Бронировали летнюю площадку: все чисто, аккуратно, места общего доступа свежие со всем необходимым. Неплохое место для большой посиделки: газончики, достаточно уютно, светло.
Рядом озера.
НО МЕНЕДЖЕР Валентина, которая была на ресепе и с которой пришлось несколько раз общаться, испортила все впечатление. Бывает разное и никто красных дорожек не просил, но ее подача и общение с гостями настолько отталкивает, что направляет на путь резкого разговора и вызывает чувство агрессии.
Отель понравился, соотношение цена-качество👍.
Номер чистый, телевизор, холодильник присутствуют.
Бельё свежее, аж "хрустит", одноразовые шампунь, гель для душа, мыло, тапочки в наличии, комфортную температуру легко настроить.
На завтрак разнообразный "шведский стол", наестся без проблем:) В наличии сауна, спортзал!
Сотрудники на ресепшене всё подскажут, объяснят.
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо Евгении Александровне за заботу, отзывчивость, разъяснение некоторых, важных вопросов по пребыванию в Санкт - Петербурге(где что посмотреть, как добраться? )
Гостиница чистая персонал вежливый завтраки вкусные ну и все на этом плюсы закончились
Давайте к минусам
1.У нас был номер люкс звездный
Номер 2 этажный поднявшись на 2 этаж посмотрев с верху вниз вы видите люстры пыль вековую которую давно не убирали.
2. В номере нет часов нигде.
3. Попросили убрать номер повесили табличку, номер небыл убран на полу спетц оставили пояс от халата как он лежал до уборки так и лежал после полотенца забрали мокрые а др свежие не предоставили о какой уборки номера может идти речь на минуточку это номер люкс? Дополнительный шампунь не продаставили в замен на тот что мы истратили.
Оставили 2 тарелочки не мытые тоже не помыли может да ни их обязанность но номер убрать можно было бы получше.
По моему замечанию уборка номера была такова выкинуть мусор с ведра и скатерть да стряхнули и все а вот пояс поднять от халата при уборке 🤔 это наверное что то с чем то.
В душей при уборке даже не выкинули баночки от использованных шампуней и гелий.
В душевой кабине волосы там где двери закрываются и грязь это говорит о том что номер очень плохо убирают с предыдущих постояльцев.
4. Номер находится на 3 этаже без лифта.
5. В здании находится сауна и запах сырости и плесени присутсует .
Уютный отель для тихого семейного отдыха, комфортные, чистые номера в которых чувствуешь себя как дома. Дети будут счастливы от посещения бассейна, а родители от сауны и ресторана. Отель расположен в пешей доступности к парку и озерам. В этот отель приезжаем уже третий раз, место куда хочется вернуться.
Чистые, аккуратные номера, добрые улыбчивые администраторы, в целом понравилось. Спортзал неплохой, но можно бы и обновить инвентарь. Станция рядом это плюс, но очень далеко от центра и приходится много тратить времени и средств на дорогу. А в целом все было хорошо
Приятное место, затерянное в глубине коломяжских дач. Тихо, спокойно, как будто попал в санаторий 1994 года. Цена за номер понравилась, учитывая, что в экономе есть душ, холодильник, право на посещение хамама и финской бани, а вот цена на завтрак совершенно безумная. Словом, хорошее место, чтобы провести здесь сутки
Решили отдохнуть в новогодние праздники 3 и ночи в спа отеле и не прогадали.
Жили в номере полулюкс, ковровое покрытие, шкаф для вещей, столик, телевизор, холодильник, тёплые полы в ванной комнате
Минус- нет чайника, при уборке не выдали шампунь и гель для душа- один раз, потом мы напоминали( не расчитывайте на 100%) У нас с собой всё было
Нет халатов,
Шикарная спа зона( бассейн 3 и дорожки, джакузи, хамам и сауна-)
Минус- не выдают полотенца, нужно с собой приносить
"Уставший" Тренажёрный зал
Есть ресторан на1 этаже
Рядом Суздальские озера, ощущение как будто ты не в городе
Нам понравилось
Завтраки- шведский стол, в течении 3х дней нас всё, за маленькими исключениями, понравилось
Рекомендую эту гостиницу. Номера чистые и нехило так уютные. В столовой , которая на третьем этаже - шведский стол прекрасный. Так де здесь куча всего : от детской зоны до бильярда. Цены приемлемые и персонал отличный. Расположение достаточно удобное , возле жд станции Озерки. СУПЕР 👍
Гостиница хороша, очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Номер был со свежим ремонтом, убирали каждый день. Меняли каждый день полотенца, добавляли средства для гигиены.
Хорошие сауны, отличный бассейн входит в стоимость. Можно взять в аренду халат.
Есть барбекю зона, можно воспользоваться за доп. Плату.
Снимаю звезду за работу повара. Очень невкусно готовит повтор. На завтраке ассортимент хороший (каши, омлет, блины, 3 вида салатов, гарниры но все не вкусное. Кроме хлеба, колбасы и сыра кушать было нечего. Еще и сама атмосфера в столовой очень отталкивает.
Для ресторана на первом этаже видимо готовит тот же повар. Все не вкусно, да еще и пол меню в стопе. Кушать там не советую. И официантка там не очень доброжелательная.
Неплохой отель, немного устарели номера, на завтрак есть что покушать, есть выбор блюд, нарезок, очень приятная женщина работает в кафе, после длительных прогулок по городу приятно, что есть сауна и зал, когда отремонтируют бассейн, будет вообще отлично!
В гостинице доброжелательный и отзывчивый персонал. Убирают номер каждый день. В этот раз бассейн не работал (ремонт). Завтраки разнообразные и вкусные.
Снимаю звезду за скрипучую дверь в душевую комнату,входная дверь без ключа открывалась от ветра. Снимаю звезду за отсутствие трансфера,хотя в письме подтверждения брони написано,что трансфер есть и есть даже его расписание.
Ресторан на первом этаже посещать не советую ,за это еще сняла звезду- официантка не спешит подходить(хотя мы были одни),забыла про некоторые блюда совсем, не знает меню и просто не вкусно.
Бассейн отличный.
Номер чистый уютный, всё необходимое есть, кроме чайника
Персонал доброжелательный
Еда(завтрак) на 4-; в кафе внизу еда очень вкусная
Вообще всё хорошо
В гостинице чисто, тепло, уютно, цены приемлемые, персонал вежливый, отзывчивый, кормят вкусно, если ещё будет поездка в Питер останавливаться буду там. Спасибо за гостеприимство.
Отдыхали в этом отеле не первый раз,приежаем в СПб раз в год!!!
В том году было лучше чем в 2024
В 2023 году в номере было очень чисто ,уборка была ежедневная и качественная
Что случилось с обслуживающим персоналом в 2024 году ,не понятно,при заезде в номер грязь ,бутылка пластиковая и носки под кроватью,в раковине волосы ,на унитазе фекалии
При ежедневной потдерживающей уборке не меняют полотенца ,санузел так же не считают нужным прибрать ,да и уборка не ежедневная,как это было прошлым летом
Приедем в следующем году ,скорее всего остановимся в другом отеле ,так как этот очень разочаровал ,не хочется жить в грязи
Новый год с 31.12.2023 по 02.01.2024 отмечали в номере 7 и бронировали беседку с мангалом.
Это было превосходно! Лучший Новый год.
Мороз, а в номере очень уютно, тепло и чисто! Шашлык получился наивкуснейший.
Танцы на улице, бенгальские, прогулка до озера, утром бассейн - программа максимум выполнена!
Спасибо дирекции и персоналу за ваш труд и заботу о клиентах!
Всем рекомендую эту гостиницу и сама ни раз буду там отдыхать!
Три звезды мало для такого уровня сервиса!
В отеле "К-Визит" мы останавливались не первый раз и планировали быть постоянными гостями.В этот раз мы забронировали так же два номера "Звёздный" и Стандарт для проведения ДР. Но у нас случилось несчастье с одним из друзей и мы обратились к администрации с просьбой отменить Стандартный номера без штрафа. На наш случай администраторы стойки и старший администратор Максим отнёслись с пониманием,за что им большое спасибо,и перенаправили наше обращение Управляющему. По правилам отеля нужно было предоставить доказательство уважительной причины. Но здесь был человеческий фактор- друг лежал в реанимации и было некорректно дёргать его жену- ДАЙТЕ НАМ СПРАВКУ!((( Я сама работаю уже 15 лет управляющей отелем на Невском пр. и даже во времена Пандемии мы принимали гуманные решения по отмене и возврату средств.Мы надеялись, что Управляющий предложит нам хотя бы какой то вариант уступки-50%, поздний выезд или перенос даты заезда.Ведь даже бассейн был закрыт на ремонт, который должен был закончиться 1 ноября и мы на это рассчитывали. Однако Управляющий отелем Алексей Николаевич всё же решил, что реанимация недостаточно весомая причина для возврата каких то 3000 р.. смешно..... либо думал, что мы всё это придумали((( В результате настроение было окончательно добито, учитывая, что и из-за друга оно было на нуле... Теперь желания возвращаться в данный отель, где такова политика высшей администрации увы нет.
В номерах чисто, но сами номера не современные, удобств в них по минимуму. Бассейн всего с тремя дорожками, поэтому в нем тесновато. Сама гостиница расположена в весьма неприглядном месте. Персонал на ресепшене крайне необязательный- соседям забыли оформить поздний выезд, мне забыли передать оставленный свитер, после того, как его обнаружила уборщица и отдала им. Очень хорошо организован завтрак: шведский стол, вкусные и разнообразные блюда. Но опять-таки обслуживание. Три дня на встречала приветливая девушка, потом ее сменила коллега, которая своим надменным видом всем аппетит отбивала. Если есть возможность, то лучше выбрать другую гостиницу.
Если вы приехали в Питер в рабочую командировку, лучше места не найти. Шикарный завтрак, уютные номера с ежедневной сменой полотенец и уборкой. Спортзал,сауна входят в стоимость номера,хотя цена гуманная. Вежливый персонал. Рекомендую
Впринципе хорошее соотношение цена качество. Ходим в баню регулярно. Из плюсов, сразу и хамам и сауна есть, бассейн большой. Из минусов: закупок для переодевания очень маленький и грязны, шторка с плесенью.
Отличный, недорогой отель в элитном районе на окраине Питера! Устроило всё: цена за номер, спокойная обстановка в отеле, чистота и уют. Всем рекомендую!
Отличная уютная гостиница, хороший вежливый персонал, в гостинице есть всё, от спортзла до кафе и т. д. Были с сыном на соревнованиях с 8 по 11 ноября. Всё понравилось.
Недорогая гостиница, расположена недалеко от КАДа. Есть бесплатная неохраняемая парковка, бассейн, нормальные завтраки (шведский стол), ресторан работает до 23, где можно заказать что-то на ужин, выбор небольшой. В холле есть холодильники с мороженым и напитками. В номере довольно чисто, есть кондиционер, небольшой холодильник. Очень не хватает чайника, и запрещено пользоваться своими электроприборами. Для меня это огромный минус, т.к. длинные волосы, которые могу просушить только своим мощным феном, который беру с собой во все поездки. Матрасы то ли староваты, то ли из супербюджетного сегмента, элементы каркаса легко прощупываются через обивку. В номере стоит запах, какой-то затхлый, его невозможно проветрить. Держала окно на проветривании все время пребывания в гостинице. В номере прибирались по запросу, белье не меняли, скинутое полотенце забрали и не заменили на чистое. (хорошо, что было свое с собой, желания выяснять, почему нет замены, не было). Звукоизоляции почти нет, если спите чутко, берите беруши.
Считаю эту гостиницу неплохим вариантом для перевалочного пункта, если едете путешествовать, скажем, в Карелию. Останавливаться более, чем на 2-3 ночи, я бы не стала.
Отдыхаем в отеле уже несколько дней. В принципе всё нравится. Завтрак шведский стол" - разнообразие блюд на выбор, поддержание порядка в номерах, ежедневная смена полотенец и пр. Немного огорчились, что не работает бассейн (включен в стоимость) и не было трансфера. Есть сауна, тренажерный зал- все это регулярно в период проживания можно посещать.
Жаль что бассейн был на ремонте. В остальном все отлично: спортзал, сауна, хамам, комфортабельные номера. Отдельная благодарность за вкусные завтраки в формате шведский стол.
Отдыхали с мужем в этом отеле в начале января - очень понравилось!!! В номерах чисто, придраться не к чему). Внимательный и вежливый персонал. Отдельно хочется выразить благодарность администратору Любе, которая нас встретила, все рассказала и с готовностью помогла решить все вопросы во время отдыха. Рекомендую брать тариф с завтраком - очень вкусно и сытно. В стоимость включено посещение бассейна (что было решающим фактором при выборе отеля). Обязательно вернемся еще!
Хорошая гостиница,хорошее транспортное сообщение,рядом станция и недалеко магазины,в номерах чисто,есть всё необходимое ,жалко что нет чайника,но есть куллер на этаже.
Отличная гостиница! Много допов-бассейн, сауна, тренажёрный зал, бильярд... Уборка каждый день, в номерах чисто, удобно, уютно!
Рекомендую!!!
До центра 3 станции на электричке 10 минут. Бесплатный трансфер в течении всего дня до метро и обратно.
Рекомендую!!!
Были второй раз, снимали беседку для дня рождения. Персонал всё перепутал со временем.Мы приехали заблаговременно , начался сильный дождь и мы встали под зонт рядом с беседой. В итоге пока мы прятались от дождя нам посчитали за время пользования беседой. Хотели продлить время, но нам отказали, мотивируя тем,что забронировано. В итоге никто не приехал и нас выгнали. Сочувствую владельцам......Персонал абсолютно неклиентоориентирован. Не поедем более. И не рекомендую.
Неплохая гостиница, вежливый, приветливый персонал, удобное расположение, особенно для тех, кто на автомобиле. В номере чисто, уютно. Кровать не скрипит😁 белье постельное чистое, свежее, в номере «полулюкс» также есть телевизор, холодильник (который иногда работает очень громко), большой шкаф, ванная комната с туалетом. Вода течет хорошо. Как холодная, так и горячая. Звезду сняла за:
1. Интерьер, честно говоря, староват.
2. Иногда в душе сама по себе течет вода.
3. Когда заехали в номер, позвонили на ресепшен, попросили вазу, так как был букет цветов. Сначала сказали, что ваз нет, потом сказали, что уточнят этот момент и перезвонят, но так и не перезвонили.
В целом впечатление осталось неплохое.
Как правило, пишут отзывы, если что-то не понравилось.
Огромное спасибо персоналу, а именно Евгении и Алёне. Условия и отношение на 5+. Очень вкусные завтраки. Включено в проживание сауна, спортзал. Приедем ещё. Рекомендую!!!
Сама территория понравилась, брали улучшенный полулюкс, он находится во втором корпусе на 3ем этаже, на сайте прописано что в номере есть кресла по факту их не оказалось администратор принесла извенения, не срабатывает оплата по MCards, просили перевести на какой то номер телефона, заказывали еду в номер, в чек включили доставку 200р, удивило, расстояние между корпусами 5 секунд, бассейн не работает, брали индивидуальную сауну, при выезде сказали что у нас штраф в 2000 тыс, за то что курили в предбаннике)
Очень приятное место). Персонал приветливый, номер чистый, уютный, все новое, есть все необходимое: удобная кровать, кондей, холодильник, фен, хорошая ванная комната, удивил горячий полотенцесушитель летом) но после бассейна самое то, чтобы высушить вещи. Останавливаемся там не в первый раз даже живя в СПб! Прекрасное место, чтобы провести выходные. Немного разочаровало меню ресторана и показалось дороговато. Рядом есть где погулять на озерах. Вобщем рекомендую!
Отель хороший. Всё чисто, тихо, уютно, кровати удобные, останавливалась с детьми на сутки. В бассейн и сауны ходили без ограничений по времени с удовольствием, персонал везде приветливый. В душе были гель, мыло, шампунь, фен довольно мощный. Есть лифт. В ресторан не ходили, ценник удивил 600р с человека за завтрак, тем более за ребёнка, которые вовсе съедят один бутерброд или ложку каши, не хочется отдавать. Оливье 250гр(вроде) 480р тоже перебор. Не говоря о ценах на горячие блюда. Парковка не большая вдоль отеля.
На самом деле очень не приятный персонал. Связывались с отелем что бы подтвердить бронь которую оплатили на сайте.
Молодой человек сказали что по имени не находят и скорее всего она ещё до них не дошла и не в чем не стал разбираться. Оказалось что сайт неисправно работает, и бронь была подтверждена совершенно на другой отель.
В итоге на встречу не пошли, сказали перезвонят, ни кто не перезвонил после 1.5 часов, сами дозвонились и узнали что бронь перенесли но совершено с другими условиями.
Заезд на 3 часа позже, за завтрак сказали нужно будет оплатить ещё раз, и не интересно что мы уже за него оплатили. Так же номер на сайте отображается по одной цене, а у нас дополнительно списали деньги и тот же самый номер забронировали дороже на 2 ночи. Пришлось переплачивать. Стали пугать что и во все отменять бронь и ничего не вернуть. Ужасное обращение. Не рекомендую точно.
На сайте не рекомендую бронировать, хоть это и их официальный сайт. Сказали если через сайт то деньги не вернут. Нужно было звонить а не на сайте бронировать. Но звонить там не кому.
Грубые и неуважительные по телефону. Ответил мужчина, потом девушка которая хотя бы разобралась что произошло. Мужчина просто ничего не стал даже проверять.
Здравствуйте!
Попал в данную гостиницу по воле случая.
Жил в номере №6 "Люкс", корпус № 2, на втором этаже..
Начну по порядку.
Входная дверь в номер еле закрывается, видны следы вандализма или взлома, непонятно..., войдя в номер вы упираетесь в ванную комнату с окном и джакузи. Всё бы ничего, но теплые полы никак не выключаются, а на улице +30, на окне нет сетки (привет комары), да и еще вдобавок в сливном бачке кнопка смыва работает через раз, а то и вовсе не работает... плитку мыли лет 10 назад, а раковина и вовсе расколота.
Пройдя в номер далее, вы увидите большой рваный коричневый диван, помимо рвани он порадует вас также видом на механические повреждения. Прожженые, дырявые шторы и тюль со следами грязи или билогических материалов также будут радовать ваш взор в гостинном зале этого прекрасного номера, кульминацией станет неработающий кондиционер, в ту пору, когда на улице стоит совершенно не питерские +30.
Проходя в спальную комнату, вы обнаружите для себя небольшое спасение от жары... это пыльный вентилятор, который будет ласкать ваши ушки приятным гулом лопастей, под музыкальные аккомпанементы паровозных гудков проезжающих мимо электричек. Так как недалеко расположены ЖД Пути и Станция "Озерки".
Заезжая в "Люкс" мне не хочется видеть видеть переломанные старые вещи, грязь и отсутствие сервиса.
Отдельно хотелось бы отметить, медлительность персонала при заселении, не умение доносить информацию четко и правильно, и очень важное умение слушать, что говорят гости.
К существенным минусам хотелось бы отнести тот факт, что такси в центр города будет стоить в среднем 1500 рублей и время ожидания будет от 10 минут, а вот добраться из центра уже интереснее, т.к. никто не хочет ехать на этот адрес.
В день я тратил на такси минимум 4 тысячи, номер стоил почти 7 в сутки, вот и думайте есть ли смысл...
За эти деньги можно поселиться в центре с завтраками и парковкой и насладиться прогулками и отличной погодой в северной столице России.
Очень жаль что сервис не даёт загрузить более 9 фото.
Класное место. Тут можно и на денек побывать - шашлык пожарить, можно и на выходные. Все что нужно для хорошего отдыха есть! Есть бассейн, хамам, сауна, гольф-площадки, мангальные зоны для шашлыка. В общем можно отлично провести время. В номере было чисто! Часто делали уборку. Персонал очень доброжелателен и отзывчив! Вокруг тишина, в выходные можно спать до упора!
Из минусов: в один день перестал работать телевизор из-за проблем с антенной, обращались на ресепшн два-три раза, один раз мастер приходил, но изображение не появилось. Лично для меня не особо важный минус, так как «ящик» практически не смотрю.
Был в командировке. Не дешёвый номер взял. Но это прям душман по-честному. Ладно бы все это ,я только там ночевал. Самая проблема в том что 2 месяца не могу получить отчетные документы. Сразу в выходные они дать не смогли. Дали почту где запросить, на письма не отвечают и телефон перестали брать. А на ресепшен звонить бесполезно они там помочь не могут. Было бы 4 наверное но вот это прям раздражает.
Отличный отель, прекрасный персонал; завтрак - достойный, радушные сотрудники; тренажёрный - для меня отлично, атмосфера и железо старой школы, 90х; ресторан - вкусно, но как ресторан не быстро))) бассейн - хорошо, но пора делать ремонт, можно без особых усилий заменить батареи и отремонтировать мозаику; удобный трансфер;
Минусы: далеко от центра. Нет рядом магазинов, не работал бассейн.
Плюсы: номера очень хорошие, есть все необходимое. Завтраки вкусные, очень приветливый персонал, кругом чисто, на этажах кулеры с горячей и холодной водой.
Бассейн хороший, чисто, есть сауны, требуют шапочки, когда занимаются на дорожках с тренером, бывает тесновато. Номер люкс Звёздный. Чисто, но протекала панорамная, крыша. Устранили своевременно, по уборке и рум сервису нареканий нет, персонал в целом приветливый но готовьтесь к резкости жёсткости и негибкости в свой адрес несмотря на количество потраченных в отеле денег(((с логистикой прямо скажем, беда. Еда в целом съедобно, местами вкусно, шведский стол не отличается особым разнообразием, но в целом набор блюд ена разные вкусы. Голодным не оставался, никто. Но вынести даже яблоко или йогурт это ужасная проблема. Сразу включается режим Цербера и заставляют давиться не выходя, за дверь комнаты для приёма пищи. В ресторане вкусно, но ценник не очень дружелюбный, бизнес ланчей тоже нет. В общем мнение неоднозначное)
Комфортная гостиница, расположение рядом с остановкой электрички Озерки. Был на момент моего размещения трансфер по расписанию до станции метро Озерки.
Отличный отель. Красивая территория, ощущение что ты на природе, в лесу. Чистые, большие номера. У меня был номер с гостиной и спальня. Заказала ужин с доставкой с ресторана. Достойное меню и все было вкусно. Посещала сауну с огромным, чистым и тёплым бассейном. Три сауны на любой вкус (финская, хамам, инфракрасная). Утром ходила на завтрак, выбор большой и свежий.
В целом неплохой отель, очень тихий район, парковка небольшая имеется, свой двор с беседками и мангалами, довольно вежливый персонал. Из минусов: в номере полулюкс: совмещённая из двух двухспальная кровать(топер хороший, середины почти не чувствуется), просторная комната(2 корпус,9 номер) очень светло и довольно много окон. Правда по пути к этому номеру, заходя на лестницу- держитесь середины, я себе разбил голову об низкий пролёт короба для чего-то.
Не хватает конечно, микроволновки хотябы, чайник так же отсутствует. К оборной вопросов нет, хлорки клининг не желеет))
Имеется так же и бассейн с сауной,и баней.
Шведский стол на завтрак не богат выбором и по моему с каждым днём меню становилось все скромнее и скромнее, дошло до того, что можно было просто прийти и попить кофе.
До метро ездит трансфер, вокруг зеленая зона.
Отель "кинул" меня на 6000!!! Заказала с мужем номер, с джакузи, как мы думали, перед тем как забронировать был звонок в отель, чтобы уточнить какой номер забронивать, чтобы не ошибиться. Ответь поступил, что ЛЮБОЙ люкс. Заказали. Оплатили. В итоге оказалось что джакузи нет, есть только в одном номере отеля, и из за ошибки сотрудника мы не стали заселяться! Деньги отказываются возвращать! Заявляют, что звонок не был зафиксирован!
Дорогие клиенты, будьте внимательны перед консультацией с превдосотрудниками!
Вам, дорогой отель, хорошо покушать на наши 6000!