Заказываем ролы уже давно в Капибаре, всегда вкусно и быстро! Так же спасибо за то что ввели нагенсы и фри, удобно перекусить на прогулке. Сотрудники всегда вежливы!
Если честно долгое время обходила это место стороной, пока подружка не угостила роллами и суши из Капибара. Отныне я постоянный клиент)) практически раз в неделю делаю заказ. Всегда всё очень вкусно, быстро готовят, частые приятные акции и бонусы.
Всем советую!!
Первый мой отзыв был в июле 2021года. Хочется дополнить : качество ролов очень испортилось!!! После последних трех неудачных попыток, я больше не хочу тратить свои деньги и выкидывать "это блюдо". Таких ужасных ролов не видела никогда. Все были разного размера, с непонятным наполнением. Такое ощущение что собрали остатки из других наборов. Разочарание полное, хотя почти год была постоянным клиентом... Больше ни ногой
К сожалению, минус 2 звезды
Наверное это лучший бар такого рода в городе. Свежие изделия, готовятся при тебе, чек адекватный и достаточно вкусно. Есть свои скидки для постоянных клиентов.
Позвонили и уточнили время приготовления заказа+доставки, сотрудник ответил в пределах 1,5 ч. Сделали небольшой заказ (сет мини-гриль 16 шт./541 г., Мини-сет № 1 10 шт./325 г.), в 15 ч. 22 мин. пришло смс, что заказ будет доставлен до 17 ч. 12 мин. (всё верно, получается 1,5 часа). В итоге через 2 часа курьера так и не было, никаких уведомлений в личном кабинете, смс, звонков о задержке заказа не поступило. Не с первого раза удалось дозвониться, оператор пообещал связаться с курьером и перезвонить....перезвонил, сказал в течение 5 минут курьер будет. В итоге курьер прибыл только через 10 минут. В итоге время ожидания составило 2 ч. 13 мин. Заказ был сделан в г. Великие Луки, для небольшого города это ооооочень долгоооо!!!!!! Не смотря на вкуснейшие роллы настроение было испорчено долгим ожиданием. Надеемся на улучшение качества сервиса.
Три дня подряд, пока были в городе, хотели заказать роллы. И все эти дни доставка была не доступна. Видите ли много заказов. Бред какой-то. Звонила по телефону, не справляются. Ну как-то странно. Возьмите ещё сотрудников, если вы не успеваете. Короче впечатление от этого сервиса испорчено. Хорошо, что есть другие заведения, где успевают.
3
2
Алина Леонова
Знаток города 3 уровня
22 ноября 2024
все быстро и самое главное вкусно, персонал отзывчивый
Уставши вечером с работы,
Решив побаловать себя.
Для простоты, чтоб без заботы,
Заказ оформлю без труда.
Без роллов жить я не могу,
В неделю раз да закажу.
Курьер привозит мне домой,
Я за доставку лишь плачу.
Побольше выберу я сет,
Их любит вся моя семья!
Съедаем за один присест,
Скажу всё вкусно Вам, друзья!
Просто жесть какое отношение к клиентам и сервису! Три дня подряд не смогли заказать роллы вечером. Что в приложении, что по телефону менеджеры говорят типо у нас много заказов, мы не принимаем, не успеем слелать. Алеее, я же заказываю не за 5 мин до закрытия, за пару часов!! Может как-то стоит усиливать вечернюю смену если ваши 1 или 2 повора не справляются с тремя заказами!
Хочу сказать,большое спасибо капибаре. Суши привозят во время,горячие. Заказываю только тут,где не пробывала суши то были сухие,а тут сочные,свежие!!! Улетают за 10 минут! Очень советую!!! Еще раз спасибо большое 🎀