вместо сырного корн-дога который был заказан через сайт продали обычную маленькую сосиску в тесте с подгорелой панировкой! за 250р это "чудо" у них продается, самая обычная дешевая сосиска из супермаркета в твердой царапающей нёбо горелой корочке. просто ожидание и реальность. очень не приятная ситуация, явный умышленный обман покупателей! деньги возвращать отказываються, администратор сети который представился именем "Вадим" предложил, что он купит у меня хорошие отзывы за стоимость этой сосиски🤷🏻♀️это уже вообще ни в какие рамки!!!!!!! суд по всему тут большинство отзывов именно таким путем заработано. дальше буду писать заявление в роспотребнадзор.
Очень приятное заведение, хоть и скромное. Курочка пальчики оближешь. Взяли с женой всего по чуть-чуть, чтобы попробовать. Остались очень довольны. Всем советую!
Заказывала крылья в сырной панировке и фирменные. Сочные, ароматные и панировки ровно столько, чтобы вкус стал интереснее. Не так как во многих фастфудах, когда из-за этих сухарей забываешь что там мясо есть. Интересные закрытые бургеры, их мой ребёнок оценил. Сказал, что так есть удобнее и вообще это тренд.
Хочу попробовать теперь ещё другие варианты панировки, филе, а еще ведь здесь есть Том Ям и салаты. Короче, хочется перепробовать все. Надеюсь, тоже будет достойный вкус
Чтобы высказать своё мнение, я просто процитирую Ивлева: "Когда вкусно, тогда вкусно!"
Мы пробовали бургеры, дегустационный сет крыльев, Филе Kannam, картофель фри, морсы.
Что особенно мне понравилось, так это UFO бургер Кимчи.
Во-первых, необычная форма: похож на летающую тарелку. Во-вторых, тонкая вкусная булочка, и самое главное - он сочный. Представляете, бургер может быть сочным!
Филе Kannam тоже в самое сердце.
Однозначно, теперь мое предпочтение этой легендарной курочке, покорившей Азию, нежели бренду из трёх букв.
Одна из любимых доставок, очень рекомендую! Дети просто обожают, дочь на свой день рождения так практически всё меню заказала! Заказываем регулярно 2-3 раза в месяц, всегла всё привозят свежеприготовленное и строго по времени, что лично для меня не маловажно. Меню очень разнообразное, лично я больше всего люблю куриное филе в оригинальных вкусух - это просто 🔝, такого ни у кого в Новосиьирске по моему больше нет, ведь на сколько я знаю приправы доставляются напрямую из Кореи!
Заказывала в Новосибирске больше года, неоднократно. Всегда приходила прекрасная курочка в панировке и всегда это было очень вкусно. До сегодняшнего дня
Сегодня сделали домой заказ: курочку и том ям
И то что пришло назвать едой просто невозможно!
Куски курицы без панировки. Просто возьмите сковороду, при жарьте кусочки курицы, залейте любым кетчупом - и будет гораздо вкуснее!
Потому что куски курицы часть сухие, как будто с позавчера лежат. Панировки нет вообще. Так, соусом слегка политы. Отвратительно и не вкусно
В том яме положен рис, который не просто переварен, он ещё и труху разваливается...
Новосибирская компания по претензии перезвонили, сказали, что"жаль". И что рис они попробовали и у них не рассыпается... И всё???? Правда всё??? Ребята, это отвратительно
Хочу поделиться по горячим следам своей ситуацией: пятница, вечер, сделала заказ, оплатила, поставила галочку «не перезванивать», жду заказа спокойно.
Подходит время доставки, заказа нет. Звоню по номеру, оператор понимает, что звоню я и говорит, что мне не смогли дозвониться для подтверждения заказа. Я говорю, что я поставила галочку, что перезванивать не нужно. Мне начали говорить о том, что когда время ожидания увеличивается, операторы в любом случае подтверждают заказы звонком перед тем, как взять их в работу. Я, наивно полагая, что мой заказ готовиться, и что я могу заняться своими делами, даже не подозревала, что мой заказ просто не стали брать в работу, потому что не дозвонились. При этом я подчеркну, что я его оплатила, значит я жду, что мой заказ прибудет в указанное в приложении время.
Как итог: пятница, одиннадцать часов вечера, я голодная, злая и пытающаяся доказать оператору, что их бизнес процесс и работа с клиентами просто отвратительна. Если вы знаете, что в пятницу наплыв, ну сделайте вы яркими буквами надпись в приложении, что время доставки будет больше чем обычно или при формировании заказа внесите информацию, что вам могу позвонить вот с такого то номера - и эта проблема решиться. Я не беру с незнакомых номеров трубку, но если понимаю, что это от доставки, конечно, возьму. А там номер 8-800. Я думала, что очередной спам звонил.
Девушка-оператор начала мне говорить, что на сайте все написано… ДА Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА С САЙТА! Я ЗАКАЗЫВАЛА С ПРИЛОЖЕНИЯ И ТАМ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ!
Ничего не предложили в качестве извинений, типа значит отменяю заказ. Вы издеваетесь? Вы оставили человека голодным и кроме извинений ничего не готовы предложить. Никакой общей системы работы с претензиями в компании нет.
Ребята, вам надо подумать над своими бизнес процессами внутри компании в таких ситуациях. Это сюр, что, во-первых, вы перезваниваете, хотя не должны, и не проинформировали о такой вероятности; во-вторых, никаких альтернативных решений и работы с претензией у вас нет; в третьих, вы не можете связаться с клиентом помимо звонка? Напишите смс, в мессенджер, уведомление в самом приложении, ну позвоните из самого филиала, чей номер указан в приложении. Ну хоть немногое проявите клиентоориентированности.
Главное, как пушить мне уведомления из приложения с предложением сделать заказ вы молодцы, а как доработать до конца принятый заказ, так вы вообще с приложением работать не умеете, у вас лапки.
Я прошу прощения за столь эмоциональный отзыв, но пишу прямо сейчас, после этой ситуации и, честно, я в бешенстве.
В итоге я выбила (по другому и не скажу) себе возможность доставки в течение часа и 5% скидка на следующий заказ. Ну, могу сказать, другие компании как то лучше справляются с ситуациями, когда нужно вернуть лояльность клиента.
Я периодически заказываю у вас еду, и к качеству у меня нет претензий, все вкусно. Но столкнувшись с таким отношением я подумаю, стоит ли оно того, чтобы я возвращалась еще за заказом.
Очень давно искала качественную замену острым крылышкам kfc) и вкусные роллы воки! Тш попадались пережаренные крылья, то сама панировка не очень, не было вкусных, про воки молчу, начинку везде жалеют! Канам Чикен посоветовала знакомая, решила взять на пробу) все вкусы крыльев топ, особенно медово чесночные и сырный снег, цезарь с шампиньонами веуснейший, а сам вок - отвал всего! (фото вока отдельно приложить не могу, не смогла остановиться, какой он вкусный был!) съела в моменте))) крылья это какое то божество, они очень вкусные и сочные! Все приехало тепленькое и не остывшее. В воке очень много было начинки, немного не хватало соли, но потом добавила соевого соуса и вообще идеально. Доставка бесплатная. Приехало за час.
Все 10 баллов, теперь только сюда
Цена =качество 100% убедилась теперь, что Канам лучшие! Очень хочется филиал на левом берегу, что бы и на работе радовать себя вкуснотищей)))) Не теряйте свое качество и вкус!!!
Заказ от 20.07.2024
Картофель фри пересолен и сделан на несвежем масле, перегорелый вкус
Крылья пересолены
Соус пересолен
Салат Цезарь с несвежими листьями салата, потемневшие пятна
Что происходит!?
Заказываю не первый раз, и всегда доволен доставкой. Все свежее, вкусное и горячее. Очень нравится курочка сырный снег и барбекю. Том ям у ребят просто сногсшибательный, для тех кто не любит сильно острое, зайдет на ура.
Можно смело брать на обед, ужин, и побаловать себя самой вкусной доставкой.
Заказываем уже не в первый раз. Всегла очень быстрая доставка, в срок. Еда горячая, вкусная. Очень нравятся крылышки, они просто божественны. Можно выбрать салаты, лапшу, супы - все блюда достойные, отлично упакованы. Молодцы, все делаете на высоком уровне. Будем заказывать еще и рекомендовать друзьям.
Проживаю в Прокопьевске и здесь каннан чикен кардинально отличается от Новосибирска, в Новосибирске больше не закажу, ни бургер , ни крылья наши любимые , соуса на крыльях вообще нет в отличии от Прокопьевска, и бургер тоже соуса мало и бургер очень острый BBQ, просто разочарование и неудовлетворение, увы прям хочется сказать съездите к коллегам попробуйте и сравните сами! Жаль фото не сделала
Уже не первый раз заказываю здесь. Все очень вкусно. Привозят быстро, блюда еще теплые. Продукты качетвенные. Мой топ это:
Том ям с курицей
Вок тереяки
Два вкуса крыльев - каннам и фрайд 🔥
Рекомендую 😋
На кассе какие-то супер-пассивные люди всегда, по ассортименту сориентировать не могут, сколько крылышек в порции даже примерно ответить девушка не смогла, сказала, что там по граммам. Как будто один раз может получится пять, а в другой раз десять. Какой-то чувак спал на столе за кассой. В зоне кухни какие-то дети, посторонние люди. Есть вопросики к стерильности. Короче, супер неклиентоориентированный персонал. Крылья норм .
Курочка в медовом соусе лучшая, кажется теперь буду хотеть её 24/7)) Картофель фри вкусный, в меру соленый в других местах с фаст-фудом уже надоел.
Приветливый персонал, приятное обслуживание. Заказ был готов вовремя, за 15 минут.
Живу рядом, очень удобно. Думаю, что зайду ещё не раз и знакомым посоветую.
Делали заказ на самовывоз и были приятно удивлены,приветливый персонал(всегда помогут вам с выбором если вы не знаете что заказать)
Блюдо были все горячие и вкусные,особенно на понравился фрайд ролл сырный)
Ребятами молодцы,будем заказывать еще ☺️
Присоединюсь ко всем ниже указанным комментариям!
Одна из вкуснейших курочек !
Написать можно 1000 слов на сколько это все вкусно !!!
Но ни какие слова не предадут истинное восхищение и вкус настоящей Корейской курочки !!!
Салат Каннам
Том ям Куринный
Вок с соусом Терияки
Крылышки Каннам и медово-чесночные
Облепиховый морс
Заказывали доставку в данном ресторанчике, все очень понравилось, наш заказ состоял из сета филе 3 вкуса и картофеля фри сырный снег, привезли быстро, филе просто огонь, картофель фри такой не встречали ни в одном заведении, очень оригинально. Спасибо, будем заказывать ещё : )
А
Анастасия Григорьева
Знаток города 3 уровня
8 ноября 2023
Очень вкусно всегда, доставка быстрая, привозят еще горячее. Курица наша любимая BBQ и фрайд, съедается как попкорн, ребенок тоже очень любит. Вок до этого нигде не любила, а этот готова кушать каждый день!!
Попробуйте заказать раз и вы будете постоянными клиентами😹
Честно говоря это самая вкусная курочка в новосибирске! KFC уже приелось, а тут как глоток свежего воздуха =)
девочки админы всегда помогают определиться с выбором
черненькая кстати очень понравилась))
Ооооо, какие же тут вкусные крылья! Постоянно беру крылышки в фирменном соусе и бургер барбекю, очень нравится. Все приезжает горячим, курьеры очень приветливые.
1
Юлия П.
Знаток города 8 уровня
2 мая 2023
Мы фанаты этого заведения еще с тех времен, когда они были на Богдана Хмельницкого.
Всегда очень вкусная и свежая курица 👍🏽 лучшая альтернатива KFC , вкуснее в 100 раз!!
Также пробовали том ям, вок с курицей в соусе терияки, цезарь и всё из этого очень вкусное 🥰
Заказы всегда добавляются вовремя и дальше немного раньше назначенного времени, что не может не радовать 😁😁
Советую всем попробовать эту вкусную курочку 🍗
Курочка конечно вкусная, но есть её нужно прямо на месте. Из-за долгой доставки вся панировка превращается в кашу, а сама курица остывает, и есть это не так приятно, как на месте. Ну и в самом ресторане время приготовления практически 30 минут, то ли из-за работы на доставку, то ли из-за нерасторопности персонала.
Очень не очень, бургеры не понравились, заказать по телефону сложно , больше не буду пробывать !
Д
Данила Стуканов
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
Заказали 3 часа назад, заказ все 3 часа был только в статусе "принят", связывались с оператором, сказали что непонятно по какой причине задержка, внятного ответа нет
Курица очень вкусная, но сервис оставляет желать лучшего. Приложение сильно глючит. Курьеры едут очень долго, не смотря на то, что до ресторана полчаса ходьбы. Об опоздании не предупреждают, горячая линия ничего путного не говорит. Рррр!
Все вкусно, НО! Доставка ужасная. курица иногда приезжает как будто из холодильника причем даже когда на улице +30. Так же постоянно глючит сайт и приложение.
Очень понравилось! Рекомендую!
Куринные крылья, филе в оригинальных семи вкусах. Есть доставка. Приятные девушки администраторы. Если заказать заранее, то ждать 15-20минут не придется. Пришёл и забрал свежеприготовленный заказ.
Ну такое. Очень много соуса, кетчупа. Вкус курицы полностью не чувствуется. Да и ценник для фастфуда высокий. Раз попробовать можно - далее смотрите сами. Мне не зашло.
Маленькое помещение созданное чисто под исполнение заказов, но тем не менее имеет 1 сидячее место где и расположились
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 2 уровня
22 марта 2023
Еда вкусная, соотвествует описанию. Персонал приветливый и вежливый. Ожидание для самовывоза недолгое, при заказе через сайт приготовили все точно к указанному времени.