Забирал грузовики. Получилась долгая передача, не все было установлено из оговоренного заказа. Была задержка поставки машин, но менеджер заранее предупреждил о ней и далее своевременно давал обратную связь.
Добрый день. мы перевозчик из Казахстана. в эксплуатации 54901. доставляем грузы из РФ в РК по маршруту проходящему через г.Уфа. 15 апреля двигаясь по обьездной дороге на машине произошла поломка. поиск сервисного центра КАМАЗ выдал контакты компании ЛУИДОР. связался. сразу сказали подьехать и взяли машину в работу. осмотр выявил проведение необходимых работ. единственная задержка была в ожидании запчастей т к автоцентр все сделали в рамках гарантии. по мере ремонта ежедневно информировали о статусе ремонта. заранее предупредили о готовности - отправил водителя и сразу запланировали рейс. перед передачей авто водителю нашему все показали- что было отремонтировано и сделали тестовый совместный проезд...авто забрали и водитель снова в рейсе. и все в рамках гарантии! Хочу поблагодарить и рекомендую сервис владельцам К5.
1
1
Посмотреть ответ организации
Prosto Kirill
Знаток города 10 уровня
4 ноября 2024
Проезжал транзитом. Позвонил, объяснил что сломалось. Сказали приезжай попробуем загнать.
Быстро оформили сразу загнали на яму. Делал КАМАЗ 4308. Всё быстро нашли утечку масла. Спасибо огромное мастеру приёмщику и парням что быстро всё починили.не каждое СТО согласится загнать без очереди. Парни вошли в положение. Ещё раз спасибо