Доброго времени суток! Заехали с девушкой 19.07 в аппартаменты. Была произведена оплата на период 19.07-21.07. В связи со следующими причинами было принято решение остаться только на одну ночь и утром 20.07 выехать: -отсутствие кондиционера (окна выходят на оживленную дорогу, окно пришлось оставить на ночь отктытым - поспать полноценно из-за шума авто не удалось) -ремонт под названием «хай-тек» представлял собой любопытное решение, особенно на потолке - лежа на кровати складывалось впечатление будто находишься в некоем промышленном помещении, потолок которого наскоро зашили OSB и покрасили прямо «наживую» Все вышеперечисленное - дело вкуса лично каждого, разумеется. Однако, мы приехали в отпуск и искали квартиру поприличнее. Обратились к владельцу с просьбой выселиться на следующий день и вернуть нам оставшуюся сумму. На просьбу получили решительный отказ. Обратились в Островок. Выяснили, что данная платформа не имеет никакого регламента по решению подобных вопросов. Резюме: владелец просто отказался вернуть деньги, Островок просто расписался в своей “вялой» позиции. P.S. Любопытно, что мы вынужденно переехали в другую квартиру («дожить» оставшиеся от отпуска сутки). Квартира в том же ценовом диапазоне, с гораздо более комфортными условиями. P.P.S. Вызывет недоумение решение владельца отказать нам в нашей просьбе и довести ситуацию до определенной точке кипения. Хочется заметить, что квартира находится в очень приятном доме, и ее арендуют не из экономии

Посмотреть ответ организации

Мальцев Влад

Знаток города 7 уровня

Проживаю в данных аппартаментах довольно часто при поездах в Ханты-Мансийск, очень понравился подход хозяев аппартаментов, отзывчивые, решают любые вопросы очень быстро. Аппартаменты уютные, располодены близко к центру. Так же можно заказать с хорошим завтраком, очень удобно учитывая что это квартира, завтрак проходит на первом этаже в замечательной кофейне.

Посмотреть ответ организации

Жанна Комарова

Знаток города 2 уровня

Заселились 19 июля. Оплатили апартаменты через сайт «Островок». При заселении не работали разетки. Вода еле теплая с крана. Кондиционер отсутствует. Открываешь окна и слышишь звуки проезжающих машин. Попросила возврат денег за оставшиеся дни проживания. 20 и 21. Нашли вариант намного лучше. Хозяйка сказала: да, отмена брони через сайт. Так как я оплачивала все там. Операторы сервиса Островок же сказали, что возврат денежных средств осуществляется через нее. Через пару минут она уже с наезжающим тоном говорит, что никакие деньги возвращать не собирается и выселяет уже на следующий день. Данные апартаменты не рекомендую. Разводят на деньги.

Посмотреть ответ организации

Как Дома Хм на Комсомольской

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов