Хорошая организация, ровно до того момента пока не внесешь деньги.
Оплатил в декабре форматник Филато 32В .Доставку в договоре до производства,по факту пришлось забирать самому (начали выдумывать истории на тему невозможности привезти его до адреса назначения),дальше интереснее.
При монтаже были выявлены недостатки,(погнутый стол,погнут расклинивающий нож,линейку параллельного упора невозможно установить на место ,люфт каретки,отсутствие фиксатора каретки,индикатор угла наклона отключается самопроизвольно и не включается без перезагрузки сети и ещё много чего по мелочам).При монтаже попросил менеджеров заменить нож и гнутый стол-ждите два- три месяца.После беседы на повышенных тонах ,нож привезли после новогдних праздников ,стол так и не дождался.Каретку менять отказались,сославшись на то что это конструктивная особенность и так и должно быть.Решил вернуть станок обратно,на чтт получил ответ,что это так не работает ,никто и ничего не вернет.Оправил досудебную претензию о добровольном расторжении договора, на что в ответ тишина.Теперь предстоит судебное разбирательство.
Вывод:прежде чем обратиться в данную компанию 100 раз подумайте,хватит ли у вас нервов ,финансов и времени для разбирательств с данной организацией,потому что при возникновении гарантийных случаев и прочих нештатных моментов,касающихся доставки,настройки, обслуживания и прочих ситуаций решать эти ситуации придётся вам самим,либо обращаться в суд!
Сотрудничаем с Ками с 2019г, нареканий по работе нет, все быстро, качественно! В решении вопросов и консультации помогает Илья! Планируем работать и дальше ! АКМ ФАСАДЫ ( ИП КОВАЛЕВ М.В.)
Приобретали в данной организации металлообрабатывающее оборудование, оборудование доставили очень быстро. Особую благодарность хотим выразить менеджеру по продажам Попову Вячеславу, помог с выбором оборудования, грамотная консультация по всем возникающим вопросам. Всем рекомендуем данную компанию.
Не раз обращаемся в эту компанию ! Представитель Илья, специалист высокого уровня, на выездных обзорах продукции , подробно и доступно все рассказал - советы, информация, все по существу ! Приятно работать с профессионалами!
Очень отличная компания, вежливый персонал, всегда подскажут, найдут и закажут, что нужно в указаные сроки. Проинфорсируют, что есть в наличии. Приятно работать с профессионалами своего дела.
Специалисты высокого уровня. Очень внимательны и предупредительны. Сами организовали экскурсию к одному из своих покупателей, чтобы показать оборудование в работе и пообщаться с коллегой.
Все хорошо. Вполне адекватный персонал, хороший выставочный зал . Есть услуги заточки пил. Купил форматник, уже запущен их специалистом. Пилы и клей к кромочнику тоже сразу взял