Камкомбанк
820 отзывов
27 февраля
Нужно было срочно купить Евро.Как всегда "пошел" на Банки.ру для поиска хорошего курса и надежного банка. Выбор пал на Камкомбанк, во первых выгодный курс, во вторых я был недалеко от офиса на проспекте Вернадского. Офис расположен на первом этаже, при входе терминал для электронной очереди. После получения талончика подождал примерно 10 минут, так как была не большая очередь. Персонал вежливый , на просьбу не давать 500 евро одной бумажкой, нашли купюры меньше и обеняли. В общем впечатления положительные. И да, при операции есть комиссия 200 рублей . Еще бы рекомендовал перед посещением зарезервировать через сайт необходимую вам валюту, я этого не сделал , но мне помогла сотрудник, которая сидела при входе. Сотрудники очень вежливые, помогли как при входе девушка, так и уже при обмене пошли на встречу.
6
3
16 мая
Прекрасный банк, прекрасный персонал , все просто отлично! Расположение отделений , мне удобно приходить в центр на Тверской. Всегда приличный курс, есть в наличии нужный для клиентов номинал . Кассиры профессионалы , знают свою работу . Осень приятно приходить и быстро без очередей разменять валюту
20 мая
Дата: 20.05.2025
Время: 13:40
Офис КАМКОМБАНКА: ДО г. Москва, проспект Вернадского, 33
Фамилия: Алтымбаева И. Г.
Прежде всего, хотела бы поблагодарить Ирину за быстрое, вежливое, доброжелательное и качественное обслуживание. Отмечу, что ожидание после получения талона на обслуживание заняло всего 1 минуту, несмотря на большой поток клиентов. Ирина подтвердила достоверность совершаемой операции (которая была выбрана мной при получении талона), предупредила о взятии комиссии за данную операцию, уточнила курс обмена валюты и необходимую сумму. После получения моего согласия операция была выполнена, также была выдана справка о совершенной операции с наличной валютой. Всё прошло быстро, без задержек, и посещение указанного офиса оставило только положительное впечатление. Буду обращаться в этот банк снова и рекомендовать друзьям и родным.
9 мая
Я хотел бы поделиться своим опытом обслуживания в отделении банка Камкомбанк. В целом, впечатление осталось положительным.
Плюсы:
1. Вежливый и профессиональный персонал: Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Я получил исчерпывающую информацию о продуктах и услугах банка.
2. Удобное расположение: Отделение находится в центре города, что делает его доступным для посещения.
3. Широкий спектр услуг: Я воспользовался услугами по открытию счета и оформлению кредита. Процесс прошел быстро и без лишних задержек.
Минусы:
1. Очереди: Иногда приходится ждать своей очереди дольше, чем хотелось бы, особенно в часы пик.
2. Ограниченные часы работы: Удобно было бы, если отделение работало дольше, чтобы можно было посетить его после работы.
В целом, я остался доволен обслуживанием в Камкомбанке и могу порекомендовать это отделение другим клиентам. Надеюсь, что в будущем банк продолжит улучшать качество обслуживания и сокращать время ожидания.
9 мая
Недавно посетил отделение КАМкомбанка и остался приятно впечатлен! Чистый и современный зал, вежливые сотрудники, которые быстро и профессионально помогли оформить карту и ответили на все вопросы.
30 декабря 2024
Всем привет, хотел бы рассказать о том, как я посещал отделение Камкомбанка в Москве на проспекте Вернадского.
Очень долго искал банк с хорошим обслуживанием и выгодным курсом для обмена иностранных валют. В один день, мой знакомый посоветовал мне Камкомбанк, рассказав, что здесь самый выгодный курс. Поэтому я решил посетить ближайшее ко мне отделение Камкомбанка.
Отделение банка я посещал, в понедельник 23 декабря около 16:00. Помещение было чистым и ухоженным, сразу было понятно, что сотрудники создают приятную атмосферу для клиентов банка. Сотрудники были доброжелательными по отношению ко мне. Мне ответили на все мои вопросы и мы приступили к процессу обмена валюты, который занял всего несколько минут. Как и рассказывал мне мой знакомый курс здесь действительно выгодный. Комиссия за обмен составила 200 рублей. Так же хотелось бы отметить, что, когда я был в отделении, там не было очередей, что меня очень удивило.
В общем, Камкомбанк меня очень удивил своим профессиональным и качественным обслуживанием, а так же выгодными курсами на обмен иностранных валют. Теперь буду посещать только его.
1
10
31 марта
Всем Доброго дня! Хотел бы тоже оставить свой отзыв. Все пишут, что всё хорошо, но есть Большое НО. 21 марта был недалеко от метро Каширская. Решил купить 500 долларов. Нашёл банк. Пришёл в банк. Взял талон и стал ждать своей очереди. Вызвали к менеджеру для обмены валюты и вот здесь началось. Вам какие доллары был вопрос. Я говорю, что мне нужны новые и тут менеджер говорит, что к официальному курсу надо ещё прибавить 1рубль 90 копеек. На сайте банка и офисах продажи такой информации нет. Вот такой печальный опыт. Так, что прежде, чем ехать покупать или продавать узнавайте всю информацию про банк. Желаю всем Хорошего дня и Отличного настроения.
23
7 марта
Недавно я обратилась в КАМКОМБАНК для покупки валюты, и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, курс обмена оказался очень выгодным по сравнению с другими банками в городе. Это приятно удивило, так как я заранее сравнивала предложения и выбрала КАМКОМБАНК именно из-за конкурентоспособных условий.
Обслуживание было на высшем уровне! Операция заняла минимум времени, сотрудники работали оперативно и профессионально. Персонал банка проявил вежливость и готовность ответить на все мои вопросы, что сделало процесс максимально комфортным.
Также хочется отметить удобное месторасположение. Рядом есть парковка, что тоже очень удобно.
В целом, я осталась довольна своим визитом в КАМКОМБАНК и обязательно буду рекомендовать его друзьям и знакомым. Спасибо за качественный сервис! 👍
1
3
3 апреля
Приезжала менять валюту. Быстро, профессионально. Есть небольшая парковка у соседнего дома у ресторана. Камкобанк прекрасный банк для покупки валюты. Один из лучших курсов в Москве на настоящий момент
1
13 февраля
Я недавно воспользовался услугами Камкомбанка для обмена валюты и остался очень доволен. Процесс прошел быстро и без лишних задержек. Сотрудники банка оказались вежливыми и профессиональными, что создало комфортную атмосферу. Курс обмена был выгодным, а информация о всех условиях предоставлена четко и понятно. Рекомендую Камкомбанк всем, кто ищет надежное место для обмена валюты!
3
28 марта
Каждый год сюда в этот филиал обращаюсь по разным вопросам. Обычно здесь хороший курс покупки валюты, но нужно заранее уточнять детали по купюрам и курсу.
Удобная электронная систематизация очереди ожидания, включает разные запросы и суммы.
Особенно хочу отметить кассира Юлию Колченкову - всё объяснила, поняла запрос и профессионально выполнила работу. Такие сотрудники сразу повышают рейтинг банка в глазах клиента и нашу лояльность. Спасибо Юлии.
1
5 апреля
Была в Камкомбанке на Проспекте Вернадского в марте 2025 года.
Интересовал обмен валюты: евро на рубли.
Обслуживала кассир Ю. Колченкова.
Курс вышел в районе 96 рублей за евро, что очень выгодно.
Весь мой визит был очень быстрый, так как отлично организована работа данного офиса: все заняло менее 10 минут.
Хотела бы выделить профессионализм всех сотрудников, отличные условия для обмена валюты и любых других кассовых операций.
Отличное техническое оснащение и удобный офис.
1
2 мая
Хочу выразить благодарность банку "Камкомбанк", который работает в выходной день 2 мая, и всем сотрудникам, которые помогли мне с обменом валюты, а именно сотруднице горячей линии и сотруднице офиса Богдановой Л.
Мне нужны были доллары нового образца перед поездкой за границу. Прежде чем ехать в отделение банка, на горячей линии всё популярно объяснили по курсу, наличию нужной мне суммы, рассказали про курс на старые и новые доллары, а также про график работы!
В самом офисе приняли сразу без ожидания, разменяли мне наши рубли на доллары разного номинала.
Спасибо большое этому банку! Обязательно обращусь ещё!
2
19 мая
Хотелось бы поделиться положительными впечатлениями после посещения одного из отделений Камкомбанка. Обратилась с целью обменять евро для предстоящей поездки. Ожидание в очереди заняло буквально 5 минут. Хотя офис не пустовал, обслуживание было очень оперативное)
Сотрудница банка подробно все объяснила и про комиссию, и про текущей курс, спросила, какую сумму я бы хотела обменять. А также уточнила, каким номиналом купюры я бы хотела получить, чем я была приятно удивлена) А также важно отметить, что в Камкомбанке лучший курс, который я только видела!) Одним словом, очень рекомендую к посещению по любым вопросам! :)
19 марта
На самом деле,всё в этом офисе совсем по другому! На сайте один курс,в окне офиса другой ,а когда заходишь в офис в кассу ,совсем другой курс, чем ближе к кассе ,тем курс выше и выше.Это просто безобразие ! Заманивают низким курсом, что в конец превращается в совсем не выгодную сделку! При этом я резервировал сумму на сайте,мне так никто и не перезвонил. Это было 27.02. Приехав в офис убедился в том,что доллары банк продает старые,а за новые доплата за 1 $ -0.90 коп.Но даже при этом у них нет новых долларов в наличии! НЕ советую ехать в этот банк! Меняйте в другом банке. Потеряете время и деньги. При этом при всем там много народу!
10
26 марта
давно искала место где будет нужная мне валюта в требуемом обьеме, по совету знакомой выбрала отделение банка на пр, вернадского 33. Приехала в 11.30, небольшое отделение с хорошим ремонтом, эл очередью и быстрыми работниками. Есть информация как отличить старые купюры от новых, четко сотрудник объяснила порядок и последовательность. действий, все прошло четко, быстро и максимально информативно для меня
1
13 марта
Недавно я решил воспользоваться потребительским кредитом, и должен сказать, что это стало одним из самых удачных финансовых решений за последнее время! Кредиторы предоставили мне выгодные условия: низкая процентная ставка и гибкость в выборе срока погашения. Особенно приятно было то, насколько доступным оказался процесс оформления – всё было сделано быстро и без лишних бюрократических проволочек. Теперь у меня есть возможность осуществить давно задуманное, не откладывая на потом, и это действительно меняет жизнь к лучшему! Банк однозначно рекомендую.
18 мая
Сегодня 18.05.2025 в 12:33, по рекомендации друга, посетила отделение банка на проспекте Вернадского, 33 с целью обмена валюты. Попала я к операционисту Беляевой О. В. Мне нужно было купить евро для поездки в отпуск в другую страну. Специалист спросила меня регистрировалась ли я и бронировала ли я валюту, Я регистрировалась, поэтому было достаточно взять талон и сообщить номер регистрации специалисту. Затем мне специалист сказала, сючто есть возможность купить евро нового или старого образца, т. к. валюта мне нужна для поездки я взяла старого образца, что выгоднее. Спасибо за консультацию, быстрое и приветливо обслуживание, и за удобное расположение отделения.
19 марта
Отличный банк, специализирующийся на обмене валюты! Всегда минимальная разница между продажей и покупкой, в наличии новые купюры и много экзотической валюты! Правда из-за этого бывают небольшие очереди, но можно бронировать свою покупку/продажу заранее!
18 января
Мерзейшее место. Курс не соответствует обещаниям ВСЕГДА. Вот пример. Сегодня 17 января мне было нужно продать срочно 70 тыс. долларов США. Посмотрел на сайте, набрал номер. Молодой человек поведал, что купить могут по 102,35, купюры до 2006 года - по 101,65. Мне сказали, что курс действует в течение часа. Я заказал сделку, через 35 минут был у них в офисе. Там прождал 15 минут, после чего меня ... послали. У меня не было кода в телефоне. Вышел, сел в машину - пришёл код. Вернулся. Кассирша борется с инкассаторами. В этот момент в офисе у них НОЛЬ клиентов. Но обслужить может только она (крупная сумма). После инкассаторов она занялась мной. Забраковав 7 купюр абсолютно новых и платежеспособных, она объявила, что идёт война и надо бороться со Штатами. На эту борьбу ушло ПОЛТОРА ЧАСА. Да, я был в обменнике полтора часа! И надо сказать, что проблем своих в полной мере так и не решил. Курс мне объявили не такой, как по телефону: 102,00 вместо 102,35 и 101,10 вместо 101,65. Потом, видно решив, что и это много - 100,80. Сейчас падает катастрофически сфера услуг, но взяв уже у клиента деньги ВЫДАТЬ ЕМУ МЕНЬШУЮ СУММУ, ЧЕМ ОГОВОРЕНО...
У меня впечатление, что это шайка жуликов, и через год никто не вспомнит это название - КАМКОМБАНК, как никто не слышал его раньше.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, обходите это место!
18
20 марта
Если хотите чтобы вам нагрубили на горячей линии и в отделении - верное место.
На сайте указан один курс валюты, приезжаешь в банк а оказывается что для новой серии ещё +1.90р что на самом деле сильно его меняет. Причем об этом не было даже сказано когда я резервировала сумму.
На вопрос почему информации нет и она только в отделении на табло, в отделении на алтуфьево (где кстати была единственная касса и огромная очередь, и и клиентов с валютными обменами стали просто обслуживать за столом, где с крупными суммами у всех на виду ощущаешь себя так себе) сказали не их ответственность, звонить на горячую линию, на горячей линии сказали вам нужно писать на сайте для связи со специалистом. а они не специалисты и вообще только по курсам консультируют. Написала вопрос на сайте - ответа нет.
2
4 декабря 2024
Электронная очередь, которая говорит о наличии разума, но нет. Больше часа в очереди на обмен. Да, время 7 вечера, но очередь не двигается.
Зато прекрасно слышно что происходит: 2 кассы, сотрудники очень громко переговариваются, кто и когда работает и где они эту всю работу видели.
Ок, вы делаете ставку на поток за счет курса, и что клиент у вас одноразовый.
Откуда рейтинг в 4.7?
Если вы высокую загрузку: по умолчанию 5-8 вечера закрыть не можете
13
18 мая
Добрый день, хочу порекомендовать проводить валютные обменные операции в отделениях Камкомбанка в Москве. В очередной раз воспользовался услугами этого банка. Задача была непростая поменять 10 тыс евро пятисотками старого образца. Их и так не принимают новые, а тут предыдущий выпуск. Курс у Камкомбанка всегда один из самых высоких, поэтому комиссия меньше рубля с одного евро меня не беспокоила. В очереди был вторым, ожидание менее 5 минут, в зале прохладно и не душно. Кассир объяснила все, общая комиссия за операцию 200 руб, за купюры старого образца отдельно посчитала. Дважды проговорила сумму и дождалась пока я проверил на калькуляторе. Купюры приняла все, хотя на одной был залом лёгкий посередине и с одной ластиком пометку карандашом стёрла. Вся операция заняла 5 минут. Да и в отделение на Вернадского д.33 вы сидите на стуле, не через бронестекло общаетесь.
1
10 мая
В Камкомбанк, филиал на проспекте Вернадского, покупаю / продаю валюту не в первый раз, так как здесь самый выгодный курс даже с комиссией проведения валютной операции и с новой опцией - если хочешь приобрести валюту новыми банкноты то курс немного дороже. Удобная электронная очередь, всегда вежливый персонал. Так же, огромный плюс, что банк расположен в шаговой доступности от метро.
1
6 мая
Искал место, где можно обменять рубли на доллары нового образца. Это оказалось не так просто — банки и обменные пункты, как правило, не указывают, есть ли в наличии купюры именного нового образца. Чаще всего можно услышать — приезжайте, на месте разберемся. Камкомбанк оказался приятным исключением! Во-первых, много отделений — удобно подобрать близко расположенный. Во-вторых, понятные правила и честные курсы. В-третьих, новые купюры есть в наличии! Говорят, что практически всегда! В-четвертых, маленькие очереди, т. К. Работают минимум 6-7 рабочих мест. Я обслуживался в отделении по адресу — пр. Вернадского, д. 33, 05.05.2025Г. В 18.04 У кассира Юминой А. А. Ожидание в очереди составило не более 5 минут. Само обслуживание так же очень быстрое — кассир поинтересовалась какую валюту и в каких купюрах я хочу получить, сообщила курс, который полностью совпал с заявленным в рекламе и на стенде в холле ожидания произвела саму операцию обмена и оформила справку, в полном соответствии с требованиями. Сам офис чистый, светлый, безопасный. Смело рекомендую!
1
7 мая
Купила здесь доллары по хорошему курсу. Очереди быстро проходят. Понятно и доступно, недалеко от метро, что удобно. Нравится этот филиал.
1
19 марта
на сайте банка "КАМКОМБАНК" сделал заказ резервирования обмена валюты в офисе на пр-кт Вернадского, д.33 (метро Проспект Вернадского), получил через пару минут подтверждение через смс с номером обмена и через час был уже в отделение на Вернадке. Взял талончик и через 2 минуты был приглашен в кассу. Показав в кассе номер обмена, был быстро обслужен без лишних телодвижений. Попросил выдать часть суммы с разменом, на что кассир быстро все организовала без лишних вопросов, очень приятная женщина. Всё посещение заняло не больше 10 минут. Всё быстро, оперативно и без лишних телодвижений. Спасибо за оперативность! Так держать! РЕКОМЕНДУЮ!
2
15 января
Вчера 14.01.25 обращалась в отделение Камкомбанка на Вернадского 33 по вопросу обмена валюты. Необходимая сумма была зарезервирована мной заранее, бронь подтверждена банком через смс. По приезду в отделение я получила талон, подошла к нужному сотруднику. После проверки всех данных и повторной проверки курса (он не изменился и соответствовал заявленному курсу во время резервирования валюты) сотрудник сообщил, что перенаправляет меня в кассу, так как необходимой суммы в наличии на ее рабочем месте нет. Сказали, что я могу заходить в кассу сразу после того как оттуда выйдет другой клиент. Зашла. Кссир попросила меня выйти и сказала, что пригласит позже. Ожидание длилось около получаса, кассира в это время на месте не было. Как выяснилось позже, кассир просто удалилась на обед (в 17:20...) Расписания перерывов на двери кассы обозначено не было, ожидающие клиенты не были предупреждены о незапланированном уходе кассира на такое долгое время, никакой другой сотрудник не был предоставлен на замену кассиру. Только после напоминания другого сотрудника банка о том, что клиенты уже долго ждут, кассир пригласила меня. При оформлении операции выясняется, что курс уже вырос. Задаю логичный вопрос - чья вина, что я свревременно не смогла приобрести валюту по утвержденному ранеее курсу? Я была на месте, я готова была произвести покупку еще по не измененному курсу сразу же после того как меня перенаправили в кассу . По банальной халатности сотрудников банка, либо это было сделано умышленно - я не знаю, но факт остается фактом. За время моего ожидания просто изменили курс в большую сторону. Никакие разберательства, выяснения с начальником отделения не помогли решить ситуацию. Более того скажу, что впервые вижу подобное хамское и непозволительное общение с клиентами на повышенных тонах и с употреблением нецензурной брани. Очевидно, какой директор, такие и подчиненные.. Сказать, что я просто шокирована подобным обслуживанием - не сказать ничего. Я оставила запись в книге жалоб отделения, отправила претензию на сайт банка. Но есть ощущение, что это никак не поспособствует и ничего не изменится. Поэтому данным отзывом хочу информировать и предупредить о запредельной халатности, полным отсутствии этики и клиентоориентированности сотрудников банка
19
2
20 апреля
Один из немногих банков который принимает старые доллары, хоть и курс немного отличается от новых, но не критично. Сотрудники приветливые, местоположение отличное
2
27 мая
Меняла сегодня днем валюту для поездки. Заранее зарезервировала нужное мне количество на сайте. Очень удобно! В самом банке получила все очень быстро не смотря на довольно большое количество людей. Освободилась буквально через минут 15. Еще и курс очень выгодный!
20 марта
Банк не предоставляет достоверную информацию о курсе по телефону. Так вы видите курс на сайте, потом его вам подтверждают при резерве, с пометкой, что он не фиксируется. Но по факту, вы узнаете, что есть деление на новую и старую валюту. И новая стоит на 90 копеек дороже! А старую, в моем случае евро, они готовы дать только номиналом 500 евро, прекрасно зная, что в Европе их не принимают. Поэтому банк просто наживается занимаясь обманом. Хотя конечно же они прикрываются звездочкой, где написано что курс не фиксируется.
7
16 мая
Беспомощность клиент чувствует , когда сплошь нарушения банковской этики во всем: очередность талонов не соблюдается... Люди скандалят, возмущаются, но сотрудники с привычным видом выслушивают и не реагируют. Курс выставляется банком один, привлекая в малюсенькое отделение народ, где негде разместится, а по факту люди узнают , что это курс за купюры старого образца, прекрасно всем известно, что старье никого не интересует... Ложной информацией маневрируют, не моргая... Где же сервис? И уважение к клиентам? Отношение к людям, как лохам... Без извинений! Какой ужас и отвращение...
2
15 апреля
Поменяла евро 14.04.25 в Камкомбанк по самому выгодному курсу (97,15 за новые банкноты), старые банкноты стоили ещё меньше (96,25). Кассир Ирина Карпушина была очень вежлива и доброжелательна, по документам всё детально объяснила и показала. Сам офис светлый, уютный, стоит кулер с водой для посетителей.
2
29 ноября 2024
Быстро, без очереди обменяли валюту по достойному курсу , всем довольны . вежливый персонал , быстрое обслуживание , близость расположения этого отделения , чистое и просторное помещение , удобная парковка. обязательно еще буду пользоваться услугами...
4
5
9 февраля
Банк вводит людей в заблуждение . На сайте указан один курс валюта , а при посещении озвучивают другой . Если покупаешь Евро нового образца берут на 90 копеек дороже курса ,который указан на сайте , если им продаешь валюту старого образца ,то покупают они ее дешевле курса ,что у них указан . Возникает вопрос : Что это за курс валют у них написан и для кого ? Мошенническая схема работы банка .Никому не советую обращаться в этот банк , обходите стороной .
12
27 марта
Все было прекрасно до момента того как я оставила первый отзыв на банки .ру.Сотрудник Камкомбанк сказала что за отзыв начисляется 5000₽ на телефон(конечно меня смутила такая сумма) но все же решила ,а почему бы не попробовать.Оставила отзыв !И оказывается отзыв такого формата не подходит как у меня)Вы тогда образец давайте;)
1
1
20 мая
Не первый раз пользуюсь этим банком , все отлично, валюта всегда в наличии, курс лучший в Москве. Надежно и быстро, всем советую.
1
17 мая
Нашел первое ближайшее отделение банка. Кстати близко к дому) Менял 10 долларов на рубли. Очень хороший курс! И что главное сотрудники. Просто чудо, все вежливые, не задают много вопросов. Буду и дальше пользоваться камкомом.
1
23 декабря 2024
Очередь как в сберкассе в день выдачи зарплаты. Тесное помещение, два человека на квадратный метр, пять стульев на всех. За 15 минут ожидания прошли двое, пришли четверо. У операторов то ли массово зависают компы, то ли они ими пользоваться не умеют.
Пытался забронировать доллары для обмена - бронь на 3 часа, подтверждение пришло через полтора. Ну и курс доллара зависит от года выпуска, как в странах "третьего мира".
5
21 мая
Меняла евро. Как уже пмсали раньше курс менчется прямо на глазах когда находишься в самом банке в кассе. При том что на сайте курс не меняется!!! Я была одна в отделении на проспекте Вернадского и видимо мне сделали спецкурс)) И про 200 рублей комиссии тоже нигде не указано, об этом узнаешь только уже в процессе обмена. Странныц банк, если честно
24 марта
Курс лучше уточнять по телефону,в остальном все достаточно оперативно, курс один из лучших, покупал юань и евро, единственное не приняли обратно несколько оставшихся купюр,которые сами мне и продали,мотивация -купюра изменила цвет.
1
25 апреля
Самый лучший банк для обмена валюты в Москве, всегда выгодный курс, можно менять дерхами и турецкие лиры.
Единственное в банке большие очереди.
1
20 декабря 2024
Приехал в банк купить валюту, сказали что доллары нового образца только по резерву, зарезервировал в другом отделении в котором была валюта, в конце концов через час перезвонили и сказали валюты нет, хотя перед это резервировал через горячую линию сказали валюта есть, о врат тельная работа и еще просят комиссию за купюры нового образца таким образом курс у них получаетсч обсолютно не выгодный!!
6
26 февраля
Решил приобрести турецкие лиры. Приперся в отделение около белорусского вокзала (грузинский пер. 16) заходишь, у автомата спрашиваешь очередь, а он вместо талона спрашивает: какую валюту желаете? А сколько? Получил талон, прождал 55 мин! Причём в связи с убогостью отделения, 35 мин простоял, ну а потом стульчик освободился. И вот моя очередь! Опа! А лир то инет, и уже их нет несколько месяцев! Обидно за бесцельно прожитое время, неужели нельзя предупредить, написать объявление, настроить выдачу талонов нормально ( нажал на лиры, а там надпись- тютя).
4
29 апреля
Отвратительное обслуживание. А именно ситуация была такая, по обращение в окно 2 специалист отнеслась к просьбе открыть счет не с профессиональной стороны. Отказала в операции и сослалась на то, что она не может это сделать т. к нет доступа к этой операции. На мною заданные вопросы был грубый ответ. Адрес Москва проспект Вернадского ,33
3
18 апреля
В банке покупала валюту место и курс хороший( быстро меняется курс ), минусы: 200₽ комиссия, и еще из минусов" новшество" евро есть старого образца их продают по курсу который заявлен , и есть евро нового образца курс выше, раньше такого не было!
5 мая
Посетила 16.02.2025, отделение в Москве п-кт Вернадского 33. Народу было немного, в зоне ожидания можно с комфортом дождаться своей очереди.
Мне требовалось оперативно выполнить обмен валюты. Очень приятное, быстрое обслуживание! Сотрудница А-ва И.Г. проинформировала дополнительно о курсе валют, рассказала о купюрах разных образцов, просчитала сумму на калькуляторе и продемонстрировала мне итог, на руки выдала деньги и справку об операции. Время от и до заняло не более 5 минут! Однозначно буду посещать данное отделение для размена валюты, это очень удобно и быстро!
1
6 декабря 2024
Обменял сегодня евро на рубли по курсу 107,4. Обслуживание заняло буквально 5 минут, персонал доброжелательный
Офис очееь приятный и чистый, не первый раз обмениваю тут валюту. Спасибо Камкомбанку 🤝🏻
4
18 января
Огромное спасибо банку за помощь! Общались с нами по телефону, все вежливо, доброжелательно, помогали, в итоге все получилось. Зарезервировали доллары и все благополучно купили, благодарны искренне!
2
22 марта
Отвратительный сервис электронной очереди. Приехали по предварительной брони обменять валюту. Взяли талон, указав, какую валюту и в каком объеме меняем. Прождали в очереди около часа, пригласили в окно 4. Оказалось в окне 4 НЕТ нужной валюты. Предложили постоять в очереди ещё раз в нужное окно. Спрашивается, зачем при выдаче талона спрашивать, какая валюта нужна, если потом приглашают в окно, где ее в принципе нет???
4