Здравствуйте. Если вы решили пойти работать в сеть Каляев, подумайте сто раз, я прочитала отзывы уже позднее, о чем сожалею. Придя на должность кассира, с первых дней поняла что это дно, (я не говорю про все магазины этой сети) я была в Новомосковском ТЦ. Отработав несколько дней , я решила что ухожу, сообщив об этом так называемому директору Софии Соколы(привет вам большой) Я ещё даже не была оформлена в компании, она заставила меня отрабатывать 2 недели. Мне пришлось их отработать иначе мне бы не заплатили эти несчастные копейки за мои отработанные дни. В смене работает один человек, он же продавец, он
же кассир, он же бухгалтер , он же охранник. Никакого обучения нет, от слова совсем.Оставили в смене новичка, научив только делать продажи. И когда нужно срочно было поговорить с директором, по вопросам клиента на минуточку, она заявила, что ,, у меня выходной,.или совсем не брала трубку, хотя руководитель должен быть на связи 24/7должность обязывает.В магазине ужасный бардак , потому что одному сотруднику не по силам выполнять работу за троих. Так же в магазине ужасная грязь, уборщица не убирает как следует. И на последок..Я работала под чужой учётной записью, поэтому мне не выплатили мои бонусы за продажи, пусть это не так много, но все же я их заработала, обратившись к многоуважаемой Софии она сказала что посчитаем и все тебе оплатим. Получив рассчет ,сумма оказалась,гораздо меньше заявленной. (15 дней-45000говорили при собеседовании) на деле мне заплатили 34 тысячи за 13 отработанных дней). И бонусов я так и не получила. София проигнорировала мой вопрос. Их получил другой человек, под чьей учётной записью я работала!!!!Чужие деньги еще никому пользы не принесли.София Соколы совершенно не грамотный и не компетентный в своем деле директор. Всем здоровья!!! Спасибо.
Раньше заходя в магазин данной сети я был точно уверен не только в качестве товара купленного товара, но и качестве и заинтересованности персонала, но тут просто магазин, просто без какого либо сервиса и без какого либо интереса к клиенту! Сотрудника больше привлекает переписка в телефоне и больше ничего не требуется!
Добрый день. Такого хамского отношения я не встречала. Жаль руководители магазина не читают отзывы клиентов и не увольняют такого сотрудника, просьба обратить внимание и пролистать отзывы. После такого обслуживания, вернее отношения, не хочется посещать ни один магазин вашей сети. Сотрудник буквально перед носом закрывает магазин, нет клиентоориентированности со стороны вашего консультанта.
Микроскопический магазин без кожаных и меховых изделий, ветровки и куртки только. Зашла, взяла 5 вещей, померила - не подошло, оставила в примерочной. Как все и пишут, никто за эти 10 мин не подошел, даже не появился на кассе! Бери и беги, никто не заметит. Голоса только из подсобки женский и мужской. Однозначно сюда не приду и не посоветую.
Заказала дублёнку и шутку, так довольна, всё по размеру, подошло, качество устроило! Курьер привёз во время, очень удобно, за час предварительно сообщив, о своём направлении!!!
Ужасное обслуживание. Не успел зайти в магазин как заметил что за моей спиной закрывают жалюзийные двери. Еле открыли. С возмущением. Так ещё и на вопросы не стала отвечать, закрыла за мной дверь, развернулась и ушла. Хамское обслуживание. Я готов был подождать если 0отя бы сказал через сколько будет. Но нет. На вопрос а когда снова откроетесь мне ответили МНЕ РАЗОРВАТЬСЯ ЧТО ЛИ и не оборачиваясь ушла
19 декабря 2022 г посетила данный магазин. Присматривала пальто. В зале было два сотрудника. Никто из них не поздоровался,не предложил проконсультировать. Мин 15 бродила сама по магазину, сама примеряла и вешала обратно. При мне в магазине была семейная пара , мужчине позвонили по телефону и он вышел, после разговора зашёл обратно. И тут чудным образом проснулась одна сотрудница и сказала с претензией: не надо ходить туда-сюда, у нас счетчик и падает конверсия. Естественно замечание мужчине не понравилось, он даже не понял что ей надо от него. Далее сотрудник стала спорить с другой покупательницей. Бейджа у нее нет, одета в чёрную толстовку с капюшоном , но сказала , что она администратор Кермен Буваева . Книги отзывов в свободном доступе не было и эта администратор отказалась ее предоставить. Администратор это практически директор, но видон у нее как с пробежки бежала.
Хотелось бы узнать, как такие не квалифицированные люди могут работать в розничной торговле. Впечатление от посещения магазина осталось ужасное, раньше я такого не наблюдала.
Ассортимент хороший, подобрали быстро. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. За все время нахождения в магазине, продавец даже не подошёл. На вопрос в каком магазине сети можно посмотреть более широкий ассортимент кожаных курток, ответила, что не знает. смотрите в интернете.
Сам магазин чудесный. Красавицы и умницы продавцы-консультанты. Не навязываются, помогают. Очень большой выбор, комфортный зал. Одну звезду убрала за место расположение... Рынок, подозрительные личности кругом... Было страшно проходить мимо с покупкой.
Сдавала в химчистку два демисезонных пальто, купленные в сети Каляев.
Персонал вежливый. Цена приятно удивила.
Несмотря на то, что пришлось долго ждать пальто, результатом осталась довольна.
Хотелось бы высказать впечатление о знакомстве с розничной сетью Каляев, а именно с магазином в ТРК Новомосковский (Хабарова 2). Даже не знаю, может ли ЭТО называться магазином. Пришла туда за покупкой 18.11.21, руководствуясь рекламой. Несмотря на то, что в зале я была единственным посетителем, со мной никто не поздоровался. Порядка 20 минут я самостоятельно изучала определенный товар, ожидая хоть какого-то внимания со стороны продавцов, но нет. После я спросила, есть ли в зале консультант, появилась девушка без каких-либо признаков того, что она имеет отношение к этому магазину: без форменной одежды, без бейджа, без маски. На вопрос о минимальном и максимальном температурном режиме данной вещи мне ответить не смогли, позвали другого продавца. Вторая девушка выглядела вопиюще неопрятно, так же без формы, бейджа и маски. На мой вопрос она так же не смогла ответить, сказав только, что это зависит от моей личной теплопропускаемости. ЧТО?!?!? Такое ощущение, что она просто проходила мимо, а тут я со своими вопросами. Так-то вы верхней одеждой занимаетесь, ну как минимум известите об этом ваших консультантов. Далее она разворачивается на 180 градусов и уходит. Книги отзывов и предложений в открытом доступе я не нашла, попросила у первого продавца, получила отказ, внятных объяснений причин отказа она не озвучила, кроме того, что работает 3й день. Пришла вторая, так же отказала в предоставлении книги, причина: "не предоставим"... класс))), более того дальше пошел отказ предоставить контактный телефон их менеджера и любых контактов, куда я могу обратиться. После увиденного, мягко говоря, я была в неописуемом шоке. Мало того, что продавцы вообще ничего не понимают, так они хамят на ровном месте, совершенно жутко выглядят, несут какую-то нелепицу и всем своим видом показывают лицо каляева. ФУ! Это было мерзко. До коллцентра я, естественно не дозвонилась, существует ли он? Так же обратной связи от руководства нет.
Заказала в интернет-магазине пальто. Прошло уже 2 недели, пальто так и не доставили. На мои звонки на горячую линию ответ один - ждите. Пожалуй, куплю пальто в другом месте, ждать доставки Каляева - так и осень пройдёт. Не рекомендую, покупателей игнорируют.