К Телеком
Адрес
Контакты
Телефон круглосуточной поддержки пользователей
8 (800) 780-08-01
Показать телефон
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Автостанция
330 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
52 отзыва
30 января
подключил интернет в саду в апреле, в мае были снегопады - линию оборвало. понятно, что сад не приоритетное место, быстрого восстановления и не ждал, к этому претензий нет, не об этом отзыв. закинул 4800 на оплату услуг связи и при этом не попользовался ни дня, блокировать договор приложение не дает на нужный срок, кусками какими-то только по 3 месяца, денежные средства списываются, интернет не работает. я не попользовался им ни дня за почти 5000 рублей, 1 раз мне пересчитали какие-то 600 рублей и их же и списали. делал заявки еще - в ответ тишина. позвонил сегодня, мне откровенно нахамили. а на мой вопрос, работает ли сейчас интернет, потому что я не хочу закинуть еще 1000 чтобы узнать, что он не работает - просто положили трубку. итог обращаемся к этому провайдеру от безвыходности, потому что других нет, а интернет от этого провайдера - не работает. поэтому лучше не обращаться и не тратить ни нервы ни деньги, потому что по мимо произошедшего придётся ходить теперь и писать везде куда только можно, чтобы вернуть свои деньги за непредставленные услуги.
1 сентября 2024
Живу в частном доме, а к телеком использует эл. опоры для своих проводов. При плановой замене опор все провода интернета оказались на земле, и по ним ездят автомобили. Я оформил заявку что бы провода повесили назад, неделю ни ответа, ни привета. Служба поддержки до монтажников не может дозвониться (что это за организация?????) В итоге очередной авто зацепился за провода, водитель вышел и оборвал провода которые ему помешали(а кто бы поступил по другому) и в итоге я остался без интернета..... на какой срок не понятно. Телефонов руководства операторы не знают, ничем помочь не могут......
1
27 января
Начнем с плюсов: подключат вас быстро, цены на интернет супер, скорость отличная, видео что дорожат клиентами; плюсы закончились и пошли минусы: самое ужасное в этой компании - техподдержка (телефоны у них кстати не работают); никогда не встречал такого, что тебя просто игнорят; не дождавшись ответа, начал пробовать делать сам; отмучавшись 20 минут все получилось интернет заработал, и после этого техподдержка написала что у вас все работает 😁.