Хороший филиал, правда бывает много народу, но они очень быстро испаряются из за быстрого обслуживания сотрудников банка, все приветливые и вежливые проблем с информацией не наблюдал ресепшн отвечает практически на все вопросы а на которые не может ответить отведет вас к тому сотруднику который ответит. Внутри чисто, все ухоженно. При филиале есть банкоматы с полной поддержкой всех операций. В общем доволен филиалом и всем рекомендую. Самый лучший банк.
Все по теме,ровненько,приятненько,солидненько...Клерки тоже адекватные в меру продвинутые,все на уровне...
Вопросы решаются оперативно,грамотно.Ожидать приходится когда как,по номерку.Есть где присесть,вода в кулере,туалет.
Единственно колл центр иногда не ориентируются( на 2-3 й раз можно услышать желаемое.
Мой любимый банк. Персонал молодцы, всегда помогут и посоветуют как правильно.
Правда народу очень много стало и очередь много времени занимает. В целом все ок.
Месяц назад я пришёл в отделение банка и подал заявление на выпуск обычной карты Uzcard. Тогда сотрудники сообщили, что карта будет готова после обеда. Однако, когда я пришёл после обеда, мне заявили, что карта будет готова только в понедельник следующей недели.
Через неделю я снова пришёл — карта всё ещё не была готова и пообещали, что вопрос решится в течение 2–3 дней. Такая ситуация повторялась уже 3–4 раза, но карта до сих пор не готова.
Изначально мне говорили, что проблема не со стороны Uzcard и Uzcard сейчас вообще не работает. Однако, когда я подошёл к другому оператору как новый клиент, он сообщил, что карту могут оформить и выдать сразу. Но как только узнали, что я уже подавал заявку ранее, сразу начали повторять прежнюю историю про технические проблемы.
Каждый раз меня направляют от одного сотрудника к другому: одни отправляют к оператору по имени Чарос, которая изначально оформляла мой заказ, а она — обратно к другим. В итоге — полная неразбериха и отсутствие ответственности. До сих пор не понимаю, что у вас там происходит...
Огромное спасибо оператору Рахимову Шохруху, помог быстро решить вопрос, всё объяснил, был очень вежлив. Благодаря таким сотрудникам банк будет на высоте!
Зашёл, взял талон, через минуту вызвали, попросил поменять карту Виза на новую, и открыть Узкарт. Милая девушка, что то там понажимала буквал но минуту, и сказала, ожидайте через 20 минут готово будет. Пошел оплатил пошлину, ткт немного дольше, но нормально, пока оплачивал, карты уже готовы. Супер!! Еще два года назад это было невозможно, а сейчас прям 🔥
Приветливый, отзывчивый, компетентный персонал. Шумный, неудобный офис для обслуживания клиентов из-за большой очереди и отсутствия достаточного количества сидячих мест для ожидания. На кассе при обмене валюты часто стараются выдать потёртые, старые на вид купюры. Стоянка у входа в банк вечно забита машинами, которые зачастую перекрывают тротуар, ведущий ко входу в банк.
Мой любимый банк. Самые адекватные и вежливые сотрудники. Я и вся моя семья клиенты именно этого банка. Всегда с уважением относятся к клиентам. Спасибо!
Ужасный банк, не понимаю почему вокруг него такой ажиотаж, не смогли открыть карту из-за старой базы ПИНФЛ, на прошлой неделе супруга просила сменить номер телефона в системе, результата 0, на сайте написано можно самостоятельно через инфо-киоск, ни на сайте ни на картах нет адресов расположения данных, уже неделю ходим туда-сюда от отделения банка до Госуслуг, как-будто заняться больше нечем, неквалифицированный персонал.
Работаю быстро. При обращении всегда стараются оперативно помочь. Вежливые сотрудники. Ни разу не были резки в высказываниях или нетерпеливы с клиентами за мои визиты. Открытие карты Виза ее считая ожидания в электронной очереди ушло 25 минут от заполнения и предоставления документов до выдачи карты. При этом На карту Хумо уйдет до 5 рабочих дней после подачи документов.
Отличный современный офис, невероятно вежливые сотрудники, любые вопросы решают в вашем присутствии и очень оперативно. В офисе есть все необходимое для клиентов: обменный пункт, кофе/чай и конечно туалет (немаловажно)! Рекомендую
3
Александра Ходжаева
Знаток города 9 уровня
11 мая
Ой это кошмар ! Мало того что очереди , втулили - впарили мужу дебетовую карту (гражданину РФ) , просил чтоб можно было сумами пользоваться , переводы делать и тд, так ее даже пополнить можно только через их кассу ( а это очередь стоять и талон брать ) и нигде в интернете не оплатишь так как cvv кода нет на ней . Ок , закроем . Но рядом с самим отделением случилось ЧП , арык возле ворот, закрытый решеткой имел видимо повреждение которое просто замаскировали проволокой . Куда я наступила случайно и провалилась по колено 😢Слава Богу ничего себе не сломала , но колена повредила , будьте аккуратнее . А администрация - ПРИМИТЕ МЕРЫ , не маскируйте и нормально чините то что относится к вашей территории . И научите персонал продавать ваши продукты а не впаривать .
Обычный Капиталбанковский филиал, все красиво, удобно и понятно, сотрудники всегда готовы помочь пожилым (и не очень) людям разобраться в системе талонов. Расположение вроде и удобное, а вроде подъехать нельзя, приходится идти пару метров пешком (в наше время, для многих, это проблема). Не хватает сидячих мест, а в прочем, такая ситуация наблюдается во всех банках, если уж так говорить, то у Капиталбанка в этом плане наилучшая ситуация.
Банк нормальный,банкоматы на улице рядом с банком часто не работают,это очень не удобно
Равшан
Знаток города 14 уровня
14 октября 2024
Отличный персонал, хорошее владение русским языком персонал отзывчивый и вежливый. Чисто, опрятно уютно.
Всем доволен мой вопрос решили за 1 час это очень сильно радует. Спасибо
Очень много возможностей. Персонал очень уважительно относится. Клиентов много и поэтому бывают большие очереди, но смотря по какому вопросу обращаетесь. Банкоматы прекрасно оснащены и обслуживают отлично.
Отличное отделение!
Всё быстро, оперативно. Персонал профессиональный!
Отдельное спасибо за мини-офис, доступный в любое время - отдельно от банка в крытом павильончике стоит около 10 банкоматов на снятие, внесение, обмен валюты. Это очень удобно!
Спасибо!
Ужасный банк, отвратительный персонал. Каждый раз приходишь и удивляешься, как будто мне нужны клиенты… Общаются нахально, проблемы не решают, вообщем не рекомендую
Хороший банк, персонал очень вежливый и с профессиональным подходом, банкоматы работают хорошо, не знаю круглосуточно или нет, но часов в 12 ночи приходил снимал с карты деньги. Есть конечно не большой минус, подъезд к банку и стоянка для машин и иногда в очереди приходится стоять, но это как повезёт:)
Банк сам отличный, услуги в высоком уровне. Оттого и много людей, а там где много людей, конечно то программа зависнет, то ещё чтото, Главное ИШ БИТАДИ (банк билан боглик). Все что нужно или связано с банком решается на месте. Можно другие филиалы (советую именно Капитал банка) поискать. Конечно в других банках тоже всё отлично в некоторых, но в Капитал банк, в любом отделении 👍
Хороший банк.Открывала в нём себе UZ карту,работает исправно.
Никаких нареканий нет.Работает хороший персонал.Всё необходимое объяснят и покажут.
Рекомендую.