Большая благодарность сотруднику Виталию Рудольфовичу! Подробно ответил на все интересующие вопросы, был тактичен и доброжелателен. Одно удовольствие обращаться в государственные организации, когда там работают такие люди !

Альберт Богатеев

Знаток города 4 уровня

Намедни, в субботу отправил наложенным платежом одному человеку в Подмосковье свои поперечины с С5, которые провисели здесь в объявлениях больше полугода. Причем сработала объява с Авито. Сегодня мне позвонили с ЕМС почты и сообщили, что посылку не пропускает таможня и дали телефончик куда обращаться. Звоню — представляется какой то таможенник, спрашиваю, в чем проблема, почему задержана посылка — отвечают: "Вам нужно подъехать по адресу такому-то и написать объяснение, при себе иметь документы на груз, подтверждающие его происхождение и стоимость", я им снова: "Какие основания задержания посылки?" Таможенник: "Вы отправили посылку наложенным платежом, значит это предпринимательская деятельность". Я — "И что это означает? Я по налогам за предпринимательскую деятельность отчитываюсь перед налоговой, а не перед таможней". Они — "Это коммерческий товар, поэтому посылка задержана". Я — "И что? Каким образом я нарушил таможенный кодекс РФ? У меня посылка весит 4,5 кг и объявленная стоимость 7200 рублей, в накладной указано, что это поперечины". Т: "Мы не обязаны объяснять вам по телефону, Вам нужно явится лично!" Меня, честно говоря, взбесило такое отношение, специально еще раз залез в ТК РФ — основания для задержания нет. Приезжаю — в кабинете 3 человека в погонах — обращаюсь к старшему, представляюсь, прошу объяснить причину задержания посылки. Т: "Где Ваше уведомление?" Я: "Я его не получал". Т: "Мы всем рассылаем письменно". Я: "Мне позвонили с почты и сообщили, я перезвонил сюда и мне сказали подъехать". Он залезает в комп и говорит — это было не наша смена, мы вашу посылку не задерживали и начинает петь опять песню про наложенный платеж, коммерцию и всякий бред. Я провожу с ними ликбез по Таможенному кодексу РФ — они не пробиваемы и советуют обратиться к начальнику в соседний кабинет. Захожу, здороваюсь и очень вежливо объясняю, что они не правы и это попахивает превышением служебных полномочий. Начальник извиняющимся голосом говорит: "Ну Вы же понимаете, бывают случаи…" Я — ему: "Но какое отношение эти случаи имеют конкретно к моей ситуации, ведь оснований никаких нет и я все подробно объяснил". Он сказал, что нет-нет конкретно к Вам претензий нет и можете зайти на почту и сказать что таможня дает добро. В отделении ЕМС мне, как ни странно поверили на слово и вручили мне то самое "уведомление", пообещав, что посылка сегодня же уйдет по адресу — чудеса, да и только. Выходит, можно было просто зайти туда сразу и сказать волшебное слово "Таможня дала добро!" Сама бумага — это апофеоз таможенного бумаготворчества — оригинал документа прилагаю. Обратите внимание, что оснований задержания в этом Уведомлении не указано, почему то приплетены ст. 112 и 113 Таможенного кодекса ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА, хотя я посылку пересылал по России. Специально посмотрел, согласно эти статьям они имеют право "получать пояснения" и производить "устный опрос", короче — ребята живут в параллельном мире и совершенно не представляют, в чем заключается их истинное предназначение. Но самое замечательное в этой бумаге — это отсутствие подписи и фамилии, кто принимал решение о задержании посылки. Выводы делайте сами, у меня просто не осталось слов. Всем удачи и старайтесь не сталкиваться с нашими госорганами, хотя это не возможно.

Aleksandra Ivanova

Знаток города 16 уровня

Мы обратились за консультацией по поводу приобретения автомобиля в соседнем государстве, и нам предоставили исчерпывающую информацию. Благодарим за содействие!