Калуга Астрал
12 отзывов
15 сентября 2024
организация честно говоря "на любителя". Кому нравятся игры "бдсм" - советую. Первое с чем столкнулись: когда приехали подключать пакет услуг для бизнеса, объяснили для чего и зачем, спросили, что необходимо для этого?. Вроде все сделали, все подключили.... Но ... Тут начинается самое "интересное". Когда пытаемся что то сделать (отправить отчет например), выясняется, что у нас ничего не подключено и что пока не проплатим счет, ничего и не будет. А самое прекрасное это ответы менеджеров "ну мы же не знаем, что Вам нужно, а что нет"? Так я для этого лично к вам и приезжала и спрашивала, и говорила, чтобы каждый раз не ездить. Служба поддержки тоже в выходные не работает, чтобы не случилось - жди только рабочих будней. И не важно решили они проблему или нет, "пропикало" пять вечера - ответа можно больше не ждать. Вообще организация на любителя
1
13 февраля
Спасибо за консультацию и подключение сервиса ЭПД. Большое спасибо.
1 апреля 2022
Обратились в данную организацию, когда начали заниматься ЕГАИС, ещё ни разу не пожалели, что выбрали именно Астрал. Искали качество и информацию. Приемлемые цены, индивидуальный подход, очень компетентные специалисты, которые выпускают подписи, всегда в курсе всех изменений, возникающие вопросы решают оперативно, всегда разберутся в сложной ситуации и не оставят вопрос без ответа. Всё пояснили и расставил по полочкам. Как начинать и т.д. Наш специалист Елена, своевременно предупредит о подписях, предлагали даже запись ЭЦП без поездки в офис, как постоянному клиенту,что огромный плюс в экономии времени. Отдельное спасибо Светлане, грамотный руководитель.
21 апреля
Ничем не помогли,просто скинули инструкцию из интернета,которую я и без них ранее нашла и выполнила
24 марта 2022
Работаем с компанией АО "Калуга -Астрал" уже больше 10 лет, . Полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг, техподдержка быстро реагирует на все запросы Отдельно хочется отметить менеджера компании Регину, её доброжелательное и внимательное отношение к клиентам и оперативное решение всех возникающих вопросов.
15 апреля 2022
В одно время, потребовалась электронная подпись, получал в данном подразделении. Посоветовали, что нужно, как нужно и подскащали сразу как и не нужно, чтоб избежать проблем. Предложили разные варианты, пояснили почему, подскащали как настроить место и если чтото не получится, то рады будут помочь. Лучший отдел электронных подписей! Там ещё и другие отделы есть, надеюсь такие же, но мне пока потребоволось одно направление, советую всем и желаю всего наилучшего!
27 сентября 2021
Хорошая, отличная фирма в своём сегменте, но по моему мнению не лучшая. Программное обеспечение для подготовки сдачи бухгалтерской отчётности в оффлайн выполнено не совсем удачно.
4 февраля 2023
Менеджеры по кассовому оборудование предоставили полную и достаточную информацию. Спасибо!
17 сентября 2021
Вежливые и компетентные сотрудники.
1
22 марта 2022
Отличная фирма!
27 декабря 2021
Хорошо работают
1
9 января 2020
Все быстро четко и по делу. Спасибо !
2