Kаef Smoke
Организация снова открылась?
Да
Нет
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Филатов Луг
300 м
Метро Филатов Луг
282 м
Особенности
Оплата картой
Кальяны
Самовывоз
Подарочный сертификат
Электронные сигареты
HQD
Можно с собакой
IQOS
Утилизация электронных сигарет
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, безналичная, QR-код, СБП
Акции:скидки, спецпредложения
Парковка для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
49 отзывов
6 апреля 2024
Добрый день!
Хочу рассказать о своем опыте в данной «табачке».
Познакомился я с ней еще с 2022 года пока работал в тц Саларис, с 2023 стал жить на Филатовом луге рядом с ней. Раньше все устраивало, продавцы сообщали, что если появится брак раньше нужного я всегда могу прийти и обменять картридж. Совсем недавно, менее чем 1.5 недели назад я купил себе картридж на HQD Click, он сгорел менее чем за 4 дня, на следующий день я обратился в магазин по данному вопросу. Все таки захожу я сюда регулярно и практически 2 раза в неделю себе за сигаретами точно. Продавец был вежливым и вовлеченным в мою ситуацию, общался много и пытался все решить. К сожалению начальство сообщило о запрете обмена картриджа и предложило начислить побольше бонусов. Я согласился, хотя не понял какой резон еще больше пытаться нажиться на своих постоянниках. По итогу спустя опять три дня картридж сгорел и сегодня 06.04.2024 я обратился за помощью к продавцам, чтобы они звонили начальству и меняли мне брак.
На что мне даже не вежливо сообщили, что готовы опять начислить бонусов, которые не начислили и продать новый!
На мое возражение и мнение, что я не буду и не должен более тратиться на ошибки магазина, начали обвинять меня в халатности и неправильном использовании того, что я делаю уже больше 2х лет .
Больше я не собираюсь приходить в магазин, где в какой бы ты ни был ситуации, руководству важнее мизерная выручка, нежели доверие и уважение постоянного клиента!
Персонал в этот день оказался завуалированным хамлом, а качество товара низким.
Решайте сами насколько Вам хочется в будущем сталкиваться с подобными ситуациями
4
1
27 апреля 2024
Отличный магазин с широким выбором товаров и отзывчивыми и приятными сотрудниками. Проблем с возвратов никогда не было. Спасибо за введение бонусной системы.
1
4 июля 2022
Всегда большой выбор, особенно будут рады любители ElfBar. Очень много вкусов. Всегда также помогут подобрать вкус, расскажут про вкусы и отличие различных электронок друг от друга.
1
2