Хороший сервис. Выбирала очень долго для ресонта самоката, остановилась на камелоте - хорошее место с репутацией. Привыбоое Обращала внимание на отзывы других людей и качество консультации по телефону. В некоторых местах забирала самокат сразу не дожидаясь ремонта из-за недоверия к организацим. Здесь такого не заметила. Каждый раз связывались со мной по телефону в оговоренное время, учли все замечания и так же учли все замечания и комментарии. Не предлагали никаких услуг в довесок, как это часто дюбят делать назные мастерские. Ремонт выполнен качественно, вопросов нет, гарантию на ремонт выдали год.

Посмотреть ответ организации

Владимир Афанасьев

Знаток города 16 уровня

Очень плохо. Обратился с ремонтом робот пылесос, заранее по телефону спросил режим работы с 10 утра, прибыл на место к 10.10 утра охранник открыл дверь во двор и сообщает мне данная организация пока не открылась, сказал ждите прошло 15 минут приходит девушка спрашивает меня вы забрать или сдать, но говорит если сдать надо ещё подождать минут 20, 30 пока придёт мастер и даст ключи к кабинет где распечатать договор, или говорит оставляйте скину в электронном виде. Я оставил так как поставил авто на платную парковку. Сказали что пришлют договор и через два часа скажут стоимость. Проходит четыре часа тишина не договора не звонка звоню сам мне отвечают забирайте, ремонта не будет так как он был разобранном сотоянии. Я сразу поехал и забрал даже не извинились. Я сам человек понктуальный и очень не люблю когда опаздывают.

Посмотреть ответ организации

Владимир В.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Если его можно так назвать. У меня сломался робот-пылесос. Позвонил им, рассказал что с ним случилось. Спросил, что может быть: мне ответили: скорей всего контроллер питания, ремонт в районе 3000 р с оригинальными запчастями. Я отдал пылесос в сервис на диагностику и ремонт, через 2 дня звонят и говорят: нужно ремонтировать контроллер питания, цепи питания, еще лезть в зарядное утройство, насчитали на 10 тыс. При условии, что сам пылесос стоит 13 тыс. В итоге от ремонта я отказался, мне перезвонил "мастер" и сказал, что там очень много работы. Я сказал, что цену за ремонт контроллера питания мне назвали 3 тыс, на что он ответил, что это другой контроллер питания, что их там вообще 4. Я понял, что это чушь, и он вообще не разбирается в ремонте техники такого рода. В итоге я забрал аппарат, сзади у него болты, и на одном из них стоит пломба. Так вот после этого "сервиса" эта пломба так и осталась на месте. Они даже аппарат не вскрывали для диагностики. Я отвез аппарат в гарантийный сервис, там мне сказали, что в роботах всего одна основная плата (материнская), и один контроллер на ней. При ремонте меняется вся плата - она не перепаивается. Так что никакой это не сервис, это лгуны и дилетанты.

Посмотреть ответ организации

Камелот Сервис

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

26 отзывов