Не возможно дозвониться как минимум по 40 минут , узнать в чем причина отключения света на такое длительное время ! Абсолютно ни по одному номеру трубку не берут , при отключении света , по аварийному в том числе !
Очень плохо делают свою работу, работают до обеда или как попало, в один день берут ксерокопию паспорта и говорят приходите завтра, приходишь в следующий день говорят оставте номер телефона и вам позвонят и так уже несколько дней решается элементарный вопрос, которую можно решить за полчаса тере 2 часа.
Огромные очереди, была по поводу показаний счетчика. ( за 1,5 месяца накрутило на 3 тысячи) это в однушке. Чем должны заниматься хозяева , чтобы намотать столько киловатт? Через пару месяцев такая же картина, 4 тысячи с копейками . У меня в другой квартире такое было после установки нового счетчика,поменяла и все стало наматывать в пределах нормы. Но в этот раз ничего не помогло , купила счётчик взамен тоже нового и за установку ещё заплатила 2000 , ситуация не поменялась. Ничего не смогла доказать . Так и продала эту квартиру. Отвратительное отношение к людям. Сами говорят , что такого не может быть- слишком большая сумма , как будто цех работает, но ничего не можем сделать , прийдется заплатить.
Отключают свет у должников противозаконно, без постановления суда. Отправляют операторов по обработке данных с физ лицами на отключение-что тоже противозаконно. Но при отрицательных ситуациях отказываются от того что заставляют операторов отключать , говоря что это они сми решили. Операторы подвергаются часто оскорблениям, унижениям,избиениям от абонентов. Служба безопасности не реагирует должным образом -так как присутствует панибратство, коррупция. При урегулировании принимают сторону абонента, а не сторону сотрудника котого отправили выполнять эту работу-НЕЗАКОННО!К сотрудникам отношение отвратительное. Думаю что на эту организацию надо направить комиссию из Москвы-чтоб навели порядок!
Эти отзывы наверное вы сами или ваши родственники пишут!!!Никакой налаженной работы нет когда хотят отключают без предупреждения! Идёт дождь выключают, снег выключают! Вы реально надоели со своими тупыми выходками! И плюс ко всему трубку не берут, когда звонишь, какого черта вы указываете номера телефонов, если вы скидываете?! Даже одной звезды вам нельзя ставить!!!
Это Центральное отделение Общества, здесь частным лицам делать нечего, обслуживаются только потребители электроэнергии-юридические лица, не ошибайтесь адресом!
По всем вопросам получил исчерпывающие ответы, все возникшие проблемы были разрешены оперативно. Отдельное спасибо юристам организации, которые все мне пояснили и постарались мне помочь.