Отель своих денег не стоит. Горячей воды днем с огнем не сыщешь. Второй день живем - ещё ни разу не удалось помыться нормально. На рецепшн никто ничего не знает. За 10 тысяч в день? Вы серьезно?
Уютная гостиница с красивым дизайном и приятным ароматом в холле.
Удобное расположение))
Персонал гостиницы вежливый, на все просьбы постояльцев реагируют очень быстро!
За 8.5 тысяч, сколько стоил номер в отеле в июньские праздники, мягко скажем, не ахти. Сломанный и прилепленный на изоленту диспенсер для мыла, явно никогда не протиравшаяся сантехника в разводах, забитый сток в душе. как гласит табличка на двери, полотенца меняют строго раз в три дня, потому что отель участвует в программе 'чистая экология'. Судя по безграмотному названию, программа придумана самим отелем. Завтрак очень средний, сервируется в номере без выбора, что особенно убого-кофе вам нальют в вашу же чашку из номера, и ровно одну чашку. На завтрак была каша, кусок пирога, кусок омлета с сосиской, на другой день-каша, запеканка, жирный эчпочмак, сосиска, яйцо. В общем, сытно и довольно вкусно, но с напитками прям печаль.
Могли бы уж кофейник, что ли, приносить ради приличия. Чай не пополнялся. Вода в кулере на этаже, мини-холодильника нет. Расположение удобное, но когда окна на Баумана-шумно.
Ориентировался на рейтинг отеля, но видимо, нужно было почитать сначала всё-таки негативные отзывы.
Начнём с того, что цена за номер стандарт излишне завышена. Единственное преимущество данного отеля - расположение (хотя на данной улице много альтернативы).
Теперь о минусах:
- администратор не блещет приветливостью, форма одежды у персонала отсутствует.
- в номерах батареи еле греют.
- периодически плохо работает интернет.
- в ванной комнате дубак, ледяные полы.
- гостей отеля видимо не особо уважают, предоставляя дырявые полотенца.
- холодильник в номере стандарт отсутствует.
- элементарно, несмотря на высокую, стоимость номера, зажали бутылку воды.
- на этаже в кулере вода также отсутствовала.
- в ванной самые дешёвые гели для душа и жёсткая туалетная бумага.
- дешёвый чай и кофейный напиток (даже не кофе!).
- завтрак из сосиски, винегрета, маленькой котлетки и пирожного ужасен.
Выводы делайте сами...
Единственный недостаток отеля - отсутствие бесплатной парковки рядом с отелем. Завтрак в номер. Тишина. Переходная зона. Рядом Успенский собор, где начинал петь Федор Иванович Шаляпин в церковном хоре. Рекомендую!
Отличный отель! Очень приятный и вежливый персонал. Идеальное расположение, брали полулюкс, завтрак включён, все вкусно и очень много) в номере есть все необходимое, единственное, не хватало розетки около кровати (решается выключением настольной лампы)
В целом - супер место! Рекомендую
Максим Яковлев
Знаток города 5 уровня
15 августа 2024
Вежливый персонал, чистые номера. Доброжелательное отношение к клиентам. Во всех вопросах идут на конструктив. Отличное соотношение цена/качество.
Очень понравился отель, своим расположением, уважительным отношением, всего персонала.
Заселили сразу, как только освободился номер и его убрали. Вместо 14ч, в 11ч. мы были уже в номере.
В целом номер хороший. Не понравилось что воды в куллерах не было на этажах, пришлось после душа в халате пробраться через всю гостиницу чтобы попить воды
Из плюсов: шикарное расположение, уютные номера, неплохие завтраки (приносят в номер), вежливый персонал.
Из минусов: в коридоре очень скрипучие полы, поэтому при разносе завтрака мы постоянно просыпались от топота. Запахи в зоне ресепшен - ужас, пробегал с закрытым носом (духи). Запах в ванной - ужас, если дверь закрыта и не проветривается (канализация). Одеяло и подушки из пера что ли, неудобно спать, попросили замену подушек - сделали без вопросов.
Удобное местоположение, приемлемая цена, очень вежливый персонал, вкусные завтраки прямо в номер. Уютный небольшой отель. Все понравилось, с удовольствием вернёмся снова и посоветуем знакомым.
Отель неплохой! Заказали номер с окнами во двор и со вторника по четверг было тихо спать, в ночь с пятницы на субботу- грохот клубной музыки доносился откуда-то! Огромное спасибо за комплимент в честь дня рождения!) Приятно! Но если бы ещё кто-то просто слово «поздравляем» сказал - было бы чудесно!
Оформление номера впечатляет, но уже требует ремонта((
Из минусов: кровать в номере не двуспальная, а составленная из двух! Они соединены общим наматрасником((( Это ужасно! И два маленьких одеяльца! Лавстори не получится! Белье хорошего качества!
Ещё минус - слышимость!!! Когда человек просто идёт по коридору вибрация пола чувствуется в номере! И абсолютно всё слышно! Но самое ужасное для меня - это расставленные в отеле отпугиватели грызунов!!! Я очень боюсь мышей и спать нормально не получилось Но ради справедливости скажу - следов мышей и их самих не видела! Ребята, уберите эти приборы в места, где их не будут видеть гости!
Хороший отель. Чисто, тепло, доброжелательный персонал.
Из минусов:
Иногда музыка играет у соседей и в окнах слышно
Топят батареи как в последний раз, установите регуляторы тепла и будет идеально
Звукоизоляция из коридора, но не критично.
Отель приятный, но есть недостатки. Номера чистые, свежий ремонт, отличное месторасположение. Чисто. Из минусов: нет холодильника, очень неудобно. Завтрак приносят в номер. Завтрак нормальный, но мне не понравилось есть в номере. Окна выходят на Баумана. Бывае очень шумно, несмотря на хорошие стеклопакеты. Поэтому рекомендую с оговорками.
Очень все понравилось. Чисто, спокойно. Очень сытный и вкусный завтрак. Все в шаговой доступности. Персонал тактичен. Окна номера выходят во двор,поэтому было спокойно.
Останавливались здесь зимой. Супер местечко! Уютно. Умеренно дорого. Место - кайф, но шумновато вечером. Окна не пропускают много шума. Короче, для развлекательной поездки - отлично!
Замечательная гостиница,персонал внимательный и отзывчивый.В номере всё чисто и нет посторонних запахов,приборка и смена белья каждый день.Завтраки очень вкусные и сытные,ребёнок кушал с удовольствием(кашу)
Уютно, на пешеходной улице, кругом полно кафе и магазинчиков, но слабая шумоизоляция как между номерами, так и от улицы и не привычный завтрак (приносят в номер и нет никакой свободы выбора) хотя и вполне съедобный.
Были в этом отеле 4 дня. Очень довольны. Номер чистый, уютный. Полотенца и бельё белоснежные. А завтраки вообще безподобные. Привезли в номер на красивом столике. Очень вкусно. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Порекомендую друзьям обязательно
Чудесный маленький отель в самом центре. Очень красивые номера, разное цветовое оформление, национальный колорит. Чисто, убирают каждый день. Очень приветливый персонал, помогли занести чемоданы на второй этаж без какой-либо просьбы с нашей стороны, предложили вызвать такси при отъезде. Окна выходили на пешеходную улицу, но при закрытых окнах было тихо. Кондиционер работал исправно. А завтрак мы не брали, не видели в этом смысла при таком количестве кафе в округе.
Было очень холодно в момент заселения, так как не закрыли окна, а заселялись ночью.
Пульт от кондиционера забрали.
Хороший завтрак, достаточно чисто.
Можно оставить сумки бесплатно на ресепшене
Рекомендую
Всё было супер! Цветовая гамма номера (17) - восторг! В номере - всё, что нужно паре! Удобнейшее место расположения гостиницы! Персонал - выше всяких похвал!!!
Хочу оставить отзыв . Данный отель выбрала по отзывам. Приехала в командировку .
После заселения выявила жуткий запас в ванной комнате и в номере (влага, сырость с запахом плесени) . Вытяжка в ванной комнате не работает. Администратор предложила освежитель , чтобы избавиться от запаха.
Завтрак в номер приносят в выходной день ,со слов администратора, с 08:30 , но к данному времени не смогу принести , тк не успеют приготовить . Что не соответствует заявленному.
Проживать в данном номере нереально (номер комнаты 8).
В командировке время расписано . Если заявлено с 08:30 , то предполагает получить данный сервис в заявленное время.
Поэтому оценка снижена , качество номера и условия данного отеля не соответствуют заявленному.
Из номера выехала через 30минут в другой отель . Находиться , а тем более спать с жутким тошнотворным запахом нереально.
Деньги не вернули !
А оплачен номер полностью с завтраком!
Делайте выводы и выбирайте отель, опираясь на все отзывы и положительные и отрицательные
Очень рады что остановились в этом отеле.Номера чистые,каждый день убираются,завтраки вкусные,свежие.В отеле всегда вкусно пахнет восточными ароматами,администраторы всегда идут навстречу пожеланиям,приветливы.Жалоб нет,только благодарность персоналу и хозяевам отеля,спасибо!!!!
Хороший, уютный отель! Приятный персонал; чистые номера в восточном стиле. Комфортно и приятно. Выход из отеля прямо на пешеходную улицу Баумана.
Минус в отеле только один- этот завтрак. Есть его сложно.
Возможно, это связано с вирусными ограничениями, но завтрак приносят утром прямо в номер; выбрать блюда нельзя.
И этот завтрак, на мой взгляд, совершенно невкусный. Еда, как из дешёвой столовой.
Поэтому всем рекомендую отель смело выбирать, но завтракать нужно во множестве кафе и ресторанов рядом.
Добрый день! Мне очень хочется оставить отзыв, хотя всегда даю только положительные оценки, но не в этот раз. Встретили, общем, хорошо. Но, зайдя в номер, мы обнаружили рваное полотенце. Уходя, прогуляться по городу, мы сказали, что не ожидали за такую цену, увидеть рваное полотенце, попросили поменять. Возвратившись, не поверите, что полотенце обнимало мусорное ведро!!! Пригласив, дежурного администратора, он сказал, что просто полотенце упало. Но заметьте, оба полотенца сразу??? Для меня просто шок, в таком прекрасном и красивом городе, такой ужасный в центре отель. Никто не приезжайте сюда, если себя уважаете. Я просто огорчена… Но город Казань победил, просто надо убрать такой обслуживающий персонал! Руководство отеля «Каганат» обратите своё внимание.
Были в октябре 2023. На улице днём 5 градусов. В номере около 15, сквозняк. Отопление центральное не дали, хотя трубы тэц рядом парят. Вода в душе горячая нагревается около 10 минут непрерывного пользования. Завтраки ни о чем за предлагаемую цену. Из хорошего- расположение.
Интересное историческое здание в самом сердце Казани. Купеческие апартаменты с окнами на оживленную пешеходную улицу Баумана. Очень хорошие завтраки в номер, чистота, приятные запахи, анатомические матрасы на кроватях и новая сантехника. Особо отмечу деликатный персонал. Спасибо, мы непременно вернёмся.
Удобное месторасположение, комфортные номера, чисто, уютно, всё необходимое в номере есть, включая фен. Уборка каждый день, завтрак в номер. Очень приветливый персонал.
Хороший и чистый отель, отменные, сытные завтраки. Номер чистый, ухоженный. Персонал вежливый и отзывчивый. Шикарное расположение в центре Казани на ул. Баумана.
Отличное расположение отеля, очень красивый интерьер, колоритное фойе, доброжелательный персонал, и ооочень вкусные завтраки делают этот отель очень достойным местом пребывания в красавице- Казани!
Расположение хорошее (до центра в пешей доступности).
Жили в супериоре (улучшенный номер): по площади все ок и соответствует описанию на сайте.
Отвратительные завтраки: подают в номере, на каждый день новое меню - по факту все одинаково (отвратный салат, треугольный пирог, яйцо, каша, чай/кофе). В итоге на весь номер запах пирогами, чай/кофе холодный.
Отвратительный сервис: плохая уборка, никто не здоровается, не дают информации по отелю и тд.
Отсутствует парковка! Ул Баумена ПЕШЕХОДНАЯ и Отель стоит на ней. На сайте нет инфы что к отелю не подъехать и отсутствует Парковка. По факту нужно идти со всем багажом метров 500 от парковки.
Отличный отель. Очень удобное расположение на местном "Арбате" -- пешеходной туристической улице. Не шумно, ремонт свежий, интерьеры очень приятные и в некотором смысле аутентичные. Персонал внимательный и вежливый. Завтраки немного непривычные могут быть (не все по утрам обычно едят котлеты), но они сытные, обильные и вкусные, не придраться.
Нареканий никаких.