СЕМЕЙНАЯ БАНЯ, г. Елабуга, ул. Чапаева, 72б,
Погрузитесь в атмосферу охотничьего домика в номере "Охотничий"!
Хотите почувствовать себя настоящим охотником и насладиться духом авантюры?
1500 ₽1 ч
номер "Султанский"
Погрузитесь в роскошь Султанского номера!
1500 ₽1 ч
номер "Медовый"
СЕМЕЙНАЯ БАНЯ, г. Елабуга, ул. Чапаева, 72б, 8 (927) 478-37-77
НОМЕР "МЕДОВЫЙ": простота и уют для истинного отдыха
Ищете место, где можно отдохнуть от городской суеты и насладиться простотой и уютной атмосферой?
К самой бане претензий нет.
Чисто, комфортно, номер новый.
НО! Администратор Рушана, это отдельное.
Ситуация сложилась в том, что мама забронировала и никто не сказал про предоплату. Далее оказывается в 21 веке вместо звонков отправляют СМС, где больший % не читает и все давно выбрали такой мессенджер, как WhatsApp например.
Нам отправили смс, которое не дошло по итогу о брони и то, что не внесли деньги, снятие брони. Конечно же мы не увидели и не получили. Рушана в итоге с себя снимает ответственность и до последнего так сказать , обвиняет нас. Клиентоориентированность огонь 🔥, вместо решений вопроса, обвинять клиента класс 👍🏻
Баня была свободна и можно просто сразу сказать «Да, произошло недоразумение, сейчас вопрос решим». Итог такой, что мама с максимально упадническим настроением, давление.
Работать с клиентами, отдельный вид искусства, нужно расти и всегда есть точки роста. Тут же, есть мнение только ее, Рушаны.