Уезжая в новогодние праздники из Геленджика, заказала букет цветов на день рождения сестры на 19.01.Заказ принимала Елена. Заверила, что все будет сделано до 11 часов. Пообещала прислать фото букета. При этом не спросила от кого букет, не дала контакты магазини (тут конечно я и сама виновата, не попросила). Заказ был оплачен и доставка тоже.
19 пришлось искать номер телефона, звонить, напоминать. Букет был не готов и на врпрос, когда же?, мне сказали, что истерики тут не нужны, деньги переведу! Переводила двумя частями, после напоминания о сумме. И 200 руб (Доставка) оставила себе как компенсацию. И написала, что люди по 50.000 букеты заказывают! А я тут со своими 3.500!
Не очень умное поведение и отношение к покупателям. Осадок остался неприятный, впечатление о магазине и конкретно о Елене соответствующее.
ОЧЕНЬ не рекомендую этот магазин к сотрудничеству!
Добрый день! Из Санкт-Петербурга заказала корзиночку с фруктами сыром и пивом . Разговаривала с Еленой. Просила доставку на следующий день с 13 до 14. Жду фото корзиночки нет. Плсле общения с Еленой окпзалось что задерживают из за погоды. Жду опять. Присылают фото пиво сыр орехи мед. Созаанилась с флористом - это Елена ей так передала. Хорошо что флорист Татьяна все поправила убрала мед и орехи(что человеку совсем не нужно!) и собрала наконец то корзинку. Доставили. Спасибо. Ан нет пиво оказалось сроком годности последний день.... Татьяна правда извинилась и сказала что деньги за пиво ( а оно не дешевое вернут). Елена деньги вернула с припиской " по закону пиво не просрочено"... Вот так... хочешь не хочешь а пиво пей сегодня....
Мой любимый магазин! Уже не первый раз заказываю у них букеты, такую красоту ни кто, кроме них не сделает💐красиво, оперативно и каждый раз по новому! Обожаю хозяйку магазина- Елену, очень чуткая, с тонким вкусом приятная женщина😍 удачи вам и процветания