Капиталбанк
Как добраться
35 отзывов
23 сентября 2024
Обслуживании ужасное! Мне нужно было поменять валюту, взял очередь и стал ждать смотрю 10 окошка открыта я подошёл спросил он работает персонал сказал закрытои я сказал ты же сидишь на рабочем месте и окошко открыто а он сказал что занят так как он только считает деньги а 12 окошка меняет валюту и раз в лицо закрыл окошко сказав что даже не дают подышать свежим воздухом! Я вот вижу разницу с места на место
4
6 апреля 2023
Всегда много народу. Иногда можно застрять более чем на час, а иногда все вопросы ре шаются очень оперативно. Некоторые карты можно открыть сразу на месте, что-то будет готово на следующий день. В целом хорошее отделение, современного банка.
3
8 января 2023
Начну с того, что банкоматы у капитала в Намангане постоянно не работают, по этому приходиться выполнять финансовые операции, такие как обмен валюты, снятие и зачисление и тд
Внутри всегда толпы народа, а номерки не имеют никакого практического значения, потому как за все те многие разы что я посещал этот банк, никто не подходил к специалисту по номерку ,из-за этого хаотичность происходящего только разрастается.
Однажды возле отделения банка банкомат принял 100$ и сломался. Я связался по телефону с техподдержкой и те сказали что сегодня эту проблему решат, но в самом отделении мне упорно говорили что надо прийти на следующий день, хотя оснований для этого не было.
После того как я настоял чтобы мне вернули средства сегодня, мне пришлось три часа бродить по городу в ожидании инкасации.Деньги вернули, но если бы мне нужно было уезжать в этот же день, и я не был бы настойчив, я бы с деньгами попрощался.
Сейчас у меня следующая ситуация.
Уезжая я привязал новый номер к своим двум картам из капитала HUMP и VISA чтобы находясь в другой стране я смог иметь доступ к личному кабинету и смс уведомлениях.
С картой HUMO никаких проблем, а вот долларовая карта оказалась в подвешенном состоянии. Дело в том, что аккаунт зарегистрирован на один номер телефона, а уведомления я подключил к другому номеру(по крайне мере просит в отделении подключить к двум картам) и сейчас я не могу перевести вывести средства с долларовой карты ,а в приложении капитал банка пишут "номер уведомлений не совпадает с номером аккаунта"
и решить самостоятельно эту логическую ошибку на уровне детского сада не возможно.
Приложение к слову тоже очень ограниченное и постоянно выдает необьяснимые ошибки,а операторы по телефону говорят "мы над этим работаем"
Когда знакомая узнала что я связал свою жизнь с капитал банком она сказала "сочувствую" и только спустя время понял что она имела ввиду.
Я крайне не рекомендую связываться с этим банком.
3
1