Большое спасибо за отношение к клиенту, то есть ко мне и моему авто. Отремонтировали всë, просто сурер. Общались со мной, как с близким родным. Огромное спасибо.
Появились шумы в двигателе, снял ремень -пропали. Значит дело в шкиве . Их семь . Самостоятельно не мог определить какой неисправен, приехал на диагностику к ним . Загнали , через пять минут ответ -обводной ролик. Отдал 870. за диагностику.К услугам по ремонту прибегать не стал, поменял сам . Но звук никуда не делся. В чате обратился-молчание... Неприятненько.
Менял двигатель в автосервисе. В процессе сообщили о необходимости поменять кислородный датчик, т.к. сорвана резьба(предложили купить у них за 20 т.р.). Приехал посмотреть, все оказалось не критично - посадили на герметик и все хорошо. По окончании работ в заказ-наряде к оговоренной сумме прибавили замену масла и антифриза!!! Пытался разговаривать с начальником сервиса и услышал много интересных аргументов, почему я должен заплатить больше, чем мы оговаривали: мы хорошо сделали работу, поэтому можно и доплатить; для вас эта сумма не критична; мы выбрали лучшие патрубки из двух вариантов(от моего мотора и контрактного); мы проверили работу мотора после сборки. Накрутили 1,5 т.р., а в качестве компенсации предложил мне мойку за 400 р.(правда у них она стоит 1000 р). В итоге я заплатил. Масла в мотор было куплено 5 литров. Канистра в машине была пустая. По мануалу входит 4,5 л. Спросил где остаток - сказали что им он не нужен, а я придираюсь. В итоге масло нашлось ... в двигателе - было залито выше уровня.
Отличный сервис. Грамотные механники и мастера. Всегда покажут вариант ремонта без переплаты. Можно смело оставить автомобиль (закрытая охраняемая стоянка) или подождать в комфортной зоне ожидания.
Вынужден изменить отзыв. В начале зимы чинил шум в коробке. Шум пропал, и 5 передача тоже. Взяли 30000. Привёз в гарантийный ремонт к ним. Взяли ещё 1000. Сказали тросик и кпп. Тросик и только оригинал за 15000 другие отказались ставить. В мае поехал в СТО рядом. Тросик и оказались абсолютно нормальными. 5я передача собрана неправильно и повреждена кувалдой. Починили все за 4т. Вывод: Не компетентные слесаря в кабриолет.
Высокий уровень сервиса, доброжелательный персонал. Ребята не стремятся навязать дополнительных услуг или сделать то, чего не просил. Всё изменения в ценах или сроках ремонта всегда согласовывают по телефону. Обращался по поводу стука в задней подвеске, все отремонтировали точно как и обещали. Запчасти привозил сам.
Класный сервис, кофе вкусный на халяву, шиномонтаж обещали сделать за час, а сделали за 30 минут, молорики, теперь по всем тех. вопросам только сюда буду ездить.