Отель чистый, ухоженный, за последние пару лет немного переделали входную зону на этажах и коридоры, стало гораздо красивее. Еда в ресторане достойная, обслуживание отличное, персонал приветлив, уборка номеров каждый день, чистота. Но не могу не сказать и о минусах, работа Wi-Fi в номере оставляет желать лучшего (во всяком случае на 3 этаже), и слышимость соседних номеров также имеет место быть.
Из лучших отелей города выбрали данный потому что он по направлению спа опережает конкурентов. Итог - заселяешься а мест нет на ближайшие 4 дня. Потому как городские жители тоже его посещают. Мне казалось, что гости отеля должны быть в приоритете, но нет. Поэтому вряд ли сюда еще раз вернусь. Номера приятные. Завтраки нормальные но не на 4 🌟. На мой взгляд они себя переоценивают. Лобби понравился. Достойный. И персонал улыбчивый и здоровается всегда - все-таки это важно для гостей. Но спа меня сильно разочаровал. Поэтому такая оценка. Пересмотрите клиентоориентированность, вас выбирают из-за спа, не по какому-то другому признаку.
Отель приятно удивил. Конечно были минусы
Ручка отваливалась.
Унитаз высокий 😅
Кондиционер при перепаде температур щелкает
Завтрак хоть и был разнообразен но все равно было сложно найти что-то детям и себе. Видимо какие-то вещи разбирают сразу
Но есть и плюсы.
Отель выглядит свежим
Приветливый персонал
Помогли с размещением с детьми
В целом очень приятное ощущение от номера не смотря на минусы которые я указал.
В целом очень хороший уровень для относительно небольшого города, мы приятно впечатлены
Отличный вариант размещения в Набережных Челнах. Останавливались на 1 ночь, по дороге съехали с трассы М7 переночевать и не пожалели. Особенно понравился завтрак. За дополнительную плату, 600 руб. с человека, взяли с собой в дорогу еды со шведского стола и вспоминали поваров отеля добрым словом весь следующий день. Отлично, что такие отели появляются в наших городах. Большое спасибо!
Вкусная еда, чистые и уютные номера, приветливый персонал, удобная парковка рядом с отелем. Приятно порадовало наличие СПА, которое, к сожалению, не удалось оценить по причине краткого пребывания в отеле. Есть желание повторить заезд :-)
Очень респектабельный, уютный и тихий отель в центре Челнов. Посетитель обеспечен всем необходимым для работы и релакса . Роскошные шведские завтраки и ужины. А персонал Камарумз - это вообще "достояние республики". Спасибо, мы обязательно вернёмся!
Приезжаю в этот отель не первый раз из Казани,отель очень чистый -гостеприимный ,тишина спокойствие что как раз нужно после дороги.Номера новые все есть;халаты,тапочки,чаи разные ,кофе да же беруши есть что очень приятно.Вкусные завтраки сытные,ресторан вообще красиво оформлен.,цены демократичные для тех кто живет в гостинице хорошие скидки в ресторане что очень приятно.Какой там Спа просто шедевр всем советую кто останавливаеться сходить в спа в их,от ту да выходишь как заново родившись мастера професионалы.Вообщем я нашла что искала.😍
Все на высоте!!!
Три прожил, потом еще на два дня остался, и уезжать не хотелось)
Своих денег стоит точно!!!
Супер вежливый персонал!
Завтраки наверное лучшие !!!
Отличный разнообразный завтрак на любой вкус, просто супер. Часто путешествую, поэтому есть с чем сравнить.
Минус - номер попался на втором этаже с видом на крышу. На окне нет москитной сетки.
Удобное расположение, чисто, уютно, атмосферно. Красивые стенды с национальными статуэтками. Номера комфортные, вежливый персонал. Все удобства в номерах есть.
Самый великолепный сервис за последнее время. По телефону упомянул, что будет ребенок, администрация самостоятельно предусмотрела кроватку, дополнительные принадлежности. Понравилась отличная идея повесить халаты на дверь ванной и засунуть тапки в карман халатов, обычно тапки приходится по всему номеру. Не понравилось, в левом крыле третьего этажа унитаз находится очень высоко, с моим ростом в 190 до пола еле достаю, жена, видимо, с разбега запрыгивала. Завтрак просто отличный. В общем левое крыло гостиницы нужно обновить. Матрас также нужно новый нормальный. Ставлю пять баллов из-за сервиса и завтрака, сам номер на три.
Отличное место с хорошим сервисом. Персонал вежливый, на ресепшен девчонки работают оперативно. Ресторан ну очень уютный, официанты расторопные на редкость, все приносят именно в тот самый момент, как надо. В номере есть все что нужно, подходит для форс мажора, когда ничего с собой нет, в номере: халат, тапки, зубная щётка и паста, средства для душа и молочко(когда крема нет с собой, ой как пригодится), а еще чайник и чай! Просила разбудить, разбудили минута в минуту, приятно(несмотря на позднюю ночь). Однозначно рекомендую. Там еще спа комплекс есть, но я не успела оценить, времени не хватило.
Были проездом один день. Гостиница очень понравилась, все на достойном уровне. В ночерах чисто и уютно. Очень порадовало отношение персонала к проживающим. Большое спасибо, так держать.
Посмотреть ответ организации
Алексей Chek
Знаток города 7 уровня
3 октября 2024
Замечательный отель! Вежливый и учтивый персонал, сервис на уровне!!!
Великолепная гостиница. Едете в Набережные Челны? Обратите внимание на эту гостиницу.
Отличные номера на любой вкус, приветливый персонал. Писать можно долго. Очень рекомендую.
Про ресторан писал в другом отзыве.
Завтраки отличные. :)
Просторная гостиница с уютными современными номерами. В номере есть все необходимое, в том числе гигиенические наборы, тапочки и халат. Ресторан при гостинице имеет достаточно обширное меню. У него так же есть хороший красочный сайт, позволяющий удобно сделать заказ в номер. Гостиница имеет удобное расположение. Рядом несколько проспектов и рынок, на котором можно купить местные сладости и другие продукты, например колбасу из конины.
Из недостатков: есть вопросы к отоплению. В некоторых номерах бывает прохладно или, наоборот, слишком жарко. Не всегда это можно исправить терморегуляторами.
Прекрасная гостиница!
Хочется сказать большое спасибо персоналу, руководству и владельцам этого островка супер-сервиса!
Уютные и ухоженные номера, ресторан, где вкусно готовят и вежливо обслуживают, дополнены отличными бонусами типа конференц-зала, фитнес-зала, сауны и мн.др. Проверено. Рекомендуется 100%-но!
Хороший отель, отличный персонал.
Подойдёт для остановки при путешествии и в командировке.
Заводчанин
Знаток города 8 уровня
13 июня 2023
Идеальный отель!
Постоянные коменты данного отеля.
Разнообразие завтраков и вкусно.
Номера новые и чистые.
Сантехника новая.
Доброжелательный персонал.
Рекомендую.
Приедем еще
Хороший отель, чистые номера, вкусная еда, есть мини офис, что удобно в рабочей поездке(интернет, компьютер, телефон, факс принтер) с дороги можно и на массаж сходить.