Хороший магазин,покупала там цветочки маме)
Цветы все свежие,классно пахнут!
помещение хорошо оборудовано,всё чисто!
Персонал вежливый,с юмором!
Я довольна!!!
Сегодня, 29 июля 2024 года в 17:40 купил там букет роз. Вышел из магазина и одна роза сломалась сама. Вернулся обменять, но был послан сотрудником... Продавец сказала, что обменять бесплатно она не может и предложила заплатить за новую розу. Я спорить не стал и заплатил. Так вот, это днище... Был постоянным клиентом этого магазина. Прощайте.
Всегда хороший выбор букетов на любой вкус и кошелёк. Приемлемые цены. Кроме этого ес ть дополнительная атрибутика в виде открыток, игрушек и прочее. Нравится сеть магазинов " Камелия".
Сказать, что я недовольна - это не сказать ничего!!!
Рассказываю со слов мужа.
В замечательный праздник 8 марта 2023г он посетил данный магазин для покупки мне цветов в честь праздника. Букет он хотел купить не готовый, а сам хотел выбрать цветы и упаковку.
В тот день там работали 2 продавщицы, одна помоложе, вторая постарше.
Так вот та, что постарше (40-45 лет) начала по хамски себя вести. Сначала ей не понравилось, что он не захотел купить готовый букет. Потом ей не понравилось, что он сам выбирал цветы и упаковку, так как хотел, чтобы цветы были не подвядшие и определëнного цвета, выбирал мои любимые бордовые герберы.
Всё то время, что он там находился, он услышал о себе и обо мне много неприятного. И, что я привиредливая и ему со мной не повезло, и что готовый букет мне тоже сойдёт, и нефиг тратить их время на составление букетов, когда есть готовые. И даже, что нечего тут выбирать цветы, так как все одинаковые.
Такой наглости и хамства я очень давно не встречала. Зная, что мой муж преувеличивать не станет, я поразилась его выдержке.
Очень жаль, что в тот момент меня не было рядом, так как эта дамочка узнала бы о себе много нового.
Мы в этот магазин больше не ходим, а этой бабе место не в цветочном магазине, а на рынке (думаю оттуда еë и взяли)!
Такое обслуживание за наши же деньги (между прочим ценник не дешëвый) нам не нужно!
Отличный магазин цветов, единственный во Фрунзенском районе, вежливый персонал, отличное обслуживание
1
Анастасия
Знаток города 7 уровня
16 января
Не первый раз уже покупаю тут букеты. Бывали и хорошие ,но в последнее время цветы увядающие, стоят 2 дня, а дальше начинают опадать и вонять тухлятиной. Хризантемы,которые стоят обычно 1,5 недели, простояли 3 дня. Очень обидно, букет дорогой,а качество отвратительное. Были случаи, когда специально продавец подсовывала плохие цветы, которые скоро завянут. Зачем так делать?! При том, что букеты стоят в среднем 1800р!
20.06 подросток купил 15 белых роз. 22.06 треть завяла. Срез делали, воду меняли, ваше удобрение сыпали. Неужели нельзя было при покупке такого количества и такой цене за розы продать свежие цветы подростку? Или специально выпихнули?
Я из другого города,но часто пользуюсь доставкой цветов для любимой дочки из магазина Камелия.Приветливые,отзывчивые,терпеливые продавцы дистационно,по телефону подготавливают красивые,яркие букеты,учитывая пожелания покупателя.Вовремя производят доставку цветов.Спасибо девушкм мастерам своего дела!Особенно хочу отметить флориста Оксану Николаеву!Вы делаете этот мир красивее и добрее,приносите радость людям!Спасибо!Вы лучшие!!
Моему возмущению нет предела. Понравился букет, попросила заменить пару цветов или собрать такой же, девушка отказалась заменять вялый цветок и собирать новый, так как сейчас некогда. Рекомендую руководству провести беседу с сотрудниками на тему клиентоориентированность
Нужно было купить цветы рано, специально смотрела магазины, которые открываются в 8. Магазин работает с 8 без обеда и выходных, но только вот в 8:00 и даже в 8:05 он закрыт
Были постоянными покупателями, т.к. живём рядом, но больше не ногой в этот магазин и не кому не посоветуем, только из-за продавцов-плохое обслуживание, обманывают с ценами, хамят.
В округе много других отличных магазинов.
Ну что сказать.....
Покупал букет цветов любимой жене за 3200...... Букет брал вечером 7 марта 2022. Букет с виду был оч даж ничего. Но простоял максимум два дняяяя!!! ДВААА ДНЯЯЯ!!!!! при том что в композиции были герберы и хризантеммы, которы стоят неделю минимум...... Ну как так то а????? Сегодня 9 марта, утром обратил внимание что все цветы поникли, про розу ваще молчу, она держалась за счет соседних, даже листья цветов все сморщеные.... И не говорите мне что я их неправильно хранил, все сделал как вы сказали и свежий срез перед постановкой в воду.... И до дома на машине.....
Вобщем сунули вы мне старые ветки да и только.... Ладно хоть они продержались 8 марта!!!!! Однозначно не рекомендую этот цветочный магазин!!!!!!!!!!!!!
Сегодня купили букет хризантем за 1500 р, развернули дома, а они засохшие по краю обертки! Как такое можно дарить???? И не стыдно за такой букет 1500 р просить! Обноглели совсем!
Я в восторге! Особенно заказ от 19.02.2022. вежливое общение, информирование о доставке. Если комментарии читает руководство, то прошу поощрить Вашими правами продавца Оксану. Заказ от 19.02.2022
1
Полина
Знаток города 3 уровня
5 февраля 2024
Очень хорошие цветочки ,а как пахнут..
Просто чудо!Всегда покупаю в этом магазине.
Часто покупаю цветы в Камелии,всегда всё прекрасно! Спасибо флористам за оригинальные решения и индивидуальный подход)Букеты стильные,красивые.Такие очень приятно дарить.Цвето чки стоят долго и радуют своих обладателей.
Отвратительный магазин!!! Один раз в букете роз бутон бы л ПРИКОЛОТ ИГОЛКОЙ!!!! И ОТВАЛИЛСЯ прямо в такси, даже не успела подарить. Вчера в 8 вечера муж принёс букет роз из этого же магазина - изначально было очень красиво, в итоге - завяли через сутки.
Первоклассное обслуживание, девушки приветливые, отзывчивые. Приобретал не однократно потрясающие оригинальные букеты. В наше время, само понятие время, очень много значит и дороже для многих, чем деньги. Изготавливают быстро, прислушиваются к каждому капризу клиента. Приятно зайти и получить желаемый результат за короткий промежуток времени с полной отдачей! Спасибо, что Вы есть!!!
Хороший ассортимент, приветливые продавцы, всегда подскажут какой букет подобрать к определенному празднику, расскажут как правильно ухаживать за цветами, помогут выбрать удобрения и подскажут чем вылечить домашние цветы, Всегда хожу в этот магазин даже если нахожусь не близко к нему: Камелия на пр-те Фрунзе 45а:)
Никогда больше в Камелию не пойду. Заказала бук ет на свадьбу. Продавцы заверили, что будет все в лучшем виде. В итоге в букете завявшие цветы, лепестки по краям даже немного коричневые. Букет быстро расклеился и стал разваливаться. Не понимаю как можно так безответственно относиться к своей работе!
Очень часто хожу в этот цветочеый магазин, девочки всегда отзывчивы, помогут и подскажут! Выручают даже в самые критичные случаи, под заказ привозят цветы. Собирают букет даже дистанционно, просто прихожу забираю. Сами композиции всегда превосходят мои ожидания!
Коллектив отзывчивый, если чего-то нет в ассортименте, то можно всегда заказать заранее... На все праздники только туда) Подготовят букеты как попрошу и даже красивее! Удобно, можно по телефону свои пожелания написать и придти забрать, а не стоять и ждать в очереди! Советую!
Сегодня зашли за цветами в э тот магазин, и я была поражена. Давно такого равнодушия продавцов я не видела. Обслужили отвратительно, цветы завернули хуже не куда, еще и обманули на 50 руб. Посчитали 2 упаковки, а сделали одну. Больше туда не пойду и ни кому не посоветую.
5
1
А
Анонимный отзыв
23 октября 2019
Приобретаю букеты только в этом магазине, всегда отличный ассортимент свежих цветов , девочки всегда помогут и подскажут что с чем сочетается. Спасибо большое вашему коллективу!
Прошел почти годс последнего посещения этого заведения, обслуживание такое же хамское продавцы грубые цветы унылые, девушка резко потребовала не трогать цветы, хотя их сама же достала показать. Пока не позвали они к нам не подходили. Ужасный сервис.
Уже несколько лет мне собирают букеты именно там. Имеется карта постоянного клиента, всегда индивидуальный подход, букеты можно заказать заранее. Отличный коллектив! Спасибо, девочки. Вы всегда выручаете
Выбор цветом реально большой, но самое главное коллектив последнее время стал работать как -то уныло. Нет ни азарта, ни желания. по принципу раз позвали, так и быть подойду. Да и часто цветов много не свежих.
3
1
А
Анонимный отзыв
12 октября 2019
Добрый день, магазин Камелия!!! Огромная благодарность вашему коллективу за четкую работу!!!!Я живу далеко от мамы, и вы сделали то, что не смогла сделать я сама!!!Отличная работа!!! Шикарный букет, симпатичная вазочка!!!Я думаю, мы с вами еще поработаем!!! Сердечное вам всем СПАСИБО !!!
Явно сами отзывы писали. Флористы неприветливые, почти хамят, ходят еле-еле. С ребёнком пришлось ждать чуть не полчаса, а потом на холод выходить. Они приветливые, если понимают, что заказ будет дорогой. Не один раз там была, поэтому объективно пишу