05.03.25 время 22.24..оплатил товар, деньги списались. Сотрудник
точки отказался отдавать товар и решать
свой же рабочий вопрос и ситуацию.
Я покупатель, сам Позвонил в банк к которому привязан терминал точки продаж( сотрудник торговой точки отказался этот делать) . Сотрудник банка подтвердил продавцу, что списание
средств за товар произведено и назвал номер транзакции. Сотрудник торговой точки даже после этого продолжил демонстративно глядя в свой телефон морозить и игнорировать меня как покупателя 20 минут, далее сдал смену и ушел спокойно домой, отказавшись отдавать товар и решать вопрос с возвратом денежных средств за товар который он отказался мне отдавать , хотя можно былло через банк просто отменить транзакцию за товар. Вывод такой напрашивается : попытка обмана покупателей оплативших товар в надежде , что разбираться с этим никто далее не будет из за не значительной по мнению продавца суммы.
Полный игнор продавцом своих обязанностей, несмотря на регламенты законов о торговле РФ. До главаного офиса продаж компании вечером не дозвониться, хотя везде указана поддержка 24/7. Дирекцию прошу провести работу со своими сотрудниками и в кратчайшие сроки вернуть деньги за оплаченную мной покупку( которую ваш сотрудники отказался отдавать покупателю ). При не возврате денежных средства,Через 5 дней, буду вынужден обратиться в роспотребнадзор с
заявлением о проверке работы данной торговой точки. Заявление на возврат денежных средств с реквизитами направлены в офис.
13.09 Зашла уставшая после работы, встретил милый молодой человек ,помог мне с выбором .Приветливый ,дружелюбный ,видно сразу знает весь ассортимент.Поднял настроение,угостил конфетами🥺.
Побольше бы вам таких ребят,буду заходить чаще.
Есть кафе и вкусный кофе, большой выбор устройств и жидкостей на любой вкус, приятный и знающей персонал, очень хороший менеджер, советую это место к посещению все для хорошего похода есть