Отличный выбор цветов и обслуживание!
Недавно заказывала букет в этом магазине, и осталась очень довольна. Цветы свежие, красиво оформленные, а главное – доставка была точно в срок. Консультанты помогли подобрать подходящий вариант, учитывая мои пожелания и бюджет. Вежливое общение и внимательное отношение к клиентам – большой плюс!
Рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать своих близких красивыми цветами и качественным сервисом. Спасибо за вашу работу!
Уютный цветочный магазин, с отличным выбором как премиальных так и бюджетных цветов. Отзывчивая девочка флорист сделала, невероятной красоты композицию с архидеей, моя жена в восторге.
Огромное спасибо, очень хотим дать вторую жизнь вашей композиции у себя на даче, надеемся всё получится.
Были на новогодние праздники в гостях в замечательном городе Серпухов, гуляли, зашли в ваше уютное кафе цветов , где увидела интересную загадочную луковицу, такого в Новосибирске не встречала. Луковица прекрасно пережила перелет и уже второй месяц радует меня такой невероятной красотой. Цветет уже третий раз и не требует вообще никакого ухода, даже поливать не надо, чудо! Девушки в магазине очень приятные, шоколадки супер , в общем только положительные эмоции! Кафе цветов приносит радость 🌹
Красивое, уютное, атмосферное место!
Разнообразный выбор цветов, для самых важных событий в жизни!Невероятная коллекция цветов в креативной аранжировке! А самое главное- это свежесть цветов!В качестве комплимента, от хозяйки Анны , ароматный, вкусный кофе с фирменной шоколадкой- очень душевно!
Спасибо за творческий подход, к каждому клиенту, оперативность, внимание и дружелюбное отношение! Анна -процветание Вашему Детищу! Хочется закончить фразой:
У цветов не бывает будней, они всегда одеты празднично!
Очень порадовались открытию магазина недалеко от дома, тем более есть очень интересные цветы в нем, но радость была недолгой. Заказали за месяц букет на юбилей, все детали обговорили, предоплату внесли, за полторы недели до назначенной даты внесли коррективы по цветку, уточнив, все ли в силе и недоставляет ли какие либо неудобства замена сорта роз? Ответили, все хорошо не переживайте к 15.02. букет будет ждать вас отдельно упакованный от мороза защищенный. 15.02. придя в Кафе цветов
назвав имя, сказав я за своим заказом, я вижу что мои цветы стоят в холодильнике, в меньшем количестве, неупакованные. На что девушка Ксения обьяснила, тут такая ситуация, вчера было 14 февраля, ... и осталось 9 роз ваших. Сказать, что я офигела, ничего не сказать!!! Говорю, а как так получается? Мы детально обговаривали заказ, дату, время, выбирали розу, количество,внесли предоплату, даже согласовали что букет будет собран и упакован от мороза, т.к.девочка Ксения не сможет упаковать вам так, это были слова флориста Анны! Нас уверили, не переживайте, вы не в первый раз у на покупаете, мы понадеялись, а в итоге ... Ксюша очень пыталась сгладить отвратительную ситуацию, (спасибо ей отдельное за это)хоть в пленку пыталась его завернуть, и вишня на торте, ... а терминал не работает, он как неделе 2 уже не работает. Да как так? А вас что не предупредили? По итогу звонили с улицы, т.к.в помещении нет связи, чтоб произвести оплату переводом, получили букет с меньшим количеством цветов в полителене и пошли на мороз, потеряв минимум 40 минут. Что за отношение к покупателям?! Чуда рядом с домом не случилось.
Хочу поделиться своим впечатлением о цветочном магазине "Кафе цветов".
Недавно купила здесь букет для подруги, и осталась в полном восторге! Во-первых, ассортимент просто потрясающий: от классических роз до экзотических растений — есть всё на любой вкус.
Во-вторых, сотрудники очень приветливые и профессиональные. Они помогли мне выбрать идеальный букет и даже предложили несколько интересных решений для оформления.
Сам букет был не только красивым, но и свежим! Подруга была в восторге, а я горда тем, что сделала ей такой подарок.
Рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать себя или близких качественными цветами и отличным обслуживанием!
Редко пишу отзывы, но тут не могла удержаться:-) Хотелось на 8 марта подарить какие-то необычные весенние букеты, зашла в Кафе Цветов, это восторг! Необыкновенно пушистая мимоза, нарциссы и даже магнолия! Впервые увидела композиции с геоцинтами в грунте. Сказать, что я была приятно шокирована, ничего не сказать! Все цветы свежайшие! Отдельное спасибо Анне за четкие и грамотные рекомендации по уходу за ними дома, все цветы прекрасно стоят и радуют! Однозначно рекомендую, можно даже просто зайти, выпить вкуснейший кофе в фирменном стаканчике и насладиться красотой!
Заказывала букет из другого города в подарок.
Все очень оперативно и слаженно ! Букет шикарный, цветы необычайно красиво подобрали! Очень понравился получателю!
Из плюсов:
Цветы свежие, практически всегда.
Из минусов:
Фактический разбор ситуации:
Задача:
- собрать 2 букета из 21 цветка в каждом.
- к первому прикрепить шары, и вставить открытку доставив на адрес в условленное время позвонив получателю при подъезде
- ко второму только прикрепить открытку и оставить на самовывоз
- предоставить фото готовых букетов
Заказ принят 03.03.1992 на сумму 14100 рублей. Оплачен сразу и полностью. Дата исполнения 08.03.1992
Исполнение:
Фото готовых букетов не предоставлено.
При получении заказа на самовывоз выясняется, что оба букета с опозданием на 2 часа доставлены в другую квартиру чужим людям (созвон с получателем не произведён).
Вместо извинений, получаем ответ что "Мы устали". Помощи в решении вопроса оказано не было.
Результат: Сам езжу по городу и урегулирую ситуацию. За "Кафе цветов" приношу всем задействованным лицам извинения. Трачу своё личное время и средства. Настроение у всех испорчено.
"Кафе цветов", если вы не умеете вести бизнес, просто не занимайтесь им.
Этот заказ был оформлен по заказу человека находящегося на СВО. И он, чтобы заработать данную сумму стоимости заказа рискует 2-е суток под обстрелами своей жизнью.
Это был последний наш заказ в данном месте.
Прекрасное место: редкие красивые цветы, которые, безусловно, украсят любой интерьер, некоторые цветы я увидела впервые, чудесная атмосфера кафе, вкусный кофе. Всем рекомендую😍
Спасибо большое за быструю доставку цветов!!
Было несколько заказов на 8 марта, разные адреса, нужно было подписать открытки , упаковать букеты особенно!! По моему желанию! Девочки все сделали быстро, а какой почерк красивый на открытках!!! Супер!
При том , что мы заказали 8 марта утром, все доставили уже до обеда!!
Рекомендую! Всегда будем заказывать только у вас!!
Прекрасное место с красивой атмосферой, свежими цветами и всегда очень приветливой Анной. Букеты всегда оригинально собраны, свежие и стоят по две недели, букет так же можно заказать и онлайн, что бывает очень удобно,чтоб не ехать, варианты букетов всегда посоветуют и соберут на желаемую сумму. Желаю процветания этому красивому месту
Выбрал место по комментариям на Яндексе, и ошибся!!!
Если Вам за обманом и мертвыми цветами, тогда добро пожаловать.
Не знаю почему нахваливают данный магазин цветов, я не увидел ни какого то хорошего отношения, ни сервиса, обычный частный магазинчик.
Ксати судя по отзывам должен быть идеальным.
Явно накручены отзывы.
Заказывал в среду с доставкой на воскресенье.
В воскресенье привезли букет, в пленке сразу и не видно было.
Пришел открыл и несколько бутонов полетели на пол + у остальных бутонов вид не свежий = понял, цветы уже все, одной ногой на том свете.
Сегодня второй день, а цветы в ведре.
Вот и порадовал жену на день рождение.
Делайте выводы, настроение испорчено.
Не советую данное место.
На Ваш ответ могу сказать одно - он подтверждает Ваше отношение к делу и вашу компетецию.
Мне показали цветы и сказали что они свежие и!!! простоят еще очень долго. Неважно что до доставки столько дней!
Я Вам поверил.
Дальше все просто, Вы даже не позвонили мне и не извенились после того как я сообщил про плохое качество цветов. Все что было сказано - мы передадим информацию хозяйке магазина.
И напомню что ни одно обещание Вами не выполнилось, даже фотографии за день до отправки цветов я сам звонил и у Вас выпрашивал.
Ну просто пушечка ,доставка есть ,качество супер,и очень быстро ! Даже помогут всем что бы обрадовать человека ! Рекомендую . Цены отличные ! В живую невероятные цветы !
Отличное место ,удобная парковка рядом с магазином .Уютное место и большой выбор .Профессиональный,доброжелательный персонал.Все сделали отлично и качественно,ко времени .Рекомендую обратиться за букетам в кафе цветов .
Хочется сказать огромное спасибо Анне за ее труд! Потрясающе красивые цветы! Доброжелательный и профессиональный подход. Возможность заказать доставку. Всё быстро, с любовью, качественно. Спасибо, что в нашем городе есть такое уникальное место !
Заказала букет на юбилей тёте, девочки просто феи! посоветовали и подобрали лучшее сочетание цветов, собрали отличный букет, Спасибо за ваше отношение и профессионализм !
Лично посещала данный салон🤗 Очень уютно и атмосферно. Пока ожидала свой заказ угощали изумительным кофе и фирменным шоколадом👌. Цветы все свежие и много разных новых сортов, . От выбора упаковок глаза разбегаются😍. Придя в салон, вы найдёте для себя разные мелкие акксессуары для дополнению к своему букету. Однозначно рекомендую "Кафе цветов" всем ценителям прекрасного!
Спасибо огромное Анне за создание этого чудесного места в нашем городе! Необычные, всегда свежие цветы! Творческий и профессиональный подход к любому заказу! Оперативность исполнения! Доставка! Комплименты! Всё это заставляет понимать, что ты не ошибся с выбором СВОЕГО мастера. Советовала и буду советовать всем этот салон. Если Вы хотите удивляться, восторгаться и улыбаться, то Вам именно сюда! 😍
15.01 приехал в салон, заказал букет на сборку на 16.01 на 9.00. Записали мой номер для связи. 16.01 приехал ровно в 9.00, была другая флорист, которой ничего не передавали, и собранного букета нет. Пришлось задержаться на 20 минут. Девушка молодец, собрала отличный букет, дала две шоколадки в подарок, но на праздник опоздал. Решил посмотреть сроки годности шоколадок, оказались просроченные почти на 2 месяца:)
Очень понравился цветочный магазин.
Удобная парковка при входе. Внутри все очень стильно, аккуратно👍
Хороший выбор цветов, есть новогодние игрушки. Есть доставка цветов. Рекомендую!🌸
Заказала букет , ответили в мессенджере сразу же , а уже через 30 минут готовый букет отправили!
На этапе сборки помогли подобрать под мой запрос красивое сочетание цветов , открытку ,
и очень приятный бонус - доставка по Серпухову бесплатная! Это приятно удивило
Спасибо большое девочки!
Лично посещала данный салон, это место необычайной красоты! Цветы всегда свежие, флористы очень дружелюбные и вежливые! Большой выбор разнообразных букетов по доступным ценам! Рекомендую!
Благодарю Анну, за её профессионализм. Уже второй раз заказываю букет в Кафе цветов. Все мои пожелания были учтены, букет получился шикарный. Большой плюс, бесплатная и своевременная доставка. Можно приобрести открыточку, а шоколадка идёт бонусом. Рекомендую всем!!!
Супер!!!
10 из 10
Великолепно все и цветы и как собран букет, а какой потрясающий сервис! Спасибо за такую прекрасную работу!
Без лишних слов оформили букет и доставку за 5 минут) все сделали как я хотела, точнее меня услышали и все учли и сделали, реально за 5 минут!!!
Спасибо!!!!
Заказывала тюльпаны к 8 марта, прожили два дня, видимо цветы попали под мороз,так как они даже не распустились польностью и завяли.
К слову мне привезли тюльпаны с обычного рынка,в два раза дешевле и они ещё бодренькие и красивые.
А тут ожидание и реальность не сошлись.
Цветы шикарные! Мало где в Серпухове можно найти хорошие цветы еще и по хорошей цене, но наконец-то нашла для себя идеальный магазин! Флористы мастера своего дела, всегда помогут в выборе и сделают все,как ты хочешь, еще и доставят быстро и совершенно бесплатно. Пока ждешь букет в магазине, угощают кофе и шоколадками! Теперь букеты покупаю только здесь!
Самый лучший магазин в Серпухове!
Заказываю уже не первый раз, все на уровне!
Доставка день в день заказа, все свежее и крутое, девушке очень нравиться.
Даже купили плюшевую игрушку по моей просьбе , хотя не продают их!
Лучше магазина ещё не встречал
Спасибо большое за такой шикарный букет! На сообщения отвечают быстро, всё подсказали, доставка в указанное время. Цветы свежие, теперь будем заказывать только у вас!!!
Прекрасное место для покупки цветов! Всегда подскажут, помогут и пойдут на встречу! Не раз уже обращалась и я, и муж - всегда восторг! Анна всегда на связи и даже со срочными запросами всегда помогает в любое время.
Не умею писать отзывы,но скажу от души.Я просто восхищен!Анне спасибо большое за оперативность,буквально за час все собрали и отправили!Вы лучшие!
Всем рекомендую!
В наше время, время перенасыщения всевозможных товаров, ценю ПОДХОД «создателя» торговой площадки.
В «Кафе цветов» атмосфера нереальная. Очень уместна банальная фраза «сделано с любовью». Все пронизано теплом, творческим и добросовестным отношением Анны. Изысканность, вкус, утонченность в каждом букете!
За быструю доставку отдельное спасибо!🙏
Анна, желаю процветания вашему кафе!
Искренне рекомендую всем!🫶
3
Посмотреть ответ организации
Tagir Agishev
Знаток города 10 уровня
14 апреля
Отличный магазин цвет с прекрасным выбором. Очень отзывчивые продавцы, выслушали все пожелания и собрали отличный букет, еще и очень быстро доставили. Заказываю уже не первый раз, очень рекомендую.
Заказала доставку цветов.Все прекрасно.Доставили вовремя.Цветы свежие.Букет невероятный 💫 спасибо,что благодаря вам, можно поздравить близкого человека не смотря на расстояние!
Очень понравился этот магазинчик. Стильная и уютная обстановка. Были накануне нового года. Понравились зимние букеты и стеклянные новогодние игрушки. Пополнили свою коллекцию новыми игрушками. Очень красивая и приветливая владелица. Обязательно вернусь ещё.
Отличный бутик цветов. Цветы свежие , букеты все красивые . Покупала подруги на день рождение, все довольны.
Можно кофе выпить с шоколадной ❤️
Приятная атмосфера , доброжелательный флорист .
И самое главное удобно парковаться, машин мало и есть, где авто оставить
Это лучший магазин ! Цветы всегда свежие и девочки очень внимательные! Прекрасный сервис и качество букетов! Четкая доставка! Спасибо за внимание и заботу))) Вы, действительно лучшие 👍🏻
Мой самый любимый цветочный в Серпухове , цветы всегда стоят очень долго при правильном уходе ! Девочки всегда посоветуют и всё расскажут как ухаживать , и ассортимент потрясающий !🌸✨
Букет очень красивый. Качество товара отлично, цветы свежие и очень вкусно пахнут. Обслуживание шикарное. Персонал очень добрый, очень приятные девушки там работают
Очень довольна покупкой! Приветливая Анна, свежие и разнообразные цветы (даже пионы в январе), со вкусом собранный букет сделали сегодня счастливой мою маму (и меня, конечно) 😊 чуть не забыла! Шоколадка!! Очень красивая и вкусная. По-моему, в город С наконец-то приходит сервис…
Спасибо большое за Вашу работу и отношение к клиентам! С удовольствием вернусь) успехов!
Лучший салон цветов в Серпухове!!! Очень красивые букеты, мы подобрали идеальный 🥰, при этом это было онлайн!))) доставка была ко времени, но я ошиблась со временем 🙈 несмотря на это, подождали когда мероприятие закончится и вручили и поздравили подучательницу, огромное спасибо😘😘😘😘 за цветами и отличным настроением сюда 🫶
Нашла ребят через телеграм, когда надо было заказать ребёнку цветы на 1 сентября и чтобы уже просто приехать забрать готовый букет и не бегать 31 августа с бешеными глазами) все согласовали, дали номер заказа и осталось только в назначенный день приехать и забрать🤗благодарю за приятное общение и удобный сервис, рекомендую этот цветочный👌
Лучший салон цветов в Серпухове!! Чувствуется любовь к своему делу в каждой детали, шикарный ассортимент цветов!все делается со вкусом и
стилем! Кофе и брендированный
шоколад-вкусные очень😍
Заказывала букетик на день рождение мамы, при сборке Анна учла все пожелания, букет получился просто шикарный! Также порадовала бесплатная доставка, цветы нужно было доставить рано утром, тут ребята сработали на отлично. Неоднократно буду обращаться к Анне за следующей красотой 🌸
Заказывали букет на день рождение мамы, при сборке флорист учла все пожелания. Букет получился "ВАУ", а главное радовал именинницу своей нежностью более 2-х недель. Хочу отметить очень большой плюс, при оформлении заказа нам предложили доставку, нашего букета, причем совершенно "бесплатно". Обязательно вернемся сюда за следующим букетом.