Разнообразный выбор кальянов!Идеальное обслуживание! Расскажут и покажут все что нужно! Специалист Эльдар максимально профессионален! Вышел из магазина с мыслями, что уже все знаю о кальянах! 100% рекомендую
Уютный кальянный магазин
Компететный активный продавец , все грамотно объяснил т подсказал
Большой парк кальянов и внушительный выбор табака и безтабачки
Очень классный магазин!
Огромный выбор табака и очень приветливый персонал , все любят нашу собаку 😂
Товар качественный и приемлемые цены!
Хожу только к ним 👍🏼
Меняю отзыв - поскольку ситуация решилась, как по мне должным образом. Ниже оставляю изначальное описание, для понимания смысла. В итоге - позвонило начальство, принесло извинения, пообещали забрать не подошедшую колбу. Сегодня (через 2 недели после звонка) наконец отвёз, все люди были предупреждены, колбу забрали, деньги вернули, даже пачку табака в подарок дали! В общем как изначально очень положительно относился к этому магазину, так сейчас и думаю! Молодцы, так держать, всем рекомендую!
«Отзыв относительно одного случая, поскольку магазин очень люблю, в целом он отличный, покупал не один раз, табаки и комплектующие. Но вот решил купить кальян, позвонил в 21:30 приехал под закрытие - 22:00, продавцы дождались и потратили целый час (до 23:00) своего нерабочего времени, помогая с выбором, за что я им очень благодарен! В итоге купил Mattpear Classic. Комплект встал в 22955. Разочарование открылось дома, когда оказалось, что шахта слишком короткая для выбранной колбы. И в районе конца шатхы в колбе утолщение стекла и получается при вдохе из-за отсутствия достаточного свободного места, из-за пузырения воды, вдыхаешь чистый дым, не проходящим через воду.
На следующий день думал поменять колбу. Уже новый продавец проконсультировался с начальством, на что был получен отказ в замене. На мою просьбу передать мне трубку, начальство так же дало отказ. Пришлось купить новую колбу.
Как вижу ситуацию я:
Дело не в 1000 рублей потраченных на новую колбу, а в подходе. Начальство могло было просто принести извинения со своей стороны, ведь комплектующие покупались у них в магазине, а не я сам натыкал в интернете. Не спорю, что на колбу указал я сам, из-за понравившейся мне форма, а продавцы в 11 вечера могли о чём-то и не подумать. Но в итоге, кальян курить просто нельзя, и теперь получается это чисто моя забота. Делать же вид, что клиент важен только до момента оплаты, а потом катись калачиком, мы даже разговаривать не будем - тоже подход, имеющий место быть... Аргумент, что использованные вещи не принимаются назад, возможен, но из этой логики в любой кальянной, каждому клиенту должны давать новую колбу... Да и в законе о защите прав потребителей, указаны 2 недели на возврат.. Тем более колба чистая, не битая, и ни на сайте, ни в группе не нашел такой оговорки про возврат. Просто не хотелось спорить в воскресенье вечером, проще было потратить аж 1000р, и остаться недовольным от ситуации.
Так же после магазина попробовал позвонить по телефону, по которому звонил за день до этого, чтоб задержались продавцы, и о чудо, там конечно же не берут... поэтому и пишу отзыв, так бы и не писал.
А в целом - кроме отношения к клиенту, ни к ассортименту, ни к персоналу в плане знаний предмета претензий нет! А продавцу, которому пришлось выслушивать сегодня все мои негодования, еще раз мои извинения!
Для понимания прикладываю фото. Первыми идут фото старой колбы, потом новой. Налито по первую риску в обоих случаях.»
Огромный выбор табака, самый большой из всех, что я видела. Если чего-то нет на витрине, найдут за пределами витрин. Куча кальянов, всяких примочек для кальянов, любые расходники и запчасти. Можно сделать онлайн заказ, можно приехать в сам магазин. Едем сюда из другого района, потому что больше выбора нигде не найти)
Отличный магазин с недорогим и качественным табаком. Всегда здесь закупаемся. Отдельное спасибо консультантам, всегда очень приветливые и всегда помогут👍🏻
Хотел бы выразить благодарность продавцу в ТЦ Зелёный -Максиму.
Хотел приобрести себе сумку для кальяна, но сомневался в размере. Думал кальян 60см и сумку такую же нужно. Максим нашёл сумку, которую я хотел и кальян, как мой. И наглядно показал и подсказал как лучше. При этом я сидел дома. Все фото в ватсапе присылал
Однозначно 5*
Хорошее заведение, продавец шарит в чашках и кальянах, с табаком у всех выбор субъективен. Выбор большой, но многих товаров часто нет в наличии, той же UPG, но есть их аналоги от других производителей.
Отличный магазин с хорошим выбором товара по адекватным ценам.
Продавцы знают все о товаре который продают и могут помочь в выборе.
Также выступает точкой выдачи заказов из интернет-магазина.
Делал заказ через интернет, забирал самовывозом, консультант прекрасно и понятно все объяснил, помог сделать выбор. Кайфую от кальяна ещё больше теперь. Рекомендую к посещению 👍🏼🤟🏼теперь только тут закупаюсь
Отличный магазин. Раньше закупался в разных местах, после того как нашёл "котов" - покупаю все только у них. Огромный ассортимент, хорошая консультация, всегда прекрасное настроение)
Отличный магазин! В восторге от ассортимента, компетенции продавцов. Советуют всё как надо, положительно реагируют на все пожелания, ничего не навязывают! Цены вполне демократичные, мы очень довольны.
Отличный магазин!) Отдельное спасибо консультанту Элу, всё рассказал и показал😄 Подобрал табак под мой вкус и пару новинок посоветовал, буду пробовать)👌🏻☺️☺️☺️
Сразу поясню. 4 звёзды за то, что ооочень мало места в магазине. Того и гляди, что то можно снести, постоянно случайно задеваешь ценники повернувшись.
В остальном, это лучшие ребята в Москве по продаже кальянной продукции. Цены очень приятные, продавцы вежливые и знают толк и всегда подскажут. Довольно большой ассортимент как аксессуаров, так и Табаков. Кальяны тоже в хорошем количестве и брендах присутствуют. Вообщем мне у них очень нравиться. Расшириться бы. Вообще кайф был бы
Очень уютное местечко. Ребята проконсультировали по новым вкусам и подобрали табаки под нужный вкус. Профессионально подобрали чашу под мой запрос. Зайду к ним снова обязательно.
Магазин отличный, всегда берём здесь табаки)
Выбор большой, продавцы помогут, посоветуют если нужно
Обычно берём здесь spectrum и must have, выбор всегда широкий👍
Суперское место, покупал себе здесь кальян, всё подобрали идеально. Друга привел и собрали ему классный кальян со всеми наворотами. Всем советую, посоветуют самое хорошее.
Заказывала для мужа в подарок кальян ,все рассказали ,быстро собрали ,оперативно отправили !Ещё сделали приятные подарочки !Ребята желаю вам как можно больше клиентов !🤝
Отличный магазин! Большой ассортимент. Очень классные продавцы, которые знают абсолютно все о табаках и кальянах. Дмитрий очень круто все рассказал ✨🔥🔥
Спасибо консультанту Дмитрию, помог выбрать кальян и комплектующие. Посоветовал интересные вкусы и как их можно сочетать. Остались очень приятные впечатления от посещения.
Отличный магазин. Брал кальян, уены на уровне. Продавцы всегда все подскажут, и не станут впаривать самый дорогой товар. Хороший выбор продукции. Всем советую!
Отличный магазин. Хороший выбор. Отличные консультанты, в частности Илья. Все подсказал, рассказал. Впечатления о магазине только положительные. Заходите, не пожалеете.
Постоянно покупаем в этом магазине табак и аксессуары. Можно заранее сделать заказ. Продавцы видно что хорошо разбираются в своем товаре, и всегда посоветуют, покажут новинки. Отличный магазин!
Отличный, уютный магазин. Консультанты всегда приветливы. Цены не самые выгодные, зато подход и атмосфера на высоте. Браво!
Посмотреть ответ организации
Алексей М.
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2021
Приобрел в этом магазине кальян, спасибо огромное продавцу, качество обслуживания на высоте. Советы дельные, грамотно все объясняет. Большой ассортимент табака и аксессуаров для кальянов. Всем советую !