Камень Лазурит
14 отзывов
5 мая
Заказывала установку памятника для мамы. Для меня (как и для многих наверное) это очень болезненная и сложная тема, поэтому я очень переживала.
Так получилось, что мой заказ был протяженным во времени (делала его с осени на установку весной), поэтому общалась длительно и с разными менеджерами, и с двумя бригадами установщиков.
Что могу отметить из плюсов. Очень важным для меня было зафиксировать все договоренности письменно т.к не во всех компаниях это делается официально. В этом смысле в Лазурите все четко; договор, спецификации, согласованный макет. Очень удобно, что оплата разделена на три этапа. Это снижает финансовую нагрузку и позволяет делать промежуточный контроль.
Не стану скрывать, что в процессе работы случались накладки, бывали моменты, когда казалось что что-то может пойти не так. Но в итоге практически все благополучно разрулили.
Я начинала работать с Татьяной, а заканчивала с Дарьей. С обоими получилось взаимодействовать конструктивно. Дарья очень помогла мне на заключительном этапе: мы с ней несколько раз корректировали макет и она учла все мои "всплывшие" пожелания.
Отдельный респект Дмитрию (общалась с ним при приемке на производстве) . Именно на этапе обработки камня у меня всплыл небольшой дефект, который просто деморализовал меня на этапе приемки работы. Если бы не его тактичное, доброжелательное поведение и максимальная демонстрация желания мне помочь, то , боюсь, что я бы просто сорвалась. По итогу все вышло не так ужасно, как я себе представляла.
Ну, и "вишенка на торте" это сам монтаж и благоустройство захоронения. Здесь мне очень повезло (правда тоже со второго раза)) с установщиками. Отношение Евгения к работе и ко мне как к клиенту просто выше всяких похвал. Спокойно, терпеливо, доброжелательно и деликатно. Я очень довольна. Наверное, я бы до установки поставила 4 звезды...Но ребята вытянули на твердые пять.
Все закончили буквально пару дней назад, надеюсь, что памятник прослужит долгие годы.
Благодарю компанию Камень Лазурит!
17 марта
Хочется выразить благодарность сотрудникам компании Камень Лазурит. Обратились заранее для установки памятника в этом году. Менеджер Дарья
сделала несколько расчётов и макетов. Мы долго выбирали, но Дарья помогла с
выбором и предложила еще другие варианты.
B итоге мы заключили договор и ждём
тепла для установки памятника. Профессионализм на высшем уровне. Удачи ребятам!
20 августа 2024
Заказывала полное обустройство могилы для родителей. В связи с тем, что не проживаю в Новосибирске, все вопросы решались через WhatsApp с Дмитрием. С первого моего звонка и до полной сдачи выполненных работ Дмитрий был максимально внимательным к моим вопросам/запросам. В бланке-заказа (даже предварительном) все материалы и работы четко прописаны. При возникновении любого вопроса Дмитрий все терпеливо объяснял. Много раз делал фото и видео съемку (камня, постамента, памятника и т. п.). При возникновении любых каких-либо погрешностей, очень быстро принимал меры к их устранению. Полная оплата была произведена мной сразу же, в день подписания Договора, и что приятно удивило - работы были выполнены в установленный срок (ни на день позже). Очень довольна тем, что обратилась в компанию «Камень-лазурит» и искренне ее рекомендую. Супер подход к работе и клиенту, адекватные цены и качественная работа. Спасибо всем сотрудникам компании, кто выполнял заказ и ОГРОМНОЕ спасибо — Дмитрию! Общение и работа (выполненная услуга) — 5/5.
25 августа 2024
Оформила заказ на изготовление и установку памятника, прекрасный коллектив, всю информацию по оформлению памятника согласовывали со мной. Сделано было все качественно и в срок. Признательна коллективу, буду рекомендовать другим
7 июля 2023
Выражаем искреннюю благодарность сотрудникам компании "Камень Лазурит",изготовителям,художнику,установщикам и мененджеру Анне за качественное исполнение памятника. Не зря мы обратились в данную компанию,где нашли понимание и добродушное отношение. Нас внимательно выслушали,одобрили наш дизайн,внесли некоторые уточнения,посоветовали, заключили договор.
Работа была сделана качественно и в срок. Установщики приехали во время,работу сделали аккуратно и качественно. Большое спасибо всем сотрудникам компании. Советуем обращаться только в "Камень Лазурит"
21 июля 2022
Не прогадал, что конкретно сюда решил обратиться по поводу изготовления мемориального комплекса. И сроки изготовления оказались адекватными, и цена вполне разумная. По поду самого комплекса нареканий у меня тоже нет, так как работу выполнили аккуратно и без косяков. О компании лично у меня сложилось хорошее мнение, так что я могу посоветовать сюда обращаться
15 июля 2022
Памятник сделали быстро и так, что нареканий у нас с матерью и нет никаких. Обращались в июне. Сотрудникам от нас отдельное спасибо за хорошее отношение и за то, что грамотно нас проконсультировали. Приглянулся больше всех вариант с масловским гранитом из-за приятного цвета. Негативных каких-то моментов за все время не было вовсе. Компанию точно рекомендуем
2 июля 2022
В конце мая мы с родственниками обратились сюда по поводу изготовления памятника на могилу нашей бабушки. Расценки нас устроили, в качестве материала для памятника мы выбрали капустинский гранит. Со сроками изготовления не затянули. Сам памятник в полном порядке, сделали на совесть! Еще раз большое спасибо! Смело можем посоветовать сюда обращаться
19 июня 2022
Компания с высокой степенью клиентоориентированности, офис в центре, любой ваш вопрос не останется без внимания менеджеров, руководителя. Изготовление и установка памятникоа имеют массу ньюансов, о которые сложно даже предположить... В этой компании вам все терпеливо покажут-расскажут. Цены с учётом собственного производства доступные Рекомендуем однозначно
17 апреля 2022
Сначала пообщались по телефону, потом нас пригласили приехать на производство посмотреть процесс работы и ответить на наши вопросы . По сравнению с другими организациями небо и земля. Особенно повлияло на наше решение заказать памятник именно в компании Камень Лазурит то, что у них собственное производство, в отличии от других организаций которые занимаются лишь посредничеством, а не производством.
Менеджер не навязывал и доступно рассказал о товарах услугах , по всем возникающим вопросам мы связывались с ним. Огромное спасибо Светлане за консультации и помощь в выборе.
20 апреля 2022
Спасибо организации Камень лазурит за выполненную работу. Менеджеры помогли с заказом, а команда мастеров рассказали все нюансы и этапы работы. Работой доволен, отдельное спасибо Светлане!
6 июня 2022
Заказ выполнили быстро и качественно! Цены приятно удивили, обслуживание на высшем уровне! Ставлю 5 звёзд данной организации!
18 апреля 2022
Спасибо данной фирме за качественное и добросовестное обслуживание, подсказали, помогли, и цены приятные.
18 апреля 2022
Спасибо компание Камень-лазурит, за помощь в таком не лёгком деле, цена удивляет.