Капитолий
96 отзывов
4 ноября 2024
Здравствуйте!
Отдавала собаку (метис риджбека) на передержку в клуб «Капитолий».
С владелицей Оксаной обговорили, что за 9 дней передержки у собаки будут 4 занятия бассейна, 4 занятия с кинологом. Собака моя управляема, слушает команды с опытными людьми.
Кинолог не справился, деньги взяли за все занятия, обещали вернуть - не вернули.
Бассейна прислали одно видео. Были ли вообще занятия не ясно.
И самое интересное, прислали мне фото моей собаки в строгом ошейнике, она никогда в нем не ходила, методы у нас другие, разрешения у меня не спрашивали. Ну и в добавок сломанный ханти вернули. За 9 дней прислали 3 фотографии.
Попросила вернуть деньги за неосуществленные занятия - проигнорировали.
Не советую это место!
7
5 октября 2024
Несколько раз оставляла собаку здесь, тоже более менее все ок было, последний раз «магически» потерялся эир таг, адресник, миски собаки, меня никто не предупредил об этом, когда я задала вопрос, сказали, что да, все у нас, конечно, ведь я это вижу по локатору, в общем странно))
Далее внесла предоплату 5к, в этот же день планы поменялись и я попросила вернуть деньги обратно, мне уже месяц периодически пишут, что денег нет, вот сейчас пара клиентов придет и отдам, и ничего не происходит. Я вынуждена постоянно напоминать и получать странные сообщения : «ой, я в бассейне», «ой, у меня выходной». Навсегда меня потеряли. Ужасное отношение.
8
14 февраля 2024
Нашему лабрадору безумно нравятся его занятия в бассейне 🩵
Соответственно и мы, хозяева, очень довольны.
Ходим для здоровья и поддержания физической формы. Лабрики склонны к лишнему весу.
Тренер Оксана очень любит животных и это очень ценно. Любовь искренняя - это чувствуется.
Очень уютное и позитивное место 👍🏼
Плаваем здесь уже почти 2 года.
За это время в помещении бассейна постоянно что-то новенькое появляется: хозяйка всегда старается придумать какие-то «плюшки» хозяевам и питомцам для уюта и комфорта.
Есть бесплатная парковка 🅿️
Хорошо сушат после плавания (особенно важно зимой) ✅
Закрывают бассейн на капитальную чистку/ мойку каждые 3 месяца 👍🏼
Есть он-лайн запись в личном кабинете.
Много постоянных клиентов - что явно подтверждает, что место хорошее ‼️
Негативные отзывы пишут обиженные бывшие студенты-практиканты, судя по всему.
Другими услугами пока не пользовались-ничего сказать не могу.
Из минусов только то, что порой не могу записаться на удобное время - это говорит о том, что довольных клиентов много.
Нашла выход: записываюсь сильно заранее на 2 мес. сразу 😄
2
2
18 января
Зарегистрировали собаку на плавание. Бронь подтвердили. Приехали в дождь, потралити полтора часа в одну сторону. Зашли на территорию - ни одной вывески. Позвонили уточнить, как к ним пройти, на что нам сказали, что в какой то группе сообщали, что на сегодня все отменяется. При этом в группу как оказывается , добавляют тех, у кого абонемент. В итоге 3 часа потраченного времени. Отвратительная работа со стороны администраторов/менеджеров. Бассейн находится среди гаражей, куда днём страшно идти. Крайне не рекомендую. Раз такое отношение к своим клиентам, то какое отношение будет к вашему питомцу ?
2
21 октября 2024
Это было фатальной ошибкой оставить на передержку своего кота в Капитолии. Я никогда ранее не обращалась к услугам подобных заведений, но это меня не оправдывает, т. к. та грязь и вонь, которые там царят должны остановить каждого нормального человека от этого шага. Начнём с того, что я каждый день вымаливала выслать мне видео с котом, хозяйка Оксана до меня снисходила не каждый день, хотя в договоре я специально прописала пункт о ежедневной видео информации. На видео видно, что кота кормят не тем кормом, который я привезла вместе с ним, а какой то дешёвой дрянью. Куда девался мой корм - неизвестно. На третий день моего отсутствия Оксана стала просить у меня деньги на лечение своего домашнего кота, выслала мне счёт, который ей якобы выставили в ветклинике. Дальше-хуже, на видео вижу, что у кота почернел нос. Спрашиваю у Оксаны, что случилось, ответ:"он подрался". Оказалось враньем! Я успела после моей поездки забрать ещё живого, грязного, худого, голодного своего кота, тут же отвезла в ночную ветклинику. Диагноз - Кальцивироз. Лечились мы долго и дорого. Но спасти свою любимку я всё таки успела. Эта болячка передаётся от других животных и к сожалению, бесследно не происходит. Так что делайте выводы.
5
29 мая 2024
Отличный центр для реабилитации и профилактики мелких домашних животных👌профессиональные инструкторы хорошо проводят занятия аквапроцидуры, массажа дают профессиональные рекоминдации и что не мало важно очень приветливы и всегда готовы объяснить любую сложившиюся ситуацию с питомцем. Спасибо👍Вы молодцы👏👏👏
1
1
9 января
Предоплату не вернули, хозяйка Оксана кормила завтраками, что обязательно вернёт все прям завтра, так и не вернула. Пусть будет на ее совести. Само место тоже так себе, находится на какой-то автобазе, рядом с дверью стоит авто на ремонте, воняет краской. Хотели на новогодние праздники оставить на передержку собаку, но слава богу предложила помощь родственница, не пришлось в этом гадюшнике оставлять собачку.
2
11 июня 2024
Была травма опорно-двигательной системы, нам посоветовали милую женщину Оксану. Есть комфортная зона ожидания для хозяев питомцев. Спасибо большое помогли! Так же хочу отметить, что вода чистая, теплая всё что нужно есть!
1
1
14 апреля 2024
При первой встрече показалось всё "более менее". Под воздействием уговоров Оксаны решил купить абонемент, в последствии понял, что это была большая ошибка. При первом посещении ещё как-то пытаются сделать вид, что любят животных, но после покупки абонемента это сразу всё куда-то испарилось. Отношение просто ужасное как к животным так и к людям. На мою просьбу вернуть деньги за не оказанные услуги был ответ: вернём, но позже. Спустя месяц ответ сменился на то, что сейчас не сезон и клиентов очень мало, возвращать не из чего. В итоге перестали брать трубку с моего номера. Почитав отзывы на других сайтах, понял, что я такой не первый. Также они ещё и сами себе отзывы пишут на разных сайтах, чтобы хоть как-то выровнять оценку, некоторые даже прямо прямо с оф. аккаунта. Работают очень не честные и не доброжелательные люди, будьте осторожны с посещением данного заведения и советую хорошо подумать перед покупкой абонемента.
P.S. После написания отзыва со мной связалась владелица клуба, сначала попросила убрать отзыв и тогда она возможно возместит мои финансовые потери в её клубе. На мой отрицательный ответ начала угрожать, поливать грязью. В конце добавив, что тогда сама напишет какой-то ответ, чтобы мне никто не поверил. Что ж Бог Вам судья Оксана Александровна. Плохие поступки всегда возвращаются бумерангом. Может поэтому бизнес у Вас и не идёт на что Вы постоянно мне жаловались.
19
6 июня 2024
Оставляла свою собачку на майские праздники, всё было отлично, фотоотчет присылали и кормили хорошо также два раза в день гуляли и собачку чистенькую мне вернули, буду обращаться к вам ещё. Рекомендую!
1
1
12 января 2023
Все очень понравилось!Оксана очень приятная и добрая хозяйка гостиницы для собак!
Это наш первый опыт,оставить английского бульдога -девочку Шайни на 10 дней.Мы за собаку переживали,что заскучает и перестанет есть!
Нам каждый день присылали видео и фото отчеты нашей були радостной. С ней гуляли,грели еду и кормили(у нас собака на натуральном питание),меняли воду,каждый день убирали в отдельной комнате,где жила Шайни,подстригли когти )
Когда мы забирали,Шайни выглядела довольная и не в стрессе.Радостно нас встретила.Это для нас было самое главное!
Оксана большое спасибо,что так трепетно и хорошо относилась к нашей Шайни.Видно,что человек любит животных и посвящает им много времени!Благодарю за присмотр нашей були☺️😁Рекомендую именно эту гостиницу для животных!
2
1
28 января 2024
Вчера первый раз посетили бассейн
Ехала туда с опаской, потому что начиталась отрицательных отзывов.
У меня был куплен сразу абонемент (переживала, что покупка была опрометчива)
В итоге не жалею,собакен так набегался,наплавался,что потом спал весь вечер.
Тренер Оксана относилась к собаке очень ласково, достаточно быстро разыграла его,что он сам стал прыгать в воду.
Вообще пошли в центр,потому что поставили дисплазию т/б сустава, хочу укрепить мышцы собачке.
Надеюсь,скоро наш недуг перестанет нас беспокоить,а данный аквацентр нам поможет в этом❤️
3
1
7 июня 2024
Первый раз нас так качественно вычесали(маламут Лея). Оборудовано место,собака стоит спокойно. Оксана любит животных и они это чувствуют. Вычесали и поцеловали раз 5
1
1
9 сентября 2023
Отвратительное место!
Бронировали гостиницу для собачки с бассейном и кинологом плюс заказывали УЗ чистку зубов, сами были в отпуске. Никакие фото/видео с вашим любимцем вам отправлять не будут, пока вы сами 10 раз не попросите. Также спрашивали про бассейн и кинолога и нам каждый раз придумывали отмазки «вода холодная. Сегодня кинолог болеет. Сегодня собака не подпустила кинолога (КАК? Ты кинолог или кто? Чтоб НЕ агрессивная собака тебя не подпустила)». В итоге, когда сошлись все звезды и кинолог провел занятие, нам скидывают видео, где он якобы научил собаку командам, КОТОРЫЕ ОНА УЖЕ ЗНАЛА! Причем я это писала заранее. Наши пожелания по поведению собаки, кинолог полностью игнорировал. Ни одну новую команду он не выучил с собакой.
В итоге, по приезду нам говорят, что было всего 4 бассейна и 4 кинолога (по количеству видео, которые нам отправили, можно понять, что было всего 2 бассейна и 2 кинолога. Ну и собака, конечно же, ничему не научилась). ЧИСТКИ зубов, конечно, тоже не было. Нам пообещали, что сделают возврат средств. За УЗ чистку нам вернули на следующий день всю сумму, а потом начался цирк. Свои деньги пришлось прям выбивать. То они ждали 5 сентября, то у них бухгалтер что-то там посчитать не может, то деньги только наличкой, то кинолог заболел, каждый раз новая отмазка. Но самое смешное было то, что нам сказали, что сейчас бассейн стоит 1300, поэтому считать будем возврат по этому курсу (а мы платили по 1500). И внезапно говорят, что собака отплавала уже не 4 занятия, а 5. Просто клоунство.
Спустя 12 дней нам вернули 12 тысяч, а должны были 15200 (за то количество занятий, которые они насчитали). Но на самом деле ни копейки не стоили эти занятия! Собака ничего не умеет, а я выбросила деньги на ветер.
Но самый ужас было то, что собака домой приехала с охрипшим голосом!
Не гостиница, а место, где тебя обманут. Я давно такого трэша не видела. Никому не рекомендую, берегите своих собачек и деньги! <3
20
2
9 июня 2024
Улетали с мужем, нам порекомендовали знакомые данную гостиницу,в первый раз оставили питомца, оставляли на 2 недели, профессионалы-девочки,с нами держали связь,присылали видео и фотографии,как купаются в бассейне, кушают. Девчонки хорошо обращались с собачкой. Спасибо!
2
1
2 ноября 2023
Прочла отзывы хейтеров Светланы , Кристины и Михаила, очередной раз поражаюсь тупости и лживости некоторых посетителей. Вы видели ценники в других бассейнах? В санни вэй, лакки дог, там 5 дневный абонемент в два раза дороже, чем Оксанин 10 дневный. Вранье в этих отзывах на каждом слове. Мы с Оксаной уже второй год, привела своего коржика маленьким щеном и да...он так же не любит воду и до сих пор самостоятельно редко прыгает в бассейн. Надо понимать, что есть собаки, которые прям любят воду, а есть не особо, но несмотря на это некоторым породам рекомендован бассейн, а полезен всем абсолютно. Дорогие хейтеры Вы достаточно даете физ. нагрузки свои питомцам в условиях города и бешенного темпа дом-работа? Не уверенна... а бассейн даже раз в неделю очень полезен для укрепления мышц особенно спинных, который так уязвимы точно у моего коржа. Оксана это тот человек, который безгранично любит собак, мой рвется с поводка , когда мы из машины выходим на территорию, несмотря на не любовь к воде Поразил отзыв по моему Светланы "мой песик боялся, а она его затаскивала в воду", а как по вашему она должна была с ним плавать? может уговаривать или махать перед пим куском говядины??? А тренажер, который установлен в бассейне абсолютно безопасен, разработан ведущим хирургом ветиринаром для восстановления после операций и конечно в профилактических целях. Моему тоже он не особо нравится, а Вам интересно нравится *** в фитнес клубе на тренажере? Думаю вряд ли, так как это не удовольствие, а необходимость. Да у всех бывают трудности, проблемы и форс мажоры, у нас тоже были отмены занятий и что??? Если отмена внеплановая со стороны Оксаны, она всегда предлагает допник - груминг или доп.занятие. А я сколько раз отменяла за 23 часа, ничего, занятие не сгорало, как в других клубах. Есть может какие то недостатки не все прям идеально, но открою секрет - они есть у всех. для меня лично безграничная любовь Оксаны к моему питомцу перекрывает все недостатки. В бассейн водят даже знаменитости своих собак видела лично одну актриссу и волейболистку. Невозвратные деньги за абонементы может и есть, за акционные 9 тыс. за 10 занятий, об этом сразу предупреждают, они не просто так по акции. Не за все билеты на самолет и отели можно вернуть деньги, так что тут не надо писать ерунду. Про зоотель ничего сказать не могу , не были, везде своего берем с собой. Но про бассейн прям бесит эта откровенная чушь, ксати за 2 года ни разу не видела в нем тины, чистят его постоянно, воду меняют тоже часто. Вообщем процветания Оксане, ее бизнесу, да и ей конечно надо поднять цены на услуги! А Вам хейтеры жирный минус в карму.
P.S. отзыв не заказной, можете написать мне в личку!
3
3
8 июля 2024
Нет слов ! Это замечательное место для здорового время препровождения собак! Оксана очень любит свое дело и это видно по отношению к моей собаке!
1
1
22 января
Ужасное место, проходила там практику, в бассейне занятия проводятся неправильно, мне это подтвердил нормальный акватренер, к которому я хожу со своей собакой, меня даже заспамили рекламой их бассейна в личные сообщения, проживания животных это ужас, почти все сидят на Роял Конин, от чего у всех собак понос, как ни в себя, дай Бог вашим кормом вашу собаку покормят и то не факт, все миски и игрушки валяются в общем ящике, так что неудивительно, что они теряются там, с амуницией та же фигня бывает, иногда собак селят в одно крыло с котами, а так же там проживают её личные английские бульдоги, там есть одна агрессивная самка английского бульдога, которая агрессирует буквально на всех животных и даже временами на людей, ветеринарные паспорта тоже плохо проверяют, кто-то заболеет, все подхватят, зона карантина отсутствует от слова совсем
15 октября 2023
Имели «удовольствие» посетить бассейн, более туда ни ногой!
Владелица не ведет единую базу учета клиентов, поэтому на наше время записались еще и другие владельцы с собакой, но мы приехали раньше поэтому время нам успели уделить…
Гигиену не соблюдают! Бассейн не чистят, перед моими глазами провели сачком туда-сюда и этого похоже было достаточно, но все равно я заметила ошметки зеленцы под конец «занятия». Собака после улицы сразу попала во влажную зону, без обработки лап и шерсти. Мне как хозяину не было указано, о необходимости сменки и вообще она отсутствовала для гостей в помещении.
Владелица работает с собаками как удобно ей, все на гипер эмоциях, об индивидуальном подходе, в погоне за деньгами, напрочь забыто.
Перед сеансом было мной неоднократно сказано, что собака никогда не плавала, но это не помешало Оксане (владелица комплекса) швырнуть в первую же минуту собаку в центр бассейна! Затем она прицепила её для проработки мышц и бросала ей мячики в морду, аргументируя тем, необходимо отвлечь собаку от стресса! Собака в дикой панике, впервые в воде, а хинолог бросает в её испуганные глаза мячики, ёпрст!
Следующей экзекуцией было доставание собаки на «островок» и скидывание её от туда, на этом момент я отошла от шока, потому что описанное выше длилось около 7-9 мин, настоятельно потребовала успокоиться Оксане, и работать сдержаннее с собакой.
По итогу собака в диком стрессе достается из бассейна, со словами Оксаны, что нам достаточно, спустя 30 минут, как мы пришли , потому что собака, которая была записана на наше время уже достаточно прождала за дверью.
В итоге в срочном порядке нам проходится собираться и собаку вернули мне недосушеную.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению данный комплекс!
16
2
12 января 2023
лучшее место для вашего питомца!
Итак начнем с начала , у моей собаки сирингомиелия спинного мозга и нас спасла только Оксана! регулярные занятия , правильно подобранные занятия - залог счастливой жизни моего питомца!
с первого занятия Оксана внушила доверие , человек живет своим делом . целует в носик вашего питомца и обращается как с ребенком, приезжайте на занятие и увидите любящий подход акватренера к животному. Бассейн чистый, для собак есть все - полотенца, игрушки , жилеты , так как у меня йорк , Оксана специально подогревает для нее водичку, более того , было пару раз , когда Оксана подстраивалась под мой график и ждала нас до 23 вечера! вы не найдете нигде такой подход.
Один раз оставляла на неделю Оксане своего питомца в гостинице , моя собака спала на белом одеяле , регулярно гуляла , кушала, одним слово - была счастлива. В гостинице как и в бассейне чистота, отдельные номера . я бы и сама не против в такой пожить!
в общем, Оксана , спасибо вам за такой труд! любовь! и счастливых хвостиков!
3
1
25 февраля 2024
Удобное расположение. Возможность доехать на машине прямо до входа в бассейн. И конечно же любовь к животным и профессиолизм звмечательного инструктора
2
1
24 октября 2022
Занимается ЩЕНОК.
Отличный акватренер Оксана! Во-первых, щенком уже на втором занятии был преодолён психологический барьер - боязнь воды, во-вторых, нагрузка увеличивается постепенно от занятия к занятию, в-третьих, занятия всегда разнообразны, бонусом - высушенная и расчесанная собака после занятий. Отдельно хочу отметить, работу Оксаны, а именно ее отношение к хвостикам, настолько доброжелательного и профессионального тренера ещё не встречали. Всегда лояльное отношение, очень мягко, ласково, знает особенности каждого хвостика.
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ к посещению!!!!
Отдельно хочется отметить зоогостиницу: чисто, животные вовремя выгуливаются, у каждого свой вольер, собаки и кошки отдельно (у кошек стоит домик с когтеточкой).
7
1
26 мая 2023
Оксана спасибо большое за качественную мойку и главное сушку моего совсем не маленького мальчика!👍🏻👍🏻👍🏻Спасибо за ваш позитивный подход и терпение! Зевсу, а главное мне всё очень понравилось! Обязательно к вам ещё не раз вернёмся!
2
1
19 мая 2023
Отличное место, попали случайно, по совету знакомых, удобно, что близко к дому есть бассейн для моего питомца. Оксана, инструктор очень тепло и трепетно относится к животным, всегда приветлива и доброжелательная. В бассейне чисто, есть свнитарные дни, ходим почти год, никаких проблем, накачали отличный мышечный каркас. Запись каждый час, собакен успевает и позаниматься и просушиться
4
2
25 февраля 2024
Отличное место. Оксана мастер своего дела! Собака плавает с большим удовольствием. Вода тёплая, чистая.
1
1
18 января 2023
Идеальное место для лабрадоров и собачек с проблемными лапами. Оксана знающий тренер и обожающий собак) Помимо спортивной тренировки игры и в конце сушка профессиональным феном. Всё очень чисто и душевно, в бассейн хожу как на праздник 😄
3
1
30 октября 2022
Ноябрь 2022.
Ходим в бассейн полгода. Укрепили мышцы спины. Хирург сказал, что это невероятно - как собака двигается после операции. Теперь, правда, плаваем один раз в неделю. Мою таксу научили изящно прыгать с бортика в воду! Она теперь не боится! Спасибо терпеливому тренеру - Оксане!!! Услугами зоогостиницы тоже пользуемся - так удобно!!!
Май 2022. Замечательное место! В бассейне чисто, собаки плавают в жилетах и без. Тренер постоянно их контролирует, играет с ними, меняет нагрузку на мышцы. Потом собаку вытирают и сушат. Сеанс плавания отнимает у собаки столько же сил, сколько она тратит в течение трёхчасовой прогулки. Лишний вес - долой. У меня собака - после двух операций на позвоночнике - начала нормально ходить и даже бегать. Сеансов много, до позднего вечера. Есть бесплатная парковка. Я рада, что нашла такого прекрасного тренера, а заодно и благоустроенную гостиницу для животных. Рекомендую.
Июнь 2022. Воспользовалась услугами зоогостиницы. Собака (поверить себе не могу), очень довольна. Она же знает хозяйку (ее акватренера). Вернулась спокойная и веселая, никаких истерик, как бывало раньше. А собака у меня очень привередливая.. Так что рекомендую. Заодно и поплавать можно!
3
1
5 сентября 2021
Оксаночка, выражаю вам огромную благодарность! Мой хвостик был у вас 3дня.Бонечке очень понравился бассейн, прогулки и ваше доброе внимание. Скучать ей не довелось. В зооклубе чисто и приятно находиться. Особенно мне понравились кожаные диваны. Все создано для хвостиков. Хозяину хвостика обязательно предложат чай, кофе. Можно посмотреть телевизор. Очень много хвостиков маленьких и больших . И все они такие милашки. А ещё в клубе живёт черепашка, она красотка. Оксана вы просто молодец. Обязательно приедем ещё к вам. Пусть в вашем клубе все процветает! Вас не заменить. Все сотрудники добрые, отзывчивые и опытные. Рекомендую!!!
Перед этим я начиталась плохих отзывов, а по факту все наоборот.
10
3
12 сентября 2022
Возим своего лабрадора в данный бассейн не первый год , но сейчас прям часто и долго , так как реабилитация после операции на сустав , нам сказано много плавать , дабы мышца на лапе атрофировалась совсем , так вот , Оксана умничка , плавает с нашим парнем как с родным и этот паразит очень полюбил ее , бежит в бассейн на всех ЧЕТЫРЁХ ЛАПАХ ТЕПЕРЬ 🤞, плавали плаваем и будем дальше плавать , а ещё меня радует что он спит потом как убитый и не выносит мне мозг , ОКСАНА ТАК ДЕРЖАТЬ , ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ
5
1
4 июля 2022
Оставляли у Оксаны своего коргиша на 11 дней. Пёс домой вернулся довольный, веселый,ноготочки подстрижены, в бассейне купался ( на улице очень жарко, актуально очень, про пользу для здоровья вообще молчу) отдых с системой все включено. Варьеры чистые, все гости четвероногие ухожанные. Очень рекомендую такой вариант передержки. Оксана находит общий язык с каждым пушистым другом. Большая благодарность!!!
6
1
30 октября 2021
Посетили с собакой груминг в дог шоу клубе Капитолий
Плюсы:
1. Отличный мастер-грумер быстро нашел подход к моему неугомонному спаниелю
2. Подстригли быстро и красиво
3. Предложили кофе, уютно
Минусы:
1. Долго искали без навигатора дог клуб
2. Заранее нужно записываться на груминг
4
2
22 августа 2022
Привёл на аквазанятия фоксиху 14,5 лет после операции (удалена головка и шейка бедра). Всё понравилось: чистый бассейн, необходимое оснащение, лояльные расценки, мелкие приятные "ништяки" в виде бонусов, компетентный акваинструктор ОКСАНА, есть положительная динамика после занятий. РЕКОМЕНДУЮ
5
30 апреля 2022
Пришли со щенком по очень хорошей рекомендации.
К сожалению, подход к нему не нашли. Столкнулись с тем, что тренеры не очень хорошо понимают специфику работы именно со щенками, а уж гуманной кинологией здесь и не пахнет.
Написала очень подробный отзыв со всеми нюансами и цитатами, но решила опубликовать краткий, поскольку жаль владелицу, которая пошла на встречу и предложила поменять тренера - но, к сожалению, везти сюда собаку снова очень не хочется.
Возможно, других владельцев все устраивает, но я не рекомендую это место к посещению.
P.S. Если бы мне просто разрешили забрать собаку, оплатить занятие и уйти (как я планировала), а не устраивали сцены с поиском виноватых, отзыва бы не было.
Жаль, что виноваты остались любящие хозяева («целующие собаку в ж**у», цитата), современное кинологическое образование, разнящееся с совковым, и якобы некачественное разведение. Как всегда:)
Хотелось бы посоветовать развиваться тренерам не только в области догфитнеса.
17
1
30 августа 2022
Отдавали кошку на передержку, непонятно что с кошкой делали но кошка очень сильно похудела за 10 дней, два дня ничего не могла есть, была вялая,такое ощущение что на протяжении 10 дней кошку либо не кормили вообще, либо кормили дешевым кормом, во вторых помимо влажного корма передавали целый ( не маленький) пакет сухого корма, конечно же назад нам его не отдали, а в замен привезли грамм 200 дешевого корма. К тому же с нас взяли деньги не только за проживание в гостинице но и за прививку кошке, прививку как оказалось так и не сделали, но и деньги возвращать они не собираются, каждый раз пишем и всегда какие то отмазки, то им необходимо дойти до Сбербанка чтобы перевести, то нужно дождаться понедельника и т.д., никому не рекомендуем данный центр, не рискуйте здоровьем своих питомцеви деньгами!!!! Была договоренность с хозяйкой данного центра что на время прибытия кошки в зоогостинице раз в сутки нам будут высылать фото/видео отчет, но пока мы раз 50 не позвоним и не попросим они конечно же этого делать не будут, была еще договоренность чтобы кошку привезли к назначенной дате и назначенному часу обратно домой, но вместо вечера кошку привезли ночью это нормально? Отдавали кошку и не раз в зоогостиницы но с таким хамским отношением не сталкивались, и кошка после гостиниц чувствовала себя нормально.Не обращайтесь ни в коем случае в данное заведение!
16
4
20 июня 2022
Обращались в данный центр для стрижки кота. Грумер приехал на дом быстро, очень внимательно отнеслась с животным, все сделала профессионально, качественно, и недорого. Все понравилось. Остались довольны, спасибо!!!
4
26 октября 2022
Рекомендую, нам очень нравится, Оксана тренер просто супер.
Всегда вовремя, бассейн чистый, лапы помоют перед, а после феном посушат. Ещё один плюс бесплатная парковка)))
4
14 ноября 2021
Наши собаки очень довольны этим бассейном.
Бегать не любят, ленятся и ветеринар посоветовал этот зооцентр для восстановления моих собак- у них проблемы с суставами.
Купили абонемент в собачий бассейн Капитолий с лета 2021 и постоянно его продлеваем.
Акватренер составила нам грамотный план тренировок и мы придерживаемся ее инструкций.
Нашим собакам бассейн очень нравится, они резвятся в бассейне и запрыгивают в него с разбегу.
Спустя несколько занятий сразу увидела много изменений с их телом,
-хорошую нагрузку для организма собак,
-появилось много мышц,
рельеф,
-стали гибкими,
-более подвижные,
-хорошая дыхалка,
-уверенные в себе
Они купаются в течение часа и отлично разминаются, какая бы погода ни была на улице, а мне требуется всего лишь отвезти их в бассейн. Приезжаем домой и ощущение, как-будто они активно гуляли 3 часа в парке.
Занятие в бассейне ни с чем не сравнится!
5
4 июня 2022
Добрый день.
Воспользовались услугой груминга на дому, чесали ХАСКИ.
СУПЕР профессионалы своего дела. Справились со взрослой собакой за полтора часа. Привезли все свое. Бережное обращение к животному. Неосталось подщерстка вообще.
СУПЕР МОЛОДЦЫ.
Спасибо Вам огромное за то, что не смогли сделать мы (хозяева).
Удачи вам в труде и успехов.
Рекомендую на 5+
1
25 августа 2022
Мы даже не дошли до центра.
Хочу выделить:
1. Записывался около 16.00-17.00.Опрос касаемо животного проводили в 23.40 вечера, причём поступил звонок, писали в whatsapp.В такое время в будние дни люди уже отдыхают если вы не знали.
2. Грамотность сотрудника, который отвечает и пишет сообщения в whatsapp на уровне детского сада.
3. Не знаю, настоящая ли причина об отмене приёма со стороны центра. Нас не смогли принять потому что у сотрудницы семейные проблемы. Хорошо что сообщили не в то время, когда были уже в пути.
Больше обращаться точно не буду, отвратительно.
11
5
21 августа 2022
Вы не поверите! Пришлось в достаточно срочном порядке съездить на Бали (по делам(!), а не то, что вы подумали))). Оставил котов на месяц на передержку. Сегодня котов вернули.
Именно тех, которых оставлял, не перепутали. И, кстати, коты не жаловались.
А теперь серьезно - плюсы:
1. большие "комнаты" для содержания животных
2. демократичная цена услуги
3. толковый персонал
Рекомендую
3
19 августа 2021
Огромное спасибо Оксане за идею и содержание моего питомца Блэка
Откормили
Довольный даже идти не хотел домой
Получали видео прогулок
И игр в зале и в бассейн сходили и помылись перед домом.
Как в санатории я в пионерском лагере все по расписанию. Очень понравилось
Мы от души с радостью помогли установить Оксане и клубу вентиляцию
Спасибо большое Оксана за идею за любовь за дружную команду.
Всем расскажу о Вас !!!
6
1
26 июня 2022
Самое отвратительное место. Сервис абсолютно отсутствует. По Вотсапп записалась на груминг собаки на 26.07.2022 в 13:00. В итоге по моему приходу ровно к записанному времени на месте никого не оказалось, я звонила на номер, писала на вотсапп, телеграмм и так и осталась без ответа. Мои планы на день испорчены благодаря данному месту. Проведя там 30 минут, пытаясь дозвониться в звонок и по номеру я была вынуждена просто уйти не получив услуги. Никому не советую данную организацию, такого плохого, неорганизованного бизнеса я ещё не видела.
12
4
1 ноября 2022
Заинтересовал этот клуб, решила задать интересующие вопросы. Такие вот 'приветливые' администраторы мне ответили. Без 'здравствуйте', альтернативы никакой не предложили - хотя можно было бы рассказать про бассейн, например. Сразу видно степень клиентоориентированности. Пойду в другой клуб)
9
2
10 сентября 2021
Услугами клуба и передержки не пользовались, вожу собаку только в бассейн на занятия с Викторией. Собакен раньше очень боялась воду (хоть и сеттер), даже над лужами пыталась воспарить всеми 4 лапами. После двух месяцев занятий не скажу, что она прям полюбила плавать, но летом на даче в июльскую жару с удовольствием забегала в воду освежиться и поплавать. И еще она визуально стала более мышечной. Виктория мягко, но требовательно заставляет нашу Лею заниматься и у них полное взаимопонимание, что тоже важно). С сентября мы возобновили занятия.
3
1
21 февраля 2022
Здравствуйте зооцентр Капитолий!
Спасибо вам за внимание и заботу к моему песику Мартину!
Ему очень у вас понравилось) Послушным был на стрижке, с удовольствием покупался в бассейне, погостил в зоогостинице, Через 2 недели приедем к вам на полный комплекс
4
1
10 сентября 2021
Проходим со своей собакой реабилитацию,после операции на позвоночник. Посещаем бассейн. Очень довольны! Изменения заметили сразу и уже после четвертого занятия,собаня пыталась встать на лапы! Акваинструктор Людмила очень внимательна к нашей пёсе. Получили несколько очень ценных советов,которые стали применять дома. Сегодня наша девочка ходит и даже пытается бегать! Продолжаем ходить в бассейн,для закрепления результата. Огромное спасибо ,что есть такие бассейны,а в них работают такие замечательные люди! И ещё раз,низкий поклон Людмиле!
4
1
22 сентября 2021
Замечательное отношение к животным. Быстро, очень профессионально привели в порядок кота Бармалея. Подстригли. Когти удалили, весьма запущенные. Помыли. Покормили. Прекрасный центр. Рекомендую.
2
1
5 июня 2022
В данный салон хожу со своей собакой не первый раз,мне нравится атмосфера и отношение к клиенту и животному.Собака у меня с характером,подстричься проблема,а тут идеально ведёт себя.Поэтомк рекомендую данный салон!!!
4
5 июня 2022
Очень рада что нашла вас, столько была наслышана, пришло время оставить своего друга в зоогостинице, пока улетела. А до улета воспользовались бассейном , грумингом!
В общем довольна была не только я! Очень рекомендую к посещению 🦮❣️
3
20 мая 2023
Все отлично . Оксана лучшая ! Надежный и ответственный человек .
2
1