постоянное повышение цен на оплату тарифа,так же постоянные проблемы с интернетом и с тех.поддержкой,заплатили 1 мая за тариф,так как 1 апреля не оплатили и не видели в этом смысла так как нас не было в городе,деньги ушли за оплату апреля,хотя было уже 1 мая,что за попытки обмана?
очень недовольны данными ситуациями,но из за того что живем в частном секторе,юольше провайдеров нет
Добрый день. У меня в городе Березники обрыв кабеля в связи с ремонтом крыши. Ремонт крыши практически закончили другие провайдеры сделали интернет а ваши работники не хотят решать проблему не могут даже на крышу подняться.И это продолжается в течении 3 месяцев
Отличный интернет провайдер, за 2 года ни одного сбоя в связи не было, интернет быстрый, ютуб работает чëтко, дискорд работает. Спасибо что вы есть. Продолжайте в том же духе 🥳👍
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 18 уровня
29 июля 2024
Пользуюсь интернетом к телеком уже три года. Очень довольна обслуживанием и нормальными , удобными функциями для людей. Например у меня подключен тариф посуточный ( квартира для сдачи ) это невероятно удобно. Причем можно приостановить договор на несколько месяцев абсолютно бесплатно. Быстро дозваниваешься в службу поддержки , а не висишь на телефоне 30 минут , выбирая цифры. Есть свое , простое и удобное приложение. Не меняйте свою концепцию в плане тарифов и доп услуг - это очень удобно и выбор в вашу пользу. По работе интернета нареканий нет.
Лучший провайдер,всем рекомендую!Пользуюсь больше года,никаких проблем не возникает, если пропадает интернет,то в течение 5 минут проблема решается. Подключение быстрое.
С 2016 года пользуемся услугами от "К телеком". Интернет хороший, скорость хорошая. Бывает, что подводит, но специалисты из тех.поддержки быстро решают вопрос.
будущие клиенты готовьтесь к "авариям" по 20 раз на дню и забудьте про слово стабильный интернет он у вас будет отваливаться чуть ли не по 30 раз на дню а все что вам ответят это извините простите но решать проблему мы не будем а только извиняться
Пользуемся данным провайдером уже более 10 лет. Бывают ситуации разные (они везде бывают), но решение принимаются всегда своевременно , за это отдельное спасибо сотрудникам. Советую!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2023
Хороший интернет, не зря его подключила. Поддержка отвечает быстро и доходчиво. Небольшая стоимость, что очень радует. Однозначно рекомендую этот провайдер.
Пользуюсь услугами данной компании много лет, цены разумные, сервис на высоте.Надо было удлинить кабель, позвонила, через 3 часа всё было готово.
Спасибо за оперативность и вежливых мастеров👍
Пока всё хорошо, пользуюсь 4 месяца, ценик 549 100м/б , после оплаты включают в течение 10 минут
1
3
Посмотреть ответ организации
Аноним
Знаток города 8 уровня
20 марта 2024
Первый раз проводили домой вай-фай, для нас была очень важна бесперебойная работа интернета, по совету выбрали к-телеком и не ошиблись : пользуемся 4 месяца, нареканий нет
Вызывали мастера пришли быстро молодые люди, все объяснили и показали.В офисе сидит не приятная дама,сначала её телефон в приоритете а потом посетители.Ничего не объяснит ,такое отношение что ей все мешают здесь люди которые к ним заходят.
Пользуюсь К телеком очень давно, еще на прошлой квартире после 2 лет пользования ттк, перешёл на к телеком, т.к. у ттк было много раз поднятие цен, и скорость была маленькая. Были пару раз перебои в сети, но продлились не долго(минут 30)
Пользуюсь услугами компании с ноября 2010 года, тогда ещё называлась "Сателлит-Сервис". За всё время пользования инетом обращался за помощью раза 3-4, из-за сбоев в инете. Устраняют всё быстро - в течении дня, максимум на следующий день. По цене и качеству услуг всё устраивает.
Отвратительно! Для спокойной работы приходится держать всегда в запасе достаточный трафик на смартфоне, чтоб в любое время использовать как модем. Связь К Телеком пропадает неожиданно и не на один час. Не рекомендую!