Kaif Smoke
35 отзывов
10 марта
Прочитал ответ компании ниже и даже не удивился. )))) подробно же все специально расписал.. Итак..
05.03.25 время 22.24. оплатил товар, деньги списались. Сотрудник
точки отказался отдавать товар и решать
свой же рабочий вопрос и ситуацию. Я покупатель, сам Позвонил в банк к которому привязан терминал точки продаж
( сотрудник торговой точки отказался этот делать) .Сотрудник банка подтвердил продавцу, что списание
средств за товар произведено и назвал номер транзакции. Сотрудник торговой точки даже после этого продолжил демонстративно глядя в свой телефон морозить и игнорировать меня как покупателя 20 минут,далее сдал смену и ушел спокойно домой, отказавшись отдавать товар и решать вопрос с возвратом денежных средств за оплаченый мною товар. ( хотя можно было через банк просто отменить транзакцию за товар который продавец отказывается отдавать) .
Вывод лично у меня по ситуации такой напрашивается : попытка обмана покупателя оплатившего товар в надежде , что разбираться с этим никто далее не будет из за не значительной (по мнению не сильно врослого по возрасту продавца) суммы.))
Полный игнор продавцом своих обязанностей, несмотря на регламенты законов о торговле РФ.
До главаного офиса продаж компании вечером не дозвониться, хотя везде указана поддержка 24/7.
Дирекцию прошу провести профилактичеки- воспитательную работу со своими сотрудниками на их усмотрение.
Заявление на возврат средств в офис компании написано и направлено с указанием всех реквизитов .При не возврате денежных средства, ровно Через 5 дней, я как покупатель буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с
заявлением о проверке работы данной торговой точки.
Как совет офису for free . Если интересно, то проанализируйте по дням сколько обрывов связи в смену по кассовым аппаратам бывает и на каких точках. Выводы по итогу проверки сами для себя сделаете удивительные )))
12 марта
Покупал электронку, продавец быстро и очень точно сориентировал по ассортименту, рассказал об особенностях разных марок. Обслуживание на высшем уровне. Продавец - молодой парень, его имя к сожалению, не спросил. Рекомендую это место
11 апреля
отличное место, продавец тоже классный, симпатичный, вежливый, и аккуратный. намного лучше чем другие места!
11 апреля
Классное место с хорошими ценами и одноразками. Регулярно там закупаюсь. Рекомендую 👍
6 апреля
хорошие сотрудники, большой выбор товаров все очень классно. спасибо большое вам!
6 апреля
Отличный магазин, часто хожу - всегда все быстро и удобно. Рекомендую
10 апреля 2024
Прекрасное место, захотел начать делать самокрутки, девушка консультант всё подсказала, помогла скрутить первую, попробовал - табак восхитительный по её рекомендации, зайду ещё!
Рекомендую, в общем
1
7 декабря 2024
На сайте одно, в магазине другое. Наличие вообще не соответствует тому, что указано на сайте. Целенаправленно ехать не стоит.
6 апреля
Большое разнообразие выбора,отзывчивый,приятный персонал
7 апреля
Хорошее место, цены приятные. Обслуживание на высоте!
7 апреля
Очень милый администратор Максим, хорошо разбирается в своей работе :)
2 апреля
все подскажут все подскажут
беру всегда тут, спасибо !!!
29 мая 2024
Очень удобно расположены) сотрудники всегда приветливы и компетентны!) приятная атмосфера
1
11 апреля
Отличное место, вежливые и отзывчивые продавцы)
6 апреля
Ни разу не попадался брак. Широкий ассортимент, вежливые продавцы
8 апреля
Очень уютный магазин ! Вежливый персонал !
7 апреля
Очень хорошое место рекомендую, хожу сюда не в первый раз!
20 октября 2023
Кайф.)) купил табак, который везде закончился. Правда, там тоже была последняя пачка. Но, судя по всему, ребята на другом специализируются. Тем, кто по жижам всяким и сосательным флэшкам, явно сюда — чел на кассе парню передо мной развёрнуто что-то объяснял по теме.
1
1
7 апреля
Рядом у метро, большой выбор картриджей
30 октября 2023
Заходил сегодня 30.10 купить электронку, мам не знал чего хочу, но Александр(надеюсь имя указал правильно)) смог быстро по куцым запросам проконсультировать и подобрать то что нужно. Обязательно зайду ещё возьму что-нибудь ещё из предложенного им)
1
15 февраля 2023
Хороший персонал, Евгений помог подобрать оптимальное для меня устройство, рассказав о всех моментах и нюансах. Демократичные цены и удобное местоположение, рекомендую!
2
1
7 апреля
Все отлично, все есть, большой выбор
26 сентября 2023
Продали неисправное устройство, не вернули деньги, не заменили товар, забрали якобы на экспертизу и молчат, нарушают законы о продаже никотиносодержащих устройств, не соблюдены условия розничной торговли, будет организована проверка
2
1
7 марта 2023
Отличное место в шаговой доступности от место. Цены очень низкие, даже на премиальный сегмент жидкостей (всего 230 рублей за bad drip 10мл, Карл). Обязательно зайду сюда еще )
1
23 июня 2024
Хорошая девушка консультант, всегда ответит на все вопросы и поможет с выбором
1
11 апреля
все очень понравилось
советую всем
6 апреля
Очень шикарная точка. Нашёл тот товар который мало где есть. Спасибо.
17 февраля 2023
Наверное, единственный хороший вейп шоп рядом с метро пл. Александра Невского, приятный продавец и большое количество товара.
2
11 октября 2023
Хороший магазин, персонал отличный, местоположение тоже очень хорошее.
1
1
7 августа 2023
Приветливый молодой человек, первый раз решил купить Вейп, все объяснил показал, доволен обслуживанием
1
1
20 июня 2024
слишком высокие и необоснованные цены. даже инфляция не поспевает 🥴
17 февраля 2023
Прекрасный магазин как и вся сеть в целом. Продавец Евгений продал классный бонг, всем доволен.
1
15 февраля 2023
Очень уютный магазин, человек работающий там, прекрасно знает свое дело. всем советую!
1
16 февраля 2023
Огонь! Спасибо что подсказали по выбору!
1
5 марта 2024
Все отлично!)
1