Присоединюсь к высокой оценке обслуживания данного офиса, всё максимально вежливо и удобно. Уютный и чистый офис, очень удобный график работы, очередь вечером либо минимальная (1 чел.), либо её вообще нет.
Специалисту Евгении огромное спасибо, приятно иметь дело с профессионалами своего дела
Хотела выразить благодарность, офису Капитал МС на Новозаводской ,за чистоту ,уют и комфорт,а самое главное сказать спасибо ,за таких сотрудников, как Евгения!!!
Недавно с дочерью ,обратились с просьбой о внесении изменений в полис ОМС,И честно говоря были удивлены пунктуальности,профессионализму,четкости и быстроте обслуживания,вниманию специалиста Евгении!!!
Спасибо большое за Вашу работу,так держать!!!
Добрый день! Хотела бы поблагодарить специалиста Альбину за помощь в переоформлении ОМС.🌹 Грамотная речь, в которой чувствуется профессионализм сотрудника. Пришла в чистый и уютный офис, практически никакой очереди, сразу приняли. Всех благ и побольше благодарных клиентов!
Добрый день!
Сегодня я посетила отделение Капитал на Новозаводской улице.
Обслуживание порадовало, специалист Евгения была вежлива, ответила на все вопросы точно и исчерпывающе, быстро оформила необходимые документы, оставила самое приятное впечатление своим вниманием к моему вопросу и ко мне. Огромная благодарность!
(Без темы)
В офис «Капитал МС» (м. Фили) я обратилась для смены региона полиса ОМС и изменения в нем личных данных (была смена фамилии и паспортных данных). Специалист Евгения оформила все быстро, рассказала о возможностях управления полисом ОМС (своего и ребенка) в личном кабинете гос.услуг, что очень удобно. На следующий день вся информация была обновлена и направлена мне на эл. почту.
Повторно обратилась в «Капитал МС» столкнувшись с проблемой прикрепления ребенка к поликлиники МО, сотрудники не смогли найти полис ОМС в своей базе и отказались выдавать справку. Написав на эл.почту «Капитал МС», Евгения незамедлительно связалась со мной по телефону, уточнила все детали и в этот же день вся информация была отражена в базе поликлиники.
Никогда не пишу отзывы, но в данном случае просто не имела права пройти мимо.
Спасибо огромное Евгении за качественную работу, за профессионализм, оперативность и внимательность!
Если можно было поставить -100, было бы круче. Обратилась в данную организацию за изменением фамилии в полисе вовремя при получение нового паспорта, вроде все сделали ок. Проходит два года, беру больничный, а он на старую фамилию. Ну ок схожу может что-то не так сделали. Сходила и заработала отдельный квест. ФСС не может мне выдать зп так как в полисе другая фамилия, страховую просили тупа изменить фамилию. А они выдали новый полис и терпеть мне самой нужно скрестить эти два полиса. Где логика, это не моя проблема, претензия конкретно к страховой.
Спасибо большое Евгении за помощь и консультацию! Вот такими и должны быть сотрудники подобных организаций. Очень приятная, вежливая девушка. Ответила на все вопросы, разъяснила ситуацию с полисом ОМС. Самые положительные впечатления от посещения офиса. Благодарю!
Замечательная сотрудница по имени Евгения, помогла оформить полис для меня и моей дочки, очень доброжелательная и любезная! Благодарю за клиентоориентированность и скорость выполнения, а так же вхождение в мое положение 🙏🏼💐☺️
Капитал страхование в Серпухове , было обращение , обслуживали очень компетентные сотрудники , всё грамотно объяснили , приветливые и отзывчивые ! Побольше бы таких сотрудников !
Капитал страхование -лучшая компания , очень приветливые сотрудники , всегда помогут , оперативно всё сделают ! Всем рекомендую ,обращаться только к ним !
благодорим специалиста Евгению за профессионализм ,труд и отличный результат ,очень помогла в решении вопроса ,спасибо за отзывчивость и проделанную работу !
Обратился в страховую компанию после ДТП, и остался очень доволен.Процесс подачи документов оказался простым и понятным. Специалисты компании оперативно проконтролировали на каждом этапе. Вся процедура, от подачи заявки до выплаты страхового возмещения, заняла меньше двух недель.
Рекомендую этот офис страховой компании от всей души! Сотруднику Светлане прям благодарность от всей души за отзывчивость и оперативность!!! Прилетели за 5 мин до закрытия офиса и не только не были отправлены «на завтра» но и получили услугу в полном объеме! На таких людях земля держится!!! Еще раз спасибо!!!
Хотела выразить блогадарность сотруднику Евгиния, выслушалу нашу проблему и очень быстро помогла решить проблему.буду рекомедовать всем своим друзьям и близким !!!!
Специалист Евгения очень вежливо и быстро занесла все изменения в базу и проконсультировала по дальнейшим действиям! Само отделение очень приятное, ухоженное. Спасибо за качественную работу и вежливых сотрудников!
Добрый день!
Зашла в офис компании Капитал т. к. потеряла полис ОМС.
Специалист предоставила мне всю информацию о полисе, хоть я застрахована в другой компании. Спасибо за помощь и сохранённое моё время.Город Павловский Посад.
Отличное обслуживание, практически мгновенно смогла выяснить свои вопросы и получить полис сразу на месте, Евгения очень профессионально обработала мой запрос. Хорошая организация!!!
Большое спасиьо специалисту Евгении за оформление всех документов!
Приехала с младенцем 2 недели в 6 вечера, чтобы прикрепиться к полису. Евгения помогла во всем, заполнила все документы - и все это буквально за 15 мин.
Большое спасибо!
Все отлично. Пришла переоформлять полис в другой регион, Евгения все сделала быстро и вежливо! Очень понравилось обслуживание, больше таких компетентных, вежливых и понимающих сотрудников!!! Спасибо!
Спасибо большое Евгении за прекрасную профессиональную работу! Все четко, оперативно, доброжелательно. Спасибо большое! Приехали в среду в12:40, очереди не было.
Несколько раз пришлось посетить данное место у нас в Серпухове. Сотрудник компетентен и имеет желание помочь. Четко и по делу. Визитом осталась довольна.
Отличная организация, в филиале на ул.Новозаводской 23 - замечательный сервис . Специалист Евгения все объяснила и разъяснила . Время ожидание в очереди до 18:00 если придти 1-3 минуты . Работают 2-3 Специалиста.
Все быстро и по делу. Спасибо!
Потеряла полис.Думала придется восстанавливать,но сотрудник офиса быстро распечатала мне выписку и объяснила, что все информация о полисе находится на ГУ. Спасибо сотруднику, мне все понятно. Павловский Посад, ул Южная
Посетили офис, смена региона. Специалист Евгения все доходчиво объяснила, быстро и оперативно приняла документы. 🤞ждём такого же оперативного обслуживания и решения дальше. Офис чистый, были вечером, народу не много.
Доброго дня!Очень вежливая приветливая сотрудница, пришла переоформлять полис в другой регион, Евгения все сделала быстро и вежливо! Очень понравилось обслуживание, больше таких компетентных, вежливых и понимающих сотрудников!!! Спасибо огроооомнооое!
Слушала музыку более 15 мин. Далее оператор сказала, что меня не слышно отключила звонок! Очень удобно устроились: получать страховые взносы и ничего не делать. В таком случае перейду в другую СК!
Нужно было переоформить полис мне и сыну. После новшеств введеных в МФЦ и постановления всего на электронное оформление легче стало только сотрудникам этого МФЦ и конечно решила выбрать компанию Капитал и "живое" общение с сотрудником. Сотрудница Ожерельева оформила всё быстро , грамотно без задержки и волокиты. На все вопросы получила разъяснения. Качеством услуги осталась довольна. Оформляла в филиале на Менжинского 32.
Прошла переоформление полиса.Евгения очень быстро и профессионально помогла со всеми моментами)Побольше бы таких вежливых и дружелюбных сотрудников !!!
Обратился в данную организацию для оформления полиса ОМС для ребенка. Остался крайне доволен, быстро приняли все документы и ответили на все интересующие вопросы. Отдельная благодарность специалисту Евгении!