Единственное отделение в Бухаре.
По понедеалм и после праздников всегда аншлаг.
Очередь в кассу почему то без талонов и там лютый бардак, толчея и давка. Всегда.
От этого очень неприятные впечатления..
Приложение банка работает с переменным успехом по всем пунктам, от переводов, до отображения баланса карт. Обновляют постоянно вот уже 3 года как, но впереди ещё много работы..
Приветливый отзывчивый и очень участливый персонал, помогают разобраться с продуктами и различными вопросами по из использованию. Консультант на входе - настоящий профессионал. Сотрудники работают быстро и слаженно. Новые современные банкоматы. Всё супер, спасибо!
Спасибо большое менеджеру Бухарского филиала Шахзоду Садуллаеву за его профессионализм и честность. Помог быстро оформить пакет Kapital Privilege. Объяснил все преимущества. И даже положить деньги на счет без очереди. Молодец!!! Побольше таких менеджеров!
Обратилась я для обмена валюты, а точнее купить Сумы за рубли. Операционист обманула на 20т сумм, но т к я посчитала деньги не отходя от кассы и предъявила ей , она нисколько не перечив и не удивилась тут же отдала недостающую купюру.
Местный житель в это время нагло влез в наш с ней разговор и растолкав нас стал задавать ей свои вопросы. В Бухаре, в целом наглость имеет место быть.
12345 54321
Знаток города 19 уровня
9 мая
Это лучший банк! Нашим как до kitaя 🫎
Есть подводные камни в виде оформления местного инн, номера телефонов не все поддерживают работу с переводами. Персонал всё это объясняет, разъясняет.
ПНФ можно в моих документах у корзинки 1 сделать. В паспортном столе, в авире. В нафигаторе всё это есть. Таксисты тоже в курсе. Сделать за 1 день арту реально.
Оформлял карты визу и мастер кард. Заранее прочитал, что оформление займет около трех дней, а реально заняло 20 минут. Спасибо сотрудникам очень оперативно и приветливо. Стоимость местной карты Humo 25 000 сум, виза 50 000 сум.
Толпа людей душно дышать невозможно чек по очереди получаешь люди без очереди заходят в кассу как на рынке рядом с банком машины паркуется как попало культура нету ни в банке ни в парковке
Пожалуйста трудоустраивайте к себе в компанию толковый , знающий людей ! Обслуживание 0 , сотрудница оченььь очень медлительная буквально размен волюты проиходит 1 час Ужасс!!
Я гражданка Узбекистана, со мной были гости из России и оочень понравилось обслуживание всей команды банка во всех окошка где мы были. И на стройке при входе девушка на рисепшн -Замира 👌
Кассир 9: Наргиз
Оператор6: Зарнигор
Начальник отдела: Дилрабо
Для получения карты для не президента требуют регистрацию из отеля на бумажном носителе, ссылаются на то что у них нет принтера.
Туалет в банке не работают т, а очереди на час.
Недавно была в этом отделении, осталась очень довольна, приятная девушка Замира всё грамотно объяснила, решила вопрос по открытию счёта, мы на один день приехали в Бухару по делам, остались очень довольны, как хорошо что есть такие хорошие специалисты, которые неравнодушны к клиентам. Теперь это наш любимый банк ❤
Капитал банк оно недавно переехала сюда все условия сделаны не так уж большое здание но хорошие условия для ожидания имеется бесплатный вайфай высокоскоростной и персонала вежливые общительные люди .
Банк расположен далеко и неудобно. Персонал работает долг так как постоянно спрашивают другу друга некоторые нюансы по работе или с определённым посетителем
Здравствуйте, неделю назад 12 сентября скнзаказала карту банка онлайн, оплата прошла и за доставку тоже. До сих пор карту не доставили , агент по доставке телефон не поднимает 90 039 51 24. Сегодня улетаю в Россию на у месяца, что будет с картой. Зачем тогда предлагаете открывать карты орлайн, если в офисе её можно открыть за полчаса. Была лучшего мнения о Вашем банке
Вежливый персонал, нам помог один из менеджеров с решением срочного вопроса, даже позвонил нам, когда уже ушли из банка. Очень благодарны за такое человечное отношение и помощь. А еще, очень удобные диваны 😀
Вроде нормальный банк, то что самый нормальный курс рубля в Бухаре это точно. Была в первый раз, с утра 9:50, небольшая очередь 3 человека, но быстро. Обслуживание по талончику. Все ок, я довольна.
Хороший банк. Оформляют карты гражданам России без проблем. Удобное приложение. Отделение хорошее. Всё быстро и по электронной очереди и с предварительной записью.
Сервис в банке отсутствует полностью. Моя карта не работает, обратился через чат в приложении банка с просьбой решить проблему, спустя два часа ответили, что надо звонить в банк или на имейл. Дозвониться нереально, на имейл никто не реагирует. Что за поддержка клиентов такая и зачем делать чат в приложении, если там никто не хочет или не может помочь в проблеме клиента. Не рекомендую данный банк.
Просидела час в очереди, чтобы обнаружить, что сегодня (пт) могут сделать только визу сразу, а местную только в понедельник
Сказали что типо по причине того, что система плохо работает
Имейте этот нюанс ввиду