Побывали с семьёй в выходные! Всё на хорошем уровне. Удобное расположение, всё вокруг близко,не надо никуда далеко ходить. В помещениях чисто, прокат удобный. Цены приемлемые, в столовой вкусно (можно было бы правда увеличить порции, с устатка аппетит хороший). Развлечения как для взрослых,так и для детей. Вообщем супер!!! Спасибо организаторам. Есть правда один минус. На тюбинг трассе небезопасно. Из -за того что есть откат назад, можно врезаться. В жену с детьми врезались люди на большой скорости. Разлетелись, слава Богу дети удачно вылетели, а жена больно ударилась, думала сначала до Скорой дойдет. Думаю спуск в конце надо делать более пологим, чтобы гасить скорость .
Все прекрасно, удобное теплое жилье, где все свежее, комфортная инфраструктура, очень приветливый персонал, простая но вкусная еда, баня с чаном, НО самое главное трассы, их много и разной степени сложности.
Спасибо за отличный отдых с детьми!
Домики свежие, персонал приветливый. Трассы как везде в Поволжье. Мы попали в метель и работало 3 трассы, намерены вернуться и опробовать все 9. Вся работа курорта направлена на уважительное отношение к гостям, при выезде в 12.00 из домика, нам сказали что после нас нет заселения и можно выехать до 14.00! Калида закончилось время на турникете, нас без проблем пустил чтоб подняться и добраться до касс. Ценовая политика очень лояльна. В ресторане самое простое пиво от 440₽ за кружку. От Пензы 230км. Ехали через чамзинку, дорога отличная!
Съездили вчера на отдых,но лучшеб в овраге соседнем покатались,недалеко от дома.
Инвентаря в прокат не хватает,персонала тоже,везде очереди, хотели покататься на снегоходе,но там с этим огромная проблема,то снегоход занят то очередь к кассе.Решили покататься на трассе тубинг(на плюшке),там вообще кошмар:ни кто ни за чем не смотрит,все катаются хаотично и дети и взрослые,в конце трассы скорость не снижается,ты залетаешь на другой подъём и катишся назад метров 20 а с верху уже в тебя летит ктото,люди травмируются,сами тоже приехали с травмой после пары заездов,на этом и остановились.ЭТО НЕ ТЮБИНГ,А ГОРКА ВЫЖИВАНИЯ.сделайте в конце трассы метров 50 ровный участок,чтоб скорость снижалась.
Бронировали домик с среды по пятницу. Домик очень теплый, пришлось даже самим убавлять отопление.
Огромная благодарность создателю этого комплекса. Видно что вложено огромномное количество средств и продолжается работа до сей поры. Ни кто из Мордовии не удосужился на это. Сколько рабочих мест создано благодаря этому комплексу. А нам как гостям не нужно ездить за пределы региона. Успеха и процветания Вам.
Касаемо персонала, огромная длагодарность коллективу столовой( жаль не успели спросить имена). Женщина повар доброй души человек и вся ее команда. В прокате тоже молодые люди встречали с улыбкой. Инсруктора Виктор и Илья отлично поставили за раз нас на лыжи.Как будто мы все друг друга знаем давно, как будто по семейному и подушевному происходило общение со всем персоналом.
Из минусов не предупредили ни где, что не работает кафе. Мы все таки приехали отдыхать, понадеевшись на то что было указано в соцсетях и что все работает. Обратите внимание на организацию, к открытию сезона не сложно было подготовить кафе. Это упущенные продажи, когда мы готовы платить, а платить не кому. Из за этого пришлось ездить в Атяшево. Все таки в дальнейшем хотелось бы получать полную информацию о том что работает, что нет.
В домике нет фена, нет разделочной доски и ножа. Опять же спасибо столовой, где нам любезно дали нож порезать свой перекус, а девочки на ресепшен которая предлогала саой фен.
Сама гора и подъемник неплохие, цены приемлемые, целый день стоит 1100 р. в будни, но сервис советский. Мы приехали на 2 дня, остановившись в домике.Нас не предупредили, что на 2-й день подъемник не будет работать , До выезда звонили, спрашивали состояние трассы, про профилактический день ни слова не сказали, хотя мы ехали именно кататься.
Есть неплохая баня, но места полежать, после парилки нет, только один диванчик на одного.
Есть чан на улице подогреваемый, но его нам перегрели, пришлось накидывать снега. Впечатления получили, но ложка дегтя присутствует. Домики стоят 9000р., помещается 6 чел.
Комплекс хороший. НО прокат и сервис на нуле( Мы забронировали инструктора по сноуборду. Приехали, а инвентаря нет🤦♀️нам предложили оставить залог и ждать кто будет сдавать оборудование 🤦♀️Нам можно сказать повезло 🤣ждали минут 40 и пришли сдавать сноуборды, мы их перехватили. Инструктор Ольга отлично с нашей группой работала. Здесь ноль претензий. Три звезды это её заслуга. За сервис рука не поднимается поставить 5 звёзд.
Прокатившись всего немного у моего сноуборда полетело крепление, кататься было небезопасно.
Я пошла в прокат объяснив ситуацию, показала всё наглядно, но сотрудники мне сказали: Никто с такой проблемой не приходил. Менять не на что!
Спасибо вернули часть денег за прокат, тк прокаталась я минут 15🤦♀️
Желаю только процветания базе и навести порядок с сервисов и выдачей/возвратом инвентаря.
Будьте очень осторожны при выборе данной базы , с безопасностью, к сожалению, не всё продумано и оборудовано . нет инструкторов , которые следят за порядком и очерёдностью съезда с горки .
К сожалению, наше путешествие
в это место обошлось ребёнку переломом ключицы со смещением , а другому - ударом спины .
Очень не хватает дополнительной безопасности и сотрудников, в том числе и врачей , оказать помощь никто не смог .
Будем надеяться, что руководство всё-таки подумает над усилением безопасности.
место должно быть оборудовано по всем нормам и правилам, люди за это платят 💵 , а не просто пришли в поле покататься.
Сегодня вернулись с Каменки,рассказываю:т к приехали в понедельник - очереди не было,народу никого,на ватрушке катались мы одни,поэтому никаких травм,если будет много народа то да опасненько :за счёт подъема в конце спуска.Уютные домики,своя мангальная зона.Отличная баня с чаном,еда в гриль баре на 5+( повару респект) ,в столовой на твердую3,ну кому как), Место тихое ,спокойное.Посетите обязательно ангар с ретро машинами,дяденька расскажет много интересных историй про автомобили.Игровая комната для детей работает со среды,много игрушек на разные тематики,ну и аниматор молодец !!!!
Есть и минусы: ступеньки в домик ну очень скользкие,резиновые коврики туда прибить надо бы,постельное белье уже пора менять иииии подушки - они уже устали,в комочки скатались,после них голова и шея болит .Хвалынск и Свияжский холмы намного дороже во всем))) и суматошнее. Каменке процветания ,приедем ещё!
Спасибо за отличный отдых! Дружелюбный персонал, внимательный к просьбам. Домик для проживания чистый, техника в нем вся новая, есть кондиционер, отопление круглогодичное, душевая кабина. Около каждого домика есть мангальная зона. Просьба предусмотреть в домиках фен для сушки волос и рожок для обуви )
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
10 марта
Очень классное место! Рай!!! Были 4 раза. Брали всегда коттеджи. Какая там чистота!!! Спасибо! Еда в столовой простая, но наедаться можно досыта! По поводу сноутубинга многие негатив пишут и меня это прям бесит! А не вы ли сами это все устраиваете, дорогу в травмпункт?! Глаза зальют и адреналина хотите хапнуть, как только не садитесь на эту плюшку! Очередь сами там не соблюдаете, посмотрите сами за своим ужасным поведением!!! Все это вы делаете сами! Кто вас должен контролировать когда съехать, вы же взрослые люди! Вечером Каменка это особо райское место! Ммм какие виды! В бане тоже были пару раз, тоже все отлично! А самое главное!!! Спасибо огромное за место, куда можно сдать детей! Дети от воспитателя и комнаты просто в восторге! Неделю вспоминают и очень хотят обратно! Спасибо всем работникам ГК Каменка!
Нет сервиса НИКАКОГО! Звонили забронировать снегоходы, нам сообщили, что все свободно, приезжайте. Мы приехали, нам сказали, что снегоходы со вчерашнего дня ВСЕ СЛОМАНЫ!!! Мы потратили 4 часа дороги напрасно. Хотели арендовать прокат, все занято, хотели забронировать прокат, нам сказали у нас не бронируют, как так то???? Расстояние не близкое и катать просто так бензин нет никакого желания, и даже ты приедешь, не факт, что сумеешь покататься. Обслуживающий персонал работает без инициативы, отвечает по-хамски, на вопрос не отвечает. В общем без полезное место и пустая трата времени, и денег!
Крайне негативное впечатление. Приехали 1 января с ребёнком, ехали 70 км. Отстояли долгую очередь за лыжами, и оказалось, что ни лыж ни сноуборда на ребенка нет. Обратились в соседнее окно за тюбингом, на что нам ответили, что очень большая очередь, что даже нет смысла оплачивать. Ребенок был очень расстроен. Сами взяли по паре взрослых лыж, одна пара оказалась испорченной(отошёл кант сзади),на просьбу заменить ответили, что лыж больше нет. И при нас выдали лыжи такой же по комплекции девочке, что и мой сын, которому лыжи не дали. Мы ещё раз попросили тюбинг, на что нам опять ответили, что тюбинга нет, но после нас подошёл мужчина, и для него, как оказалось, тюбинг есть. Уехали в крайне негативном настроении. По какому признаку делите клиентов? Потрачены впустую время и деньги и испорчен праздничный день. Клиентоориентированность на нуле.
Приехав туда нас впечатлил вид, показалось всё круто, но увы не так, трасса для тюбинга очень маленькая пологая, хотелось бы при таких горках получить более крутую горку, тюбинги пора заменить, они уже изложенные, рваные. столовая на 3, меню одно по факту приносят другое не предупредив, (пример заказали борщ, а принесли просто щи, сказав сегодня борща нет) блины фаршированные отвратительные и холодные, хозяйка очень злая, не разрешает даже простой бутерброд привезенный с собой например съесть ребёнку, кричит. Цены не дешёвые и отношение немного хочется лучше, кстати да и дорога была не очень очищена, тоже косяк.
Первый раз с женой ездили на разведку - всё было отлично. Сегодня взяли детей и .... Учебная трасса не работает, ботинок 45 размера нет. 2 часа в дороге туда-сюда. Желания ехать ещё ради авось повезет - нет
Спасибо огромное за прекрасный отдых! В Каменке мы были второй раз. И снова в восторге от этого места. Хорошие трассы, новые благоустроенные домики, вкусная еда. Прекрасный обслуживающий персонал: приветливые, компетентные, молодые ребята. Во всем помогли, все подсказали. В очередях мы не стояли, т.к. отдыхали в будние дни. Мечтаем стать горнолыжниками и еще не раз посетить это сказочное место.
Открыли новый официальный прокат.
Но две звезды чисто из за ребят что там работают.
Оборудования супер новое , все максимально удобное , обувь сухая, а не сырая в отличии от не официального проката.
Но , ребята что там работают, они хоть понимают где оказались ?
Выдают оборудование бездумно , не спрашивают какой угол , какой рост , просто что попало в руки выдают , потом одеваешь и и понимаешь что тебе выдали не по размеру доску.
Еще отдельный вид искусства это хранение залоговых вещей.
Я подошел говорю фамилию и говорю верните мне ключи от машины , в итоге они мне показывают кучку прям общую кучу вещей и говорят ищите свои ключи. То есть можно взять любую вещь.
И третье , когда вы берете оборудование- они дают вам журнал чтоб вы сами написали ФИО что взяли и прочую информацию.
Это вообще что за сервис? Вы когда за продуктами ходите , тоже вместо кассира все в программу вбиваете и в журнал записываете ?
Отличное ме сто для отдыха..Есть недочеты иногда, но в целом с каждым годом ребята работают и делают в е лучше. Клиентоориентированный персонал. Так получилось что 20 марта катался совсем один на склоне. Потрясающее отношение к клиентам, даже если ты катаешь один до самого вечера)Особое спасибо Девушке Администратору которая работали в тот день)Была очень доброжелательна и помогла во всех вопросах которые возникли)
В каменку попадаем второй раз и разочарование. В том году приехали взяли в аренду лыжи и у них сломались подъемники. В этом году позвонили заранее узнать все ли работает , но приехали оказалось инвентарь ограничен и скопились ужасные очереди , сотрудники говорят ждите до вечера , пока не сдадут лыжи. Если делаете рекламу и расширяетесь то будьте добры Закупить инвентарь в большем количестве.
На первом месте хочу обратить внимание на персонал)Все очень добродушные,отзывчивые🥰Домик хороший,чистый,уютный!Вся техника отличного качества.Отдыхали вдвоем с мужем,очень понравилось ,спокойно ,тихо и уютно!
Курорт на котором для всей семьи есть отдых. Зимой и даже летом можно замечательно провести время вдали от городской суеты, насладившись природой, комфортом и качественным обслуживанием!!!
База находиться в поле перед холмом, нет ни одного деревца. Если ветрено, то вас снесет ветром, если будет жарко, то вас испепелит солнце. В домиках нет кондиционеров! Нам очень повезло и мы просто жили как в бане, так как на улице было +30.
Также в домике не было посуды совсем и нас при бронировании никто об этом не предупредил. Все домики стоят очень близко друг к другу и вечером если вы хотите уснуть- будут проблемы с соседями, которые приехали выпить и танцевать. Таких там много.
По базе бегают собаки, так как там разрешено с питомцами. От собак везде валяются продукты испражнения, а особо умные купают своих собак в бассейне 🤮
Столовая хорошая, выбор не большой, но все вкусно.
Яблоневый сад находиться вдали от базы и в этом саду абсолютно нет ничего, ради чего туда идти- нас только атаковали слепни в этом саду, ну и пару лавочек есть.
Вокруг базы идет активное строительство поэтому земля и пыль везде, земляная дорога рядом и по ней без остановки гоняет строительная техника.
Бассейн это просто вишенка на торте. У нас есть свой бассейн в доме и мы знаем как за ним ухаживать, так вот там бассейн не чистят совсем, дно и борта в слизи, вода грязная, плавают дохлые мухи. И сам бассейн холодный, странная система подогрева которая не работает. И не забудьте что над бассейном и лежаками нет ни одного зонта.
В целом потенциал у базы есть, возможно лет через 5-10 рискнем еще раз, так как денег туда вваливается море. Но! Видно что у базы нет «хозяина», есть просто какой то менеджер, которому абсолютно плевать на сервис и гостей.
4
2
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 6 уровня
7 января
Приехали на базу с желанием хорошо провести время. Дорога не близкая. Приехав, увидели огромное количество машин, еле поставили свою машину на благо расчищенную парковку. Подойдя к кассе проката нам объявили, что наших размеров нет, нужно ждать. Пошли в местный, так называемый, гастробар. Цены как в хорошем московском ресторане. Меню очень скудное, многих позиций просто нет. Бар тоже как в дорогом московском заведении. Обслуживание неплохое, парень официант старается делать свою работу хорошо, но он там один на весь ресторан и банально не успевает принимать заказы, рассчитывать гостей и убирать столики. Еда благо оказалась вкусной. После обеда снова подошли к кассе проката, наших размеров опять не оказалось. Хотели взять уже хоть какие-то размеры, меньше или больше, девушка сказала, что обуви сейчас вообще почти никакой нет, только маленькие размеры. В итоге решили взять тюбинги, и лучше бы мы этого не делали. Безопасности на горке совершенно никакой нет. Все едут так как хотят, сбивая друг друга. Смотрящего на горке нет. Итог нашего одного спуска - перелом ключицы со смещением. Парень слетел с тюбинга передо мной и просто не успел отойти с горки. Перелетев через него - приземлилась на плечо и тут же в меня влетел следующий съезжающий с горки. Сами дошли до ресепшена, где нам объявили, что ни фельдшера, ни медсестры, чтобы оказать первую помощь у них нет. Это как так? На горнолыжном склоне, где занимаются экстремальным видом спорта, нет человека, кто окажет первую помощь? Вызвали скорую, потом сказали, что мы быстрее доедем до больницы сами. С адской болью доехали до больницы, где врачи были в шоке, и констатировали перелом со смещением, который мог бы быть и открытым, мне просто повезло. Если хотите рискнуть здоровьем или потратить свое время на стояние в очередях не покатавшись в итоге, то вам сюда.
4
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 8 уровня
30 декабря 2024
Все отлично, отдохнули хорошо, хорошие люди, уютные домики, пожили в коттеджах и в землянках все на отличном уровне, администратору большое спасибо заселил нас после рабочего дня в коттедж, рекомендую для отдыха
Ездили сегодня всей семьёй покататься в Каменки. Очень понравилось: музыка, трасса, еда (всё свежее и цены адекватные). Дети очень довольные, не хотели уезжать. Большое спасибо за эмоции!
Крутое местоположение, удобно добираться на машине. Хорошая трасса, разные уровни сложности ( 2 учебные трассы, трасса для более опытных лыжников).
НО все хорошее впечатление портит организация аренды и получения инвентаря. Приехали на горнолыжный склон в 10.30, получили инвентарь и встали на лыжи в 14.30. 4 часа ожидания!!
Персонал абсолютно не подготовлен к наплыву посетителей. Инвентаря на всех не хватает, пришлось ждать пока кто-нибудь вернёт лыжи или сноуборд после катания. Инструктора вообще не понятно как работают. В самые загруженные дни один человек на такое количество желающих.
Карта на подъёмник работает только в разовой оплате ( нельзя оформить абонемент на 2 или 4 часа). Женщина-кассир не правильно пробила количество входов на подъёмник, а при просьбе скорректировать оплаченный вход начала огрызаться.
Видимо для комфортного отдыха нужно ездить только в рабочие дни, иначе велик риск простоять в очередях и не получить удовольствие от катания. Либо приезжать минут за 30 до открытия самого центра.
Пока ребята не наладят организационные моменты делать там нечего.
Впервые побывал там в январе 2023 года и очень понравилось. В январе 2024 года снова поехал с семьёй туда. Получили в прокате сноуборды, пошли кататься на самую первую трассу. Мы с супругой новички, поэтому начали учиться катанию с небольшого уклона. Сразу же как спустились, окликнул сотрудник на бугельном подъемнике и стал прогонять на учебную трассу. Не проблема, прошли на учебную трассу, где оказалось, что необходимо для катания на учебной трассе (учебной, Карл!) приобретать ски пасс, иначе не пускают. Под такими приятными впечатлениями сдали инвентарь и уехали. К кассе и прокату вопросов нет, доброжелательные молодые люди, но дежурные на подъемниках отбивают все желание научиться кататься самостоятельно.
Очень хорошее ме стоположение ( красивые виды, особенно закатов), подготовленные склоны. Замечательный персонал в прокате, все обьяснят и помогут. Так же имеется тюбинг. Отдельное спасибо инструктору Артему (максимально понятно обьясняет, учения с ним проходят безопасно на любом этапе). В шаговой доступности баня, домики , бар (шикарное меню и уют).
Приехали 11:30 в 12-30 вышли на трассы в количестве трёх человек, день недели была суббота. Экипировка сухая, новая, всё в розмер. Покатались 2 часа, трассы хорошие всё понравилось. Цены доступны. Неверьти фейкам, что очереди неимоверные. Всё супер! Может нам повезло? Я не думаю. Езжайте, отдыхайте и не думайте.
В общем и цел ом отличное место.
Единственное что есть 2 трассы, одна учебная, вторая для опытных. На учебной уже после 3го спуска неинтересно, а вторая трасса настолько крутая что можно шею сломать, понимаю что там для профи. Но не хватает 3ей полосы, подлиньше и поплавнее.
+ Хорошие мягкие трассы для начинающих, хорошие подъемники, приятно кататься, для начинающих просто супер для учебы и раската.
- Недостаточно лыж для проката, отвратное и дорогое кафе (несоответствие цены/качество), недостаточный контроль/помощь на подъемниках (основная масса катающихся - начинающие) из-за которых большие очереди на подъем, высокий уровень цен проката/скипасса, которые недоступны большому количеству людей республики.
В целом хороший "горнолыжный курорт" для желающих освоить горные лыжи/сноуборд. Трассы пологие, мягкие, удобные. Народу мало, очереди небольшие (особенно если со своим оборудованием).
Рекомендую для посещения для новичков или желающих вспомнить "прошлый опыт".
В общем все хорошо.
Претензии к работникам, которые сидят в домиках около подъемников. Именно СИДЯТ, а не работают. Они должны помогать "поймать" подъемное оборудование, тк много новичков, детей. Родители вынуждены снимать лыжи, чтобы помочь ребенку начать подъем. И, конечно, это увеличивает время на подъем. Уважаемые управляющие, научите их работать, как на других горнолыжных комплексах.
Последний раз был 14.02.23 (вторник)
Плюсы:
• Новые склоны для катания в Мордовии.
• Е сть теплая раздевалка, камеры хранения.
• Отзывчивые вроде инструктора.
• Уютное кафе, на склоне которое. Правда в будни там только можно попить чай, пиво и картошку фри, наггетсы и все...
Минусы:
• Очереди в выходные. Лучше ехать с снаряжением взятым в прокате в Саранске.
• В будни работает только один подъёмник. Учебные и тубинговые не считаю. То есть вы не покатаетесь по лесной и второму склону, будете в скукоте кататься по одному склону.
Склон хороший, добрый). База новая, есть не большой номерной фонд, гостиница и отдельные домики 6-8 человек. Так жесть учебный склон с подъёмником и склон для тюбинга, так же с подъёмом. Но мы не смогли покататься на лыжах, т.к. не хватало инвентаря! Ждал 2 часа, катался на тюбинге и уехал. Своих горных лыж нет , я любитель. Это объясняется наверное небольшими ценами на прокат и подъёмы, выходными. Приеду ещё раз, в будни.
Отдыхали в январе 2024 года, очень понравилось! В домиках было очень тепло, даже жарко. С прокатом не было проблем, все выдают быстро по первому требованию. Трассы хорошие, кататься было приятно.