В рабочий день в офисе один сотрудник, который через 5 минут общения выставил на порог и закрыл дверь, ссылаясь на срочную встречу.
На горячей линии ничего внятного ответить не могут, кроме заученной фразы - Вам перезвонят в течении рабочего дня.
Безобразное отношение к клиентам.
В офис обратилась за выплатой по окончанию договора. Сотрудник страховой Даниил по телефону ответил на все интересующие вопросы, по электронной почте направил список необходимых документов. При посещении офиса за меня заполнили заявление и предложили другие варианты страхования. Хотела бы отметить внимательность и радушие сотрудников офиса. Так же удобное расположение и свободные места для парковки.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2020
Абсолютно хамское отношение к Клиентам. Навязывают страховку к кредитным договорам, а при желании расторгнуть такой договор посылают открытым текстом. Когда же эти мошенники насытятся и когда закон запретит навязывание всяких левых страховок...
От посещения офиса остались только положительные впечатления. Мне тяжело угодить,но от общения с сотрудником у меня появилась уверенность в профессионализме команды и выполнении обязательств по моему договору. Всем спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 мая 2020
Хорошая компания и отличные сотрудники. Спасибо, помогли в решении всех моих вопросов, очень быстро, и без лишних хлопот.
Оформил программу инвестиционного страхования на 3,5 года через банк-партнёр. В итоге выждал весь срок, доход накопил я мизерный: меньше 5% годовых на обычном депозите получилось бы больше. Так они даже его мне не выплатили, а вернули только основную сумму!
Обходите стороной!
5
1
А
Анонимный отзыв
13 мая 2020
Посещение этого офиса отмечу пятеркой, за отличную работу сотрудников и быстрое реагирование на проблемы клиентов (т.е. меня). Спасибо!
Обращалась в офис по своему вопросу. Меня прекрасно встретили, предоставили ответы на все мои вопрос (а их было не мало), главное объяснили доходчиво. Я довольна. Спасибо!