Каляев
60 отзывов
22 января 2024
Всегда верхнюю одежду покупала в Каляеве, раньше ездила в Москву. Потом открыли салон в Железнодорожном, всегда всё было отлично и в том году покупала шубку, персонал вежливый, всё подскажет, предложат варианты. На днях хотела купить пуховик, приехала в салон в Железнодорожном, персонал занят своими делами, до покупателей дела вообще нет.Покупать что то желание пропало. Но очень понравилась шубка, всё же решила взять. Н а кассу продавцы тоже особо не спешили. Обслуживание конечно стало страдать, но качеством одежды всегда довольна.
1
9 июня 2023
Была в двух магазинах ,,Каляев’ в Москве - в ТЦ ,,Хорошо’ и на Новоясеневской( не помню название). Магазины замечательные: богатый ассортимент, отличное качество товаров, разумные цены, прекрасный персонал.
Но должна заметить, что по телефону оператор дала неверные сведения о товаре( наличие нужного размера в других магазинах)
25 марта 2024
Хорошие цены, красивая одежда, много скидок. Но девушка продавец очень грубая, накричала на ребёнка когда он просто ходил около одежды, когда консультировала меня по поводу косухи. Выдали футболку на мой 42 размером 58 когда была акция футболка в каляеве бесплатно (уже не помню кто проводил)
15 декабря 2023
Нашла дубленку на сайте, посмотрела наличие в магазине, поехала туда, по факту её нет, персонал неохотно отвечал, не предложил никакого альтернативного варианта, так еще и сказали, что заранее надо было заказывать. Допустим, её могли купить, но я до последнего обновляла информацию на сайте, и она была в наличии, даже есть и сейчас. А в колл центре на мою проблему и попытки её как-то решить просто бросили трубку! После увидела в интернете много отзывов о «замечательном» отношении к клиенту.
1
31 октября 2022
Магазин уютный, продавцы приветливы, но как всегда мужской ассортимент одежды оставляет желать большего. Почти ничего не оставили из демисезона, причем для женщин есть, для мужчин "всё вывезли". Зачем?? Ещё не зима, людям нужно одеваться, не понимаю маркетинг Каляева. Пока сезон, не вывозите товары и разнообразьте модели для мужчин! Что ж вы их так обделяет то!?? Обидно.
1
5 июня 2022
Урок про то, как потерять лояльность клиента.
К бренду Каляев всегда относилась достаточно позитивно.
Получив смс в День Рождения с предложением «получить подарок от Каляев», про себя похвалила компанию и их клиентоориентированность.
И решила, что появился отличный повод посетить магазин.
В целом маркетинговая политика понятна: смс работает на увеличение клиентского трафика; посетитель получает милый презент, растёт его лояльность и он более охотно совершает покупки здесь и сейчас.
Но когда ты постоянный клиент и в середине июня получаешь на День Рождения лыжную шапочку испытываешь, мягко говоря, удивление… И единственно верным решением становятся уйти из магазина и больше не приходить в принципе.
Да, можно считать, что я должна быть благодарна за сам факт подарка. Есть одно НО: адекватность предложения.
Хочется полюбопытствовать - на какую целевую аудиторию рассчитано такое удивительное промо?
И какой процент клиентов действительно уйдёт с позитивными эмоциями после такого подарка?
5
3
9 сентября 2022
Была в магазине На Кантемировской .Перемерила много шубок из овчины,так как хотела именно овчинку. Норковую шубу брала в этом же магазине лет 10 назад,она по прежнему в прекрасном состоянии,что говорит о высоком качестве продукции. В этот раз хочу выразить благодарность кассиру Сергею,который помог мне выбрать шубку и дубленку,был вежливым и позитивным,отвечал на все вопросы и узнав,что у меня только что был день рождения подарил на кассе очень милый платочек.Магазином осталась очень довольна.
1
2 мая 2023
При покупке пальто (в Европолисе), предложили купить сертификат на химчистку со скидкой. Через пол года приношу на чистку по сертификату, взять отказались. Сказали что только в определенное время можно воспользоваться этой услугой, я в это время не попал.
10 ноября 2023
магазин супер меня отдали футболку бесплатно но после стирке можно и выкинуть эту футболку испортил свой одежды ради этой футболку
27 января 2023
Купили в мае 2021. По швам пошла в декабре 2022. Качество - пыль в глаза. Отсюда и гарантия всего год. Рядом в юнионе есть другие магазины. Лучше там. Оттуда шубам сноса нет. Каляев же руками разводит мол всего год. Ужасно короче а не товар. Не рекомендую
1
30 июля 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, огромный выбор товаров,отсутствие очереди, бывают хорошие скидки, качество меня тоже порадовало. Рекомендую посетить.
11 марта 2023
Мерзкое отношение к покупателям.
11.03 зашли за кожанной курткой.
Ноль внимания продавцов, совсем.
Попытались их как то привлечь к себе, ноль внимания.
Т ак они продолжали свой важный разговор
1
2 октября 2023
Купили дочери полупальто, дочь довольная, цены соответствуют качеству, большой зал. Себе кое что присмотрел.
20 марта 2022
Покупала куртку кожаную, косуху, в магазине Каляев, 19 марта 2022 года, в Железнодорожном ТЦ Филин. Куртки маломерки, но спасибо сотруднику Елене, которая помогла подобрать понравившуюся модель , относится к своей работе с душой, с искренним желанием помочь покупателю.
10 декабря 2021
Почему Вы удаляете плохие отзывы о себе????Пишу повторно, мною был сделан интернет заказ с доставкой. Когда товар привёз курьер, то цены не соответствовали. Созвонившись с оператором, мне пообещали привезти товар на следующий день с исправленнными ценами. На следующий день тишиа. Позвонив оператор мне сказала, что сегодня не смогут привезти, договорились на следующий день. А на следующий день такая же история. Другой оператор сказал, что заказа никакого нет. Что я отказалась от первого товара и стоит просто возврат. В итоге получается, что я ждала неделю, получив только обман от магазина. Не советую покупать в этом магазине. Прошу не удалять отзыв, а научить своих сотрудников работать качественно и ответственно!!!!
8
1
27 мая 2022
Нормальный магазин, качественные вещи. Когда со скилкой совсем все хорошо. Купил себе осеннюю куртку за полцены весной. Доволен. Без скидки правда не факт, что купил бы 🤓
6 ноября 2021
Приспичило жене шубу год назад. Это оказалось единственное место с хоть каким нибудь выбором. В СК были в котельниках - вообще шляпа, пара шуб более менее приличных были,но обе за 200 стоили. А тут выбор имелся. Не огромный,но приличный. Вроде от 80 были приличные, по моему мнению. Взяли, глядя не на цену, а на то как сидит. 120 или около того.
4
19 июня 2022
Неплохой магазин. Светлый и просторный. Вежливый персонал. Ассортимент верхней одежды невелик.
29 ноября 2021
Покупала пуховик 27.11.2021 , такого ужасного обслуживания не ожидала. Была худая девушка лет 40 с короткой стрижкой. На кассе мне она предложила не оплачивать покупку с наглым видом и на протяжении всего обслуживания два продавца перехихикивались друг с другом-видимо заинтересованности продать вообще нет. Вообщем ужас, настроение испорчено и товар брать действительно желания уже не было.
5
1
13 июля 2022
Замечательные продавцы, обязательно с дрбрым настроением подберут и предложат товар
1
19 ноября 2020
Магазин понравился, но очень не понравилось отношение консультанта. Когда я зашла в магазин, она приказным тоном сказала, чтоб я надела маску иначе она со мной даже разговаривать не будет. Я маску надела и и сильно поругалась с ней. Ещё и охране жаловалась , какая я нехорошая . Уходя я сказала, что надо усомниться начальству в ее профессионализме и умению вести диалог с покупателями. Хотелось бы конечно зайти в этот магазин ещё раз, но боюсь что увижу ее и не смогу сдержаться, чтобы не поругаться ещё раз.
7
4
27 декабря 2021
Китай он и в Африке Китай, консультанты не рыба ни мясо. Хотели что то купить, ничем не помогли. В итоге поехали в снежную королеву и купили хорошую куртку.
1
4 июня 2022
Персонал оставляет желать лучшего,но выбор верхней одежды очень хороший
2 ноября 2019
На первый взгляд магазин хороший, большой ассортимент, но есть и друшая сторона медали. Вещи низкого качества за высокую цену, брала пальто на самом ярлычке Каляев указано 65 процентов шерсти , приехала домой и обнаружила заводской ярлык , на котором указано 5 процентов шерсти , а остальное синтетика , пальто было куплено за 15 тысяч рублей. Далее при оплате товара Вам выдают бумагу котор вы подрисываете , в ней сразу указано , что продавец указал достоверную информацию , что сдать можно только не ношеный товар и с биркой прикрепленной на том же мнсте что и была в магазине , то есть фактически вы подписываете сами себе отказ. Так же придя домой я отнаружила , что на бирке ранее была цена 7000 , но ее заклеили и наклеили 15 тысяч рублей. Прошу всех быть внимательными при выборе товара в сети данного магазина.
13
1
6 марта 2021
Размерная сетка абсолютно никакая. Размеры, в основном, от 50. Консультанты не заинтересо ваны в том, чтобы у них что-то покупали. Было пальто нужного размера на манекене, отказались снимать.
2
2
9 июня 2021
Магазин понравился, сотрудники приветливые, все разъясняют и подсказывают
1
1
5 ноября 2019
Хороший магазин, большой выбор верхней одежды, есть сумочки, шапочки, шарфики, перчатки. Можно сразу все подобрать. Цены вполне приятные, рекомендую.
3
1
20 октября 2019
Узнала, что открылся новый магазин в ТЦ Филин. Зашла посмотреть, сразу подошла девушка-консультант и ответила на все мои вопросы. Ассортимент достаточно большой. Единственный недостаток, маленькая площадь и недостаточное освещение.
3
1
11 декабря 2021
Хороший магазин, но очень хотелось побольше ассортимента. И как минус: это продавцы-консультанты; можно час выбирать куртку или что-то ещё и к тебе никто не подойдёт.
2
1
21 октября 2023
Цены для людей
21 августа 2021
Хороший магазин. Есть ассортимент верхней одежды как для мужчин,так и для женщин.
2
27 ноября 2019
Магазин действительно маленький, поэтому и выбор не большой. Зашла 25.11.19 туда на разведку, на будующее. Очень понравился консультант. Не навязывала. (хотя из начала сообщила ей, что покупать сегодня не собираюсь) рассказала со знанием о продукции., пару раз примеряла дублёнку., просто очень хорошее впечатления.
1
3
6 октября 2019
Неделю назад купила в этом магазине пальто на осень, продавцы в магазине были в меру вежливы, на этот счет претензий нет. Померила еще раз дома, поняла что размер на меня большиват, но это самый маленький который был в магазине. Поехала в Москву нашла другое пальто, которое устраивало меня по всем параметрам. Соответственно решила сдать первое пальто (ни разу никуда не надела) обратно в магазин "Каляев". Было очень неприятно: " А тут у вас карман как-то потерт, а тут этикетка у нас не на булавке пристегивается"- говорили продавцы. Посмотрели они другие пальто, сказали, что все-таки на булавке, но не так, а снизу должно быть пристегнуто (я ничего не трогала). В общем пальто обратно приняли, но осадок остался. Больше в этот магазин не пойду.
14
2
9 ноября 2019
Купила пальто в конце октября. Через неделю всё в каташках. Ходить в таком стыдно, как будто со времен войны ношу не сни мая. С удовольствием бы вернула его, но при покупке подписываешь бумагу о том, что сдать можно только при наличии всех бирок и не ношеное (но как узнать, что качество полный отстой , если не носить?) Отвратительное качество!!!
9
16 ноября 2021
Люблю эту фирму,но здесь поменьше ассортимент,чем на Кантемировской.
2
15 августа 2020
Искал кожаную куртку, но из ассортимента только очень плохая кожа, хоть и дешевая, про модели вообще молчу! Похоже здесь только для женщин!
3
25 июля 2021
Покупали там куртки, качество супер, со скидкой, не дорого
2
12 июня 2021
Отличный магазин с приемлемыми ценами!
2
8 мая 2021
Хороший магазин, но качество вещей оставляет желать лучшего.
2
15 июня 2021
Хороший магазин! Приемлемые цены на кожу
3
4 января 2021
Выбора нет, в магазине в Балашихе гораздо больше доступно
1
29 ноября 2022
Хороший магазин
1
21 октября 2019
Приехал за подарком, в Честь открытия магазина Каляев, за платком, так кассирша говорит, что это была только привлекательная акция со стороны маркетинговый службы.
НИКОМУ не советую этот магазин, так как он только открывшись ОБМАНЫВАЕТ покупателей.
8
1
12 апреля 2021
Хороший магазин,есть выбор,цены норм
1
13 февраля 2024
Нормально…
31 октября 2019
Пытаются что нибудь продать, смотрят на тебя с таким взглядом, будто ты собираешься вынести у них пол магазин а.
3
17 мая 2021
Хамское отношение к покупателям, бедный ассортимент
3
1
1 декабря 2019
Магазин на самом деле отличный но больше туда не зайду хамское отношение со стороны управляющей
3
7 января 2022
Хороший магазин!
1
6 февраля 2020
Хороший магазин, с хорошим выбором. Советую
1
1