Камкомбанк
535 отзывов
27 февраля
Недавно посетила Камкомбанк, и хочу поделиться своими впечатлениями. Обслуживание было на высшем уровне! Сразу обратила внимание на скорость работы сотрудников — всё четко, быстро и без лишних задержек. Очередей практически не было, что очень порадовало.
Особенно хочется отметить выгодные условия по вкладам. Мне предложили несколько вариантов с гибкими сроками и процентными ставками, что позволило выбрать наиболее подходящий для моих целей. Сотрудница подробно всё объяснила, ответила на все вопросы, и я осталась довольна условиями.
Также хочется похвалить приятный сервис. Вежливые и внимательные сотрудники создают комфортную атмосферу. Чувствуется, что здесь ценят клиентов.
В общем, осталась очень довольна визитом. Рекомендую этот банк за профессионализм, выгодные условия и приятное обслуживание!
1
24 января
Я посетил отделение Камкомбанка, расположенное на Тверской улице, чтобы обменять валюту.
Меня приятно удивило качество обслуживания. С первых минут общения я почувствовала профессионализм и внимательность оператора Шустовой И. В. Она оперативно и чётко ответила на все мои вопросы, предоставила актуальную информацию о курсах валют и помогла выбрать наиболее выгодный вариант обмена.
Шустова И. В. уделила мне достаточно времени, чтобы подробно объяснить все этапы процесса и предложила дополнительные услуги, которые могут быть полезны в будущем. Такой подход создаёт атмосферу доверия и уверенности в банке.
Я остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников, в частности Шустовой И. В. Рекомендую всем, кто ищет надёжное и качественное обслуживание, обращаться в это отделение.
6
26 февраля
Вчера меня здесь деньги, валюта была в наличии, курс хороший, очередей не было, персонал квалифицированный. Все прошло быстро, четко, оперативно. Расположение тоже отмечу, очень удачное, центр, добраться и на машине и на метро и на автобусе легко. Не первый раз пользуюсь услугами этого банка и всем советую.
1
28 февраля
Ходил для обмена валюты.
Девушки приветливые, курс валюты на экране. Новые доллары даже во время падения курса - были. Хотя в других банках была проблема.
Курс хороший. Сначала необходимо звонить на горячую линию, чтобы уточнить есть ли доллары в нужном офисе. Потом на сайте в нужном офисе делаете заказ для "брони" валюты. Ждете звонок оператора с подтверждением брони. Едете, покупаете. Возможно это минус, но так контролируется наличие валюты в конкретном офисе банка. Думаю, это правильно.
Общий зал маленький, народ идет потоком.
При бронировании требуется предоставить доступ на Госуслуги (мягко скажем, нервирует). Уже неделя прошла, вроде новых кредитов на меня не оформляли.
В общем решайте сами. Возможно идентификация через Госуслуги это новое требование ЦБ и не стоит переживать. Доллары нового образца были, когда в соседних банках их не было
1
26 ноября 2024
Я хотела бы поделиться своим опытом обращения в Камкомбанк, который произошел 10 ноября 2024 года в отделении на Тверской.
В этот день мне понадобился обмен валюты, и я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания, который я получила от оператора Шустовой И. В. С самого начала нашего общения она проявила профессионализм и внимательность. Шустова И. В. быстро и четко ответила на все мои вопросы, предоставила актуальную информацию о курсах валют и помогла мне выбрать наиболее выгодный вариант обмена.
Кроме того, мне понравилось, что она уделила время, чтобы объяснить все детали процесса и предложила дополнительные услуги, которые могут быть полезны в будущем. Такой подход создает атмосферу доверия и уверенности в банке.
Я осталась очень довольна обслуживанием и качеством услуг, предоставленных Камкомбанком. Оперативность и профессионализм сотрудников, таких как Шустова И. В., действительно заслуживают положительной оценки.
Рекомендую всем обращаться в это отделение, если вам нужен надежный и качественный сервис!
2
2 декабря 2024
Для обмена валюты обращалась к услугам Камкомбанка 28.11.24 (по курсу доллара 106,8) в 16:30.
По адресу Тверская 6 (офис недалеко от тверской, около 5 минут пешком). В офисе комфортная обстановка, есть зона ожидания и электронное табло для комфортного ожидания своей очереди.
При обслуживании помогала Смирнова Н.В. Все заняло минут 20 от получения талона, до самой операции.
Радует слаженная работа и отзывчивость сотрудников.
Выбираю данный банк для обмены валюты, так как он лидирует по номеналу обмена валют.
2
30 сентября 2024
29.09.24 пришли в офис на Тверской для обмена долларов на рубли. Выбрали данный банк из-за хорошего курса, удобного графика работы (работают без выходных, можно прийти в воскресенье) и удачного расположения в центре. Кроме того, есть возможность резерва нужной суммы по телефону, чем мы и воспользовались. В самом банке не было очередей, ждать не пришлось. Сотрудницы очень ответственно подошли к работе с нами, чтобы не допустить никаких ошибок. За обмен берется фиксированная комиссия в 200 рублей, о чем банк честно предупреждает, но учитывая курс, все равно получается выгодно. Мы остались довольны и при случае обязательно обратимся в данный банк снова.
3
3 марта
Хочу поделиться своим положительным опытом с Камкобанк. Недавно я обменивала валюту, и процедура прошла очень быстро и без лишних проблем. Банк сам по себе выглядит современно, находится на Тверской 6 стр2 , недалеко от метро, удобная локация) Сотрудница Тураева Г.И. , которая мне помогала, была невероятно вежливой, ответила на все мои вопросы и сделала процесс обмена максимально комфортным. В целом, я осталась довольна обслуживанием и обязательно вернусь в этот банк снова. Рекомендую всем!
01.03.2025 21:06
29 ноября 2024
Здравствуйте!
Хочу поделиться мнением о банке, будет полезно другим будущим клиентам.
Возникла необходимость приобрести валюту (Британский Фунт), но сегодняшний день задача не простая. Их просто банально нигде нету. В итоге через банки.ру нашел Камкобанк, позвонил в колл-центр уточнить условия и наличие. На момент звонка сумма превышающая нужную была в 2ух отделениях, но покупку я планировал через пару дней. Когда был готов покупать позвонил еще раз, сумма была меньше, но достаточная для меня и в другом отделении. У них есть возможность резерва на 3 часа, что очень кстати т.к. у других "приезжай если успеешь".
Отделение нашел легко, обслуживание быстрое и приветливое. В следующий раз при поиске валюты начну с Камко)
24 октября 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения 18.10.24 отделения банка В Москве. Необходимо было обменять лиры на рубли, а в Москве только в двух местахьреальноьэто сделать! Обращаюсь в Камкомбанк не первый раз, и каждый раз с целью обмена валюты) В этот Раз я была с маленьким ребенком, который не мог долго ждать. Я взяла талончик и ожидала свою очередь с малышом. Спустя минут 10 очередь настала, приятн я женщина кассир Чижман Е.Б. искренне обрадовалась, что нам не пришлось долго ждать, поскольку клиентов в тот день было много. Не прошло и 5 минут, как нас обслужили очень приятно и любезно)
так что впечатление после посещения сложилось очень приятное ✨
4 марта
Я посетил отделение (Москва, ул. Тверская, д. 6), чтобы продать около 7000 евро. Сравнив курсы покупки, я выбрал Камкомбанк, почитал отзывы и поехал без предварительного звонка. Это было 1 марта (суббота) в 14:23.
Мне повезло, очереди не было. Я взял талон, и меня сразу пригласили в ближайшее окно. Меня обслуживала Шустова И.В. Сервис был безупречный. Ирина очень приятная и доброжелательная!
Посмотрев купюры, она сразу предупредила, что курс будет на 90 копеек ниже, потому что купюры старого образца. Я согласился. 94.20 рублей за евро на все равно очень хорошо при официальном курсе ЦБ 91.57 руб. за евро в этот день.
Ирина оформила паспортные данные, потом при мне на счётчике купюр дважды пересчитала рубли. Я не стал пересчитывать деньги, поскольку аппарат повернут прямо к клиенту, все очень хорошо видно. Все обслуживание заняло около 5 минут. Ни одной рваной купюры не было. Банкомат в другом банке их все принял без проблем.
В итоге, курс лучший из тех, что я видел, обслуживание очень приятное, быстрое и полностью прозрачное. Я сам удивлен, но у меня впервые не было никакого желания пересчитывать деньги. Такой прозрачности я не встречал. Местоположение офиса очень удобное и безопасное. Это был мой первый опыт с Камкомбанком. Я очень впечатлён.
9 января
Посетила отделение вашего банка. Несмотря на первый рабочий день после праздников сотрудники оказались отзывчивыми, всё подсказали и помогли открыть вклад в вашем банке.
Условия по открытию вклада одни из самых лучших и приятных. Намного выгоднее чем в других банках. Отношение к клиентам на 5 с +.
Обязательно продолжу пользоваться услугами вашего банка! Ещё раз спасибо сотрудникам. Банк является номером 1!
2
7 марта
Покупал в этом банке Дерхамы, в Москве на Первомайской 5.
Курс хороший, но берут комиссию за операцию. Сотрудник попался не высшей квалификации.
После поездки осталась 1000 дерхам. Пошел тудаже ее сдать.
Опять попался тот же сотрудник.
Купюра целая без повреждений.
Но сотрудник сказал что она скоро порвется и я нес ее в кармане. Ну конечно когда-то она порвётся, это же бумага, но сейчас то она целая. И отказался ее принимать. Хотя сам же мне ее выдал. Вообщем крупную сумму они не хотят принимать.
Пришлось идти в другой банк где не было ни каких проблем и нет комиссии.
Короче курс хороший, но банк так себе ещё и комиссия.
27 февраля
Просто ужасно выстроена система очередей, берешь талон, ждешь 30 минут, далее отправляют в кассу, однако каким-то образом до кассы сначала доходят люди с талоном, который получен позже вас?!
Люди с резервом валюты проходят вообще вне очереди! Непонятно, чем они лучше клиентов, которые ждут по часу в очереди!
Пока ожидала вызов в кассу- курс повысился 3 раза!!!
Нет понимания пока ты находишься в очереди есть ли еще в наличии купюры нового образца (доллары). В некоторых банках сотрудники уведомляют клиентов об этом.
В итоге отсидела более 30 минут с момента перевода в кассу. На табло курс 90.19, однако после обмена курс в справке увеличился на 90 копеек и стал 91.09 (как я поняла за купюры нового образца, однако на сайте не обнаружила эту информацию) + 200 руб (комиссия за обмен валюты, об этом кассир уведомил, это ок).
По итогу курс обмена со всеми комиссиями стал не самым выгодным, но так как сейчас тяжело найти купюры нового образца и было потрачено длительное время в ожидании очереди, пришлось смириться с этим неприятным фактом(
10 декабря 2024
Ранее уже слышал от коллеги про ваш банк, поэтому когда во врем я командировки оказался в Москве, сразу знал, что пойду менять валюту к вам. Плюс еще и курс выгоднее большинства банков, которые расположены в этом районе. Менял доллары по курсу 109.4 в отделении на Тверской - 06 декабря 2024г. Очень вежливый и знающий свою работу оператор Наиля быстро, но при этом внимательно обслужила меня. Людей практически не было, что стало дополнительным приятным бонусом. Стоять в очереди не хотелось бы. Вообщем теперь как и коллега, буду рекомендовать ваш банк другим, воспользовавшись услугами лично. Спасибо!
17 декабря 2024
Ребята, недавно побывал в офисе Камком банка в Москве на Тверской улице. Был здесь первый раз, по советам знакомых. Пользовался услугой обмена валют, менял рубли на доллары.
Атмосфера в банке была приятная, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь посетителям. Мне на выбор предложили доллары нового и старого образца. Комиссия составили всего 100 рублей.
Так что всем рекомендую данный банк.
6 ноября 2024
Обмен долларов в Камкомбанке на Тверской произвел очень положительное впечатление. Курс был очень выгодным, расположение удобным. Мы позвонили заранее и забронировали нужную сумму, что сэкономило время. Бронь действительна в течение часа. После получения талончика, мы встали в очередь и быстро обменяли рубли на доллары. Комиссия за новые "синие" доллары составила 200 рублей.
1
23 апреля 2024
Очень приятный офис, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Екатерине за профессионализм и стрессоустойчивость. Все организовала отлично и оперативно.
Ирина так же поддержала в напряженной ситуации - девушки просто супер.
Так же, понравилась служба поддержки - на телефон отвечают быстро и дают исчерпывающие консультации.
1
2 декабря 2024
Первый плюс:
Приветливый и отзывчивый персонал! Помогли с подключением опции смс-уведомления и с настройкой интернет-банка!
Второй плюс:
Благоустройство и внешний вид офиса банка: комфортное помещение, быстрый прием клиентов и энергичное решение проблем.
21 октября 2024
Заказали предварительно небольшую относительно сумму для обмена валюты на рубли, приехали и увидели , что курс не соответствует курсу на banki.ru
Затем чего-то ждали полчаса в зале пока нас пригласят для обмена, и.... перед самым обменом курс за минуту опустили ещё на 50 копеек, хотя курс прилично рос с утра. Итого курс отличался от утреннего курса на банки.ру больше чем на 1 руб. Может тактика такая ?
Полное безразличие в глазах персонала.
В итоге от отказались от сотрудничества с этим заведением, недалеко нашли курс получше...
1
27 февраля
На ресепшене сидит очень не вежливая и не компетентная сотрудница. Посетили банк в 21:45, сказала что через 5 все закроется и «никто вас обслуживать не будет» прямым текстом и очень грубо. Хотя банк работает до 22:00. Если не хотят работать - увольняйте, либо пишите правильное время. В колл центре одно говорят, по приезду другое. Остаемся без долларов. Ужасное обслуживание, никому не советуем. И не первый банк, где показывают отвращение и хамское поведение в сторону клиентов этой сети.
Цитирую «Мы что вас до ночи должны обслуживать» «Талончик не надо брать, никто не обслужит»
Посетили 27.02.2025.
11 декабря 2024
Очень крутой банк, с быстрым обслуживанием и при ятными ценами на обмен валюты. Хорошо работает колл-центр, мне помогли быстро разобраться со всеми интересующими вопросами.
14 декабря 2024
Через сайт зарезервировал нужную сумму, получил код в смс, вечером приехал в офис на ул. Тверская, д. 6 И обменял рубли на валюту по хорошему курсу. За банкноты нового образца необходима доплата в размере 90 коп. Доллары нового образца не всегда есть а наличии, поэтому уточняйте лучше, по телефону. Курс нестабильный и в течение дня может меняться, но в этом банке он часто выгоднее, чем в других. В целом, работой банка доволен, никаких проблем с обслуживанием со стороны кассира не испытал.
Будьте готовы, что за каждую операцию обмена нужно заплатить 200 рублей.
26 января
Очень крутой банк, с быстрым обслуживанием и приятными ценами на обмен валюты. Хорошо работают, мне помогли быстро разобраться со всеми интересующими вопросами. Советую!
1
1 октября 2024
Очень вежливый персонал. Обслужили быстро. Удобный график, работают до 23.00. Была первый раз, буду рекомендовать его, так как там меняют фунты стерлинги, когда в других банках с такой валютой уже не работают. Спасибо большое.
17 февраля
15.02.2025 я посетил офис Камкомбанка по адресу г. Москва, ул. Тверская, 6. Мне нужно было обменять деньги перед поездкой. Меня обслуживала оператор Анна. Она проделала работу быстро и качественно, всё объяснила по шагам. Курс на валюту здесь оказался значительно выгоднее других банков. Я остался очень доволен обслуживанием и всячески рекомендую этот банк.
1
24 февраля
Не понимаю как яндекс пропускает такие отзывы, но на всех точках этого банка стоит куча липовых, поддельных отзывов. С виду и не скажешь, что это фейк, но зайдя в профиль одного такого, понимаешь что там одни хвалебные комментарии к камкомбанку. Конечно есть и настоящие комментарии, однако банк плохой. Комиссия 200 рублей, когда в обменном курсе и так заложена комиссия. Отсюда и чуть-чуть более выгодный курс.Наверное выгодно менять, когда сумма большая, но с менее 40к не имеет смысла здесь менять. Странное место, скорее плохое,чем хорошее.
4 февраля
Был в банке совсем недавно( 02.02), приобретал дирхамы АЕД в городе
Москва, в доп офисе на улице тверская.
Время на покупку валюты занляол не очень много, курс когда был в банке составил 27.79 рублей за один дирхам + коммисия 200 рублей. Отмечу что есть услуга резерва валюты, что довольно удобно. Буду пользоваться услугами банка еще!
12 октября 2024
Выдали в кассе доллары с пятнами, которые отказались принимать обратно. От ответственности отнекиваются, ничем помочь не смогли. Сказали, что даже не видят меня в базе, как будто я вовсе не приходила в банк. Покупала доллары 31 августа, не использовала их и пришла продавать их обратно 9 октября - сказали, что с такими купюрами они не работают и ну никак мне таких выдать не могли. У меня были подозрения, когда я их покупала, что купюры не должны иметь таких больших пятен и выцветания, но доверилась банку и зря. Сыграли на наивности, молодцы.
4
19 февраля
Пришла в банк купить доллары. Прождала 25 мин, после чего на кассе кассир объявила, что новые доллары стоят на 90 коп, дороже, чем написано на табло.Прежде, чем идти в банк я мониторила курс на сайте, там такой информации не было. Зачем обманывать клиентов? Можно же на сайте написать достоверную информацию. Конечно, мне пришлось после 25 мин ожидания, купить валюту, не было времени искать другое место. На это видимо расчет. Но больше не приду в банк и советовать никому не буду.
18 марта
Чтобы получить новые доллары - надо сначала зарезервировать их на сайте, а для этого прицепить госуслуги к этому банку. В противном случае вам их просто не выдадут. Ну и комиссия за операцию 200р. Снижаю оценку, потому что про правило с резервом узнала только на месте, хотя о наличии узнавала заранее по телефону. Съездила в холостую. Ну и не понравилось, что выдают деньги прям напротив входа, как-то небезопасно.
3
25 февраля
Отличный банк, быстро , а главное выгодно совершили обмен валюты, без очередей, без ожиданий. Менеджер быстро рассказала по курсу, провела операцию и отпустила нас. Хочу сказать, в банке работают профессионалы. И что не мало важно, удобное месторасположение, в центре, легко добраться.
19 декабря 2024
18.12 вечером был в этом офисе Камкомбанка. Сразу хочу отметить удобный график работы
Вернулся из отпуска, остались лиры, обменял по отличному курсу, спасибо!
Сотрудница сделала все очень быстро, был в банке буквально 10 минут
16 декабря 2024
Ставлю плюс, самый адекватный банк оказался на 14 декабря. Искал где купить наличные юани. При звонке отвечает оператор, можно забронировать на три часа, комиссия 200р. Сбер послал сразу, предложил объезжать отделения и спрашивать о наличии. В альфа-банк просто не смог дозвониться, тупой исскуственный интеллект создаёт непреодолимое препятствие для общения с оператором - 30 минут потеря времени, информации 0. Спасибо камкомбанку, самый адекватный банк на сегодняшний день.
22 февраля
Мне поменяли курс на то, что я даже не очень хорошо понял, почти на 1,5%, если я правильно понял, это потому, что купюры были якобы старые (а они были совсем новые, все принимались), меня даже не предупредили, какой будет новый курс, пока я не увидел его в квитанции об оплате. Я рекомендую вам напрямую спросить кассиров, прежде чем подтверждать операции по обмену денег.
1 декабря 2024
Мне необходимо было поменять евро утром 1 декабря в воскресенье. Многие банки были закрыты, но на картах увидела отделение Камкомбанка по адресу Тверская д. 6, Оно уже было открыто в 9 утра. Я осталась довольна быстрым обслуживанием оператора Надия, отсутствием очередей, а также сравнительно хорошим курсом обмена валют (евро) — 110. Обслуживание заняло не больше пары минут. Буду рекомендовать знакомым.
26 января
Позвонил по номеру горячей линии. Там мне сказали, что есть валюта и продается в порядке живой очереди. Пришел в банк. Кассир говорит нет валюты. При кассире звоню в горячую линию они там подтверждают, что есть валюта. Кассир нашел валюту у себя, но сказал, что «покупатель пошел менять деньги» (глупая отмазка). При этом на горячей линии говорят, что должны продать т.к. живая очередь. В результате ничего не продали (ведать оставили своим) и в поддержке ничего решить не смогли. Время потрачено зря. Все это происходило в отделении на Пресненской 10 стр2 в г. Москва
4
15 октября 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями об камкомбанке на Тверской. Очень быстрое и приятное обслуживание, очередей нет. На все операцию ушло минуты четыре. С удовольствием буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
18 февраля
Зарезервировал сумму (понимаю, что курс не фиксирован), прибыл в отделение. На экране вижу курс 1 доллара , подхожу к кассе и специалист заявляет, что стоимость выросла на 1 рубль... На экране изменений относительно данной информации не было, также и некоторое время после. Такое ощущение, что просто произвольно изменила для себя курс, ТК даже на сайте Банки.ру в данный момент стоимость была прежней (а время актуализации обновилось). Очень странная работа банка.
11 декабря 2024
Ужасный банк! не совпадение курсов валют на сайте и в отделении, за новые доллары хотят + 0,90 коп. сверху а за старые -0,90, также в отделении не было новых долларов хотя в колл-центре заверили что можно спокойно ехать и без резервирования покупать. При попытке зарезервировать валюту просит полный доступ к госуслугам со всевозможным доступом к изменению данных. Шарашкина контора одним словом.
3
3 марта
Доллары нового образца НЕВОЗМОЖНО купить без резервации через сайт, а сайт из в свою очередь, просит авторизоваться через Госуслуги в которых клиент должен разрешить банку обработку всех персональных данных клиента. в том числе данных о недвижимости, автомобилях и все, что у него есть. Складывается впечатление, что кому-то нужны персональные данные Россиян, а не предоставление банковских услуг! Позорище
1
7 февраля
Самый лучший офис Камкомбанка в Москве.
Тверская 6 отделение банка работает до 23.00. Бывает очень,но не на долго. Ожидание максимум 10-15 минут. Покупал валюту,для вашего удобства лучше делать предзаказ. Выгодный курс и отличное обслуживание. Рекомендую!
29 декабря 2024
Очень хорошее отделение. Невероятно, но даже работающее в предпраздничные дни. Очень вежливый персонал, очень удобное расположение
19 марта
Вчера пытались купить дирхамы, девушка сказаа "160", мы не поняла тысяч ли, всего 160. Потом уже добавила "160 всего". Потом встала со стула, покрутилась и сказала что их зарезервировали. Не хотите продавать по низкому курсу, то так и говорите, а не врите про резерв. И надо нормальными словами объяснять, полными предложениями, а не как ребенок 3 лет по слогам
13 октября 2024
Вежливые сотрудницы,хороший курс валют,есть дирхамы в продаже, запарковаться недорого можно на противоположной стороне в переулке.
22 июля 2024
Добрый день!! Обслуживание в банке понравилось, происходит оперативно, вежливый и обходительный персонал, а самое главное, меня очень устроил курс обмена, был высоким на момент моего обращения, чем в других банках. Рекомендую!!
1
1
16 ноября 2024
Банк не клиентоориентированный. 5 сотрудников, работает один, при этом другие просто ходят мимо и трындят между собой.
Одна мадам, сидящая в обменнике, еще и решила посмеяться над количеством меняемой мной валюты. Тк мне нужны были лиры, выбор банков был ограничен. Но если бы рекомендовала, однозначно НЕТ. Не этот филиал точно
16 декабря 2024
16 ноября посетила отделение Камкомбанка на улице Тверская, чтобы обменять рубли на евро. На входе взяла талон и вскоре подошла к кассе.
Процесс прошёл быстро, кассир проверила и пересчитала мои рубли, после чего выдала евро. Купюры были новые, что приятно удивило. Обслуживание в банке вежливое, сотрудники работают профессионально. Всё прошло без задержек.
1
4 декабря 2024
Хорошее отделение. Девушка которая работала со мной по обмену валюты днем 2 декабря, к сожалению не знаю как зовут, очень приветливая и чуткая . Принимают по записи с автомата , ну в целом все хорошо. Курс для покупки и продажи, один из лучших в Москве.
18 ноября 2024
Спасибо, приветливые сотрудники банка, с доброжелательностью обменяли валюту 👍🏻. За ранее уже обычно настраиваешься на хамство, а тут наоборот 😃 Подсказали еще соседний банк за углом, благодарю 👍🏻👍🏻