Достучаться до небес...
Есть в вашей сети магазин на ул. Грибоедова, 8. И есть в нём оптовый отдел, который работает с юр. лицами. Работает в нём менеджер с короткой стрижкой по имени Елена Анатольевна.
Я знаю, что досталась она вам, как тяжёлое наследие царского режима, с Рельефа. Знаю также, что на неё постоянно жалуются и клиенты и продавцы этого магазина. В своё время продавцы этого магазина хотели уволиться в полном составе. Люди увольняются из магазина, чтобы не работать с ней. Но эту тётеньку терпят, не наказывают и не увольняют..
Эта особа, у которой в визитке написано менеджер - не культурный и грубый сотрудник. Ведёт себя с клиентами грубо, развязно и хамски, ну как минимум руководитель этого филиала или дирехтор пляжа. Мы закупались в вашем магазине около 2-х лет, но надоело терпеть постоянное хамство и грубость данной особи. Она делает ВСЁ, чтобы не хотелось вернуться к вам опять. Цены в вашем магазине по оо-о-очень многим позициям неконкуретноспособные по сравнению с другими организациями и маркетплейсами. Куда мы собственно плавно и перетекли)) Знаю также порядка 3-х организаций, которые перестали с вами работать..
Вы, господа-собственники и управленцы данного бизнеса видно довольно недальновидные люди, раз разрешаете наёмному сотруднику лишать вас клиентов и как следствие прибыли...
Цены большие, но работает система дисконта. За это две звезды. А огромный минус за работу охранника: следит за покупателем так, что такое ощущение что я вор и у меня одна цель украсть. Очень неприятно и некомфортно. Кстати: уже лет 10 такое ощущение именно в данном магазине.
Уже не то. Вот года 3-4 назад и персонал и Отмосфера и ценник и ассортимент всё было по делу. Именно канцлер. Не тот он сейчас.
Разукрашки, буквари и всякая хрень. Это конечно способ выжить, но убить марку и стиль магазина
Мне канцлер нравится! Рядом с домом, всегда есть всё из канцелярии. Продавцы добрые, охрана работает а не просто стоит, ходят, проверяют, никто нечего не украл ли. Но цены на пиналы меня удивляют каждый год, простой резиновый пинал может стоять 500 рублей! За что такие цены?
Очень хороший магазин, большой ассортимент, приятные консультанты.
3
екатерина данилова
Знаток города 11 уровня
1 сентября 2019
Неплохой магазинчик. Всё аккуратно разложено. В магазине чисто. Выбор хороший. Обслуживание приятное и вежливое, всегда готовы помочь. Если бы ещё был большего размера, то вообще отлично.