Приобрели с супругом машину (Лада vesta cross) в декабре 2023г.
Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Храмову, мы не могли определиться с моделью, выбирали между несколькими вариантами. Дмитрий рассказал все +/- каждой модели, учитывая на каких дорогах мы будем большее время ездить. Так как за рулем ездим оба, проехались на тест драйве все вместе, так сказать почувствовав все +/- .
Проконсультировал про гос.программы, что помогло сделать солидную скидку на машину и аксессуары на нее. Был с нами на связи, что помогло не сидеть лишние часы в салоне, а забрать уже готовую машину и гос.номера.
Хочу сказать СПАСИБО данному дилеру и особенно моему менеджеру Храмову Дмитрию! Всегда был на связи, отвечал на все вопросы. Все сделал быстро, качественно, с максимальной выгодой для меня! Даже номера получил по доверенности, а я просто заехал в удобное время. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ
23.03.2024 приехали в этот автосалон. С продавцами Азатом и Марией созванивались несколько раз, предупредили что мы из другого города. Они заверил, что все нормально, машина в наличии. Приехали... Встретил нас продавец Азат. Машина вроде есть, но не у них, ПТС нет, надо выкупать, оставляйте предоплату и приезжайте во вторник... Что мешало рассказать об этом по телефону? Нам заняться больше нечем кроме как ездить к вам? Для чего нужно было вводить в заблуждение клиентов? Надеялись что сможете продать что нибудь другое? Мы несколько раз озвучили, что интересует конкретная модель и комплектация! Другие варианты не рассматриваем. Время и деньги на дорогу потрачены в пустую!
14.06.2024 г.КАН авто продали , машину и купили новую ладу гранту .Спасибо большое менеджеру Альберту что обещал всё сделать и ради нас пришёл в свой выходной день,менеджер Марат помог при покупке старой машины ему тоже больше спасибо,3 -й раз бабаю покупаем машину, всегда довольны КАН авто держить слово рекомендую.
Сегодня приобрела автомобиль Лада Веста,большое спасибо персоналу за внимательное,терпеливое отношение ко всем клиентам. В частности хочу выразить огромную благодарность менеджеру,который работал со мной и уже не в первый раз Гибадуллину Азату, благодарю и всех благ!!!
Я купила автомобиль в этом салоне. Все было хорошо, пока у меня с крыши не отвалился молдинг. Вот потом началось....Моя машина шла по гарантии. Я приехала на диагностику, мне заказали молдинг. Он пришел через 3 месяца. Я приехала в сервис, и выясняется, оказывается заказали не тот молдинг. И это ещё не закончилось.
Покупал авто в этом салоне, выпихнули мне доп АВТО СПАСАТЕЛЬ , сказали что это бесплатно что в подарок а в итоге стоит 104000 тысячи и эту сумму ещё провели через банк в кредит. Не ведитесь на бесплатные эвакуаторы , авто спасатель это доп не соглашайтесь на него.
Здравствуйте,обратилась в салон по причине пропажи тормоза. Мастер-приёмщик был Валеев Марат Илхамович.Обслуживание длилось 4 часа.Всего 2 приёмщика,а народу много.Диагностировали неверно,сначала озвучили 10-15 тыс.,потом куда то ушли и озвучили 42 тыс.Я женщина,они видимо решили нагреться,тем более из другого города .Очень некрасиво поступают с гостями столицы.Выпрашивают хороший отзыв.работу свою надо работать,а не обманывать честных людей.В результате по приезду в свой родной город я отремонтировала свою ладу гранту за 1200 руб,а не за 40к.Описание дефектов:1.Необходима замена главного тормозного цилиндра.В результате заменили трубку,цилиндр был сухой.Хотели продать нам этот цилиндр за 18 тыс.,когда он стоит 3300. 2.Необходима замена наружных гранат.Если они не хрустят,зачем их менять?Поменяли манжеты и всё!3.Необходима замена задних тормозных колодок.Если ручник держит,зачем их менять?И откуда мастер знает сколько там износ,если он их не снимал?Там много недочетов,это лишь несколько из них.Обслуживание 0! Прошу разобраться в этом вопросе.Всех сейчас информирую,как я сьездила в Казань! Примите меры,пожалуйста!
Покупали в данном автосалоне автомобиль Нива по гос.программе.К менеджеру вопросов нет,все чётко и быстро.А вот с кредитным отделом не все в порядке.Навязали две услуги (медицинскую страховку -17000 ри тех.помощь на дороге-52000 р).Сказали,что это условие Совкомбанка).Мы думали ,что в период 14 дней мы эти страховки вернем(по закону).Медицинскую страховку мы вернули,а с тех.помощью все сложнее.Позвонив в данное ООО"Автомобильный спасатель",мне сказали расторгнуть нельзя,и вообще зачем брали автокредит в Автосалоне.Данная компания является партнером Кан Авто.Нужно было просто прийти в банк и оформить автокредит в банке,а потом идти с одобренным кредитом в автосалон.Тогда и услуги вам никто не навязывал.Итог -наняла юриста,буду в суд подавать.А кто собирается брать кредит на покупку автомобиля,просто сначала сходите в банк,а потом смело в автосалон.
КАН АВТО,LADA...Решили приехать в автосалон(18.11.2023)...прикинуть цены...а в итоге ....уехали на новой машине Лада Гранта...муж счастлив,сюрприз удался!Огромное спасибо нашему менеджеру Эльдару,работал грамотно,четко,тактично,отвечал на все интересующие вопросы доступно ,с подробными пояснениями,терпеливо и очень вежливо,что было очень приятно,Хотелось бы,чтобы руководство автосалона обратило внимание на наш отзыв и по мере возможности поощрило своего сотрудника,менеджера по продажам Эльдара!
Спасибо девочкам отдела страхования,кредитного отдела,за то ,что подобрали самый выгодный продукт(банк,Осаго,Каско),к сожалению,не помним ФИО)
МЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ И СЧАСТЛИВЫ!!!РЕСПЕКТ КАН АВТО!!!
Хороший магазин. Манагеры приятные, не токсичные люди. При покупке машины организовали бантик, что крайне приятно. На все интересующие меня вопросы ответили быстро и доступно.
Конечно, хватает проблем в виде брынчащего пластика, и нет возможности купить штатную заглушку на гайку дворника у дилера, ну а что поделать? Автоваз жэ
2
Посмотреть ответ организации
Старый
Знаток города 20 уровня
24 июля 2024
Магазин Лад. Два этажа. Консультантов достаточно, сама локация приятная, стеклянная конструкция, приятно и светло внутри. На втором этаже есть мини- кафе. Прикольный старый жигуль стоит, можно фото сделать.
Проходила диагностику автомобиля. В заключении указали, что причина в магнитоле. Убрали магнитолу полностью, но проблема осталась. Машина несколько дней заводится, а потом нет. Обратилась для повторной бесплатной диагностики, но отказали, ссылаясь, что гарантия на диагностику 2 недели!!!По сути получилось, что причину не нашли, только помыли за 1 700 руб.!!!
Купили машину, понравилось все. И отдельно хочу поблагодарить менеджера Альберта🙏 благодаря ему прошло все на высшем уровне🤗🤗спасибо. Теперь только его советуем👌
Развод!!! Будьте внимательны! Обращалась в сервис для диагностики. Проблема была в том, что движок сильно трясло при прогреве машины и в движении. Приемщику сказала сама, что подозреваю, что проблема в свечных колодцах. Продержали несколько часов, сказали, да, нужно менять катушку, сейчас еще проверим только одну или несколько. Я отказалась делать это сразу, сказала подумаю. Через полчаса мастер резко переобулся, мол, нет, дело вообще не в катушках, будем еще смотреть, сколько времени уйдет - непонятно. В итоге после того, как весь день "диагностировали", сделали заключение, что проблема в АКПП, "вибрация идет оттуда", и ее возможно нужно менять, и что это надо сделать незамедлительно. Забрала машину, осмотрели со знакомым, невооруженным взглядом было видно, что катушки подлежат замене, на них большие трещины и высохшие резинки, о чем в сервисе никто не сообщил, хотя именно за этим я и обратилась. В итоге, поменяли катушки самостоятельно, езжу полгода и никаких подобных проблем. П.с. сотрудникам сервиса - подло и низко обманывать клиента, особенно потому что это девушка, которая по вашему мнению не разбирается в машине.
Купил машину гранту по гос.программе с 20% скидкой. Отличный салон: красиво, чисто, классный бильярд, современная зона отдыха. Бесплатное кофе рекой льётся.
Дружелюбные менеджеры-профессионалы.Отдельная благодарность Тимуру,Булату, Виталию.
Очень внимательны и отзывчивы .
Удобный сервис-приехал на старой машине ,обратно уехал на новой. Всё оформили ,поставили номера. Самому делать ничего не приходится .
Очень рад , что узнал об этой программе и этом салоне!
Покупали автомобиль. Отличное обслуживание, внимательный квалифицированный менеджер Валиев Ильдар. Благодарю за помощь в выборе автомобиля и сопровождение сделки.
Всем рекомендую.
Менеджеры большие молодцы! Все отлично подобрали, быстро! Спасибо большое Кристине, все забронировали по телефону, приехали и забрали автомобиль! Рекомендую
Ужасное место, здесь творится беспредел. Где нормальные машины?! Стоят старые раздолбанные семёрки , которые перекрывают дорогу и даже невозможно подъехать к автосалону. Современных хороших машин нет, одни машины из деревни. Передумали брать машину.
Сюда ни заехать и ни уехать. Большие очереди. Не хотите ждать и спокойно взять машину,то лучше не здесь.
Программа показывает что машина в пути и свободна (дата доставки 06.11.2024) , зам директора Денис , говорит что это машина занята , хотя с другого автосалона лада отправили в этот, сказав что только здесь есть свободная машина
Обратился в SKY Service. Очень быстро записали на ТО. В ходе работы выявили неисправнось которую пришлось решать не стандартным способом. Выражаю благодарность мастеру-приемщику Марату Вадутовичу. За внимательное отношение и качественный подход.
Приехал покупать машину 17.02.2023. Администратор направил к менеджеру отдела продаж Валиеву Ильдару И. Обслуживание клиента на высшем уровне. Всё компетентно, грамотно, чётко, быстро и толково сделал. Из 5 баллов 5. Свою работу знает отлично. В итоге уехал довольным и с новой машиной. Все сделали за 1 день (оценка авто, сдача в трейд-ин, оформление кредита, получение машины, оформление машины в ГАИ)
В августе 21 года купил Весту, в 24 году с капота начал облазить лак. При осмотре у дилера выяснилось, что капот снимался, в краске есть вкрапления мусора. Есть огромное подозрение, что автосалон поцарапал новую машину, затем перекрасил капот с нарушением технологии и продал ее мне без озвучивания этой информации. Сейчас автосалон только предлагает писать претензию, на диалог не идет. Отвратительная компания, обходите стороной!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам салона за четкую и слаженную работу, в частности менеджеру Ленару ,сегодня 19.05.24 купили свою Весту! Удачных продаж Вам!!!
Искали машину чисто в серебряном цвете. Проехались по всем КАН АВТО в Казани и только здесь нашли то что нужно, в придачу отличный сервис, приятные и общительные сотрудники.
Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Ленару! Хорошо проконсультировал, помог разобраться во всех тонкостях. Очень приятно когда так усердно работают, так как столь дорогая покупка это всегда нервы.
Добрый день!
Вчера приобрели новенький Веста СВ Кросс. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам салона за подготовку и оформление сделки. Отдельное большое спасибо специалисту Роберту. Максимально вежливый сервис, приятное общение, минимум задержек.
Добрый день! Хочу выразить огромное человеческое спасибо сотруднику КАН Авто -Шарипову Эльдару Равильевичу! Благодаря своей грамотности и компетентности помог приобрести моему отцу автомобиль Ладу Шевроле в кратчайшие сроки.Сопроводил от начала до конца💯 Профессионал своего дела,знает все тонкости своей профессии 🌟
Умеет вовремя определить потребности и желания клиентов, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой👍 Дальнейших Вам успехов и процветания! 🤗Побольше таких хороших сотрудников и довольных клиентов как мы☺️
В декабре 23 г.приобрел на данном автосалоне Ладу Гранту с допами почти в лимон...обещали в подарок резину зимнюю, сигнализацию и коврик в салон. Все я это я получил, но позднее узнал по накладным, все эти подарки они внесли в платежку..т.е я оплатил за "подарки"..на этом не завершились подарки. Через месяц после выходных не смог завести машинку, выяснилось что во всех отсеках аккумуляторной батареии покрыта льдом...ну как это понимать???за миллион покупаешь машину, и тебе суют нагло китайскую акб???готов вернуть обратно все подарки, даже тазик, если вернут деньги в полном объеме
Купила сегодня lada vesta,хочу выразить благодарность менеджеру Эльдару Шарипову. Все оформил,все объяснил. Молодец,спасибо за сотрудничество и хорошую работу
Покупал тут машину новую .Прошёл 3 ТО.Цена для официального дилера нормальная. Всегда моют машину, посредственно, но все же.Без проблем со своими расходниками принимают.Можно присутствовать при работах с твоей машиной.1 бал снижаю из того, что перелили на последнем ТО масло.Пришлось потом своими силами убирают лишнее.
Пришло время покупать первую машину. Решил взять новую гранту именно здесь.
Приятное помещение, прохладно.
Встретил менеджер Рамиль, мы были уже знакомы до этого, так как это был не первый раз, когда мы приезжали в этот автосалон. Показал пару вариантов. Я остановился на белой гранте лифтбек.
Все прошло не шибко быстро, оформление заняло около 5-6 часов. Изначально говорили что машина будет готова только к вечеру, по итогу я смог забрать машину сразу после оформления документов. Удобно..
Машиной пока доволен, если что-то изменится - я обязательно дополню отзыв.
Очень большой и современный автосалон!
Несколько корпусов. Качество и профессионализм отличные! Можно оформить сразу все документы на авто!
Зал ожидания очень большой и для людей! Если и придется подождать, то есть все удобства! Очень много ДИВАНОВ, дождетесь с комфортом!
Ремонтировать машину,капиталил движок сделали на скорую руку 30 000 на потекла верхния клапаная крышка ,поршня поменяли ,мелкие расходники не поменяли впускной коллектор,расходники прокладки не поменяли,на форсунках расходники не поменяли ,дросельной тоже ,эти проблем я не знал сказали в другом сервисе,приехал второй раз ремонтировать газовое оборудование стояли ворсунки на верху обращался что машина глохнет ,впускном коллекторе просверлил отверстия ,так криво на искосок подсос воздуха был ище сильнее машина глохла,отремонтировать не смогли ,предложили за копейки в дрейдын выкупить,купить новую машину,специалисты вот такие не рекомендую!!!!!!многое ище не написал,запчасти накручиваю цена дорогая машину можно отремонтировать!!!!
При покупке автомобиля с господдержкой (Выгода 20% на покупку LADA, как указано на официальном сайте) по программе для работников образовательных организаций вышеуказанную выгоду в большей степени получает сам автосалон, навязывая дополнительные услуги без которых автомобиль не продадут.
Выгода уходит на навязанные дополнительные услуги!
При отказе от дополнительных услуг нарушают Закон о защите прав потребителей.
При неиспользованной дополнительной услуге возвращают ничтожную часть (2600 руб из 52000 руб)
Около 50000 за неоказанные и навязанные услуги оставляют себе и своим "партнёрам".
А покупателям остаётся платить кредит и проценты за этот "развод на деньги".
Будем общаться в суд и другие инстанции.
Качественный, быстрый ремонт. Заезжал на ларгусе менял ГРМ. Специалист быстро нашел неисправность, не навязывал лишних услуг. Спасибо Филузу за работу. Приеду ещё раз.
Покупали сыну автомобиль в воскресенье прошлой недели. Машина Mazda.Не работала стоп -лампа , была приспущена шина. Брали в кредит, оформляли сами потребительский, через минуту получили одобрение, готовы были к покупке. Кстати, в салоне предлагали бешеный процент. Я не знаю, кого устроит сейчас 29 процентов годовых. Попросили у менеджера скидку, раз уж за наличку берем. На что получили грубый отказ. После чего хотели уже развернуться и поехать в другой дилерский центр и купить машину там. Так с клиентами нельзя разговаривать, увольнять нужно таких сотрудников,пусть научатся с клиентами работать. Менеджер Айнур предложил снять наличные средства в банке, объяснив, что иначе придется переплачивать за эквайринг. Поехали в банк, пытались снять в банкомате кредитные средства( в вск банк не работает) , счет заблокировался, потеряли уйму времени на звонки в банк, чтобы разблокировать счет. Подъехали в салон, где нам сказали, что ничего страшного, переводите средства онлайн. Спрашивается, для чего менеджеру нужно было изначально вводить в заблуждение клиентов и гонять в банк? При осмотре просьбу подкачать шину на колесе проигнорировали, просьбу проверить состояние аккумулятора проигнорировали, мол, нет у них технической возможности. Аккумулятор на следующий день оказался дохлый. И машина просто не завелась...И скидку не сделали, и в просьбе проверить его заряд отказали. Старший менеджер оказался грубым и бестактным, вел себя крайне неприятно. И вишенкой на тортике оказалось после заключения договора принуждение поставить им в отзыве 10 баллов, якобы, это влияет на их зарплату. А, может, стыдно выпрашивать баллы у клиентов, и пора уже научиться работать...Никому не советую этот офис, свою машину покупали в другом отделении КАН АВТО, на Оренбургском тракте, три года назад, и остались довольны работой сотрудников. Зажрались нынче менеджеры. Мнение однозначно только такое.
Забирали сегодня авто на юрлицо в КАН АВТО Лада на Сибирском тракте. Выдача прошла за 5 минут, никогда такого не встречал. Спасибо Искандеру за мегаоперативность, и подарки приятным сюрпризом стали. 5 баллов!