Ставлю высокую оценку! Всё поменяли по гарантии, фару камеру заднего вида и задний стеклоподъёмник, работай доволен! Отдельно хочу выразить благодарность Илье зам директору по технической части и Владимиру сделали всё по красоте👍 всегда вежливы и спокойны. Автосалон отличный рекомендую👍 люди работают честно, по обращению по технической части всё делают, не разу не было отказа и грубого слово, всегда встретят выслушают, и решают проблему. Поверьте не первый раз покупаю новую машину, есть опыт) ребята в цеху специалисты!работу выполнили отлично👍 так как я очень придирчив) и мне всё понравилось! Автосалон КAIYI в Энгельсе бывший KIA могу рекомендовать смело!
Хочу поделиться своей поездкой в салон. Пригнала я свою машину на первое ТО, т.к, в нашем городе официальный дилер закрылся. Позвонила , договорились, записалась, обговорили сумму за ТО 10200. Я еще уточнила, это окончательная сумма, мне ответили, Да. Переспросила их два раза, по сумме. Приехала я в назначенное время. Зашла отдала все документы. Ни чего не предвещало испорченного настроения. И тут началось. Вышел парень в зал начал кричать, чья машина стоит на парковке, около здания? Я ответила, что моя, он начал говорить, чтобы я ее убрала срочно. Я так и не поняла, чем она мешала. Потом начался у меня разговор с менеджером, и он мне озвучивает совсем другую сумму 12600 (выше), которой была мне озвучена по телефону. Я просила, почему? Он сказал, что, то масло, которое вам посчитали, оно закончилось. Я не много по возмущалась, мне сумму уменьшили стало 11485р., но все равно сумма была выше договорной. Ну, а теперь про ТО. Поменяли масло, надеюсь, что и фильтры. Петли на водительской двери как скрипели, так и скрипят, хотя говорили, что будут все смазывать. Да и самое интересное. Машина моя стояла неделю на солнце , т.к. , я уезжала в командировку. И Декоративная накладка, блестящая на водительской двери (молдинг), от жары немного съехала со своего места и начала задевать за другую дверь. Я это все озвучила, показала и мне сказали, что я сама ее переклеивали и сдвинула с места и делать ее они не будут. Да и нет экрана в клиентской зоне, чтобы видеть, что делают с нашими машинами. Машину мыть не хотели, я сама их уже попросила. Спросила, а машину мыть будут? на что мне ответили , а надо? Такая была моя поездка в этот сервис. Думаю, что может пригодиться мой отзыв кому-нибудь и подумают ехать в этот сервис из другого города или выбрать другой.
P.S. позвонили сотрудники автосалона, принесли свои извинения, сказали, что таких инцидентов больше не будет и снова ждут меня в автосалоне на следующее ТО Спасибо, что дали обратную связь.
Приехала на второе ТО, хочу сказала спасибо менеджеру Владимиру Александровичу за профессиональный подход и вежливое обращение с клинетами дальнейших успехов вам в работе 🙏были ошибки устранили,рекомендую 👍