Недавно у меня была возможность посетить Капиталбанк, и я должен сказать, что мой опыт был в основном положительным. Одной из выдающихся особенностей банка является его эффективная система электронной очереди. Этот инновационный подход значительно улучшает клиентский опыт, позволяя мне зарегистрироваться и занять свое место в очереди без необходимости физически ждать. Система проста в использовании и предоставляет обновления о времени ожидания в реальном времени, что сделало мой визит гораздо более удобным.
Сотрудники Капиталбанка были профессиональны и внимательны, гарантируя, что все мои банковские потребности были удовлетворены своевременно. Мне понравилось, насколько они были осведомлены о своих услугах, что облегчило мне получение ответов на мои вопросы.
Однако есть одна область, где можно улучшить ситуацию: парковка. Во время моего визита я обнаружил, что парковочная ситуация довольно сложная. Ограниченное количество мест затрудняло поиск парковки, особенно в часы пик. Если Капиталбанк сможет решить эту проблему — возможно, расширив свои парковочные возможности или предложив альтернативные решения — это значительно повысит общий клиентский опыт.
В целом, я очень доволен услугами, предоставляемыми Капиталбанком. Система электронной очереди является настоящим прорывом для управления временем ожидания, и с небольшим вниманием к проблеме парковки этот банк мог бы поднять свой сервис на новый уровень. Я с нетерпением жду возможности посетить его снова!
Если предложили бы назвать этот бвнк по другому , Очередь банк или Время останавилось банк,Крик банк, Клентненужен банк
Бахтиёржон Султонов
Знаток города 12 уровня
11 августа 2024
Дело было так, захотел оформить карту все узнал по сайту, оставил звонок . Перезвонил оператор посоветовал что можно оформить карту Visa sum , сказала что будет готова в течении 30 минут в принципе обрадовался подумал банковский сервис в Андижане появился, а не фиг прихожу в банк прошу выпустить карту и жду... В ответ приходите завтра или послезавтра тогда заберёте карту. Объясняю ситуацию что нужно срочно, сотрудники как привыкли сидеть и не бороться за клиента так и сидят. С каменным лицом. В итоге не успел забрать карту улетел в другую страну да долго. В красе если что нужно срочно не советую обращаться в этот банк
Электронная очередь вежливый персонал. Удобно расположен. Всегда можно найти место для парковки. Круглосуточный доступ к банкомата. Рекомендую данный банк как для гостей так и для жильцов города Андижан.
В принципе не плохой банк ,единственное что при входе нужно взять талончик и идти сразу к обслуживающим столам ( так как на мониторе Ваш номер талона не появится никогда) . И приходите лучше в любые рабочие дни к открытию к 9-00 иначе позже уже будут невыносимые очереди .
Расположен в удобном месте как для владельцев автомашин, так и для обычных клиентов. Пункт обслуживания пластиковых карточек и обмена валюты находятся снаружи, что очень удобно.
Ужасный банк. Плохой персонал, медленное обслуживание и большие очереди. Иногда можешь и до 3 часов просидеть, ожидая свою очередь, либо покупай талон у охранника, чтобы получить очередь поближе ... Одним словом - коррупция