чем тут ваш водитель и его маршруты
итог : весь коллектив остался голодным и злым !!! а коллектив у нас большой и сумма была не самая маленькая!!!
Не советую эту контору!!!
Посещали время от времени столовую , потом стали брать на заказ . В первый раз привезли суп-харчо из всех объедков видимо. Там плавал и шашлык обугленный и колбаса , и мясо. Не стала брать . Сделала замечание , обещали исправиться. Второй раз заказали рис , салат з капусты и котлеты . Котлеты жестковаты оказались , а у капусты был немного странный привкус . Я есть не стала , а вот муж с сослуживцем поели. И зря !!! Им было плохо два дня. Сначала их тошнило и они бегали в туалет, а на второй день желудок встал! На вынос это тухляк и объедки из столовой. Фуууу..... Теперь и в столовую желание ходить отпало. Брали салат с мясом , по итогу в нем было больше хрящей . Сидели и плевали в салфетку , то что не жевалось (((( Больше не ногой!
Часто пользовалась доставкой еды домой. Но, с каждым разом качество всё хуже и хуже. Не только приготовления, но и самих продуктов. Администрация не реагирует на жалобы, вернее, реагирует извинениями, но толку нет. Порции стали смешны, это ещё надо умудриться украсть со 150 грамм салата, в реале 100-120. Зато на картинках всё зашибись. Точкой отказа стало отравление. Теперь ни за что, как отбило.
Еда вкусная и разнообразная, но не работает в воскресенье, и что-то дороговато стало. Раньше шашлыки были очень вкусные, теперь сухие, жёсткие и пересоленые, к шашлыку раньше бесплатно подавали острый соус и булочку, теперь нет, существует доставка, быстрая, платная. Ну, а в общем кухня как домашняя почти
Очень люблю)) Уже 9 лет , как покупаем там вкусные обеды и ужины! Покупаем и в палатке, заказываем доставкуу на дрм постоянно и ходим в столовую!!! Очень всё вкусно! Любим вас!
Оставлю свои 5 копеек...По случаю дня рождения ребенка год назад искали доставку еды по близости к Новогиреево - времени и возможности готовить самим не было. Нашли - Кар-Ланч. Скажу так: прием заказа - приложение порадовало, оператор перезвонил и все уточнил; доставка - в указанный день и время, оплата курьеру картой; порции - товарищи, я в шоке) (размер порадовал); качество блюд - ассорти из шашлыков, гарниры, соусы - все достойно. Общее впечатление очень хорошее. Спасибо людям, работающим для людей и следящим за качеством...По поводу негативных отзывов - меня лично и близких "тараканы/несвежие продукты/сухое мясо и прочие прелести" обошли стороной (вполне возможно отзывы непрофессиональных конкурентов). Чего и Вам желаю. Всем добра! P.S. На днях опять планирую заказ - надеюсь, не подведете.
Заказываю доставку еды на работу. Привозят ко времени. Оплатить можно картой и наличными. Цены умеренные. Люблю люля у них, чебуреки очень вкусные, блины.Супы плохие, голубцы ужасные просто. выбрать чем перекусить можно
Сегодня хотела сделать заказ, сказали ждать заказа после часа дня. Всегда делала там заказ сегодня девушка расстроила. Сказа надо делать заказ до 10:00 утра. До этого проблем нет. Я не готова ждать заказ 3 часа. Это не нормально.