Самая лучшая клинника а городе. Обслуживание и персонал на уровне! Именно такого сервиса не хватает в городе. Больше спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Полина Никитина
Знаток города 5 уровня
6 октября 2023
Были с сыном 4 лет у стоматолога-ортодонта Галеевой Анастасии Сергеевны. Понравилось доброжелательное отношение к ребёнку, она его сразу расположила к себе и он послушно выполнял все просьбы для проведения осмотра. Были сделаны фото, по которым доктор сразу объяснила текущее состояние, дала подробные рекомендации. Ребенку подарили игрушку после осмотра, чему он был очень рад. С радостью вспоминает, что мы были у стоматолога, когда проезжаем мимо стоматологии) В целом стоматология оставила очень приятное впечатление, чисто, красиво, уютно. Есть игровая комната для детей, телевизор с мультиками. При записи быстро предложили удобное время для приёма. Рекомендую. Спасибо!
Спасибо огромное докторам Камеи, которые лечат наших детей!!!! до Камеи с детьми были в других клиниках, они даже и рядом не стоят! Огромное спасибо Дарье Ивановне, Ангелине Николаевне, Галеевой Анастасие Сергеевне и Романовой Анастасие Сергеевне!!!!!! Лучшие врачи!!!
Знакомство с Камеей началось пару лет назад с момента моего переезда из другого города)
Решила сразу заняться лечением беспокоящих зубов. Тонкая работа специалиста Рябовича РВ 👍Доктор буквально спасал мои залеченные с давних времен зубы!
Сейчас уже хожу на проф.осмотры и в качестве профилактики хожу на чистку к гигиенисту Сидоровой ЕВ.
Благодарна специалистам Камеи за добросовестную работу)
Удалял зуб мудрости у Зыкова АВ. Приём прошёл хорошо :у доктора лёгкая рука, поскольку никаких отёков на следующий день не было 👍
Спасибо большое за Ваш профессионализм! Благодаря таким врачам походы к стоматологу не страшны
Посещаем стоматологию Камея всей семьёй много лет и очень довольны! Прекрасные врачи, чисто, хорошее, современное оборудование, практически все услуги по стоматологии можно получить в одном месте. Наконец то исчез тот страх с которым раньше приходилось посещать заведения данного типа.
Удобное местоположение, есть зона парковки, вежливые и приветливые администраторы, есть возможность оплаты наличными и картой. Очень широкий спектр услуг, есть детская стоматология, возможность сделать КТ, персонал-профессионалы своего дела. Рекомендую.
Отличная стоматология, грамотные специалисты. Что меня удивляет, так если пломбы моего ребенка после Камеи, а именно Гордиенко Д.И. видят другие стоматологии, то они каждый раз спрашивают где так хорошо сделали зубы. Мне кажется это лучшая рекомендация, когда другие врачи говорят что пломбы идеальны.
Спасибо любимой Камеечке , за чуткий подход к каждому пациенту , вовремя оказаннную помощь ,лучшие специалисты , новейшее оборудование , цена сооответсвует качеству ! Рекомендую клинику к посещению и детем и взрослым ! Любые виды услуг и есть даже КТ не нужно ни куда ходить .
Была с дочкой 3 года приеме у доктора Гордиенко ДИ. Позиция врача : ребёнок с 3 лет должен в стоматологическом кресле сидеть самостоятельно без родителя. В 3 года ??!!! Все дети разные , тем более дочка очень боится врачей . Итог : истерика, в кресло так и не сели ( так как врач уперлась) , теперь ещё и страх стоматолога . Вы меня извините , платная , не самая дешёвая клиника в городе … где индивидуальный подход , сто за садизм ?! Первый раз с таким столкнулись , везде стараются для клиента более комфортно сделать , не говоря уже о маленьких детках . Уважаемое руководство клиники Камея не в сундуках с подарками дело , а в том что бы ребёнок себя чувствовал комфортно и спокойно в первую очередь , а специалист сумел найти подход к каждому .
Раз в полгода хожу на чистку к Сидоровой Екатерине Владимировне. Врач очень внимательный, всегда комментирует свои действия, что очень успокаивает. Заметила, что благодаря советам Екатерины Владимировны я стала чистить зубы в разы лучше, соответственно проблем с ними стало меньше!
Наблюдаюсь и прохожу лечение в клинике приблизительно с 2017 года. Хотелось бы выразить благодарность своим врачам за профессионализм,чуткость и доброту зубному врачу Чупилко Оксане Николаевне,ортодонту Петропавловской Софье Андреевне,гигиенисту Сидоровой Екатерине Владимировне,хирургам Романовой Анастасии Сергеевне и Закову Алексею Валерьяновичу! Клиника современная,есть всё необходимое для обследования и лечения,соответствие цены и качества!Очень приветливые и компетентные администраторы,всегда подскажут и помогут с интересующими вопросами!:)
Лечили сыну 5 лет пульпит под седацией, бережный подход к детям , очень приятная врач и ассистент, лечение заняло чуть меньше часа, ребенок был спокоен , хотя до этого был негативный опыт и страх стоматологов, подход найден , доверие восстановлено.
Спасибо
Начала посещать клинику месяц назад. Лечение проходила у Горяиновой Изольды Николаевны. Сегодня был завершающий этап в виде отбеливания у Сидоровой Екатерины Владимировны. Очень советую клинику "Камея".
Ходили с дочкой к Галеевой Анастасии Сергеевне. Спасибо ей огромное за тщательный осмотр и подробное объяснение наших проблем. Дочь не валялась в обмороке и ее не тошнило, как после нашей обычной поликлиники. Надеюсь, что у нас и дальше получится ходить на лечение с удовольствием.
Я обратился в стоматологический центр "Камея" для замены старой треснувшей пломбы на новую. 27 мая в 13:00 пришел на прием. Прием вела Мартынова Анастасия Олеговна. Я кратко описал проблему, после чего врач зачем то начала проводить плановый осмотр всех моих зубов. Меня это немного смутило, так как я не совсем понял какое отношение плановый осмотр всех моих зубов имеет к лечению моего "проблемного зуба". Дальше врач приступила к операции. Насколько я понимаю из правил установленных в медцентре перед операцией врач была обязана составить план лечения и озвучить конкретную сумму лечения. Дословная строка взятая с официального сайта - "После диагностики, мы составляем план лечения и сразу озвучим вам конечную сумму лечения"(вкладка "О Клинике" пункт "Честная политика цен". В результате меня просто поставили перед фактом что вместо нормальной пломбы, которую я собственно и пришел делать, мне поставили временную. На протяжении всей операции я был не в курсе что со мной делают. Моего разрешения никто не спрашивал. Возможно я просто попросил бы удалить живой нерв. Дальше меня записали на повторный прием на 31 мая. Я оплатил часть лечения и не сразу обратил внимание на позиции в чеке. И лишь дома увидел в чеке строку "Осмотр полости рта/разовый стоматологический набор". Внимательно изучив прейскурант данного медцентра я не нашел такой услуги. 28 мая около 12:00 я пришел за разъяснениями непосредственно в медцентр и обратился к администратору. Со слов администратора данная строка "Осмотр полости рта/разовый стоматологический набор" указывает на оплату инструментов нужных для операции. На мой вопрос почему в чеке указан "Осмотр полости рта" если я пришел лечить конкретный зуб, а так же на отсутствие данной услуги в прейскуранте администратор не смогла ответить. На вопрос считаете ли вы что я должен платить за данный пункт в чеке, администратор ответила "должен." Так же администратору был задан вопрос относительно 10% скидки на предоставление услуг. Оказывается на официальном сайте есть возможность получить единоразовую скидку на предоставление услуг. Был задан вопрос почему при записи администратор не проинформировала о возможности получения скидки, на что администратор ответила, что данная скидка распространяется на тех кто записывался через сайт. После чего я указал администратору что в регистрационном окне на сайте при попытки получить скидку не написано не слово о том что она предоставляется тем кто записывается через сайт. Дословно там написано - "Получите скидку 10% при записи на прием" Так же администратор сказала что не должна говорить про скидку клиентам. На вопрос "зачем вы предоставляете скидку?" администратор ответила - "для привлечения клиентов". На вопрос "а я что не клиент?" администратор ответила что "Я клиент". После чего ситуация зашла в тупик, и мне был дан ответ что "Мы все исправим, спасибо за замечание." На мое не согласие с данным положением дел мне был дан ответ "в духе ничем не можем помочь". Никаких вышестоящих лиц для решение на моего вопроса администратор привлекать не стала. После чего повторный прием(на котором мне должны были временную пломбу заменить на постоянную) мною был отменен. Обоснованно считаю медцентр виновным в данной ситуации.
В дополнение хочу предупредить потенциальных клиентов, о еще одной неприятной особенности произошедшей со мной непосредственно во время операции. Для кого- то может это нормально, а для кого- то будет сюрпризом, под названием "Фотопротокол" Во время операции когда вы лежите с расширителем во рту, врач берет лопатку, а ассистент профессиональный фотоаппарат и начинает вас фотографировать. При этом вашего разрешения никто не спрашивает. Так же имейте ввиду что у данного медцентра есть официальная группа Вконтакте, в которой регулярно публикуются снимки клиентов. Что естественно противоречит законам, если конечно клиент не дал дополнительного согласия. Проверить это невозможно, поэтому имейте ввиду.
Со стоматологией Камея я познакомилась совсем недавно, пришла по рекомендации мужа, и осталась довольна.
С моей проблемой, удалением 2х зубов мудрости хирург Алексей Валерианович Зыков справился вошебно.
Внимательный, терпеливый, настоящий профессионал!
Мой куратор, Ирина Александровна отлично подготовила и совместила в одно посещение всех необходимых мне на данном этапе специалистов.
Буду дальше с удовольствием наблюдаться в этой клинике.
Знакомство с клиникой произошло благодаря младшей дочери. Она страшная трусиха, до ужаса бриться лечить зубы! но профессиональный подход врачей и ассистентов клиники превзошел все ожидания! Дочь вышла довольная и обещала еще вернуться)) советую клинику Камея, особенно для деток!
Отличная клиника. Врачи - профессионалы своего дела. Есть возможность оплатить по QR-коду. Большой спектр услуг, современное оборудование. Вежливые администраторы. Осталась очень довольна!
В «Камею» пришёл лечить проблемный зуб, который ранее был плохо пролечен в другой клинике. Очень понравилось отношение персонала, все добродушные и приветливые. Врач Наталья Владимировна сделала необходимое обследование, подробно описала план работ с зубом, составила график лечения. Порадовало, что мой проблемный зуб удасться спасти.
Очень доволен клиникой, всё организовано на высшем уровне. Есть накопительная система скидок для всей семьи, детская стоматология, широкий спектр стоматологических услуг.
Найти настоящих профессионалов своего дела в наше время достаточно трудно, а чтобы они все были в одном месте - кажется вообще нереальным. Однако, руководству "Камеи" это удалось!
Бесконечная благодарность ❤️ Петропавловской Софье Андреевне (отдельное спасибо - за её перфекционизм, доступность 24/7, чёткие рекомендации и поддержку), Зыкову Алексею Валерияновичу , Семёнову Сергею Владимировичу, Сидоровой Екатерине Владимировне за мою красивую улыбку ;)
От моего маленького пациента обнимашки и большооооооое спасибо Гордиенко Дарье Ивановне и Рыковой Ангелине Николаевне!
Отдельное спасибо администратору Светлане - найдет выход из любой ситуации и во всем всегда поможет! Пример идеального клиенториентированного подхода 👍
Успехов и дальнейшего процветания 💐
Обратилась в «Камею» за лечением и установкой виниров. Очень понравилось отношение персонала и непосредственно врачей. Сделали все необходимые осмотры, составили план работы с указанием цены за каждый этап. Лечение проводят на очень высоком уровне, в клинике есть всё необходимое. Врачи предлагают возможные варианты лечения, обсуждая с пациентом предполагаемые работы. Это было очень важно для меня. С первого приёма действует накопительная система скидок для пациента и его семьи. После приёма выдают чек, в котором указаны все произведённые работы и их стоимость. Цены в клинике за такой высокий уровень работ приемлемый. Очень довольна этой клиникой!
Посещаю Камею с 2014 года, считаю самой лучшей клиникой города, есть с чем сравнить. Администраторы всегда встречают с улыбкой. Лечится вся семья.100 % доверие всем специалистам! Я и племянник полностью вылечили зубы, результатом довольны! Индивидуальный подход к каждому зубику. Все сотрудники всегда с улыбкой, чувствуется забота и внимание.
Были с ребёнком на гигиенической чистке. Считаю это важной процедурой, потому что лучше всегда раньше обнаружить проблему. Так и вышло в этот раз - гигиенист аккуратно и внимательно провела процедуру и нашла небольшой дефект, который мог бы со временем превратиться в большую проблему. К счастью, удалось сразу же записаться на лечение к детскому доктору Наталье Дмитриевне и оперативно решить вопрос. Доктор, хоть и молодая, но видно хорошо училась, потому что указала нам на некоторые проблемы с прикусом. Новость не очень хорошая, но что тут поделаешь. Чтоб понять, насколько всё серьёзно пошли на консультацию к ортодонту. Доктор Галеева произвела хорошее впечатление, успокоила, всё подробно объяснила, предложила план лечения. Всё решаемо. Будем заниматься. Спасибо всем специалистам за внимательное отношение!