Остался крайне разочарован уровнем обслуживания. Начну с того, что сотрудники совершенно некомпетентны. Вместо того чтобы быстро определить проблему и предложить решение, пришлось потратить уйму времени на объяснения и повторные визиты.
Во-первых, качество диагностики оставляет желать лучшего. Мастер неправильно определил причину неисправности, что привело к дополнительным расходам и задержке ремонта. Во-вторых, сроки выполнения работ были значительно превышены. Обещали закончить в течение двух дней, но фактически ремонт затянулся почти на неделю.
Отдельно хочу отметить отношение персонала. Консультанты грубы и невнимательны, кажется, что им абсолютно безразличны проблемы клиентов. Когда пытался выяснить причины задержки, получил лишь общие отговорки и обещания разобраться позже.
Кроме того, цены на услуги завышены. За простую замену деталей заплатил гораздо больше, чем ожидал. Несмотря на официальный статус центра, уровень сервиса оставляет желать лучшего.
В целом, посещение этого сервисного центра стало настоящим испытанием. Не рекомендую обращаться сюда, если хотите избежать неприятностей и сохранить нервы и деньги. Лучше выбрать другой, более надежный вариант.
Оборудование и дизайн отделки на 10 из 5.
Управление и слесаря 0 из пяти.
Гоняли курьера с запчастями три раза в магазин , говорили что не подходят в магазине подписали что куда ставить все равно говорят ни то. В итоге пришлось ехать показывать и ставить самому трищетки на сканию за что заплатил 40 000₽
Не советую, специалисты нулевые, приемщики вообще бездари.
Полное разочарование. Грубо общаются с клиентами, мало того еще и не опытные слесаря, после которых приходится технику гнать на ремонт к другим мастерам. Сотрудники центра не понимают толк в своей работе, Вообщем никому не советую !!!!!