Kachkoff
Адрес
Казань, ул. Баумана, 51этаж 3
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Площадь Тукая
241 м
Метро Площадь Тукая
268 м
18 отзывов
18 апреля
Магазин производит двоякое впечатление. С одной стороны — адекватные цены на отдельные позиции. С другой — полное отсутствие клиентоориентированности и профессионализма у персонала.
Консультант, к которому я обратился, абсолютно не ориентировался в товаре. Более того, начал выдумывать побочные эффекты у продукта, который я хорошо знаю и давно использую. Это недопустимо — вводить клиента в заблуждение по вопросам здоровья.
Система начисления баллов — отдельный цирк. То она «не работает», то консультант (девушка) просит перевести деньги на карту, обещая начислить бонусы, которых, конечно же, нет. Это уже попахивает прямым обманом.
Фраза «сложно найти компетентных сотрудников» — не оправдание, а признание собственной халатности. Клиент не должен страдать из-за вашего кадрового голода. Проведите работу с персоналом.
Являюсь постоянным покупателем, но если подобное повторится — обращусь в соответствующие инстанции. Терпеть такое отношение не намерен.
7 февраля 2024
Консультанты вообще не разбираются, не могут сказать чем различаются 2 товара одной категории 🤷♂️
1
15 марта 2023
Не разговорчивый консультант 🧑💼 не знает отличие и дозировку назвать не смог
Хорошо хоть дал посмотреть самой товар в руки,больше не прийду в этот магазин 👍
2