Отличная гостиница. Удобное расположение (относительно недалеко от центра, тихий район). Приветливые администраторы, большой выбор номеров (при этом в самом номере есть всё, что нужно). Завтрак - шведский стол (причём, с солидным выбором разной еды). Останавливался здесь пару раз, остался доволен. Рекомендую!
Добрый вечер, посетили в новогодние праздники данную гостиницу. пишу обо всем сразу, гостиницу бронировали заранее (очень отзывчивые и вежливые сотрудницы бронирования номеров), чисто и свежий ремонт, номера просторные, есть парковка, но нужно приезжать пораньше что бы были места. Из плюсов это все.
В номере температура была не комфортная (холодно), плюс это то что разрешили включить кондиционер на тепло, но он гудит и щелкает.
Одним из критерия выбора данного отеля была баня. Но в день когда должны были идти, позвонили и сказали, что сломался котел, либо идите, но будет холодный бассейн, либо отказывайтесь. Скидку никакую не дали и выход из ситуации не искали. Это очень большой минус, потому что гости из вне важнее чем гости отеля, потому что менять время бани нам тоже не предложили, а сказали занято.
Завтраки хорошие, но если приходите не рано утром, то выбор уже не большой.
А если о хорошем, то Калуга хороший город с очень крутым музеем космонавтики Циалковского) очень рекомендую!) всем удачи!!!
Если у этой гостиницы и были четыре звезды, то явно в далекие годы ее открытия! Останавливались два раза, в разных номерах высокого комфорта, по их классификации. И картина оказалась одинаковой: нечищенный ковролин, поломанные ручки на окнах, дефицит розеток( в ванной ее нет вообще), два несчастных пакетика сомнительного чая(нет даже кофе), самый дешевый набор косметики ( шампунь и гель для душа не мылятся от слова совсем). Из плюсов могу только отметить неплохой матрас на кроватях и вполне хороший завтрак. После посещения возникает вопрос, как же умудрились все так запустить?!
Уютные номера, брали люкс - понравилось, интересный дизайн, комфортно. Не первый раз посещаемость, вежливый персонал. Спасибо большое за вашу работу ❤️
К проживанию в отеле претензий нет, номер отличный, чистый уютный, завтраки вкусные и разнообразные, НО все положительное впечатление перечеркнул один момент, в нашу машину , стоящую на парковке отеля, выстрелили ночью из пневматического оружия , в результате чего пробили заднее крыло, а камер там нет, соответственно найти виновников невозможно. Итог - испорченное настроение и ремонт машины!
Остались приятные эмоции от посещения.
Отличный номер, уютно.
Брали завтрак , который всем понравился.
Ресторан на 1 этаже.
Имеется банный комплекс на территории, правда не посетили, поэтому не могу описать подробно.
Из минусов только локация. Примерно 5-7 минут от центра города на машине.
В остальном все ок.
Сам отель конечно хороший очень, и номера, и еда, всё красиво. Но находиться в промзоне какой-то. Прогуляться просто негде, одни какие то заводы и строительные магазины. Тротуаров толком нет. Еле магазин продуктов нашли, минут 20 топали
Не сильно оправдывает 4*, шумоизоляция очень слабая со всех сторон, завтрак не сильно разнообразный, номер попался не очень чистый. Ужин приятно удивил. Персонал доброжелательный.
Не рекомендую. Месторасположение на 3-. Территория вокруг не ухожена, тратуары не убраны дывным давно и идти в центр очень проблематично Номер чистый. Кровать и постельное белье хорошее. Номера эконом расположены в банном корпусе, где отсутствует звукоизоляция., а тусовки в бане 24 часа. Персонал доброжелательный. Завтраки хорошие. Скидок в бане для проживающих нет по факту. Более того , из-за отсутствия горячей воды, бассейном пользоваться не удалось, т.к. температура, как в купели. Сауна теплая. А в итоге за 4600 ( 2 часа) было использовано около 40 минут попыток и ожиданий, что что -то исправят .
Отель позиционирует себя как 4 звездочный, но на этажах нет кулеров, воды в номере питьевой мало, номера были вип. Воду только покупать в ресторане, который закрыт после полуночи. Конкретно в нашем случае ресторан закрылся даже раньше графика. На что администратор предложил «сходить через улицу на другой вход». Персонал вежливый, еда в ресторане вкусная, сервис хромает, вода горячая течет грязная, большую ванну не принять
Брали номер грандделюкс , номер большой просторный как раз на 4-5 человек с детьми, все есть необходимое, достаточно чисто, шумоизоляция хорошая, только ТВ сигнал слабый какой-то! Завтраки понравились, включая хорошую кофемашину! В целом все понравилось! Рекомендуем!
Хорошая в целом гостиница, были с детьми, брали гранд де люкс. Основная кровать прекрасная, но вентиляции в спальне совсем недостаточно, кондиционера в спальне нет, только если включать в большой комнате и спать с открытой дверью ... Что касается других спальных мест, это раскладной диван и еще чтото раскладное. Дети жаловались на неудобство. Кто будет брать в расчете на 4-5 спальных мест, имейте ввиду, что фактически, кровать на которой удобно спать только одна, двуспальная.
Завтраки хорошие. Ассортимент блюд достаточен, есть зерновой кофе, морсы, компоты, овощи, сыр, нарезка, йогурты, ну и разумеется каши, сосиски и т.п. Голодным не уйдет никто).
Гостиница удобно расположена недалеко от объездной, при этом и до центра рукой подать. Парковка вместительная.
Отель вполне достоин положительной рекомендации.
Посмотреть ответ организации
М
МихалычЪ
Знаток города 11 уровня
20 января
Отель очень удивил в приятном смысле, будучи в промзоне города, очень высокое качество и сервис. Бесплатная охраняемая парковка для гостей (без своей машины, наверно, здесь делать нечего), хорошие интерьеры, приветливый персонал, в номере есть всё, что нужно.
Но обстоятельства сложились так, что минусы перевесили плюсы (можно было бы и 3 из 5 поставить, но остановлюсь на 4 звездах).
Завтраки в целом нормальные, но яйца только сваренные вкрутую (нет глазуньи и/или омлета), есть выбор кофе, но латте отвратителен (возможно дело в молоке, так как американо и эспрессо вполне сносные), неполезные майонезные салаты (два из трёх), химические йогурты, когда что-то заканчивается - приносят не сразу и не всегда. Нет, наесться конечно можно: каша, сосиски, сладкое есть...
Самая главная проблема - въехали, в номере было +28 градусов! На улице +2, а они шпарят, как будто крещенские морозы (ночевали с 18 по 19 января 2025, номер гранд де люкс). Батарея огромная и не убавляемая по температуре! Плюс ещё и отопление "тёплый пол" в ванной шпарит по полной программе, его тоже убавишь и не отключишь!
В итоге с супругой спали на дополнительном раскладываемом диване под открытым окном (но к утру только до 26 градусов сбить удалось), а дочери спали в комнате на нормальной, удобной кинг-сайз кровати. В итоге, я не спал почти всю ночь, эта раскладываемая кровать вообще жуткая, все её поперечные железяки ощущаются шеей и рёбрами.
Это я ещё к мелочам не придираюсь!
Был 2-4 января 2024
Номер - премиум стандарт на 3м этаже, чистый, большой, теплый в мороз -25, тихий
Обслуживание - отличное
Еда в ресторане - вкусная
Баня - хорошо оборудованная и уютная
Минусы
- вода в кране чуть теплая и с ржавчиной
- в бане некоторое время глаза краснели и чесались (по всей видимости слишком много хлорки в бассейне)
Гостиница не плохая, но уж очень далеко от центра. Без такси не обойтись. Но больше всего не понравились кровати, застеленные клеенчатой простыней. Я, конечно, понимаю, что люди бывают разные, а сберечь матрасы хочется, но спать на них просто жуть! А вот ковровое покрытие можно было бы и потемнее выбрать, потому что все пятна на нём сразу брасаются в глаза, и комната выглядит неприятной.
Гостиница не плохая, жили в номере люкс. Палас старый, за такую цену за номер можно и заменить. Без машины далековато от центра. Завтрак нормальный, не большой выбор, но голодным не останетесь. Персонал внимательный. Плохая шумоизоляция.
Отдыхали в городе с сб на вс в номере гранд делюкс. Все такие номера расположены над банкетным залом на 2-ом этаже. Номера другой категории расположены над круглосуточной баней.
1) В этот день проводили свадьбу. Звукоизоляция в номере никакая, администратор о свадьбе и шуме не предупредила. Басы, музыка до 23:00.
2) В 22:30 включилась пожарная сигнализация в отеле от дымовой шашки в банкетном зале. Пришлось успокаивать и укладывать ребенка 1,5 года заново.
3) отдыхали 4-го взрослых и ребенок. В номере положили принадлежностей на двоих человек. Впервые вижу в 4* платный бритвенный набор (100р).
4) после банкета двигали столы под утренний завтрак до 3-х ночи. Все было слышно.
5) ассортимент завтрака для 4* скудный, есть ощущение что еду подогревают после ранее проведенных банкетов.
Обычный небольшой номер, чисто. Батареи не регулируются по температуре. Было очень душно, окно открывали, но сквозит. В номерах не курят, а тюль посередине с дыркой от сигарет. Лейка от душа протекает и льет воду в сторону. Были в отеле 2 ночи, и обе ночи в банкетном зале были корпоративы, ужасный отборный мат и крики до 12 ночи+ из-за их курилки под окнами сигаретный дым попадал в номер. Завтрак вкусный, кофе кислый, видимо сорт зёрен такой, чайных ложек нет. Приходилось оба раза выпрашивать у барной стойки.
Изменил свой отзыв , всегда нравилась данная гостиница до сегодняшнего дня.
После регистрации , недалеко от рецепш мне кричит полный мужчина такие слова " ИДИ СЮДА , КАКАЯ У ТЕБЯ МАШИНА " , на мой вопрос ВЫ кто и зачем ВАМ это , отвечает я охранник , я говорю что все данные по авто есть на рецепшн , он говорит ТЫ мне скажи , ТЫ ЧЕ так широко встал ?
Разговаривал со мной очень грубо и неприятным тоном , при этом постоянно ТЫкал
Я поясняю что встал по разметке , пойдем смотреть , на что он говорит я без ТЕБЯ вижу .
Дальше понимаю что меня такое обращение начинает раздражать я прекратил общение с ним
Гостеприимство зашкаливает .
Раньше при поездке в командировку других гостиниц я не смотрел , теперь буду смотреть что то другое
Мне было комфортно во время проживания здесь. Понравились просторный номер, кухня ресторана, буэанный комплекс, чистота и порядок в отеле. Гостеприимство/сервис, на мой взгляд - зона для роста. Но оценку снижать не буду.
Номер 202 (Премиум Стандарт)
Из плюсов:
+ Кондиционер
+ Москитная сетка на окне (и наличие фумигатора)
+ Холодильник
+ Ванна (чаще всего в отелях только душ)
+ Очень удобная кровать
Из минусов:
- Провисшая дверь в туалете, из-за чего нельзя запереться
- Отсутствие освежителя воздуха
- Провисшая дверца шкафчика, где находится холодильник
- Отсутствует крышка на пульте от кондиционера
В целом неплохо за свою цену. Остановиться на пару дней вполне можно
Если берешь номер эконом - то готовься к сюрпризам
если берешь номер категорией выше - то хорошая ванная
площадь номера супер
кондиционер нагреет место у кровати
в отеле свой ресторан - еду можно заказать в номер
Первое впечатление было хорошее. Приветливый персонал. Чистые номера, не считая косяков с пятнами местами на паласах и сожженые подушки от дивана. Нам был предоставлен номер двухместный, с одной двуспальной кроватью и втрое - спальное место диван. Очень вкусная кухня, ресторану "Смородина" спасибо.
Но в предверии ночи открылись минусы. Выспаться не удалось. Во-первых, это диван раскладушка, ужасно неудобная, скрипит и прутья деревянные держатся на честном слове. Помимо "недодивана", это очень громкая музыка в течении всей ночи. Ну и вишенка на торте - это отсутствие сеток на окнах. Такая жара и конечно мы открыли окна. После чего в час ночи мы ходили и ловили порядка 20 комаров по номеру. Спросив фумигатор от комаров у администратора, мы получили отказ и на этом все. Дети и мы приехали все покусанные в итоге.
Общее впечатление очень неплохое. Но испорченная ночь дала о себе знать.
Гостиница в целом нормальная, номера большие, но совсем не уютные, очень бюджетно все,хотя по цене номер выбирали из приличных. Завтрак тоже нормальный, каша на молоке, творог сметана, сыры, колбасы, блины жареные крылья, пару гарниров, фрукты и сладости. За завтрак поставила бы 4+ , за номера 3-, сама гостиница на 4-. В следующий раз в нее не поеду.
Очень красивый, современный и уютный отель. В номерах все новое и красивое, также в них есть все необходимое (и даже больше). Все время было спокойно, тихо. Было отлично. На завтраке шведский стол где можно выбрать всё что ты захочешь! Рекомендую именно этот отель.
Хорошее место. Чисто, комфортно. Завтраки (шведский стол) вкусные, спасибо поварам! Девушки на ресепшн - молодцы, быстро заселили и всё объяснили, если возникали вопросы - быстро ориентировали. Если будем в Калуге - обязательно остановимся здесь.
В целом неплохо, нормальный отель, скорее 3+ по комфорту номеров, самое необходимое есть. Сняла звезду за завтрак, просто убил: яйца за отдельную плату (!), впервые такое встречаю, ну и в целом достаточно все дёшево (йогурты, колбаса, сосиски, джем самый дешманский в упаковке один (неужели нельзя сгущенку или варенье просто положить), в общем ощущение, что на завтраке экономили как могли.
Такого отдыха в новогодние праздники еще поискать не найдешь . Конские ценники за эконом номер над банями , полы и кровать нагрелись, телевизор в принципе не ловит ни один канал , а про крики и орущую музыку всю ночь персонал слышал но не ощущал на себе . Как можно говорить при заблаговременном бронировании , что будет немного громко ???? Это же издевательство над людьми !
Заселились в номер премиум за 8000... По углам грязь, ковролин грязный. Халатов нет. Мебель обшарпанная. Но это все ничего. Запланировали встречу в ресторане. Попросили утюг. Горничная принесла утюг (со сломанными кнопками...) и гладильную доску 18го века.. Начали с рубашки мужа. Не успел он приложить утюг к рубашке, как пошёл дым и прожглась дыра на рубашке. Из утюга пошёл дым. В итоге в ресторан в спортивном.. вечер испорчен! На ресепшене развели руками, пообещали связаться.. Спустя 3 часа написали, что им жаль и они не несут ответственности за испорченную вещь. Испорченную их утюгом вещь! Просто хамство! Не советую никому!
Рекомендую гостиницу.Она в целом соответствовала 4 заездам:номера чистые,новая сантехника,чайные принадлежности.Ехали в Оптину пустынь,остановились переночевать и остались очень довольны!Ужин,завтраки все очень понравилось! Рекомендую!
Не удобное расположение, транспорт рядом есть, но сесть невозможно (битком). Эконом блок: цены далеко не экономные, грязные полы, оствуствие элементарных микроволновки или плитки. На первом этаже баня, в связи с чем на втором (где номера) адски жарко и в выходные очень шумно, порой спать не возможно. Завтраки в основном блоке всё включено за дорого. За сам основной блок не скажу, возможно там хорошо, но точно сильно дороже.
Отель в целом неплохой, есть парковка за шлагбаумом. Находится в спальном районе, если не на машине, то далековато до центра. Все чистое, аккуратное, в коридоре полки с книгами для чтения. У нас был 2-х комнатный номер Делюкс на 2 этаже в самом конце коридора, номер 221. Номер большой, светлый, чистый, высокие потолки. Мебель и ванна в отличном состоянии, в ванной есть гигиенический душ. Есть небольшие недочёты (в ванной не смогла открыть затычку, держатель для туалетной бумаги сломан, за окном периодически включались вентиляторы и при открытом окне слышен их шум). Шумоизоляция номера хорошая, мы никаких соседей не слышали вообще. За такие деньги очень неплохой вариант. Есть доп.выход из отеля сразу на парковку, что удобно, когда таскаешь чемоданы. Отель небольшой, всего 2 этажа. Ресторан находится в подвальном помещении без окон. Поставила 4 вместо 5 из -за 2 моментов: 1. Завтраки просто ни о чем, ни яичницы, ни омлета, на сырников, ни запеканки, ни утренней выпечки. Есть совершенно нечего. Только 1 вид сладкой каши, очень мало творога низкого качества, сладкие блины, сосиски, жареная колбаса и никому не нужная утром картошка, рис с консервированными овощами и куриный бульон. Меню повторяется неделю, поэтому, если вы приехали на несколько дней, будете есть одно и то же. Бизнес-ланчи оставляют желать лучшего: на гарнир много картошки, рыбные котлеты, скорее всего, из полуфабрикатов, супы из консервированных овощей. Не траванулись и "слава богу". 2. На второй день уборка номера была никакая. Уборщица пожаловалась, что у них в этот день массовый выезд и не хотела у нас убирать. Потом пришла, когда мы были в номере и за 10 минут "убралась", если за это время вообще что то можно убрать в 2-х комнатном номере. Она просто повозила тряпкой по столам, в туалете по зеркалу и застрелила кровати. Всё. О мытьё унитаза, раковины, ванной, полов речи не шло вообще. Крошки от еды на ковре ее не беспокоили, пришлось настоять хотя бы на пылесосе.
Отель - это твердая четверка! Номера категории люкс- хорошие. Прекрасный банный комплекс на территории отеля, НО завтраки - это тянет на тройку. Нет разнообразия, так себе
Хороший отель в котором отдыхали наши звезды.
Закрытая бесплатная парковка, очень хорошее питание, просторные и тихие номера, классное оформление рессепшен, тихое место. Немного бы снизить цену конечно.
Отель понравился, брали номер Премиум стандарт с завтраками. Плюсы: в отеле когда то, в 2014 году проживали звезды: Меладзе, группа ДДТ, Звери и т. д, фото с автографами висят в золоте на входе. Аквариум с красивыми рыбами стоит. В номере: мыльные принадлежности ( зубная, щётка, паста, гель, шампунь,мыло) , тапочки, холодильник, чайник, чай, сахар. Огромная кровать кинг сайз, матрас удобный, спалось отлично. Завтрак хороший, понравился, всё вкусно в красивом уютном ресторане. Минусы: отель подуставший! Стол ободран в номере, на торшере дырка, ковролин на стыке разошёлся, ободран косяк. На фото и в описании было указано, что халаты, зашли, а их нет. Спросили на ресепшн, ответ: по требованию они! Очень странно. Чай положили по одному пакетику чёрного и один сахара на человека) впервые такое...обычно: кофе, чай чёрный, зелёный и по 2 пакетика сахара. Телевизор древний, 9 каналов всего. Во дворе у отеля была свадьба в банкетном зале, разборки там были до ночи под окном номера нашего.
Плюсы: хороший приветливый персонал. Вкусная еда
Минусы: напольное покрытие грязное, в каких то пятнах, плесень черная на стыке ванной и стены, изголовье кровати, как будто бычки тушили. Дверь входная болтается. Поэтому, если кто то захлопывает в коридоре дверь, твоя тоде гремит. Пришлось плед вщель засовывать, чтоб не стучало.
Может быть, это мне так "повезло" с номером. Но 3* ставлю за еду и за персонал.
Лучшее соотношение цена/качество. Все нравится. Приезжаем не первый год и надолго. Прекрасные завтраки. Единственное пожелание с 2023-2024г суть разнообразить, хотя бы, не каждый день одно и то же горячее и салаты. Хотя бы через лень элементарно отварное мясо/курицу. Раньше были более разнообразные завтраки. Но, для тех, кто на пару тройку ночей отлично. Очень советую брать на завтраках. Кухня супер! Даже пирожки и пирожные есть.
Это тот самый случай, когда первое впечатление обманчиво... Да, всё дорого -богато, но это только картинка красивая, а вот с начинкой всё оказалось грустно, ну, обо всём по порядку. Когда заезжаете не забудьте, что заселение с 15 часов (не с 14, как в большинстве отелей, а с 15) и раньше вас не заселят (даже если номер готов), такие там правила, и, если нет машины, то сидеть Вам на чемоданах, тк пойти там некуда, такая, своего рода, промзона вокруг. Ну вот счастливый час настал и вы идете, а точнее тащите чемоданы на 2 этаж (лифта нет и помощь никто не предложил, хотя, опять же, в большинстве отелей, а особенно где 4 звезды и нет лифта, о подъёме чемоданов гостей заботиться отель), дотащили, фух, и попали в vip зону в которой нет кондея🤪, коридор -сказка, там много диванов и книг, но там невозможно находиться - душно и жарко, но и тут мы смогли преодолеть полосу препятствий 💪. Открываем номер (кст,ключ это магнитная карта и она одна, на семью из 4 человек 😏) - в номере красота, много пространства, спальня и гостинная, больная ванная комната с новой сантехникой, хорошим феном и горячим полотенцесушителем, есть и беде, но оно оказалось не рабочее. Есть чайник, чай (4 пакетика), кофе (2 пакетика) и сахар (6 пакетиков) -это выдаётся только в день заезда, дальше покупаете сами или в ресторан на 1 этаже за денежки (в 4 звёздах такое встречаю впервые), вода выдаётся по 0.5 на каждого гостя каждый день, в первый день всё было на месте, дальше горничная решила, что нам и 2 хватит, пришлось клянчить воду на рецепшене, спускаясь у ним, тк связи из номера нет, хотя тел в номерах стоят🤣. Вообще второй день смазал всё- вернувшись в номер в 18:00, мы обнаружили, что уборкой нашего номера пренебрегли, только постели застелили и мусор убрали, грязная посуда стояла на столе, на полу песок и бумажки, ванна так же в песке и даже с пакетиками от геля и шампуня, которые, кст, тоже не положили. Я ходила на рецепшен 3 раза🙈, по поводу грязной посуды сказали спустить её самой в ресторан и взять там чистую 😕, на моё возмущение обещали что-то придумать и тут выручила замечательная девушка из ресторана, она всё принесла сама. Потом я пошла за чаем, но,мне его не дали, причину я написала выше, и в третий раз, уже находясь в душе, я не нашла чем можно искупаться, пришлось одеваться и идти на 1 этаж, тут нам все принесла девушка с рецепшена, я показала ей наш грязный номер и она извинилась.
Ещё забыла упомянуть, что диван в большой комнате скрипит так, что дети (спящие на нем) старались не шевелиться.
Надеюсь, что администрация примит меры и другие гости будут с радостью вспоминать время проведённое в данном месте, нам не повезло.
Прекрасный отель, уютные номера. Чисто, аккуратно. Персонал вежливый, готовый всегда помочь. Немного жестковатое белье, мне было ок, но ребёнок отметил. Неплохие завтраки. Вкусная выпечка. Очень странный кофе, можно сказать никакой. Внизу ресторан есть ужины, ланчи.
Воду в номер поставили при заезде и больше не приносили. Территория отеля огорожена великолепным туями, а за ней мрак и помойка, настоящая.
Но честно скажу плюсов больше, поэтому если возникнет потребность вернуться в калугу с высокой долей вероятности снова выберу этот отель.
Были на свадьбе у сестры. Мероприятие прошло хорошо, отличная кухня, хорошие официанты, особенно хочется отметить работу координатора Александры. Весь вечер была с гостями, очень помогала. Большое спасибо персоналу!
Подойдёт для путешественников на машине, так как находится далековато от центра.
Сам отель оставил приятные воспоминания. Большие номера, есть кондиционер, в номере есть чайник и чай с растворимым кофе, вода в бутылках. В стоимость включен завтрак в виде шведского стола. К посещению советую.